Protocol verantwoord aan het werk in coronatijd
Heropening Railcenter
9 maart 2021 Versie 8.0
Inhoud
Corona huisregels 3
Algemeen gebruik 3
Aanvullende richtlijnen opleiders/examinatoren 3
1 Protocol 4
1.1 Aanleiding 4
1.2 Uitgangspunten 4
1.3 Bezetting 5
1.4 Openings- en werktijden 5
1.5 Lunch en koffie 6
1.6 Aanpassingen gebouw 6
1.7 Richtlijnen voor opleiders en examinatoren 7
2 Protocol LEH en BHV 9
2.1 LEH 9
2.2 BHV 9
2.3 PBM’s 10
2.4 Ontruiming 10
3 Draaiboek 12
Corona huisregels
Algemeen gebruik
o Zorg goed voor jezelf en voor elkaar.
o Je houdt 1,5 m afstand tot anderen.
o Je wast regelmatig en goed je handen.
o Je blijft in ieder geval thuis:
als je klachten hebt.
je huisgenoot positief is getest op corona.
je huisgenoot klachten heeft in combinatie met koorts en/of benauwdheid.
je in nauw contact bent geweest met iemand met corona (minimaal 15 minuten binnen 1,5 meter).
o Je draagt bij alle verplaatsingen in de gebouwen een mondkapje.
o Je bent zelf verantwoordelijk voor het naleven van de richtlijnen.
o Je spreekt anderen aan op het naleven van deze richtlijnen.
o Railcenter is rookvrij. Enkel binnen de afgezette zones mag gerookt worden met maximaal 2 personen tegelijk.
o Je volgt de aanwijzingen van je opleider/examinator op.
Aanvullende richtlijnen opleiders/examinatoren
o Gebruik je gezond verstand.o Je neemt je eigen lunch mee.
o Je gebruikt geen spullen van anderen en houdt je eigen set onderwijsmiddelen bij je.
o Indien deelnemer corona symptomen vertoont, neem contact op met een MT lid.
o In geval van LEH of BHV activiteit: let eerst op je eigen veiligheid!
o Vragen/opmerkingen? Mail: corona@railcenter.nl
1 Protocol
1.1 Aanleiding
Geheel in lijn met de door de overheid afgekondigde maatregelen vanwege de corona pandemie, heeft Railcenter besloten om vanaf 17 maart 2020 alle opleidingen en activiteiten tot nader orde te staken. Na een periode van een intelligente lockdown worden de
maatregelen meer versoepeld en zijn we vanaf 2 juni met een (beperkte) hervatting van onze activiteiten gestart. Medio december is opnieuw een lockdown periode afgekondigd met wisselende maatregelen met een uiteenlopende impact. Vanaf 18 januari zijn de
praktijkopleidingen en examens weer hervat. Vanaf 15 maart gaan, in beperkte mate, ook de theorielessen weer hervat worden.
Dit protocol is opgesteld om duidelijkheid te bieden over de genomen maatregelen voor de heropening. De inhoud van dit protocol is opgesteld op basis van de maatregelen die door de Rijksoverheid zijn afgekondigd, de richtlijnen van het RIVM en het Samen veilig doorwerken protocol van de Rijksoverheid. De gezondheid van alle betrokkenen (eigen medewerkers, deelnemers, gastdocenten, bezoekers, huurders en overige) staat in dit protocol centraal.
Dit protocol wordt continu geëvalueerd en zo nodig aangepast. Indien nieuwe richtlijnen worden afgekondigd zal het protocol verder aangescherpt of versoepeld worden.
Voor vragen en/of opmerkingen kun je een mail sturen naar: corona@railcenter.nl
1.2 Uitgangspunten
Veiligheid staat te allen tijde voorop.
Iedereen gebruikt zoveel mogelijk het gezond verstand.
De richtlijnen van het RIVM zijn leidend. Dit betekent in ieder geval:
o Je houdt 1,5 m afstand tot anderen o Je wast regelmatig en goed je handen o Je schudt geen handen
o Je blijft in ieder geval thuis:
als je klachten hebt (neusverkoudheid, loopneus, niezen, keelpijn, hoesten, plotseling verlies van reuk of smaak, verhoging, koorts en benauwdheid)
een huisgenoot hebt die positief is getest op corona
een huisgenoot hebt die klachten vertoont in combinatie met koorts en/of benauwdheid.
je in nauw contact bent geweest met iemand met corona (minimaal 15 minuten binnen 1,5 meter).
o Bij (milde) klachten die passen bij coronavirus ga je in thuisquarantaine en laat je je testen op corona.
