Handleiding voor collectecoördinatoren
Huis-aan-huiscollecte 2021
Geef licht!
Een beter leven voor vluchtelingenkinderen
in Griekenland
Handleiding voor collectecoördinatoren
Dank voor uw inzet 4
Over Kerk in Actie 5
De huis-aan-huiscollecte 6
Wie doet wat? 7
De voorbereiding 8
Promotie 10
Het collecteren 11
Ondersteuning via CollecteKracht 13
Collectematerialen 13
Tellen en afdragen van de opbrengst 15
Verzekering, diefstal, onkosten 17
Checklist 18
De meest gestelde vragen van collectanten 20
Aantekeningen 23
Inhoud
3
Hartelijk dank dat u zich als coördinator wilt inzetten voor de huis-aan-huiscollecte van Kerk in Actie. Wij zijn daar ontzettend blij mee. Want met de opbrengst kunnen we zoveel goeds doen voor vluchtelingen- kinderen in Griekenland. Samen met u brengen we licht in hun donkere wereld.
Ook namens hen: dank u wel!
In dit handige informatieboekje vindt u alles wat u moet weten om van de collecte een succes te maken. U leest meer over het collectedoel, over de organisatie van de collecte (van begin tot eind) en over hoe u de collecte in uw woonplaats kunt promoten.
Vragen?
Heeft u een vraag en vindt u het antwoord niet in deze handleiding? Neem dan gerust contact met ons op. Zo kunt u ons bereiken:
• Kijk op kerkinactie.nl/collectekracht
• Mail naar collecte@kerkinactie.nl
• Bel naar 030 - 880 1701
Nogmaals dank voor uw inzet. Alle goeds toegewenst bij de collecte!
Met vriendelijke groet,
Team huis-aan-huiscollecte Kerk in Actie
Dank voor uw inzet
Handleiding voor collectecoördinatoren
5
‘Geloven in delen’. Dat is wat Kerk in Actie doet. Samen vormen we een wereldwijde gemeenschap van mensen die geloven in God en met elkaar delen van wat ons gegeven is: aandacht en zorg, geloof en inspiratie, geld en goed. Een kerk is pas echt kerk als ze in actie is. Of dat nu in hartje Rotterdam, op het platteland van Oeganda of in een vluchtelingenkamp in Griekenland is. Of we weinig of veel kunnen delen, dat maakt niet uit. We vertrouwen erop dat God het zal zegenen.
Dan zal het voldoende zijn voor velen.
Kinderen in de knel
Kerk in Actie is het diaconale programma van de Protestantse Kerk in Nederland.
Wereldwijd komen we, samen met lokale
kerken en organisaties, in actie tegen armoede en onrecht. De projecten van Kerk in Actie zijn bedoeld voor mensen die slachtoffer zijn van rampen en conflicten, voor mensen die niet in vrijheid kunnen geloven en mensen die leven in armoede.
Een belangrijk deel van het werk van Kerk in Actie richt zich op kinderen die in de knel zitten door oorlog, armoede of uitbuiting. Door op te komen voor hun rechten, bieden we hen hoop voor de toekomst.
Kerk in Actie werkt in 40 landen en heeft ruim 300 projecten.
Meer weten?
Kijk op kerkinactie.nl.
Over Kerk in Actie
Na het succes van de huis-aan-huiscollecte van vorig jaar, willen we deze ook dit jaar graag samen met u organiseren. Vanaf dit jaar is Kerk in Actie opgenomen in het landelijk collecterooster van het CBF. In week 47 van 22 t/m 27 november gaan we in heel Nederland aan de deur collecteren.
Ook dit jaar is het collectedoel:
Geef licht! Een beter leven voor vluchtelingenkinderen in Griekenland
De gammele tenten. De extreme kou of juist de ondraaglijke hitte. De onveiligheid. Het gebrek aan schoon drinkwater, medicijnen, sanitaire voorzieningen. En misschien wel het ergst van alles: de uitzichtloosheid, het jaren lange, onzekere wachten.
