Bijlage bij Opslag in Rendement
Bijlage 1 Gesprekken middenstand en
wethouder
Gesprek met wethouder Waanders 15 april 2005
De huidige venstertijden gelden in de gehele binnenstad van Leeuwarden. De beperking geldt van 7:30 uur tot 13:00 uur. De gemeente Leeuwarden en de middenstanders zijn het eens over deze tijden. De gemeente is dan ook niet van plan om deze tijden op korte termijn aan te passen. Wel geeft wethouder Waanders aan dat het belangrijk is om scherper op deze tijden toe te zien, het komt regelmatig voor dat er na 13:00 uur nog vrachtverkeer in de binnenstad is.
Gedurende de gehele dag wordt er geen vrachtvervoer langer dan tien meter toegestaan. De wethouder geeft hierbij aan dat er momenteel nog te veel door de vingers wordt gezien. De handhaving van deze regels met betrekking tot de lengte van de voertuigen is een belangrijk punt bij de volgende vergadering.
In de binnenstad van Leeuwarden zijn allerlei ontwikkelingen met betrekking tot parkeergelegenheid. Er wordt een nieuwe parkeergarage aangelegd en een aantal parkeergarages wordt uitgebreid. Deze uitbreidingen hebben veel te maken met de plannen rond het nieuwe Zaailand, de uitbreiding van het huidige winkelcentrum Zaailand. Het nieuwe Zaailand en de ruimere parkeergelegenheden moeten Leeuwarden aantrekkelijker maken als winkelstad. Wethouder Waanders verwacht een positieve impuls van beide projecten.
Voor de korte termijn richt de gemeente zich vooral op het ‘autoluw’ houden van de binnenstad, oftewel zorgen dat er geen of weinig personenauto’s in de binnenstad komen. Een onderdeel hiervan is de al eerder genoemde aanpassingen aan de parkeergelegenheden.
Verder richt de gemeente zich op het stimuleren van achterdeurbevoorrading. Bij eventuele plannen voor aanpassingen aan straten in de binnenstad, wordt deze manier van bevoorraden meegenomen.
Op korte termijn streeft de gemeente niet naar een andere manier van stadsdistributie. In Leiden is een experiment met de stadsbox(zie paragraaf 1.2) geweest en die is mislukt vanwege te kleine volumes en te weinig betrokkenheid van de middenstanders. De gemeente Leeuwarder is hierdoor een beetje huiverig geworden.
Op de lange termijn kijkt de gemeente heel gericht naar het aantrekkelijk maken van Leeuwarden als winkelstad. De uitbreiding van het Zaailand is hier een onderdeel van. Verder wordt er gestreefd naar het weren van zwaar verkeer uit de binnenstad, vanwege de kwetsbaarheid van de historische binnenstad. De bruggen en de straten zijn simpelweg niet gebouwd op het dragen van 50.000 kilo aan gewicht. Het weren van zwaar verkeer kan in de verre toekomst misschien leiden tot meer beperkingen aan het vrachtvervoer naar de binnenstad, maar hier is nu nog geen sprake van.
De gemeente is tevreden over de huidige samenwerking met de ondernemers van de Leeuwarder binnenstad. De gemeente is zich er van bewust dat de besluiten met betrekking tot de binnenstad niet alleen door de gemeente genomen kunnen worden. Ze hopen de samenwerking in de toekomst op de huidige manier te kunnen voortzetten.
Zoals al eerder is aangegeven is er niet een stevige ingreep in de venstertijden te verwachten.
Als er toch een ingreep in komt zal dit sowieso in overleg met de binnenstand gaan.
Middenstanders Leeuwarder binnenstad
Gesprek V & D
Eric Bos is vice-voorzitter van de Le-on, de vereniging voor Leeuwarder ondernemers, en hij is bedrijfsleider van de V & D. Omdat de V& D een centrale rol inneemt in de binnenstad van Leeuwarden kan hij veel vertellen over de situatie in Leeuwarden met betrekking tot venstertijden. Ook kan hij goed aangeven wat de gevolgen zijn met betrekking tot de voorraad.
