Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden Leef Jouw Eigen Leefstijl
1. Artikel 1 – Identiteit
1.1. Aequilibrium (Leef Jouw Eigen Leefstijl), R.H. Blokzijl Ulftseweg 14
7064 BD SILVOLDE;
Telefoonnummer: +31 (0)6 51 91 91 76 E-mailadres: leefjouweigenleefstijl@gmail.com KvK-nummer: 09135307 te Arnhem
Btw-identificatienummer: NL001631700B88
R.H. Blokzijl is aangesloten als natuurgeneeskundig therapeut bij de beroepsverenigingen BATC en CAT;
2. Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1. In deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden wordt verstaan onder “Leef Jouw Eigen Leefstijl”: Aequilibrium, Ulftseweg 14, 7064 BD Silvolde). In deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden wordt verstaan onder “product” of “producten”: door Leef Jouw Eigen Leefstijl aangeboden dan wel geleverde natuurgerichte producten en alle aanverwante producten in de ruimste zin van het woord.
2.2. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de op de website
www.leefjouweigenleefstijl.nl aangeboden producten en (digitale) informatie en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Leef Jouw Eigen Leefstijl en derden (de afnemer) als ook op de uitvoering daarvan.
2.3. Op afwijkende voorwaarden kan door de Afnemer slechts een beroep worden gedaan indien en in zoverre deze door Leef Jouw Eigen Leefstijl schriftelijk zijn aanvaard.
2.4. Voordat de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, is de tekst van deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld op www.leefjouweigenleefstijl.nl.
2.5. Naast deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden zijn tevens specifieke product- en/of gebruikers voorwaarden van toepassing. Deze specifieke voorwaarden worden toegevoegd aan het geleverde product of aan de geleverde (digitale) informatie.
3. Artikel 3 - Het aanbod
3.1. Alle aanbiedingen van Leef Jouw Eigen Leefstijl zijn vrijblijvend. Opdrachten en acceptaties van aanbiedingen door de Afnemer zijn onherroepelijk.
3.2. Leef Jouw Eigen Leefstijl is pas gebonden indien zijn de order schriftelijk heeft bevestigd dan wel met de uitvoering er van is begonnen.
3.3. Onjuistheden in de orderbevestiging van Leef Jouw Eigen Leefstijl dienen binnen 3 dagen na de datum van de orderbevestiging schriftelijk aan Leef Jouw Eigen Leefstijl te worden bericht. Na deze termijn wordt de orderbevestiging juist geacht en is de Afnemer gebonden aan de gesloten overeenkomst.
3.4. Mondelinge toezeggingen of afspraken zijn alleen bindend indien deze ook schriftelijk zijn bevestigd.
3.5. Deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden zijn op eventuele wijzigingen van de overeenkomst integraal van toepassing.
3.6. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld
3.7. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of (digitale) inhoud. Met uitzondering van de diverse aangeboden Verrassingspakketten. De producten en/of (digitale) informatie van een dergelijk verrassingspakket bevat slechts de vermelding het aantal producten. De inhoud van de producten en de (digitale) informatie blijft een verrassing tot de levering en ontvangst van het pakket door de afnemer.
De beschrijving van de overige producten (dus niet zijnde de verrassingspakketten) zijn voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod voor de afnemer mogelijk te maken. Er wordt gebruik gemaakt van afbeeldingen, die een
waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of (digitale) inhoud zijn.
Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod zijn niet bindend.
3.8. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de afnemer duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
4. Conformiteit
4.1. Alle opgaven door Leef Jouw Eigen Leefstijl van hoeveelheden, kleuren, kwaliteit, prestaties en/of andere aanduidingen met betrekking tot haar producten worden met zoveel mogelijk zorg gedaan. Leef Jouw Eigen Leefstijl kan er echter niet voor instaan dat zich ter zake geen afwijkingen zullen voordoen. De afnemer dient de overeenstemming met door Leef Jouw Eigen Leefstijl opgegeven of met Leef Jouw Eigen Leefstijl
overeengekomen hoeveelheden en / of aanduidingen bij inontvangstneming van de producten te controleren.