Dat is de realiteit waarin duizenden kinderen in Griekse vluchtelingen- kampen opgroeien. Wij gunnen hen een beter leven! Daarom komen wij in actie. Doe mee en geef! Geef licht aan vluchtelingenkinderen in Grieken- land. We helpen met voedsel, kleding, onderwijs en proberen hen op een betere plek te krijgen. Ook investeren we in de landen van herkomst in een beter leven voor kinderen. Kijk voor meer informatie op: kerkinactie.nl/
griekenland
Daarom doen we het
Om mensen wereldwijd te kunnen helpen, is er jaarlijks veel geld nodig. Het mooie van een huis-aan-huiscollecte is dat veel meer mensen dan normaal kunnen kennismaken met Kerk in Actie en ons werk kunnen steunen. Samen zetten we ons dit jaar in om licht te geven aan vluchtelingenkinderen in Griekenland. We hebben gemerkt dat mensen van harte bereid zijn om hiervoor te geven.
Goed besteed
Kerk in Actie heeft het CBF-keurmerk.
Het Centraal Bureau Fondsenwerving (CBF) ziet erop toe dat de giften met zo min mogelijk kosten bij het collectedoel terechtkomen. Zo weet u zeker dat de collecteopbrengst goed wordt besteed.
Meer weten? Kijk op cbf.nl.
De huis-aan-huiscollecte
Handleiding voor collectecoördinatoren
7
Om de huis-aan-huiscollecte van Kerk in Actie tot een succes te maken, zijn er veel mensen nodig. Wie doet wat?
Landelijk collecteteam
De huis-aan-huiscollecte wordt gecoördineerd door het landelijk collecteteam van Kerk in Actie. Dit team vraagt vergunningen aan, regelt promotie- en collectematerialen, werft collectecoördinatoren en collectanten en beantwoordt alle vragen. Zie pagina 4 voor de contactgegevens.Collectecoördinator
De collectecoördinator organiseert de collecte in zijn/haar woonplaats. In sommige plaatsen zijn er meerdere coördinatoren actief omdat er meerdere postcodegebieden zijn. Als dit in uw woonplaats het geval is, dan brengen
wij u met elkaar in contact. Tot uw taak hoort het enthousiasmeren en werven van collectanten, straten verdelen, het bestellen van collectematerialen (waaronder collectebussen), promoten van de collecte en de collectanten van alle materialen voorzien. Na afloop van de collecte zorgt u voor het innemen van collectematerialen, voor het tellen en afstorten van de opbrengst en voor de financiële afdracht van de collecteopbrengst door het invullen van CollecteKracht.
Collectant
Zonder collectanten geen collecte!
De inzet en het enthousiasme van de collectanten bepaalt voor een belangrijk deel het succes van de huis-aan-huis collecte. De collectanten zijn het gezicht van Kerk in Actie.
Wie doet wat?
De voorbereiding
Collectanten werven, een wijkindeling maken en straten verdelen zijn belangrijke voorbereidende taken van de collecte- coördinator. Een aantal tips en weetjes:
Collectanten werven
• Augustus en september zijn de aangewezen maanden om collectanten te werven. Begin er meteen mee. Hoe langer u kunt werven, hoe meer collectanten u vindt en hoe hoger de opbrengst is.
• Begin dichtbij. Vraag mensen uit uw kerkelijke gemeente, van uw sportclub en in uw straat. Vergeet ook familie, vrienden en collega’s niet.
• Vraag mensen persoonlijk of telefonisch, dat is het meest effectief. Gebruik social media als extra ondersteuning of plaats een advertentie in een plaatselijke krant. In CollecteKracht (zie pagina 13) vindt u een kant-en-klaar persbericht en een brief voor de diaconie.
• Enthousiasmeer collectanten door uw eigen motivatie met hen te delen. Wat raakt u in de situatie van vluchtelingen- kinderen in Griekenland en waarom wilt u zich voor hen inzetten?
• Vraag uw collectanten of zij in hun eigen netwerk ook mensen willen vragen om te collecteren.
• We gaan uit van ongeveer 10 collectanten per coördinator. Lukt het u om er meer te werven? Fantastisch!
• Als u meer collectanten werft, kunt u één van hen vragen u te helpen bij de coördinatie.
• Het landelijk collecteteam werft in de maanden augustus en september ook collectanten en koppelt hen in CollecteKracht automatisch aan het juiste postcodegebied.
• Wil iemand niet collecteren? Vraag of hij/zij zich op een andere manier wil inzetten (promotie van de collecte, collectebussen rondbrengen/ophalen, geld tellen, …).
Handleiding voor collectecoördinatoren
9 Straten verdelen
• Iedere coördinator krijgt zijn eigen 4-cijferige postcodegebied.