De huidige venstertijden gelden in bepaalde gedeeltes van de binnenstad. Tussen de 7:30 en de 13:00 mogen er vrachtwagens in die gebieden komen. Na die tijd mogen daar alleen nog busjes met een maximale lengte van 10 meter komen. Voor de V & D leveren de venstertijden weinig problemen op, aangezien ze ingangen aan twee kanten van het pand hebben. Voor de achterkant geldt geen beperking qua belevering.
Eric Bos heeft meerdere gesprekken gehad met andere ondernemers in de binnenstad en hij heeft nog weinig negatieve verhalen gehoord met betrekking tot de venstertijden. Hij kan dan ook geen bedrijven noemen, die momenteel echt last hebben van deze beperkingen. Ook de voorraadniveaus zijn niet echt veranderd ten gevolge van de venstertijden. Het is een gegeven waarmee op dit punt redelijk te leven is.
Er is wel een heel interessante ontwikkeling gaande. De gemeente is namelijk van plan om in de binnenstad het bestaande winkelcentrum uit te breiden. Er komt een museum met een aantal nieuwe winkels. Op het moment dat deze nieuwe winkels er zijn, is de kans groot dat het gebied met de venstertijden uitgebreid gaat worden. Dit zou voor de V&D betekenen dat de vrachtwagens ook niet meer aan de achterkant van het pand mogen komen.
De heer Bos geeft hierbij meteen aan dat er weinig angst is voor de invoering van venstertijden in dat gebied. Hij heeft momenteel namelijk goed contact met de gemeente en de betrokken wethouders. Samen kunnen ze meestal wel tot een oplossing komen. Het heeft waarschijnlijk weinig invloed op de manier waarop met voorraad wordt omgegaan.
Er moet ook rekening gehouden worden met een algemene trend. “In economische tegenwind wordt efficiëntie een sleutelwoord”. Dit betekent voor veel bedrijven dat ze gaan proberen om het voorraadniveau omlaag te brengen. Bij de V & D is dit ook gebeurd. Het niveau in 2005 ligt bijvoorbeeld op 70% van het niveau van 2004.
Deze daling van het voorraadniveau heeft te maken met het gebruik van geavanceerde scanningtechnieken. Zo wordt er in het distributiecentrum van V & D bijvoorbeeld precies bijgehouden hoeveel doosjes paperclips er worden verkocht. Wanneer de veiligheidsvoorraad overschreden wordt, wordt automatisch met de volgende lading een aantal doosjes bijgeleverd, doordat hiervoor een opdracht uit de computer komt rollen.
Al met al kan gesteld worden dat er in de huidige situatie geen tot weinig vraag is naar tijdelijke opslag. De V & D heeft zelf een opslagcapaciteit van 4000 m2. Deze ruimte wordt momenteel redelijk intensief gebruikt, hoewel het wel minder vol staat dan een jaar geleden.
Eric Bos verwacht ook niet dat er veel bedrijven in de binnenstad veel vraag zullen hebben naar tijdelijke opslag, vanwege de huidige venstertijden.
Gesprek Koelmans en van der Lep
Electroworld Koelmans en van der Lep geeft aan niet veel last te hebben van de huidige venstertijden. Ze krijgen ongeveer 1 a 2 vrachten per dag binnen. Meestal zijn deze vrachten er ruim voor 13:00. Sinds de invoering van de venstertijden is het maar 1 keer voorgekomen dat er daadwerkelijk problemen waren met een vracht.
Klanten zijn ook ingesteld op de venstertijden. Ze vinden het ook geen probleem dat ze soms een dag moeten wachten op bijvoorbeeld een wasmachine. De bezorgservice is hierbij ook een uitkomst.
Electroworld heeft achter de winkel heel veel ruimte. Van ieder product in de winkel, staat achter een voorraad van ongeveer 5. De ruimte achter de winkel is dus ongeveer 5 keer de grootte van het winkeloppervlak.
