In de kolommen staan onderwerpen en het nummer van de vraag waar de gegevens uit zijn gehaald

(1)

BIJLAGEN

DDe e wwiisssseellwweerrkkiinngg ttuusssseenn eerrvvaarriinngg eenn plplanannneenn

A

Affssttuuddeeeerroonnddeerrzzooeekk nnaaaarr ddee mmooggeelliijjkkee iinnvvllooeedd vvaann eerrvvaarriinngg oopp ddee eeffffeeccttiivviitteeiitt eenn eeffffiicciiëënnttiiee

b

biijj ddee ppeerrssoonneeeellssppllaannnininngg inin aaffddeelliinnggenen vvaann

NSNS RReeiizziiggeerrss LLooggisisttiieekk

OnOnddeerrddeeeell vvanan NNVV NNeeddeerrllaannddssee SSppoooorrwwegegeenn

Door Harrie de Vaan

(2)

BIJLAGE 1: UITLEG BIJ DE BIJLAGEN

• Bijlage 2: Enquêteformulier Organisatieanalyse Jaarplan en Dagplan

• Bijlage 3: Tabellen met enquêteantwoorden:

a. Enquêteantwoorden vraag 1 t/m 14: Per afdeling zijn de planners weergegeven. In de kolommen staan onderwerpen en het nummer van de vraag waar de gegevens uit zijn gehaald. De kolom binnen spoor komt uit vraag 7. De planners hebben echter ook in diezelfde vraag aangegeven welke functies zij hadden voor zij bij de NS kwamen. Daaruit is gedestilleerd of zij direct betrokken waren bij de plaatselijke planning of praktijkervaring op het spoor zelf hadden.

b. Taak van de planner vraag 11: De volgende vraag gaat over de taak die zij hebben binnen de afdeling. MCN = Machinistplanner, CDT = Conducteurplanner, SP = Senior planner, U = Uitvoerproducten en FUB = Contactpersoon met Functioneel beheer die de computersystemen bijhouden.

c. Taak van de planner vraag 14: De laatste 7 kolommen gaat over de volgorde waarin de planners bepaalde eigenschappen in hun werk plaatsen. Vervolgens is daar ook het percentage weergegeven dat die eigenschap in tijd kost. De kolommen zijn overeenkomstig de enquête ingedeeld naar informatie verzamelen, coördineren / sturen / leidinggeven, plannen / puzzelen, communiceren, controleren / evalueren en corrigeren.

Beide cijfers zijn per kolom aangegeven. Het eerste cijfer is de plaats in rangorde (1 is voornaamste eigenschap) en het tweede cijfer geeft de procentuele tijdsbesteding aan die eigenschap weer. Als een planner bijvoorbeeld controleren op de 5^e plaats zet en er gemiddeld 5% van zijn tijd aan kwijt is, wordt de notatie: 4 / 5. In de laatste rij staan de gemiddelden. Bij Jaarplan hebben een aantal planners een eigenschap niet opgegeven, omdat ze bijvoorbeeld nog een andere eigenschap hadden. Die cijfers zijn als 0 in de velden weergegeven, maar bij de berekening van de gemiddeld aangegeven plaats is dat cijfer omgezet in het cijfer 6. Op deze manier wordt voorkomen dat het gemiddelde onjuist sterk zou dalen. Het omdraaien van de cijfers geen goede optie, aangezien het gaat om een volgorde en niet om een waardeoordeel.

d. Communicatie vraag 15: Een legenda met uitleg van de tekens is bij de bijlage gevoegd.

De gegevens uit de tabellen zijn overgenomen van de vragen van de enquête. Bij uitzondering zijn er meerdere hokjes aangekruist met betrekking tot de tijd. In die enkele gevallen is bij de notatie het verhaal van de planner meegewogen om op die manier meest accurate tijd weer te geven. Alle opgegeven antwoorden zijn in de verscheidene kolommen verwerkt. De verschillende kolommen zijn in volgorde: Machinisten Jaarplan, Conducteurs Jaarplan, Machinisten Projecten, Conducteurs Projecten, Machinisten Extra Vervoer, Conducteurs Extra Vervoer, Dienstregeling, Materieel, Accountmanagement, Procesleider, Lokaal Plan, roostervertegenwoordiger, Procesmanager, Netwerkcoördinator, Dienstindeler, Functioneel Beheer, Docvision (bedrijfje dat voor Jaarplan uitvoerproducten drukt en verstuurd) en de projectleiders van MIDT en TIDOS.

e. Tabel meeste communicatie vraag 17: In vraag 17 is gevraagd met welke vier, en in welke volgorde van hoeveelheid, mensen het meeste samenwerken dan wel communiceren. In de tabel zijn de antwoorden overgenomen.