• Vraag aan iedere collectant of hij/
zij wel of juist niet in zijn/haar eigen straat wil collecteren.
• Gebruik een plattegrond of print een kaart uit via Google Maps om in uw collectegebied voor iedere collectant zijn/haar straten te markeren. Zo voorkomt u dat straten dubbel worden gelopen. Handig om te weten: een collectant loopt 80 tot 120 deuren (2 tot 4 uur) per avond, dat zijn gemiddeld twee straten.
Tip voor de coördinator Het kan leuk en nuttig zijn om een appgroep aan te maken met al uw collectanten. Zo kunt u gemakkelijk contact houden, elkaar motiveren en tips uitwisselen. Vraag wel eerst toestemming voordat u iemand toevoegt.
Vergunning aanvragen Het landelijk collecteteam van Kerk in Actie heeft in uw woonplaats een vergunning aangevraagd om huis aan-huis te mogen collecteren. U hoeft zich hier dus geen zorgen om te maken. De vergunning is beschikbaar via CollecteKracht (zie pagina 13).
Tip
Hoe meer mensen in uw dorp of stad op de hoogte zijn van de huis-aan huiscollecte van Kerk in Actie, hoe beter!
Zo komt de collectant niet onverwacht aan de deur. Promoot de collecte dus enthousiast met deze tips:
Lokale media
Vraag vlak voor de collecteweek aandacht voor de collecte via uw lokale media.
U vindt een kant-en-klaar persbericht in CollecteKracht. Bij het versturen van dit persbericht kunt u de verschillende redacties vragen om u als coördinator van de huis-aan-huiscollecte van Kerk in Actie te interviewen.
Brief diaconie
Breng ruim van tevoren de collecteweek onder de aandacht bij de plaatselijke diaconie. Wellicht kunnen zij meehelpen
organiseren of collectanten werven.
U vindt hiervoor een kant-en-klare brief in CollecteKracht.
Posters
Maak de collecte ook zelf zichtbaar door posters op te hangen en vraag uw collectanten om dat ook te doen. Vraag of u de poster ook in de bibliotheek, in supermarkten, kerken en op andere openbare plekken mag hangen. Meer posters bestellen? Stuur een mail naar collecte@kerkinactie.nl.
Social media
Vraag iedereen die bij uw plaatselijke collecte betrokken is om de collecte op social media te promoten. Volg Kerk in Actie op Facebook en Instagram, en zet onze berichten over de collecte desgewenst door.
Promotie
Handleiding voor collectecoördinatoren
11
Het collecteren
En dan is het zover: de collecteweek! Aan de coördinator de taak om de collectanten gemotiveerd en goed toegerust op pad te laten gaan. Tips voor een maximale opbrengst:
Waardering en motivatie
Waardering motiveert! Wees er daarom alert op hoe u met uw collectanten omgaat. Laat merken dat u blij bent met hun inzet en toon na afloop belangstelling voor hun ervaringen.
Vriendelijk en beleefd
Collectanten vertegenwoordigen Kerk in Actie. Het is belangrijk dat zij zich aan de deur vriendelijk en beleefd opstellen en dat zij mensen bedanken, ook als ze niet geven. Let op: op zondag collecteren is niet gewenst en vaak ook niet toegestaan.
Met z’n tweeën
Kennen sommige van uw collectanten elkaar? Stimuleer hen om met z’n tweeën te collecteren: elk een kant van de straat of om en om een deur. Dat is niet alleen gezellig, het werkt gevoelsmatig ook twee keer zo snel.
Met kinderen
Veel kinderen vinden het leuk om te collecteren en mensen bij wie u aanbelt kunnen het vaak ook wel waarderen.
Let op: kinderen onder de 16 jaar mogen alleen onder begeleiding collecteren.
Tijdens etenstijd
De beste tijd om te collecteren is tussen 17 en 20 uur. Dan zijn de meeste mensen thuis en op een later tijdstip durven velen de deur niet meer open te doen. Overdag werken de meeste mensen, maar u kunt dan wel collecteren in bejaardenhuizen of seniorenwoningen.
Geen geld, geen probleem
Komt de collectant bij iemand aan de deur die aangeeft geen contant geld in huis te hebben? Geen probleem. Op de collectebus zit een sticker met daarop een QR-code. Door deze QR-code met een smartphone te scannen kan iemand digitaal een bedrag naar keuze geven. Het is een mogelijkheid die vorig jaar goedbeviel en Kerk in Actie veel extra inkomsten heeft opgeleverd. U ontvangt een aparte handleiding voor geven via een QR-code.