Electroworld ziet weinig voordelen in de venstertijden. Ook voor de klanten zien ze weinig voordelen. Ze zien liever veranderingen aan de parkeermogelijkheden in Leeuwarden.
Electroworld Koelmans en van der Lep komt alleen in de problemen als in de hele binnenstad vrachtverkeer wordt verboden. In dat geval zou er gewerkt moeten worden met bijvoorbeeld kleinere busjes waar de volledige vracht over wordt verdeeld.
Het nieuwe Zaailand wordt gezien als een goede ontwikkeling voor de binnenstad van Leeuwarden. Ook het nieuwe museum, dat in de plannen wordt meegenomen zou in principe tot meer klanten moeten leiden. Het enige nadeel aan de plannen zijn het gedeeltelijk verdwijnen van de vrijdagsmarkt, aangezien dat ook een grote groep bezoekers trekt.
Gesprek Haag Wonen
Haag wonen was heel eenvoudig in zijn antwoord. Hij heeft geen last van venstertijden. Hij zit aan de rand van de binnenstad en mag daar de hele dag laden en lossen. Zijn voorraadpositie is laag, aangezien de producten in principe op maat worden gemaakt en dus niet op voorraad hoeven te liggen. De klanten zijn ook aan deze werkwijze gewend.
Gesprek Hema
Bij de Hema in Leeuwarden komt drie keer per week een vracht uit het distributiecentrum.
Hiermee worden alle producten die onder de safety stock zijn gekomen bijgevuld. Door middel van scanning wordt het voorraadniveau nauwlettend bijgehouden. De ervaringen met de scanning zijn erg positief, er worden nauwelijks fouten gemaakt en het kost nauwelijks moeite.
Voor actiegoederen geldt een ander systeem, omdat deze meestal voorafgaand aan de actieperiode nog niet zijn verkocht. Ze worden dan dus nog niet meegenomen in de scanningdata. Deze artikelen worden landelijk groot ingekocht en in kleine partijen aan de verschillende filialen uitgeleverd. In Leeuwarden komt de extra voorraad voor de acties tijdelijk in het magazijn te liggen. Meestal op een speciaal gereserveerde ruimte.
Wat opvalt aan het magazijn is, dat het erg klein is. In een gesprek met de magazijnchef bleek dit regelmatig tot problemen te leiden. Daar komt nog bij dat oude actieartikelen vaak lang blijven liggen. Deze zouden ooit nog voor de volledige prijs verkocht moeten worden. Mocht het echt te lang blijven liggen, worden ze of in de aanbieding verkocht, of retour geladen naar het distributiecentrum. Toch liggen sommige producten al een aantal jaren in het kleine magazijn.
Hema heeft nauwelijks problemen met de venstertijden. De normale vrachten worden ’s ochtends meestal rond een uur of acht aangeleverd. De versartikelen zijn ook voor 10:00 uur binnen. Eventuele verkrapping aan de venstertijden zal weinig invloed hebben op de werkwijze van de Hema, aangezien ze ruim op tijd de goederen binnen hebben.
Frank Maaienburg geeft aan dat de klanten van de Hema wel degelijk voordeel hebben van de venstertijden. Omdat ze ’s middags geen last hebben van grote vrachtwagens, tijdens het winkelen. Hij heeft dan ook geen problemen met de venstertijden. Hema krijgt alleen problemen als ze alleen ’s ochtends vroeg zouden mogen worden bevoorraad. De vrachten uit het distributiecentrum kunnen namelijk niet voor 7 uur geleverd worden.
Het Nieuwe Zaailand ziet Frank als een goede ontwikkeling. Hij houdt wel van gezonde concurrentie. Tevens ziet hij meer mensen naar het centrum komen, wat ook voor de Hema een hoger klantenaantal kan betekenen. Over eventuele beperkingen aan het toeleverend verkeer als gevolg van Nieuw Zaailand maakt hij zich geen zorgen, vanwege goed overleg met de gemeente.