• Bijlage 4 Samenwerkingsverbanden benoemd in vraag 17: De gegevens uit de voorgaande tabel zijn dusdanig bewerkt, zodat er grafisch een weergave van kan worden gemaakt. Er zijn meerdere bewoordingen gebruikt in de verschillende antwoorden, die eigenlijk hetzelfde betekenden of vergaand overeenkwamen. Deze selectie / categorisering leidt tot een hanteerbaar aantal groepen, waarmee een grafische weergave mogelijk is. Dit is mede verantwoord gezien de analyse van vraag 15 over de communicatie die diepgaander dit onderwerp al behandeld heeft.

Zo blijkt uit vraag 15 al het verschil in communicatie tussen bijvoorbeeld de conducteurs en machinisten onderling. Om die reden is het onderscheid in de weergave weggelaten. Een door vraag 15 niet ontdekt onderscheid in werken aan dezelfde tafel of niet is bijvoorbeeld juist blijven staan. De overgebleven categorieën zijn verbonden met de planners per afdeling. Voor een individuele analyse kan de voorgaande tabel gebruikt worden. In de tabel is de volgorde aangegeven waarin de communicatie plaatsvindt. Deze volgorde is verwerkt in de cijfers op de verbindingen. De planners hadden vier velden om hun voornaamste partners in op te schrijven.

Op de lijnen is weergegeven hoeveel keer de planner de categorie op welke plaats heeft

(3)

genoemd. Per plaats van 1 t/m 4 is het bijbehorende aantal keer weergegeven. De genoemde cijfers bij Jaarplan voor de categorie “CDT + MCN aan tafel” 2x1+0x2+0x3+0x4 betekent dat slechts 2 planners het als meest voorkomende noemen (2x1) en de overige planners het helemaal niet noemden, ook niet op een lagere plaats.

• Bijlagen 5, 6 en 7 Orderverlopen en organogrammen: In het organogram zijn alle afdelingen van NS-Reizigers opgenomen, waarbij slechts van de relevante afdelingen een verdere opsplitsing is gemaakt in subafdelingen en ondergeschikten. Er zijn twee orderverlopen, één van Jaarplan en één van Dagplan als geheel. Hierbij zijn de organen en het verloop van de orders daartussen weergegeven. De orders komen officieel van boven het systeem binnen. In de praktijk zijn er echter ook orders die direct bij de planners terecht komen via de telefoon. Het gaat dan bijvoorbeeld om dienstindelers die de planners bellen met een vraag of verzoek. Deze laatste categorie orders is ook opgenomen en staat als invoer onderaan het diagram. De communicatiestromen die plaatsvinden tijdens de orderbehandeling zijn niet opgenomen. Elke planner heeft eigen contacten en manieren van werken. Het is dan ook onmogelijk eenduidige communicatielijnen weer te geven. Uiteraard zijn de weergegeven lijnen ook communicatie, maar dan gaat het om de overdracht van orders en niet om communicatie die nodig is voor de afhandeling er van. Die informatie staat verder beschreven in het hoofdstuk over communicatie.

• Bijlagen 8 en 9 Plattegronden: De plattegronden geven de situatie weer van het moment van afname van de enquête. In de komende weken zullen naast een aantal nieuwe planners, de indeling bij Jaarplan, maar voornamelijk bij Dagplan Projecten wijzigen. De plattegronden spelen een rol bij de analyse van de gegevens en een beeld de geografische contexten van de planners.

• Bijlage 9 Domeinen onbelangrijk gewaardeerd: Deze bijlage heeft dezelfde opzet als de weergave in het hoofdstuk over domeinen. Het gaat hier om de domeinen en rangorde van de als onbelangrijk gewaardeerde domeinen.

• Bijlage 10 Planningsregels diensten rijdend personeel: Selectie van planningsregels welke voortvloeien uit de CAO. De planners dienen tijdens het plannen rekening te houden met de eisen die in het document worden gesteld.