Tip: laat de collectant hier vooraf mee oefenen zodat hij/zij weet hoe het werkt.
Tip
Tip van een collectant
“Ik collecteer altijd in het begin van de week. Is er niemand thuis? Dan noteer ik het huisnummer en ga ik later in de week, op een andere tijd, nog eens terug. Als er dan weer niemand thuis is, laat ik een collecteflyer achter.”
Check: dit geeft u aan de collectant mee
• Legitimatiebewijs: deze kunt u op de zijkant van de collectebus plakken
• Collectebus (verzegeld!). Dit zegel mag nooit door de collectant worden verbroken. Laat de collectant tekenen voor de collectebus. De aftekenlijst wordt toegestuurd en kunt u downloaden via CollecteKracht.
• Collectekrant met informatie over het collectedoel en tips voor het collecteren.
• Collecteflyers om te overhandigen aan gevers of door de bus te doen als er niet wordt opengedaan. De flyer geeft informatie over het geven van een gift aan het collectedoel en over het bestellen van een gratis Daarom Kerst-cd.
• Poster voor promotie van de collecte.
Als u de materialen aan de collectanten overhandigt, bevestig dan nog een keer de afspraak die u met hen heeft gemaakt over de te lopen straten en tijden én over het terugbrengen of ophalen van de collectebus en eventuele andere materialen.
Handleiding voor collectecoördinatoren
13
CollecteKracht is een online tool die de coördinatoren bij de huis-aan-huiscollecte van Kerk in Actie ondersteunt. In
CollecteKracht kunt u zien welke straten er in uw gebied vallen. U kunt in deze tool ook de lijst met collectanten beheren en de telbriefjes van iedere collectant invullen. En u gebruikt CollecteKracht om materialen te bestellen en de afrekenstaat in te vullen. Verder vindt u er diverse documenten, zoals de vergunning
voor de collecte, persberichten en de gebruikershandleiding. Begin augustus krijgt u via e-mail een persoonlijke inlogcode voor CollecteKracht, samen met een handleiding voor het gebruik van deze tool. Neem, zodra u de inloggegevens hebt, direct even een kijkje in CollecteKracht. Als u er niet uitkomt of vragen hebt, neem dan contact met ons op (zie pagina 4 voor de contactgegevens).
Ondersteuning via CollecteKracht
Collectematerialen
Het landelijk collecteteam zorgt voor alle materialen die nodig zijn om de huis-aan huiscollecte van Kerk in Actie tot een succes te maken. Dit is er beschikbaar:
Voorafgaand aan de collecte
• Poster: om de collecte te promoten.
U kunt een poster ophangen in bijvoorbeeld de kerk, bibliotheek en supermarkt.
• Persbericht: één om collectanten te werven en één om de collecte te promoten via lokale media.
• Brief voor de plaatselijke diaconie.
• Een collectekrant voor de collectant over het collectedoel.
Tijdens de collecte
• Collectebussen: voorzien van naam en logo van Kerk in Actie, een CBF-logo en een QR-code om digitaal te kunnen geven.
• Bussluitingen: om de collectebussen te verzegelen.
• Legitimatiebewijzen: om te kunnen laten zien dat het om een officiële huis-aan-huiscollecte gaat. Op het legitimatiebewijs schrijft u de gegevens van de collectant.
• Collecteflyers om te overhandigen aan gevers of door de bus te doen als er niet wordt opengedaan. De flyer geeft informatie over het geven van een gift aan het collectedoel en over het bestellen van een gratis Daarom Kerst-cd: een leuk extraatje bij het collecteren. Zo komt u niet alleen iets vragen, maar ook iets geven.
Na de collecte
• Bedankkaartjes: om de collectanten te bedanken met een persoonlijk berichtje. Natuurlijk vermeldt u hierop ook hun individuele en de totaalopbrengst van de collecte.
• Papieren telbriefjes: een hulpmiddel bij het berekenen van de opbrengst per collectebus. Het resultaat noteert u in CollecteKracht.
• Collecte-afrekenstaat (CollecteKracht):
voor het noteren van de totaal- opbrengst van de collecte.
Bestellen
Kerk in Actie werkt met een bestel- systeem. Hoeveel en wat u nodig heeft, hangt af van het aantal collectanten in uw wijk. U kunt collectebussen en pakketten collectemateriaal bestellen.