Railcenter faciliteert alle nodig geachte maatregelen, met uitzondering van mondkapjes voor deelnemers, gasten en huurders. Van alle aanwezigen bij Railcenter wordt eigen verantwoordelijkheid verwacht bij het volgen van de
richtlijnen en de aangeboden voorzieningen. Indien dit onverhoopt niet gebeurt dan spreken we elkaar daar op aan.
Het uitgangspunt is dat iedereen zoveel mogelijk thuis werkt. Uitzonderingen hierop zijn:
o Opleiders die zijn ingepland voor het lesgeven en het afnemen van examens.
o Ontwikkelaars waarvoor het noodzakelijk is om hun werk te doen bij Railcenter.
o Diegene met een ondersteunende, management en/of faciliterende taak waarvoor het noodzakelijk is om bij Railcenter aanwezig te zijn.
o De administratie. Zij zijn het kloppend hart van onze bedrijfsvoering en zijn van vitaal belang voor de goede doorstroom en afhandeling van de
dagelijkse gang van zaken. Op de eerste verdieping zijn hiervoor extra werkplekken ingericht.
Railcenter volgt voor reizen naar het werk het landelijke OV-beleid. In de trein is het verplicht om mondkapjes te dragen. Bij de receptie zijn iedere keer maximaal twee mondkapjes af te halen.
In verband met eventuele drukte in de trein is het tijdens de huidige lockdown periode in 2021 voor opleiders die les moeten geven en een 2e klas abonnement hebben, mogelijk de treinkaart te upgraden naar de 1e klas om zo meer rust en ruimte te hebben tijdens het reizen. Dit dien je vooraf bij de kaartautomaat te doen.
Alternatief kan ook zijn dat je met eigen vervoer komt en de kilometers declareert via Insite of pocketapp (€ 0,19 per kilometer).
Reizen naar het buitenland is een eigen verantwoordelijkheid en als je onverhoopt vast komt te zitten in een lockdown of in quarantaine moet bij terugkomst gaat dit ten koste van het eigen verlof.
1.3 Bezetting
Het uitgangspunt voor de maximale bezetting bij Railcenter is dat er 100 deelnemers tegelijkertijd aanwezig, exclusief eigen personeel/gastdocenten/huurders.
Tot 1 juli 2021 wordt de huidige coronaplanning aangehouden met inachtneming van de 1,5 meter afstand.
Zaalverhuur vindt niet plaats, tenzij in overleg met directeur.
1.4 Openings- en werktijden
Het origineel aantal deelnemers per opleiding maakt het onmogelijk met 1,5 meter afstand van elkaar aan een technische installatie te werken. De beperkte toegankelijkheid van onze technische installaties is hier het knelpunt. Voor de praktijkopleidingen geldt dat de meeste lokalen niet geschikt zijn voor groepen van vier of meer deelnemers omdat er dan te weinig ruimte is om voldoende afstand te kunnen houden. De groepen zijn dan ook, waar nodig, gehalveerd.
1.5 Lunch en koffie
Het restaurant is tot nader orde gesloten. De deelnemers krijgen een lunchtas uitgereikt in de leslokalen en op het bovenleidingpracticum. De lunch wordt door de deelnemers in de leslokalen genuttigd.
Medewerkers, (gast)docenten en huurders zorgen voor hun eigen lunch en kunnen die in de pantry boven, de ruimte bij de lockers op de 1e verdieping bouwdeel A (garderobe) of A104 nuttigen.
Albron zet kannen klaar op het buffet. De opleider kan het benodigde aantal kannen koffie/thee halen voor de groep. In het lokaal wordt door Albron een vaste voorraad bekers/suiker/melk/staafjes/thee neergezet.
Voor het bovenleidingpracticum geldt dat in afstemming tussen de opleiders onderling per dag bepaald wordt wanneer de koffiepauze is waarbij deelnemers hun eigen koffie bij de automaat halen.
De koffieautomaten zijn voorzien van tissues en desinfecterend middel zodat het touchscreen op een veilige manier bediend kan worden.
1.6 Aanpassingen gebouw
Loopbewegingen
Op de vloeren zijn stickers aangebracht met looprichtingen.