• Bijlage 11 Orderopgaven: De voor de afname van het onderzoek gebruikte orderopgaven. De eerste pagina behelst een inleiding met basisinformatie voor de planner op welke wijze de orderopgaven gemaakt dienen te worden. De opgaven staan in de daaropvolgende vier pagina’s genoteerd.

• Bijlage 12 Inferentielijst: De voor het onderzoek gebruikte inferentielijst met omschrijving en aangevuld met voorbeelden.

• Bijlage 13 Gebruikte inferenties: In het hoofdstuk over inferenties staan de totalen van de gebruikte inferenties over de vier orders samen. In bijlage 13 zijn de resultaten uitgesplitst naar de verschillende vragen. Daarbij worden de resultaten gegeven op basis van ervaring en afdeling.

Naast de boxplots zijn er twee tabellen weergegeven dij de resultaten nogmaals weergeven. In het hoofdstuk over inferenties staan de medianen vermeld. In de tabellen van bijlage 13 staan echter de gemiddelden. Bij gebruikmaking van gemiddelden is het verschil tussen de verschillende categorieën beduidend groter.

• Bijlage 14 Gebruikte inferenties naar Jaarplan / Dagplan: Grafische weergave van de gegeven antwoorden op de orderopgaven onderverdeeld naar Jaarplan en Dagplan. Per vraag zijn drie taartdiagrammen afgebeeld welke de antwoorden bij de verschillende horizoncategorieën weergeven.

• Bijlage 15 Communicatie: Uitgebreidere weergave van de gegeven antwoorden op vraag 15 van de enquête. Op basis van deze bijlage is het onderdeel over communicatie in hoofdstuk 6 samengesteld.

• Bijlage 16 Gehanteerde informatie: Uitgebreidere weergaven van de gegeven antwoorden op vraag 16 van de enquête. Op basis van deze bijlage is het onderdeel over de gehanteerde informatie in hoofdstuk 6 samengesteld.

(4)

Bijlage 2: Enquêteformulier Organisatieanalyse Jaarplan en Dagplan

(Onderzoekscode planner …………) Inleiding:

Zoals u misschien wel weet zijn wij (Rijks Universiteit Groningen in samenwerking met de NS) bezig met een wetenschappelijk onderzoek naar de precieze werkzaamheden en invulling daarvan van de planners bij NS-Reizigers personeelsplanning. Voor het verdere verloop van het project is het belangrijk om een inzicht te krijgen in de achtergronden van de planners. Daar zullen de eerste vragen over gaan. De vragen daarna gaan over de onderlinge communicatie en werkzaamheden. Dit is een erg belangrijk onderdeel voor het bekijken van het netwerk van contacten en de informatie-uitwisseling die er is. De gegevens zullen gebruikt worden als basis voor het onderzoek. De door u ingevulde gegevens zullen tijdens het onderzoek anoniem geanonimiseerd worden.

De enquête zal naar verwachting 10 tot 15 minuten van uw tijd nemen. Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.

1. Wat is uw voor- en achternaam?

………

2. Wat is uw telefoonnummer op het werk?

………

3. Wat is uw e-mailadres op het werk?

………

4. Wat is uw leeftijd?

………

5. Wat is uw laatst genoten opleiding?

………

6. Hoeveel jaar bent u werkzaam bij personeelsplanning?

………

7. Heeft u eerder andere functies gehad binnen de NS?

( ) Nee, kwam rechtstreeks op deze functie ( ) Ja

Zo ja, welke functies / banen heeft u tot nu toe gehad (van eerste naar laatste)?

………

8. Door wie bent u voornamelijk ingewerkt?

………

(5)

9. Wat is uw huidige functie?

……….

10. Op welke afdeling?

( ) Jaarplan

( ) Dagplan, zo ja: >>> ( ) Projecten ( ) Extra Vervoer

11. Planner machinisten of conducteurs?

( ) Machinisten ( ) Conducteurs

12. Doet u de planning voor de maandag t/m vrijdag, zaterdag of de zondag?

( ) Maandag t/m vrijdag ( ) Zaterdag

( ) Zondag

13. Heeft u nog andere taken of specialiteiten?

……….

14. Wat zijn de belangrijkste eigenschappen van uw werkzaamheden in volgorde van 1 t/m 5 (1 is belangrijkste eigenschap)? Verdeel de tijd die u aan elk besteed in procenten (totaal 100%)?