Frank is blij met de coöperatieve houding van de gemeente, hij maakt zich dan ook absoluut geen zorgen, wat betreft de toekomst van het ondernemen in de Leeuwarder binnenstad.
Gesprek C & A
C & A maakt ook gebruik van belevering door middel van scannerdata. Door middel van gegevens over kassaverkopen worden de verkochte producten automatisch de volgende dag bijgevuld. Iedere dag worden de goederen bijgevuld, behalve op zaterdag.
De vrachtwagen staat op de bevoorraaddagen ’s ochtends om 8 uur voor de deur. Na het filiaal in de binnenstad van Leeuwarden, worden de andere vestiging in Leeuwarden, het filiaal in Sneek en in Den Helder bevoorraad. Omdat de vestiging in de Leeuwarder binnenstad de eerst op de route is de vracht altijd ruim voor openingstijd binnen.
Bij de C & A wordt weinig last ondervonden van de venstertijden. Een eventuele verkrapping heeft dan in principe ook geen invloed op de werkwijze met betrekking tot bevoorrading.
Alleen als de bevoorrading ’s ochtends vroeger geregeld moet worden, kan het problemen op gaan leveren.
De C & A Leeuwarden is eigenlijk wel blij met de venstertijden, aangezien de producten erg vroeg binnen zijn. De vrachtwagen moet namelijk voor 13:00 uur in Den Helder zijn, zodat Leeuwarden voor 8:30 uur bevoorraad moet zijn. Op deze manier kan ’s ochtends de voorraad worden bijgevuld en hoeft dat ’s middags niet meer, wanneer er veel klanten in de winkel zijn.
Romy Meijer denkt niet dat de venstertijden veel invloed hebben op de perceptie van de klanten. Ze heeft niet het idee dat klanten er veel last van zullen hebben als de hele dag bevoorraad mag worden in de binnenstad.
C & A kijkt nog niet echt positief naar de plannen van Nieuw Zaailand. Ten eerste moeten ze nog maar zien of de plannen daadwerkelijk worden uitgevoerd. Mochten de plannen worden uitgevoerd, zal dat op de korte termijn veel overlast met zich meebrengen. Vanwege de bouw van het nieuwe pand en de beperkingen aan de parkeergelegenheden onder het nieuwe gebouw, tegenover de C & A. Ook geeft ze aan dat de vrijdagmarkt veel bezoekers trekt, die ook naar de Hema gaan. Het zou dus jammer zijn dat deze markt zou verdwijnen door Nieuw Zaailand.
Aan de andere kant realiseert Romy Meijer zich wel dat de plannen op lange termijn wel een positieve impuls kunnen betekenen voor de Leeuwarden binnenstad. De verwachting is dat er in plaats van 240.000 bezoekers 340.000 bezoekers aan de binnenstad zullen zijn. Dit is natuurlijk op lange termijn wel positief voor C & A.
Bijlage 2 Gesprekken Citybox gebruikers
Citybox gebruikers
Mevrouw Deuling
Mevrouw Deuling is 46 jaar en verdient per jaar meer dan € 40.000. Ze woont in Norg, dat is ongeveer 20 kilometer vanaf Groningen, maar dat is voor haar geen probleem.
Ze woont vrijstaand en heeft geen geschikte garage om goederen op te slaan. Ze heeft een unit van 18 m3 en betaalt hiervoor E 128 per maand, inclusief een extra inboedelverzekering. Ze heeft inmiddels drie keer geswitcht van unit. Ze vindt het een goede prijs, maar de eerste keer schrok ze wel van het bedrag.
Ze heeft de unit vol staan met inboedel. Het is te veel om in de woonkamer te plaatsen en de emotionele waarde van de goederen is te groot om het zomaar weg te gooien. Er hebben ook een tijdje spullen in gezeten van één van de kinderen, die weer even thuis kwam wonen.