Opgaven van Leef Jouw Eigen Leefstijl betreffende hoeveelheden, kleuren, kwaliteit, prestaties e.d. gelden slechts bij benadering en zijn vrijblijvend.
4.2. Afbeeldingen, beschrijvingen en op de website weergegeven informatie en aanbiedingen binden Leef Jouw Eigen Leefstijl niet.
4.3. De afnemer dienst zich er van te vergewissen dat de door hem te bestellen en/of bestelde producten en de daarbij behorende verpakking, etikettering en andere informatie, voldoen aan alle in het land van bestemming daaraan gestelde overheidsvoorschriften. Het gebruik van de producten en de conformiteit met de bepalingen van overheidswege is voor risico van de afnemer.
5. Intellectueel eigendom
5.1. Alle intellectuele en industriële eigendomsrechten met betrekking tot de producten en de benamingen daarvan, en met betrekking tot alles wat Leef Jouw Eigen Leefstijl ontwikkelt, vervaardigt of verstrekt, daaronder begrepen verpakkingen, handleidingen en
afbeeldingen, komen toe aan Leef Jouw Eigen Leefstijl.
5.2. Het is de afnemer niet toegestaan om gebruik te maken van handelsnamen, merken, logo’s andere aanduidingen van Leef Jouw Eigen Leefstijl, tenzij de afnemer hiervoor de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Leef Jouw Eigen Leefstijl ontvangt. In dit laatste geval zal de afnemer zich houden aan de richtlijnen en instructies van Leef Jouw Eigen Leefstijl met betrekking tot het gebruik van de merken, logo’s en andere aanduidingen van Leef Jouw Eigen Leefstijl
5.3. Het is de afnemer niet toegestaan om enige aanduiding omtrent octrooien, auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele of industriële eigendom uit de producten te verwijderen of te wijzigen.
6. Prijzen
6.1. De door Leef Jouw Eigen Leefstijl opgegeven prijzen zijn inclusief verpakkingskosten en BTW, maar exclusief transportkosten, in- en uitvoerrechten, accijnzen en andere
belastingen of heffingen opgelegd of geheven met betrekking tot de producten.
6.2. Leef Jouw Eigen Leefstijl is gerechtigd de transportkosten in rekening te brengen bij de afnemer.
6.3. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven of niet voorziene kostprijsbepalende factoren. In deze laatste gevallen is Leef Jouw Eigen Leefstijl gerechtigd de prijzen aan te passen.
7. Levertijd en Aflevering
7.1. De opgegeven levertijd(en) zijn bij benadering vastgesteld en zijn niet te beschouwen als fatale levertermijn. Overschrijding van de levertijd verplicht Leef Jouw Eigen Leefstijl niet tot schadevergoeding. De afnemer heeft niet het recht zijn uit de overeenkomst
voortvloeiende verplichtingen niet na te komen of op te schorten. De afnemer is wel gerechtigd om de overeenkomst te ontbinden, indien en in zoverre Leef Jouw Eigen Leefstijl niet binnen een door de afnemer redelijke termijn alsnog uitvoering aan de opdracht heeft gegeven. Leef Jouw Eigen Leefstijl is in dat geval geen schadevergoeding verschuldigd.
7.2. De levertijd is gebaseerd op de ten tijde van het sluiten van de overeenkomst geldende werkomstandigheden en op tijdige levering van de voor de nakoming van de overeenkomst door Leef Jouw Eigen Leefstijl benodigde zaken. Indien ten gevolge van een wijziging van werkomstandigheden en / of niet tijdige levering van door Leef Jouw Eigen Leefstijl benodigde zaken vertraging ontstaat, wordt de levertijd voor zover nodig verlengd.
7.3. Leef Jouw Eigen Leefstijl bepaalt de wijze waarop en door wie de producten worden vervoerd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Indien de afnemer om een
afwijkende wijze van transport verzoekt, komen de meerkosten verbonden aan deze wijze van transport voor rekening van de afnemer.
7.4. Als plaats van levering geldt het adres dat de afnemer aan Leef Jouw Eigen Leefstijl kenbaar heeft gemaakt.
7.5. De afnemer is verplicht de producten direct na aankomst op de plaats van bestemming in ontvangst te nemen. De afnemer draagt zorg voor een voldoende en juiste
afleveringsmogelijkheid.