Als u thuis nog collectebussen heeft, hoeft u alleen pakketten collectemateriaal te bestellen. Tot 1 oktober 2021 kunt u uw bestelling doorgeven. Daarna gaan wij de pakketten samenstellen om ze op tijd bij u te bezorgen. Als u op de uiterste besteldatum nog niet precies weet hoeveel collectanten u heeft, bestel dan voor vijf collectanten meer.
Komt u materialen te kort, neem dan contact met ons op. Zie pagina 4 voor de contactgegevens.
Het bestellen van de materialen gaat via CollecteKracht. Heeft u hier hulp bij nodig, neem dan contact met ons op.
Handleiding voor collectecoördinatoren
15
Tellen en afdragen van de collecteopbrengst
De collecte is voorbij en de collectanten leveren hun bussen in. De taak van de coördinator zit er bijna op. Zo handelt u de collecte af:
Inleveren
Na de collecte levert iedere collectant zijn volle collectebus bij u in. Het is het handigst als u met iedere collectant hiervoor een vast tijdstip afspreekt.
Uiteraard kunt u er ook voor kiezen om de materialen bij de collectanten op te halen.
Maak ook hiervoor een afspraak.
Geld tellen
Als de collectant u de collectebus overhandigt, tel dan samen met hem/
haar het geld. Het tellen gebeurt altijd door twee personen (de tweede persoon mag geen familielid zijn). Voor het tellen
van het geld dient u CollecteKracht te gebruiken: u voert het aantal muntjes en briefjes in en CollecteKracht rekent automatisch de busopbrengst uit. U kunt het papieren telbriefje hierbij als hulpmiddel gebruiken. U noteert hierop eerst het aantal munten en briefjes en vult dit vervolgens in CollecteKracht in. Beide personen ondertekenen het ingevulde telbriefje.
Totaalopbrengst afstorten
Informatie over het afstorten van de totale opbrengst ontvangt u ruim voordat de collecte begint.
Let op: het is niet toegestaan om de opbrengst eerst op uw eigen rekening te storten en dan naar Kerk in Actie over te maken.
Administratieve afhandeling
Het is belangrijk dat u de collecte- afrekenstaat in CollecteKracht invult.Rond uw financiële administratie af door de bonnen te uploaden. Meer informatie hierover vindt u in de handleiding van CollecteKracht. Zorg dat twee weken na de collecte de administratie is afgehandeld.
Terugsturen materialen
Wilt u de huis-aan-huiscollecte van Kerk in Actie volgend jaar weer coördineren?
Dan mag u de materialen zelf bewaren.
Materialen met een datum mag u weggooien. Bent u volgend jaar niet beschikbaar of heeft u geen ruimte voor de materialen? Stuur ze dan (kosteloos) terug naar het antwoordnummer dat u heeft gekregen bij het ontvangen van de collectematerialen. Vermeld hierbij alstublieft uw postcode.
Bedank uw collectanten Zonder de collectanten geen opbrengst! Vergeet niet om uw collectanten hartelijk te bedanken voor hun inzet! Gebruik de bedankkaartjes om, na het tellen van de collecteopbrengst, met een persoonlijke boodschap uw waardering uit te spreken. Vergeet niet om op dit kaartje ook hun persoonlijke én de totaalopbrengst van de collecte te schrijven.
Handleiding voor collectecoördinatoren
Verzekering, diefstal, onkosten
Uiteraard hopen we dat de collecte vlekkeloos verloopt en dat zich geen calamiteiten of onwetmatigheden voordoen. Voor als zich onverhoopt toch iets voordoet:
Verzekering
We gaan er vanuit dat collectanten zelf verzekerd zijn voor ongevallen en voor schade toegebracht aan derden (wettelijke aansprakelijkheidsverzekering). Ontstaan er calamiteiten tijdens het collecteren en is er onduidelijkheid over de
aansprakelijkheid, neem dan zo spoedig mogelijk contact op met het landelijk collecteteam van Kerk in Actie.
Diefstal
We werken vanuit vertrouwen.
Tegelijkertijd moeten we natuurlijk ook zorgvuldig zijn, zodat het geld op de
goede plek terechtkomt. Bij vermissing of diefstal van collectebussen of geld: neem direct contact op met het landelijk collecteteam. Bij twijfel of onregelmatigheden, zoals een bus met verbroken verzegeling: laat het ons ook weten. Wij helpen u dan verder.