Rangorde Tijd in 1 t/m 5 procenten

( ) ( ) Informatie verzamelen

( ) ( ) Coördineren / sturen / leidinggeven ( ) ( ) Plannen (het echte puzzelen)

( ) ( ) Communiceren

( ) ( ) Controleren, evalueren en corrigeren

( ) ( ) Overig, namelijk………..………

15. Met wie (kunnen ook externe personen / instanties zijn) en waarvoor / welke reden communiceert of werkt u? Hoe vaak en hoe lang per keer heeft u dat contact gemiddeld? En hoe belangrijk is deze communicatie voor uw werkzaamheden? Doorkruisen wat niet van toepassing is en aanvullen evt.

(6)

1 2 3 4 5 onbelangrijk matig- belangrijk zeer belangrijk onmisbaar

Met wie? Waarvoor / reden contact?

Hoe vaak gemiddeld ongeveer?

Gemid.

aantal minuten per keer?

Belan grijk heids cijfer

Machinistenplanners jaarplan ( ) dagelijks

( ) 2-3x per week ( ) wekelijks ( ) maandelijks

( ) 0< 5 ( ) 5<>15 ( )15<>30 ( ) >30

( )

Conducteurplanners jaarplan ( ) dagelijks

( ) 0< 5 ( ) 5<>15 ( )15<>30 ( ) >30

( )

Machinistenplanners dagplan Projecten

( ) dagelijks ( ) 2-3x per week ( ) wekelijks ( ) maandelijks

( ) 0< 5 ( ) 5<>15 ( )15<>30 ( ) >30

( )

Machinistenplanners dagplan Extra Vervoer

( ) 0< 5 ( ) 5<>15 ( )15<>30 ( ) >30

( )

Conducteurplanners dagplan Projecten

( ) 0< 5 ( ) 5<>15 ( )15<>30 ( ) >30

( )

Conducteurplanners dagplan Extra Vervoer

( ) 0< 5 ( ) 5<>15 ( )15<>30 ( ) >30

( )

Dienstregelingplanners ( ) dagelijks

( ) 0< 5 ( ) 5<>15 ( )15<>30 ( ) >30

( )

Materieelplanners ( ) dagelijks

( ) 0< 5 ( ) 5<>15 ( )15<>30 ( ) >30

( )

(7)

Met wie? Waarvoor / reden contact?

Hoe vaak gemiddeld ongeveer?

Gemid.

aantal minuten per keer?

Belan grijk heids cijfer

Accountmanagement ( ) dagelijks

( ) 0< 5 ( ) 5<>15 ( )15<>30 ( ) >30

( )

Procesleider ( ) dagelijks

( ) 0< 5 ( ) 5<>15 ( )15<>30 ( ) >30

( )

Lokaal Plan ( ) dagelijks

( ) 0< 5 ( ) 5<>15 ( )15<>30 ( ) >30

( )

Roostervertegenwoordigers ( ) dagelijks

( ) 0< 5 ( ) 5<>15 ( )15<>30 ( ) >30

( )

Procesmanager contactpersoon ( ) dagelijks

( ) 0< 5 ( ) 5<>15 ( )15<>30 ( ) >30

( )

Netwerkcoördinatoren ( ) dagelijks

( ) 0< 5 ( ) 5<>15 ( )15<>30 ( ) >30

( )

Dienstindelers ( ) dagelijks

( ) 0< 5 ( ) 5<>15 ( )15<>30 ( ) >30

( )

( ) 0< 5 ( ) 5<>15 ( )15<>30 ( ) >30

( )

( ) 0< 5 ( ) 5<>15 ( )15<>30 ( ) >30

( )

(8)

16. Welke informatie gebruikt u? Dit kan zeer breed en divers zijn. Van wie (of wat (zoals VPT, etc)) krijgt u die informatie (kan ook extern zijn)? Vervolgens de manier waarop u die informatie krijgt. Tot slot de vraag hoe belangrijk die informatie is voor uw bezigheden op een schaal van 1 tot 5.

1 2 3 4 5

onbelangrijk matig- belangrijk zeer belangrijk onmisbaar

Soort Informatie? Van wie / wat? >>> Vorm aanlevering

Belan grijk heids cijfer Planningsgegevens CREWS ^{( )}

( ) ( ) ( ) ( )

(1) Persoonlijk (2) Telefoon (3) E-mail

(4)Computersysteem (5) Post / Boek / lijst

( )

……….