7.6. Leef Jouw Eigen Leefstijl bepaalt de wijze waarop de producten worden verpakt.
7.7. Indien een door de afnemer besteld product niet (meer), althans niet binnen een redelijke termijn, leverbaar is, zal Leef Jouw Eigen Leefstijl indien redelijkerwijs mogelijk is een aan het bestelde product, een gelijkwaardig product voor dezelfde prijs leveren.
7.8. Indien de afnemer de producten niet in ontvangst neemt dan wel deze niet komt / laat afhalen, worden deze zolang Leef Jouw Eigen Leefstijl het wenselijk acht, voor rekening en risico van de afnemer opgeslagen. Leef Jouw Eigen Leefstijl heeft in dit geval, evenals bij andere (toerekenbare) tekortkomingen van de afnemer, te allen tijde de bevoegdheid om hetzij nakoming van de overeenkomst te vorderen, hetzij de overeenkomst
(buitenrechtelijk) te ontbinden, een en ander onverminderd haar rechten op vergoeding van de geleden schade en de gederfde winst, de kosten van de opslag daaronder begrepen.
7.9. Leef Jouw Eigen Leefstijl is niet verplicht om een verzoek van de afnemer tot her- of nabezorgen te honoreren. Gaat Leef Jouw Eigen Leefstijl hiertoe toch over, dan zijn de daaraan verbonden kosten voor rekening van de afnemer.
7.10. Leef Jouw Eigen Leefstijl is bevoegd een overeenkomst in gedeelten uit te voeren.
8. Overmacht
8.1. Indien Leef Jouw Eigen Leefstijl door overmacht verhinderd is de overeenkomst na te komen, is zij gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten. De afnemer heeft in dat geval geen recht op vergoeding van schade, kosten of rente.
8.2. Onder overmacht zijn mede te verstaan: oorlog, oorlogsgevaar, werkstakingen, brand, ongeval of ziekte van personeel, bedrijfsstoring, stagnatie in vervoer, storende wettelijke bepalingen, beperkingen van invoer / uitvoer, door Leef Jouw Eigen Leefstijl onvoorziene problemen bij productie of transport en elke andere omstandigheid die niet uitsluitend van de wil van Leef Jouw Eigen Leefstijl afhankelijk is, zoals de niet of niet tijdige levering van zaken of diensten door derden die door Leef Jouw Eigen Leefstijl zijn ingeschakeld.
8.3. Indien er sprake is van een overmachtssituatie, is Leef Jouw Eigen Leefstijl bevoegd de overeenkomst oor het niet uitvoerbare gedeelte door een schriftelijke verklaring te ontbinden. Indien de overmachtssituatie langer dan 6 weken duurt, dan is ook de afnemer bevoegd de overeenkomst voor het niet uitvoerbare gedeelte door een schriftelijke verklaring te ontbinden.
9. Gebreken en reclame
9.1. Leef Jouw Eigen Leefstijl staat in voor de deugdelijkheid van de door haar geleverde producten in overeenstemming met hetgeen de afnemer krachtens de overeenkomst redelijkerwijs mag verwachten. Mochten zich niettemin gebreken voordoen in de door Leef Jouw Eigen Leefstijl geleverde producten als gevolg van fabricage-, materiaal-, en/of verpakkingsfouten, dan zal Leef Jouw Eigen Leefstijl, de betrokken producten geheel of gedeeltelijk vervangen dan wel een redelijke prijsreductie toepassen, één en ander ter keuze en uitsluitend ter beoordeling van Leef Jouw Eigen Leefstijl. Deze garantie geldt gedurende een periode van 12 maanden dan wel zo veel korter als uit de op het product aangegeven houdbaarheidsdatum blijkt.