Onkosten declareren
De collecte is zo opgezet dat u nauwelijks onkosten maakt. Wilt u toch iets
declareren, neem dan contact met ons op.
Zo kunt u ons bereiken
• Kijk op kerkinactie.nl/
collectekracht
• Mail naar collecte@kerkinactie.nl
• Bel naar 030 - 880 1701
17
Checklist
Wanneer doet u wat? Nog even alles op een rij!
Augustus/september
• Maak kennis met CollecteKracht.
U ontvangt hiervoor de inlogggevens en een handleiding. Gebruik Collecte- Kracht om een collectantenlijst aan te maken, materialen te bestellen en de collecteopbrengst en andere administratie in te voeren.
• Start met het werven van collectanten, zie pagina 8. Collectanten die door het landelijk collecteteam van Kerk in Actie zijn geworven, vindt u in uw eigen omgeving van CollecteKracht.
Neem contact met hen op.
• Bestel de collectematerialen. Dit kan tussen 1 september en 1 oktober.
• Stuur het persbericht naar lokale media en het kerkblad en de brief naar de diaconie.
Oktober
• Maak, desgewenst in overleg met de collectant, een wijkindeling/
stratenplan met een duidelijke verdeling per collectant.
• De collectevergunning in uw gemeente is geregeld. In veel gemeenten is de vergunning van vorig jaar omgezet naar een doorlopende vergunning. De vergunning vindt u in CollecteKracht.
Leest u de voorwaarden hierop nog eens door. Sommige gemeenten hebben een nieuwe vergunning verstrekt, deze vindt u ook in CollecteKracht.
Als er in CollecteKracht geen (nieuwe) vergunning staat, is deze in uw gemeente niet nodig.
• Optioneel: nodig uw collectanten uit voor een informatieavond in november waarop u hen kunt instrueren, motiveren en van materialen kunt voorzien.
• U ontvangt de door u bestelde materialen thuis. Controleer of alles erbij zit. Wilt u iets bij bestellen?
Neem dan contact op het landelijk collecteteam.
November
• Start met de promotie van de collecte door posters op te hangen. Stuur het persbericht twee weken voor de collecteweek naar de lokale media.
• Maak een collectepakket voor iedere collectant. Kijk op pagina 12 voor de benodigdheden.
• Controleer of alle gegevens correct zijn ingevuld op de legitimatiebewijzen.
• Verzegel de collectebus.
• Heeft u geen plenaire bijeenkomst met de collectanten? Breng de collectebussen en overige materialen één of twee weken van tevoren bij de collectanten.
Handleiding voor collectecoördinatoren
• 22 - 27 november: de collecteweek!
Let op: collecteren mag pas vanaf maandag 22 november!
Eind november
• Lees de instructie over het afstorten en het invullen van de afrekenstaat aandachtig door.
• Neem de collectebussen en overige materialen in. Dit kan vanaf 27 november. Zie erop toe dat u alle uitgegeven collectebussen terug krijgt.
• Controleer in aanwezigheid van de collectant of de verzegeling nog intact is.
• Tel het geld met twee personen en voer de opbrengst van elke bus in CollecteKracht in.
• Stort het opgehaalde bedrag uiterlijk twee weken na de collecteweek af.
Belangrijk: de financiële administratie dient afgerond te worden in Collecte- Kracht door het invullen van de afrekenstaat en het uploaden van de bon(nen).
• Verwijder direct na de collecteweek de posters.
• Als u de totaalopbrengst weet, kunt u deze op de bedankkaart voor collectanten zetten en deze kaarten rondbrengen. Zij vinden het erg leuk te weten wat de collecte als geheel heeft opgebracht. U kunt ze ook nabellen om te vragen hoe ze de collecte hebben ervaren. Vraag meteen of u hen volgend jaar weer mag benaderen.
• Stuur de collectematerialen zonodig retour naar het landelijk collecteteam.
19
Meest gestelde vragen
Voor de collectanten is de coördinator de aanspreekpersoon van de collecte.
Logisch dat zij dus met allerlei vragen bij u kunnen aankloppen. Hieronder vindt u de meest gestelde vragen van collectanten (met antwoorden!). Krijgt u een vraag waar u het antwoord niet op weet, neem dan contact op met het landelijk collecteteam van Kerk in Actie.