VPT ^{( )}

( ) ( ) ( ) ( )

( )

Randvoorwaarden CAO / wettelijke regels

CAO / Arbeids en rusttijdenwet

( ) ( ) ( ) ( ) ( )

( )

Randvoorwaarden wensen standplaats

Accountmanager (loket

productie en productman.)

( ) ( ) ( ) ( ) ( )

( )

Orders Orderbeheer ^{( )}

( ) ( ) ( ) ( )

( )

NSR-boek bij dagdiensten ^{( )}

( ) ( ) ( ) ( )

( )

( ) ( ) ( ) ( ) ( )

( )

( ) ( ) ( ) ( ) ( )

( )

( ) ( ) ( ) ( ) ( )

( )

( ) ( ) ( ) ( ) ( )

( )

(9)

17. Met welke vier mensen werkt / communiceert u het meeste (liefst in volgorde)?

1)………

2)………

3)………

4)………

Dat waren de vragen voor de analyse van de organisatie en wij willen u hartelijk danken voor de medewerking. Hiermee is het project nog lang niet klaar natuurlijk en wij hopen dan ook dat u ons ook gedurende de rest van het project zult helpen met uw kennis. Heeft u vragen over deze enquête, of denkt u dat wij een belangrijk aspect missen, dan kunt u via onderstaand mailadres of telefoonnummer contact met mij opnemen.

Met vriendelijke groet, Namens de projectleden, Harrie de Vaan

(10)

Ervaring en Planning Pagina 10 van 35 Ervaring en Planning

Bijlage 3: Tabellen met enquêteantwoorden Enquêteantwoorden Jaarplan vraag 1 t/m 14 Enquêteantwoorden Dagplan Projecten vraag 1 t/m 14 NaamLeef- Tijd 4Jaren Plan. 8Laatste Opleiding 5Binnen NS 7Praktijk Spoor 7MCN CDT 11Dagen 14Informa 14 Coördin 14Plannen 14 Ccommun 14Contro. 14 Overig 14 Planner 55 39 MULO JaJaMCN /CDTMa-Zo 1/5 3/304/50 2/5 5/10 Planner 43 2mndBOA JaJaCDTMa-Zo 1/20 5/5 3/50 4/102/15 Planner 42 1,5P.D.B.JaJaCDTMa-Zo 1/10 3/102/60 4/105/10 Planner 46 1 MULO JaJaMCN/CDTMa-Zo 2/10 3/101/60 4/105/10 Planner 49 6 MTS JaJaMCN/CDTMa-Zo 2/15 5/0 1/75 3/104/5 Planner 40 3 MAVO Nee Nee MCN/CDTMa-Zo 4/5 5/0 3/25 2/101/60 Planner 56 13 MULO JaJa MCNMa-Zo 1/10 5/0 2/75 3/10 4/5 Planner 57 2 MULO B Ja?MCN/CDTMa-Vr 2/10 5/2 1/80 4/4 3/4 Planner 35 10 HAVO JaNee MCNMa-Zo 1/4 5/0 3/88 2/4 4/4 Planner 41 2mndHAVO JaJaMCNMa-Zo */55/0 */80 */5 */10 Planner 31 11 Middenstan JaNee CDTMa-Zo 2/20 5/0 1/60 3/10 4/10 Gemiddelden 45 7,9 1,7/9,5 4,5/5,2 2,1/63,93,1/8 3,7/13 Enquêteantwoorden Dagplan Extra Vervoer vraag 1 t/m 14 NaamLeef- Tijd 4Jaren Plan. 8Laatste Opleiding 5Binnen NS 7Praktijk Spoor 7MCN CDT 11Dagen 14Informa 14 Coördin 14Plannen 14 Ccommun 14Contro. 14 Overig 14 Planner 49 20 HAVO JaNee M/C/U/FUB Ma-Zo 5/5 2/201/60 3/104/5 Planner 40 1 MCS/MDS.JaJaMCNMa-Zo 2/30 5/0 1/40 4/103/20 Planner 42 3 HAVO JaJaMCNMa-Zo 3/5 5/5 1/70 2/104/10 Planner 54 7 MULO JaNee MCNMa-Zo 3/20 5/1 1/40 4/9 2/30 Planner 36 1,5HAVO JaNee CDT/UMa-Zo 2/30 5/5 1/30 3/204/15 Gemiddelden 44,2 6,5 3/184,4/6,2 1/483,2/11,83,4/16 NaamLeef- Tijd 4Jaren Plan. 8 Laatste Opleiding 5 Binnen NS 7Praktijk Spoor 7MCN CDT 11Dagen 14Informa 14Coördin 14 Plannen 14 Ccommun 14Contro. 14 Overig 14 Planner 391AMBI HE.OJaJaCDT / UZa2 / 105 / 5 1 / 70 3 / 10 4 / 5 Planner 3413HAVOJaNee MCNMa-Zo 2 / 105 / 0 1 / 40 3 / 10 4 / 40 Planner 61 27HBS-B JaNee CDT/SP/UWijzBl Wbl 1/* St 1/*Wbl 2/* St 4/*Wbl 3/* St 2/*Wbl 4/* St 3/*Wbl 5/* St 5/* Planner 5419VWOJaJaCDT/SP/UMa-Zo 3 / 102 / 15 1 / 65 4 / 5 5 / 5 Planner 311MiddelmanJaJaCDT/UMa-Vr 4 / 100 / 0 1 / 50 2 / 20 3 / 10 5 / 10studiebezoek Planner 5722HBS JaJaMCN/SP/UMa-Vr 2 / 300 / 0 1 / 50 3 / 10 0 / 0 4 / 10 mee-denken Planner 358HAVO/MBAJaJaMCNMa-Zo 2 / 105 / 0 1 / 40 3 / 10 4 / 40 Planner 443MDSJaNee MCN/SP/UMa-Zo 0 / 00 / 0 1 / 80 2 / 10 3 / 10 Planner 5335HAVOJaNee CDTMa-Za 5 / 101 / 20 3 / 50 2 / 20 4 / 0 Planner 5630Mulo JaNee MCNZo2 / *5 / *1 / *3 / *4 / * Gemiddelden 46,415,9 2,9/11,25 4,6/51,3/55,6 2,8/11,94,2/13,8