9.2. Buiten de garantie vallen in ieder geval gebreken die optreden in of (mede) het gevolg zijn van:
9.2.1. Het door de afnemer niet in acht nemen van de aanwijzingen en/of voorschriften.
9.2.2. Ander gebruik dan het normale voorzien gebruik.
9.2.3. Onoordeelkundig bewaren of gebruik door de afnemer.
9.2.4. Het mengen van producten dan wel gebruik van producten in een andere dan de originele staat.
9.2.5. De toepassing van enig overheidsvoorschrift inzake de aard of kwaliteit van toegepaste materialen.
9.3. De afnemer dient de geleverde producten na ontvangst nauwkeurig te inspecteren op straffe van verval van ieder recht op reclame en / of vervanging.
9.4. Een eventuele reclame met betrekking tot de hoeveelheid geleverde producten en / of transportschade, dienen op de transportpapieren dan wel het afleverbewijs te worden aangetekend. Bij gebreke waarvan de transportpapieren dan wel het afleverbewijs dwingend bewijs tegen de afnemer oplevert van het feit dat de juiste hoeveelheid producten zijn ontvangen en dat de producten in goede staat verkeerden en vrij van transportschade zijn ontvangen.
9.5. Indien de afnemer reclameert is hij verplicht Leef Jouw Eigen Leefstijl in staat te stellen de producten te inspecteren om de tekortkoming vast te stellen. De afnemer is verplicht om de producten waarover is gereclameerd ter beschikking te houden van Leef Jouw Eigen Leefstijl te houden, op straffe van verval van ieder recht op reclame en / of vervanging.
9.6. Retourzending aan Leef Jouw Eigen Leefstijl van verkochte producten, is slechts toegestaan na verkrijging van de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Leef Jouw Eigen Leefstijl en indien de producten duidelijk herkenbaar zijn als zijnde een
retourzending en de producten en verpakking zich nog in originele staat bevinden.
9.7. Retourzendingen naar aanleiding van transportschade worden uitsluitend door Leef Jouw Eigen Leefstijl geaccepteerd indien de producten in een originele niet geopende
verpakking zijn verpakt en derhalve niet zijn gebruikt.
9.8. Retourzending van producten waarvan de houdbaarheidsdatum is verstreken is niet mogelijk.
9.9. De producten blijven te allen tijde (ook tijdens de retourzending) voor rekening en risico van de afnemer.
9.10. De afnemer dient het transport van de retourzending zelf te regelen en de hiermee gepaard gaande kosten zelf te dragen. Eventuele bijzondere verzend- en / of andere instructies van Leef Jouw Eigen Leefstijl voor de retourzendingen dienen te allen tijde in acht te worden genomen.
9.11. Eventuele gebreken betreffende een deel van de geleverde producten geven de afnemer geen recht tot afkeuring of weigering van de gehele partij geleverde producten.
9.12. Na constatering van een tekortkoming in een product is de afnemer verplicht om al datgene te doen dat schade voorkomt of beperkt, eventuele onmiddellijke staking van gebruik en verhandeling daaronder uitdrukkelijk begrepen.
10. Betaling
10.1. Leef Jouw Eigen Leefstijl heeft het recht volledige vooruitbetaling te vorderen om zekerheid van betaling te verkrijgen.
10.2. Alle aan de betaling verbonden kosten zijn voor rekening van de afnemer.
10.3. De verkoop van de producten, diensten en informatie door Leef Jouw Eigen Leefstijl, verplicht vooruitbetaling door de afnemer alvorens de verkoop wordt geaccepteerd.
11. Annulering
11.1. De afnemer mag een gegeven order niet annuleren. Indien de afnemer een gegeven order desondanks geheel of gedeeltelijk annuleert, is hij gehouden alle met het oog op de uitvoering van deze order redelijkerwijs gemaakte kosten, de werkzaamheden van Leef Jouw Eigen Leefstijl en de winstderving door Leef Jouw Eigen Leefstijl, te vermeerderen met BTW, aan Leef Jouw Eigen Leefstijl te vergoeden.
12. Advisering
12.1. Alle door Leef Jouw Eigen Leefstijl gegeven adviezen en door Leef Jouw Eigen Leefstijl verstrekte mededelingen en opgaven over onder meer de eigenschappen van door Leef Jouw Eigen Leefstijl te leveren producten zijn geheel vrijblijvend en worden door Leef Jouw Eigen Leefstijl verstrekt bij wijze van niet bindende informatie. Leef Jouw Eigen Leefstijl verleent ter zake geen enkele garantie.