Hoe kom ik aan mijn collectebus?
“Die krijgt u tijdens een openingsbijeen- komst met alle collectanten.”
“Die wordt ruim op tijd bij u afgeleverd.”
Op welk moment kan ik het beste lopen?
“De huis-aan-huiscollecte van Kerk in Actie is van van 22 - 27 november. U mag in die periode zelf beslissen wanneer u wilt lopen. De beste tijd om te collecteren is tussen 17 en 20 uur, want dan zijn de meeste mensen thuis zijn. Ook zaterdag is een succesvolle collectedag. Collecteren op zondag is niet wenselijk en vaak ook niet toegestaan.”
Kunnen mensen aan de deur digitaal geven?
“Ja, dat kan. Op de bus zit een sticker met een QR-code. Door deze code te scannen kunnen mensen aan de deur digitaal een bijdrage geven.”
Waar ga ik collecteren?
“Als coördinator maak ik een wijkindeling met daarin voor iedere collectant de straten die hij of zij loopt. U kunt bij mij aangeven of u wel of niet in uw eigen straat wilt lopen. Het voordeel van uw eigen straat is dat buren makkelijker geven omdat ze u kennen. Als richtlijn houd ik ongeveer 100 huizen per collectant aan. Dit kunt u in 2-4 uur doen. Wilt u meer collecteren? Dat mag natuurlijk!”
Mag ik samen met iemand anders of met mijn (klein)kinderen collecteren?
“Natuurlijk mag dit! Samen lopen is gezellig. In de meeste collectevergunningen van de gemeente staat aangegeven vanaf welke leeftijd kinderen mogen collecteren.
Wij houden als minimum 16 jaar aan.
Jonge kinderen mogen niet alleen langs de deur, maar wel in het bijzijn van een volwassene. Het publiek waardeert het vaak wel als kinderen collecteren.”
Wat moet ik doen als mensen niet aan de deur willen geven of niet thuis zijn?
“Dan kunt u de collecteflyer overhandigen of achterlaten. Via de flyer kunnen mensen via Ideal een gift geven. Als iemand al donateur van Kerk in Actie is, bedank hem of haar. Afhankelijk van
Handleiding voor collectecoördinatoren
hoe het gesprek loopt, bent u vrij om alsnog een bijdrage voor de collecte te vragen. Wil iemand niet geven? Blijf altijd vriendelijk.”
Mag ik in een winkelcentrum of bij een supermarkt collecteren?
“Nee, dat mag niet. Bij het aanvragen van de vergunning moet je als collecterende organisatie kiezen tussen een huis-aan huiscollecte of collecteren op openbare plekken. Kerk in Actie heeft gekozen voor het eerste.”
Wanneer kan ik mijn collectebus weer inleveren?
“Ruim van tevoren hoort u wanneer u de bus bij mij kunt inleveren.”
“Ruim van tevoren hoort u wanneer ik de bus bij u kom ophalen.”
Hoe hoor ik hoeveel ik heb opgehaald?
“Wij tellen de inhoud van uw collectebus als u hem inlevert. U hoort dan dus meteen wat u heeft opgehaald.”
“Ik tel het geld, samen met een tweede teller, nadat alle collectebussen zijn ingeleverd. U krijgt daarna van mij een kaartje met daarop uw persoonlijke én de totaalopbrengst.”
Wat gebeurt er met de collecteopbrengst?
“Die is bestemd voor vluchtelingen- kinderen in Griekenland. Duizenden kinderen wachten daar in kampen op de winter die komt. Ze zijn hier, soms helemaal alleen, aangekomen vanuit het Midden-Oosten en Afrika, op zoek naar warmte en veiligheid. Kerk in Actie helpt deze kinderen met voedsel, kleding en onderwijs en probeert hen op een betere plek te krijgen. Ook investeert Kerk in Actie in de landen van herkomst in een beter leven voor kinderen.”
Hoe weet ik dat het geld goed terechtkomt?
“Kerk in Actie heeft het CBF-keurmerk voor goede doelen. Het Centraal Bureau Fondsenwerving ziet erop toe dat de giften met zo min mogelijk kosten bij het collectedoel terechtkomen.”
21
Aantekeningen
Handleiding voor collectecoördinatoren
23
Vragen?
• kerkinactie.nl/huisaanhuiscollecte
• collecte@kerkinactie.nl
• 030 - 880 1701
