Bijlage 1: Organisatiebeschrijving
Teijin Ltd. is een mondiale, onderneming die genoteerd staat aan de beurs van Tokio met een marktwaarde van USD 3,2 miljard. De onderneming is actief in zes hoofdbedrijfstakken:
• Vezels en textiel;
• folie en kunststoffen;
• medicijnen;
• machinebouw en engineering;
• groot- en detailhandel;
• IT en nieuwe producten.
De geconsolideerde omzet bedraagt €8,1 miljard. Teijin Ltd. telt wereldwijd circa 22.000 medewerkers. De bedrijfstak vezels en textiel bestaat uit de Business Unit (BU) textiele fibers en de BU industrial fibers. Teijin Twaron BV is een onderdeel van BU Industrial Fibers.
In Nederland kent het bedrijf 4 vestigingen:
• Delfzijl: hier vindt de grondstofproductie (polymeer) plaats;
• Emmen: waar de garen- en pulpproductie plaatsvinden;
• Arnhem: met twee sublocaties: 1. locatie Kleefse Waard, waar het hoofdkantoor is gevestigd en pulp wordt geproduceerd en 2. locatie Velperweg, waar het Research Instituut (QRI) zich bevindt.
Heel simpel gezegd is het Teijin Twaron BV’s bedrijfsstrategie om wereldwijd de voorkeursleverancier te worden voor aramide. De inspanningen zijn dus ook voortdurend gericht op de technologieën om bestaande aramide producten te verbeteren en nieuwe producten te ontwikkelen. Hiermee kan het bedrijf voldoen aan de veranderende eisen van klanten en daardoor blijven ze investeren in (technologie) research teneinde het hoge niveau van productkwaliteit te handhaven.
Teijin Twaron BV is ervan overtuigd dat deze unieke combinatie van inzicht en deskundigheid voor alle betrokken partijen toegevoegde waarde oplevert. Voor Teijin Twaron BV meer marktaandeel, en voor de klanten een leidende voorsprong op de concurrentie.
Figuur 1: Organisatieschema van Teijin Twaron BV
De manager van QRI rapporteert rechtstreeks aan de manager Research &
Technology/QHSE van Teijin Twaron BV. Binnen het research instituut rapporteren de groepshoofden, de staf officers en de HSE-coördinator aan de manager van QRI.
De organisatie van QRI is volgens de typologie van Mintzberg (2000) te beschrijven als een operationele adhocratie, een zeer organische structuur met weinig geformaliseerd gedrag;
een hoge mate van horizontale taakspecialisatie die is gebaseerd op formele training; de specialisten worden om administratieve redenen in functionele eenheden ondergebracht, maar doen hun werk in kleine, marktgeoriënteerde projectgroepen.
President & CEO
Commercial Director Vice President & Manager Production Technology
Manager R&D/HSE/
Total Quality
CFO
Integration Manager
Global Project Manager &
General Manager TCE
Manager Production Delfzijl
Manager Production Emmen
Plant Manager Kleefse Waard
Manager Human Resources
Manager
QRI
Figuur 2: Organisatieschema van QRI
QRI is gevestigd in Arnhem en omvat momenteel ca. 100 medewerkers. De doelstelling en de verantwoordelijkheden van QRI is het leveren, onderhouden en uitbreiden van kennis op het gebied van:
● De product- en procesoptimalisatie;
● de product- en procesontwikkeling;
● het ondersteunen van de productielocaties;
● het ondersteunen van de marketing;
● de productie van testmonsters voor marketingdoeleinden.
Manager QRI
R&D Operations Officer
Executive R&D Scientist Elastomer Reinforcement &
Linear Tension
General Affairs Officer
HSE Coördinator Accounting
Human Resources
Information Technology
Monomers & Polymers
Wet Spinning
Mechanical Technology Pulp & Shaping
Analytical Chemistry
Finishes Fiber Physics
Bijlage 2: SuperDecisions
Na het aanklikken van het icon SuperDecisions krijgt men het Main Window:
Selecteer Design en daarna Cluster en New Op het scherm verschijnt het cluster dialoog box :
Met behulp van cluster dialoog box worden twee clusters gemaakt de cluster ‘doel’ en de cluster ‘criteria’ :
In elke cluster moet vervolgens de elementen geplaatst worden; dat gaat als volgt:
Kies Design en daarna Node en New op het scherm verschijnt het Cluster Selection box:
Selecteer eerst het cluster ‘doel’ en klik op Okay op het scherm verschijnt het New Node Dialog box:
Met behulp van het Node dialoog box worden de elementen in de cluster gezet. In het cluster
‘doel’ wordt het element ‘prioriteren van criteria’ gezet. In het cluster ‘criteria’ worden de elementen X1 tot en met Y4 gezet. Dit zijn de middels het Delphi model gekozen criteria. Het resultaat is hieronder weergegeven:
Vervolgens moeten de elementen met elkaar worden verbonden. Op deze wijze wordt het model gemaakt. Dit gaat als volgt:
Selecteer ‘Design’ in het Main Window en selecteer ‘Node connections from F2’ op het scherm verschijnt Node Selection box:
Selecteer het ‘prioriteren van criteria’ en klik op ‘Okay’, op het scherm verschijnt de ’Node selector’ :
Selecteer vervolgen X1 tot en met Y4 en klik op ‘Okay’ op het scherm verschijnt:
Het element ‘prioriteren van criteria’ in het ‘doel’ cluster is nu verbonden met alle
elementen X1 tot en met Y4 in de cluster ‘criteria’. Dit is het model om de onderlinge weging van de criteria te bepalen zonder de onderlinge afhankelijkheden.