12.2. Voor enige direct of indirecte schade, in welke vorm dan en uit welke hoofde dan ook, voortvloeiende uit informatieverstrekking en / of advisering door Leef Jouw Eigen Leefstijl, is Leef Jouw Eigen Leefstijl niet aansprakelijk. De afnemer vrijwaart Leef Jouw Eigen Leefstijl tegen alle aanspraken van derden ter zake, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld door Leef Jouw Eigen Leefstijl.
13. Aansprakelijkheid
13.1. Buiten het bepaalde in artikel 9 heeft de afnemer geen enkele aanspraak op Leef Jouw Eigen Leefstijl wegens gebreken in of met betrekking tot de door Leef Jouw Eigen Leefstijl geleverde producten. Leef Jouw Eigen Leefstijl is derhalve niet aansprakelijk voor direct en / of indirecte schade, waaronder begrepen persoons- en zaakschade, immateriële schade,
gevolgschade en iedere andere schade, ontstaan door welke oorzaak dan ook, tenzij er sprake is van grove schuld of opzet van Leef Jouw Eigen Leefstijl.
13.2. Schade aan producten veroorzaakt door beschadiging of vernieling van verpakking is voor rekening en risico van de afnemer.
13.3. Leef Jouw Eigen Leefstijl is niet aansprakelijk voor de schade die het gevolg is van:
13.3.1. Het niet dan wel niet correct en / of volledig opvolgen van door haar gegeven dan wel uitdrukkelijk op de verpakkingen van producten vermelde instructies en / of gebruiksaanwijzingen.
13.3.2. Het overpakken dan wel opnieuw verpakken van producten.
13.3.3. Het in een andere dan de originele staat gebruiken of door verkopen of doorgeven van de producten en / of informatie.
13.4. In alle gevallen waarin Leef Jouw Eigen Leefstijl gehouden is tot betaling van de schadevergoeding, zal deze nooit hoger zijn dan de factuurwaarde van de geleverde producten en / of informatie in verband waarmee schade is veroorzaakt.
13.5. Iedere vordering op Leef Jouw Eigen Leefstijl, tenzij door Leef Jouw Eigen Leefstijl erkend, vervalt door het enkele verloop van 12 maanden na het ontstaan van de vordering.
13.6. De afnemer vrijwaart Leef Jouw Eigen Leefstijl van aanspraken gebaseerd op
productaansprakelijkheid daaronder begrepen, in verband met de uitvoering door Leef Jouw Eigen Leefstijl van de overeenkomst, ongeacht de oorzaak, alsmede tegen de daaruit voor Leef Jouw Eigen Leefstijl voortvloeiende kosten.
14. Vertegenwoordiging
14.1. Indien de afnemer namens één of meerdere anderen optreedt is hij, onverminderd de aansprakelijkheid van die anderen, tegenover Leef Jouw Eigen Leefstijl als ware hij zelf de afnemer.
15. Slotbepalingen
15.1. De nietigheid of vernietigbaarheid van enige bepaling van deze voorwaarden of van overeenkomsten waarop deze voorwaarden toepasselijk zijn, laat de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. Leef Jouw Eigen Leefstijl en de afnemer zijn gehouden bepalingen de nietig zijn of vernietigd zijn te vervangen door wel geldige bepalingen met zoveel mogelijk dezelfde strekking als de nietige of vernietigende bepaling.
15.2. De plaats van uitvoering wordt geacht te zijn de plaats waar Leef Jouw Eigen Leefstijl gevestigd is.
15.3. Op alle overeenkomsten die met Leef Jouw Eigen Leefstijl worden gesloten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
15.4. Alle geschillen door Leef Jouw Eigen Leefstijl en de afnemer zullen uitsluitend worden berecht door de bevoegde rechter in het arrondissement Zutphen, Nederland, tenzij een andere Nederlandse rechter op grond van dwingend recht bevoegd is. In afwijking hiervan is Leef Jouw Eigen Leefstijl bevoegd om zich tot de rechter van de woonplaats /
vestigingsplaats van de afnemer te wenden.