B-gang: Deze is niet breed genoeg om elkaar te passeren. De voorkeursrichting is van voor naar achteren. Controleer voordat je uit een lokaal gaat of van achter naar voren wilt lopen of de gang vrij is. Instrueer hier ook je deelnemers over.
C-gang: Deze is breed genoeg om in twee richtingen te lopen. Geef elkaar daar wel de ruimte voor en houdt rechts aan.
Toiletgebruik
Bij de toiletingang is handreiniging beschikbaar. De elektrische handdrogers zijn afgeschermd. In plaats daarvan zijn doekjes dispensers beschikbaar.
Trap
De trappen zijn in beide richtingen te gebruiken, maar kunnen maar door één persoon tegelijk betreden worden. Neergaand verkeer heeft voorrang op opgaand verkeer. Dit wordt duidelijk gemaakt door middel van een alternatief verkeersbord.
Spreek elkaar aan op dit gedrag.
Lift
De lift wordt door maximaal één persoon tegelijk gebruikt.
Rookvrije locatie
Railcenter is rookvrij en beschikt over twee rookruimtes. Beide rookruimtes zijn iets vergroot met behulp van tape op de grond. Het was en is verboden om buiten de rookruimtes alsnog te roken. Dit geldt voor het gehele Railcenter terrein. Per rookruimte kunnen maximaal twee personen tegelijkertijd roken.
Lokaalindeling
Voor alle lokalen is een maximum bezetting bepaald met een aangepaste opstelling van tafels en stoelen. Aan de hand daarvan worden opleidingen ingepland. Extra aandachtspunt zijn bepaalde praktijklokalen (zoals onderstation, OBI lokaal en vrije baan) die soms bezocht worden voor een klein een onderdeel van een opleiding.
Voor die doeleinden zijn meer deelnemers toegestaan in bepaalde ruimtes. Hierover vindt afstemming plaats tussen planning/manager en opleider. Afhankelijk daarvan wordt een extra opleider ingezet, de groep opgesplitst/verkleind of kunnen voor het opleidingsdoel toch meer deelnemers worden toegelaten tot het lokaal.
De lokaalindeling is aangepast door middel van het verwijderen van meubilair dan wel door het bestikkeren van tafels waar deelnemers kunnen zitten. Voor alles geldt dat deelnemers en opleiders zelf mede verantwoordelijk zijn voor het in acht nemen van de 1,5 m afstand.
Voorterrein
Op het voorterrein betreft de maximale groepsgrootte 2 personen.
Balie
Op de balie is een scherm geplaatst ter bescherming van onze medewerkers. Bij binnenkomst desinfecteert iedereen de handen. Dit staat gereed op standaard bij de balie.
Ventilatie
Mede op basis van de adviezen van de RIVM is ventilatie bij Railcenter op verschillende manieren tot stand gebracht:
A-vleugel: Recirculatie is uitgezet en er wordt maximaal verse (geconditioneerde) lucht ingeblazen. In deze vleugel kunnen geen ramen worden open gezet.
B-vleugel: Afzuiging staat continu aan. Daarnaast kunnen hier de ramen worden opengezet.
C-vleugel: Afzuiging staat continu aan en ramen kunnen worden opengezet.
Daarnaast worden de inblaasfilters regelmatig schoongemaakt/vervangen.
Concreet advies van het RIVM in ruimten waar dat mogelijk is: ventileer door ramen en deuren gedurende 10 tot 15 minuten tegenover elkaar open te zetten.
1.7 Richtlijnen voor opleiders en examinatoren
Houd 1,5 m afstand tot iedereen en spreek deelnemers daar op aan.
Beperk iedere vorm van contact tot het minimale. Dit geldt ook voor de uitwisseling van spullen.
Zorg dat de deur open staat bij ontvangst deelnemers.
Bij binnenkomst in het lokaal wassen jij en alle deelnemers de handen met
desinfecterende gel of spray, aanwezig in het lokaal. Bij het verlaten van het lokaal herhaal je dit.
Bij binnenkomst veegt iedereen de eigen tafel af met desinfecterende spray, en herhaalt dit bij het verlaten van het lokaal.
Bij praktijkopleidingen maak zo nodig gebruik van handschoenen en desinfecteer gereedschap en materialen.
Bij aanvang les deelnemers actief bevragen of iedereen zich goed voelt
(gezondheidscheck). Indien deelnemer corona symptomen vertoont, neem dan contact op met je manager of een ander MT lid.