Selecteer opnieuw ‘Design’ in het Main Window en selecteer ‘Node connections from F2’
op het scherm verschijnt Node Selection box. Selecteer X1 en klik op ‘Okay’, op het scherm verschijnt opnieuw de ’Node selector’. Selecteer vervolgens X2 tot en met Y4 en klik op
‘Okay’ op het scherm verschijnt:
Selecteer opnieuw ‘Design’ in het Main Window en selecteer ‘Node connections from F2’
op het scherm verschijnt opnieuw Node Selection box. Selecteer X2 en klik op ‘Okay’, op het scherm verschijnt opnieuw de ’Node selector’. Selecteer vervolgens X1 tot en met Y4
exclusief X2 en klik op ‘Okay’ op het scherm.
Herhaal het bovenstaande voor X3 tot en met Y4. Dit is het model om de onderlinge afhankelijkheden te kunnen bepalen.
Het inbrengen van paarsgewijze vergelijkingen in het model gaat als volgt:
Selecteer ‘Asses/Compare’ daarna ‘Node comparisons’ commando’s om het vergelijkings proces te starten op het scherm verschijnt de Node Comparisons scherm:
Selecteer ‘Do Comparison’ en op het scherm verschijnt de Comparisons scherm:
In de Questionaire hierboven wordt de eerste stap gezet in het rangordenen van de gedefinieerde criteria met als criterium de mate waarin het criterium bijdraagt aan de realisatie van de strategie van QRI. Er wordt in deze eerste stap nog geen rekening gehouden met de onderlinge afhankelijkheid van de criteria. Door de werkgroep worden de criteria één op één met elkaar vergeleken en beoordeeld op bijdrage en realisatie van de strategie van Teijin Twaron BV. Daarbij wordt de volgende schaal gehanteerd:
1: gelijk gewaardeerd 3: matige voorkeur 5: sterke voorkeur 7: zeer sterke voorkeur 9: extreme voorkeur
Getallen daartussen (2, 4, 6, 8) worden gebruikt indien verdere nuancering nodig geacht wordt. De waarderingen worden in de Questionaire tabel gezet, waarbij de tabel van links naar rechts wordt gelezen. In de eerste rij van de tabel staat dat X1 matige voorkeur heeft boven X2. In de tweede rij staat dat X1 het omgekeerde van een sterke voorkeur heeft dan X3 enz.
Is de Questionaire tabel helemaal gevuld kan het relatieve gewicht van de verschillende criteria vervolgens worden berekend.
Dit doet men als volgt : Selecteer ‘Computations’ en vervolgens ‘Show new priorities’ op het scherm verschijnt het ’Priorities’ scherm:
De ongewogen prioriteiten van de criteria wordt in dit scherm weergegeven inclusief de inconsistency index die < 0,1 moet zijn. Deze laatste is hier 0, 091.
In de tweede stap dient vervolgens de onderlinge afhankelijkheid van de criteria ingebracht te worden. Opnieuw moet de Questionaire tabel via de ‘Node Comparisons’ scherm worden geselecteerd en ingevuld. Daartoe beoordeelt de werkgroep alle gedefinieerde criteria onderling één op één op de mate waarin ze invloed hebben op het bereiken van telkens één specifiek ander criterium. Hieronder is het Questionaire tabel ingevuld voor het criterium X1 in het Comparisons scherm.
Op deze wijze ontstaat een gewogen rangorde tussen criteria naar de mate waarin zij van invloed zijn op criterium X1 . Voor iedere criterium ontstaat er dus een weging van de resterende criteria.
Is de Questionaire tabel helemaal gevuld kan vervolgens het relatieve gewicht van de verschillende criteria die van invloed zijn op criterium X1 worden berekend met hieronder het resultaat inclusief het incosistency index:
Op dezelfde wijze als bij het criterium X1 kan de weging van de resterende criteria worden berekend met behulp van het pakket SuperDecisions. Het resultaat kan als volgt worden verkregen: Selecteer van de SuperDecisions Main Window ‘Computations’ vervolgens
‘Weighted Super Matrix’ en vervolgens ‘Graphical_Ctrl-Shift-W. Op het scherm verschijnt:
De getallen in de rijen van het SuperDecisions Main Window hierboven, die met behulp van het pakket SuperDecisions zijn berekend, zijn de relatieve belangen van criteria Y1 tot en met X4 met betrekking tot dezelfde criteria exclusief zichzelf.
Wordt deze matrix vermenigvuldigd met de uitkomst van de matrix van de ongewogen prioriteiten van de criteria dan is het resultaat de uiteindelijke prioritering van criterium X1 tot en met Y4 waarin de onderlinge afhankelijkheid van de andere criteria is verwerkt.
Het resultaat kan als volgt worden verkregen : Selecteer van de SuperDecisions Main Window ‘Computations’ vervolgens ‘Priorities’. Op het scherm verschijnt :
Het bovenstaande is de prioriteitsvolgorde van de criteria X1 tot en met Y4 zoals berekend door het pakket SuperDecisions weergegeven.
