Infectieziekten: Verpleegkundig consulent infectieziekten

1

De verpleegkundig consulent/specialist infectieziekten

Inhoudsopgave

Klik op het onderwerp om verder te lezen.

Wat doet een verpleegkundig consulent/specialist? 1

Contactpersonen 1

Bereikbaarheid 2

Bloedafname 2

Patiëntenvereniging 2

Klachtenfunctionaris 2

Privacy reglement 3

Belangrijke telefoonnummers 3

Wat doet een verpleegkundig consulent/specialist?

De verpleegkundig consulent is gespecialiseerd in de zorg en begeleiding van patiënten met een infectieziekte als hiv of hepatitis en is eerste aanspreekpunt bij klachten en/of vragen. U kunt samen met uw partner, familieleden of vrienden bij hen terecht voor:

 algemene en specifieke informatie over de hiv- en/of hepatitisinfectie;

 informatie en advies over veilig vrijen en hygiëne;

 informatie en instructie over het gebruik van medicijnen;

 informatie over wetenschappelijk onderzoek (studies);

 verwerking/acceptatie van de ziekte;

 hulp bij problemen tijdens uw werk en/of in relaties en/of seksualiteit;

 doorverwijzing naar andere hulpverlenende instanties;

 de verpleegkundig specialist verricht zo nodig lichamelijk onderzoek.

Contactpersonen

In het ETZ, locatie ETZ Elisabeth, werken drie internist-infectiologen:

 Dr. M.E.E. van Kasteren;

 Dr. A.E. Brouwer;

 Dr. M.A.H. Berrevoets.

De volgende verpleegkundig consulenten/specialist werken zoveel mogelijk samen met een vaste internist:

 Mevr. S. Phaf

 Mevr. A. Adams

 Heer R. van Erve

 Mevr. B. van de Ven en heeft een eigen spreekuur op dinsdagochtend.

 Mevr. B. de Kruijf is verpleegkundig specialist en heeft haar eigen spreekuren op donderdagavond en vrijdagochtend.

U ziet dan één keer per jaar uw behandelend internist-infectioloog en het andere controlebezoek mevr. B. de Kruijf of mevr. B. van de Ven.

2

Bereikbaarheid

U kunt op de volgende manieren zelf contact opnemen met een van de verpleegkundigen.

 Telefonisch

U kunt van 08.30 tot 17.00 uur telefonisch contact opnemen via telefoonnummer (013) 221 31 32.

U krijgt dan direct een van de verpleegkundigen aan de lijn of als zij niet in staat zijn u direct te woord te staan volgt een antwoordapparaat. Spreek dan uw naam en telefoonnummer in, dan wordt u zo snel mogelijk teruggebeld. U kunt ons natuurlijk ook op een ander tijdstip zelf nogmaals bellen.

 Via e-mail

Voor uiteenlopende vragen en voor het aanvragen van herhaalrecepten: immu@etz.nl.

 MijnETZ

Via MijnETZ kunt u ook herhaalrecepten aanvragen of een vraag te stellen.

Bij het aanvragen van herhaalrecepten moet u duidelijk vermelden welke medicatie u nodig heeft en vermelden of het recept verstuurd moet worden naar uw huisadres of gefaxt moet worden naar de apotheek (vermeld de naam van uw apotheek). Uw e-mail wordt binnen drie werkdagen beantwoord.

Gebruik de e-mail niet voor spoedeisende vragen, maar neem dan altijd telefonisch contact op.

Bloedafname

Voor het afnemen van bloed kunt u terecht bij de afdeling Bloedafname (route 21).

Openingstijden bloedafname:

 maandag t/m woensdag: 07.30 tot 17.00 uur;

 donderdag: 07.30 tot 20.00 uur;

 vrijdag: 07.30 tot 17.00 uur.

Patiëntenvereniging

Hiv Vereniging Nederland (servicepunt)

U kunt hier op maandag, dinsdag en donderdag van 14.00 tot 22.00 uur terecht voor vragen over leven met hiv, onderling contact en over de Hiv Vereniging Nederland.

 Telefoonnummer: (020) 689 25 77

 E-mail: servicepunt@hivvereniging.nl

 Website: www.hivvereniging.nl

Klachtenfunctionaris

In het ETZ vinden dagelijks veel contacten met patiënten plaats en worden door artsen en andere hulpverleners veel handelingen verricht. Soms gaat daarbij, ondanks alle goede bedoelingen, iets mis.

Dat kan leiden tot ontevredenheid of een klacht. Mocht dat bij u het geval zijn, dan kunt u zich wenden tot de klachtenfunctionaris.

 Telefoonnummer: (013) 221 27 22

 E-mail: klachten@etz.nl

3

Privacy reglement

Hiervoor verwijzen wij u naar de volgende links:

 Het privacyreglement voor patiënten:

https://etz.nl/In-het-ziekenhuis/Regels-en-rechten/Privacy

 Mijn rechten:

https://etz.nl/In-het-ziekenhuis/Regels-en-rechten/Mijn-rechten

Belangrijke telefoonnummers

ETZ (Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis): (013) 221 00 00 Locatie ETZ Elisabeth

Voor het telefonisch maken of verplaatsen van afspraken kunt u bellen met:

Route 25

Polikliniek Interne Geneeskunde: (013) 221 01 70 Verpleegkundig consulenten infectieziekten: (013) 221 31 32

Interne Geneeskunde, 43.729 10-19 Copyright^© ETZ Afdeling Communicatie Aan deze uitgave kunnen geen rechten worden ontleend.