(11)

Ervaring en Planning Pagina 11 van 35 Ervaring en Planning

Communicatie Jaarplan vraag 15 Naam MCN JPCDT JP MCN DPPCDT DPPMCN DPECDT DPEDienstr Materieel AccountmProcesleiderLokaal plan Planner DV* DV* M15* W15* W15* 2 15* Planner DV* DV* M* *W15* W15* D 15* W15* Planner W154W304 VV 3 V V3M* *M* *2 304D 304 Planner W30* 215* M15* W30* 2 30* Planner D154D155 W5 2 W5225 425 42 5 3D 5 4 Planner DV* DV* 215* D15* D15* D 15* W15* Planner DV* DV* M15* W15* W15* D 15* W15* Planner VV 5 Planner D305D305 2 303 M* 3D153D> 42 305D 305W153 Planner DV* DV* M* *W15* W15* D 15* W15* Communicatie Dagplan Projecten vraag 15 Naam MCN JPCDT JPMCN DPPCDT DPPMCN DPECDT DPEDienstr MaterieelAccountmProcesleiderLokaal plan Planner M> 4M>4D5 5D5 5* 5 5* 5 5D5 5D5 5M55D * 5M * 3 Planner W5 5 D 15 5 Planner W155W305 * 155 W154 W30 5 Planner D5 5W5 3W5 3W5 3W5 3W5 3 D 15 5M 5 2 Planner D5 3D5 32 532 5 3D153D153 W 53M 5 3 Planner D5 4D5 4W5 3 D155D305 D 5 4M 5 3 Planner D153W1522 *3 W154W153 W15 3 Planner 2 552 5 5M5 3M5 3M5 2M5 3 W15 4 Planner M302 D154W* 32 154 W154W204 * * 4W304 Planner D5 4W5 3W5 3 W5 4W5 4 2 5 4 Planner M54W153D5 3 W153M15325 3 W 53 Communicatie Dagplan Extra Vervoer vraag 15 NaamMCN JPCDT JPMCN DPPCDT DPPMCN DPECDT DPEDienstr Materieel AccountmProcesleiderLokaal plan Planner W153 D154D153D* 5D154D154W53D 154 M52 Planner M155 D155 D155 2* 4 D * 5* * 4 Planner W154 2154 D155 D5 5D5 5 D 5 4W154 Planner W> 5 D305 2155 2 155 Planner M5 3 W154W5 3D>5W5 5W5 42 5*