Bij klachten of twijfel over klachten deelnemer: neem contact op met je manager. Je manager houdt ruggespraak met een mede-MT lid en schakelt mogelijk de
preventiemedewerker en/of HBHV in voor overleg. Op dat moment komt er een besluit om een les wel of niet door te laten gaan of om een deelnemer naar huis te sturen.
De veiligheidsinstructiefilm blijft gehandhaafd om bij aanvang van de les te vertonen. In aanvulling hierop geef je een toelichting ten aanzien van looproutes, roken en hygiënische maatregelen.
Je ontvangt een eigen set aan middelen (whiteboard markers etc). Houdt deze spullen bij je en leen niets uit. Gebruik geen andere stiften dan je eigen set.
Zorg voor voldoende ventilatie in het lokaal.
Indien bij examens deelnemers moeten tekenen, zorg dat deelnemers dit met een eigen pen doen.
Indien identificatie nodig is, laat deelnemers ID kaart neerleggen op tafel en laat hen afstand nemen van de tafel zodat je het ID kunt lezen. Draai het niet zelf om.
Voorafgaand aan gebruik van laptop/chromebook, muis en toetsenbord deze door de gebruiker laten schoonmaken met tissues en spray.
Laat geen gebruik maken van hoofdtelefoons.
Er zijn aanwijsstokken/laserpennen beschikbaar bij de balie om op afstand dingen te kunnen aanwijzen op een beeldscherm/tekening of boek. Maak daar gebruik van.
2 Protocol LEH en BHV
2.1 LEH
Vrijwel iedere werknemer van Railcenter is opgeleid voor het levensreddend handelen bij ongevallen. De kracht van LEH zit in het feit dat je direct kan handelen waarbij kostbare tijd wordt bespaard. In verband met het coronavirus moeten we hier gepaste maatregelen voor nemen.
Wanneer je het idee hebt dat je je onveilig voelt bij het hulp bieden aan een slachtoffer ben je hier uiteraard niet toe verplicht. Als je het niet verantwoord vindt om hulp te bieden, zorg er dan voor dat de BHV wordt gealarmeerd. Zorg er voor dat wanneer je wel hulp biedt aan een slachtoffer je ALTIJD handschoenen en een mondmasker draagt. Deze zijn te verkrijgen bij de receptie. Voorraad is in beheer bij HBHV. Zowel de handschoenen als het mondmasker zijn voor eenmalig gebruik.
Reanimatie
Sinds 9 oktober geldt een aangepast reanimatieprotocol volgens de richtlijnen van de Hartstichting. Zie ook deze update.
Mocht je het vermoeden hebben dat het slachtoffer is besmet met corona dan geldt wel een aangepast protocol:
Beoordeel ademhaling door alleen naar bordstkast te kijken.
Dek mond en neus van het slachtoffer af met een doek, kledingstuk of mondmasker.
Geef geen mond-op-mondbeademing.
Geef wel borstcompressies.
Sluit wel een AED aan.
De richtlijnen zijn een advies. Als je wel mond-op-mondbeademing wilt geven bij iemand waarvan je weet dat hij of zij besmet is, staat dat je vrij. Let op dat je 1,5 meter afstand van anderen houdt. Wanneer je toch binnen de 1,5 meter moet zijn om een slachtoffer hulp te kunnen bieden zorg je eerst voor je eigen veiligheidsmiddelen. Ook hierbij geldt, let eerst op je eigen veiligheid! Vraag, indien mogelijk, aan het slachtoffer toestemming om te mogen naderen binnen de 1,5 m zone.
2.2 BHV
Ook de bedrijfshulpverlening wordt op een andere wijze ingericht.
De opleider is verantwoordelijk voor de deelnemers die tijdens de opleiding aanwezig zijn.
De belangrijkste regel die altijd geldt: LET EERST OP JE EIGEN VEILIGHEID!
In geval van een ontruiming neemt de opleider de deelnemers mee naar de verzamelplaats BHV.
De HBHV kijkt wekelijks vooruit in de planning of er voldoende dekking aanwezig is om te kunnen ontruimen. Indien dit niet het geval is overlegt de HBHV met de vertegenwoordiging van het MT om dit desgewenst aan te vullen.
Tevens wordt er naast de BHV bezetting gekeken naar de aansturende BHV-ers(ploegleider).
Per dag dient er minimaal één ploegleider aanwezig te zijn bij Railcenter. Deze kan tijdens de inzet het incident coördineren. Hiervoor overlegt HBHV wekelijks met administratie om voor komende tijd naar planning/aantal deelnemers/bezetting te kijken en maakt dan de planning voor de vier ploegleiders zodat er iedere dag één van de beoogde ploegleiders aanwezig is (Hans/Arnoud/Karin/Engbert) en stemt dit met hen af.
2.3 PBM’s
Wanneer zich een situatie voordoet dat een BHV-er hulp moet bieden dient de BHV-er zich eerst van de nodige veiligheidsmiddelen te voorzien. Ook hierbij geldt weer, let eerst op je eigen veiligheid!
Iedere BHV-er krijgt een set handschoenen, een mondmasker en groen BHV-hesje beschikbaar gesteld. Deze dient men ook zelf bij zich te houden.
Daarnaast zullen er plastic wegwerp overalls beschikbaar zijn bij de verzamellocatie BHV die bescherming geven indien het incident risico’s met zich meebrengt. Denk hierbij aan een slachtoffer dat overgeeft, ernstig bloedt of ontlasting laat gaan.
Bij een slachtoffer zijn maximaal 2 hulpverleners aanwezig. De overige hulpverleners blijven op 1,5 meter afstand. Mocht er ambulancepersoneel ter plaatse komen, dan nemen de hulpverleners weer de 1,5 meter in acht. Bij eventuele vragen van het ambulancepersoneel zullen de hulpverleners die in eerste instantie hulp hebben geboden deze vragen (indien mogelijk) beantwoorden.
Na een BHV-inzet waarbij contact met een slachtoffer is geweest, dienen de hulpverleners hun handen en armen te wassen met zeep en een desinfecterende gel. Na gebruik van handschoenen, mondmasker en overall mogen deze niet meer opnieuw worden gebruikt.
2.4 Ontruiming
Bij ontruiming van Railcenter wordt gecontroleerd of er geen personen meer in de ruimtes aanwezig zijn. Voor aanvang van de ontruiming trekken de BHV’ers eerst de benodigde PBM’s en een groen vest aan.
In onderstaande tabel is weergegeven welke PBM’s er gebruikt dienen te worden in welke situatie. Er zijn naast deze categorieën nog andere situaties te bedenken. Deze worden t.z.t.
dan toegevoegd.
Cat/PBM Handschoenen Mondkapje Overall BHV- hesje
Verwonding X X
Onwel wording X X X X
Reanimatie X X X X
Ontruiming X X X
Brandbestrijding X X X
3 Draaiboek
Scenario’s Acties Wie Registratie (indien van
toepassing) 1. Algemeen
1.1 De medewerker is bang om naar het werk komen vanwege angst voor besmetting.
Indien er geen sprake is van ziekteverschijnselen of contact met mensen die besmet zijn met het coronavirus dan komt de medewerker werken. De medewerker mag zelf vrij vragen.
De medewerker heeft overleg met de manager. Wanneer het niet mogelijk is om thuis te werken neemt de
medewerker verlof op.
Verlof aanvragen.
2. Medewerker zonder griepverschijnselen 2.1 De medewerker heeft een kwetsbare gezondheid
of loopt een verhoogd risico en is bang om te komen werken op locatie.
De medewerker kan in principe het eigen werk blijven doen zolang door iedereen consequent volgens de bestaande richtlijnen/procedures van Railcenter wordt gewerkt.
Wanneer de medewerker twijfelt dan neemt HR of medewerker contact op met de arbodienst. De bedrijfsarts neemt vervolgens telefonisch contact op met de medewerker en kan adviseren bij het afwegen van alle verschillende factoren in relatie tot werk. De uitspraak van de bedrijfsarts heeft een adviserend karakter (Arbowet). De bedrijfsarts koppelt het advies terug (thuisblijven of op locatie werken).
Als het advies van de bedrijfsarts is dat de medewerker niet arbeidsgeschikt is kan de medewerker zich ziekmelden via de AFAS pocketapp, tenzij er thuis kan worden gewerkt. Als de bedrijfsarts adviseert dat de medewerker (thuis) kan werken dan is er geen sprake van een ziekmelding.
Ziekmelding via pocketapp.
2.2 De medewerker heeft de zorg voor kinderen die geen opvang hebben en kan daardoor niet werken.
De medewerker heeft de mogelijkheid om
calamiteitenverlof aan te vragen. Dit is maximaal twee dagen. Indien nodig kan kortdurend zorgverlof worden aangevraagd (90% doorbetaald). Dit is maximaal twee keer de arbeidsduur per week. Daarna opnemen van
De medewerker overlegt vooraf met de manager. De medewerker vraagt via Insite of AFAS Pocketapp calamiteitenverlof, kortdurend zorgverlof of verlof aan.
Calamiteitenverlof, eventueel kortdurend zorgverlof en daarna verlof.
Scenario’s Acties Wie Registratie (indien van toepassing)
regulier verlof.
Indien hierna het verloftegoed onvoldoende is kan in overleg met de manager en HR bijzonder verlof worden opgenomen. De medewerker zal moeten blijven proberen (deels) opvang te organiseren om zodoende te kunnen komen werken.
2.3 De medewerker vertoont geen griepverschijnselen, maar heeft 1 gezinslid thuis met klachten of is in contact geweest met iemand die positief is getest op Corona (thuis of op het werk).
Afhankelijk van actuele overheidsmaatregelen wordt bepaald wat te doen. Medewerker neemt hierover contact op met manager.
Medewerker en manager Zie maatregelen
rijksoverheid
2.4 De medewerker moet een zieke in zijn/haar omgeving (niet zijnde thuis) verzorgen en kan daardoor niet werken.
De medewerker vraagt kortdurend zorgverlof aan van maximaal twee keer de arbeidsduur en krijgt 90%
betaald. Wanneer het langer duurt dan mogelijk dan kan langdurig zorgverlof worden aangevraagd. Dit is onbetaald verlof.
De medewerker informeert de manager.
Via Insite of de AFAS Pocketapp vraagt de medewerker het zorgverlof aan.
Kort- of langdurend zorgverlof
3. De medewerker vertoont milde tot ernstige griepverschijnselen (hoesten, snotneus, kortademigheid of koorts) 3.1 De medewerker vertoont (milde)
gezondheidsklachten (hoesten, snotneus, verhoging en/of benauwdheidsklachten).
De medewerker laat zich testen en mag tot de uitslag van de test niet naar het werk komen. Is de
medewerker in staat om te werken dan thuis indien mogelijk. Niet in staat om te werken dan is er sprake van verzuim.
Bij een positieve test zie 3.2
De medewerker informeert de manager.
De medewerker meldt zich ziek via de AFAS pocketapp indien nodig. De manager monitort de medewerker, bij twijfel of behoefte aan meer informatie neemt deze contact op met HR.
Verzuim
3.2 De medewerker is positief getest op Corona. De medewerker mag niet naar het werk komen en volgt de adviezen van de GGD op. De manager bepaalt samen met HR de werkcontacten rond de medewerker en volgt de overheidsrichtlijnen.
Basisregels
Bron en contactonderzoek
De medewerker informeert de manager.
De medewerker meldt zich ziek via de AFAS pocketapp indien nodig. De manager meldt dit direct bij HR en de directeur en houdt contact met de medewerker.
Verzuim
4 Derden
4.1 Bovenstaande maatregelen gelden ook voor derden (bijv. deelnemers, overige klanten, leveranciers, etc.) die het kantoor en terrein bezoekt of wil gaan bezoeken.
De acties zoals hierboven zijn beschreven zijn vergelijkbaar met de acties voor medewerkers.
Concreet geldt dat iemand met griepverschijnselen OF contact heeft gehad met een Coronapatiënt OF een
De medewerker informeert de manager.
De manager meldt dit aan de directeur.
Scenario’s Acties Wie Registratie (indien van toepassing)
gezinslid koorts heeft het terrein moet verlaten.
Medewerkers en/of leidinggevenden die hiermee te maken krijgen, worden verzocht hiervan een melding te maken (zie hiernaast).
4.2 Deelnemer hoest, heeft snotneus maar zegt dat hij dit altijd al doet.
Opleider/examinator bevraagt de deelnemer naar eventuele gezondheidsklachten. Bij twijfel aard klachten kan opleider contact opnemen met manager die de klachten toetst bij werkgever deelnemer (reguliere klachten of afwijkend).
Medewerker en manager
4.3 Deelnemer laat zich niet aanspreken op naleven huisregels.
1 x aanspreken daarna overleg met MT lid. Medewerker en MT lid