Ze huurt de unit al 4 jaar en ze is van plan dit nog heel lang te gaan doen. Ze is wel van plan om in de toekomst te gaan switchen naar een kleinere unit. Ze is destijds via via bij Citybox terecht gekomen. Een paar vrienden van haar waren net daarvoor verhuisd.
De unit wordt door haar vooral in de avonduren bezocht. Meestal rond half acht, soms iets later. Haar man komt vooral overdag bij de unit. Ze geeft aan dat dat ook één van de grootste pluspunten van Citybox is dat ze er ook ’s avonds bij kan. Andere voordelen zijn voor haar, dat de spullen droog staan en dat Citybox een flexibele organisatie is. Ook de extra verzekering die voor haar geregeld is, vindt ze een prettige bijkomstigheid.
Ze ziet eigenlijk geen minpunten bij Citybox. Ze vindt het wel heel belangrijk dat haar privacy gewaarborgd is. Ook vindt ze het handig dat er extra service aanwezig is, zoals verhuisdozen, matrashoezen en schilderijdozen.
Voor mevrouw Deuling is het opslaan van goederen ooit uit nood begonnen en tegenwoordig is het eigenlijk een permanent extra stuk pand.
De heer Schuurmans
Meneer Schuurmans is 39 jaar en hij verdient meer dan € 40.000 per jaar. Hij woont in Groningen en de Citybox is voor hem dus mooi dichtbij. Hij woont in een rijtjeshuis zonder garage.
Hij heeft een unit van 9m3 en hij betaalt hier € 100 per maand voor. Hij noemt deze prijs een hele goede. Hij vindt dat hij er genoeg voor terugkrijgt. Hij gebruikt de unit voor overtollige inboedel en voor zijn hobby. Hij heeft namelijk een oldtimer die hij thuis niet kan neerzetten.
Hij heeft er ook nog wat oude fietsen instaan, die hij eigenlijk niet weg wil gooien.
Hij huurt de unit al 5 jaar. Hij is al een aantal keren geswitcht, omdat hij spullen heeft weggegooid en omdat hij een andere keer meer ruimte nodig had. Die switches zijn soepel verlopen. Hij heeft nu een kleinere unit, omdat zijn oldtimer ergens anders staat.
Hij is 5 jaar geleden bij Citybox terecht gekomen via een advertentie in een krant. Hij was al langer op zoek naar opslagruimte voor zijn oldtimer. Hij bezoekt de unit meestal ’s middags rond een uur of 4. Hij is er ook wel eens ’s avonds laat.
Voor meneer Schuurmans zijn de grootste pluspunten, dat hij gemakkelijk bij zijn spullen kan en dat het goedkoop is. Een grote pré is de goede beveiliging met camera’s. Hij geeft ook aan dat hij eigenlijk geen alternatief heeft. Minpunten ziet hij niet bij Citybox.
De heer Neggers
Arjen Neggers is 28 jaar en heeft een aantal maanden een Citybox gehuurd. Hij verdient tussen de E 20.000 en de E 40.000 per jaar. Hij heeft de Citybox gebruikt voor het tijdelijk opslaan van zijn inboedel in verband met een verhuizing.
Hij woonde in Groningen en hij woont inmiddels in Assen. De Citybox was wat dat betreft een heel goede tussenoplossing. Hij moest namelijk 3 maanden wachten voordat hij in een nieuw huis kon. Hij woonde in een flat, zonder berging en hij woont nu in een rijtjeshuis zonder garage.
Arjen huurde een unit van 25 m3 en betaalde hiervoor E 150 per maand. Hij had niet echt een mening over de prijs aangezien hij geen vergelijking kan maken. Zijn alternatief is het opslaan van zijn inboedel in een schuur, hier staat hij niet echt positief tegenover.
Arjen kan niet bedenken hoe hij destijds de link met Citybox heeft gelegd. Hij weet alleen nog dat hij het adres even opgezocht heeft in het telefoonboek. Hij denkt dat hij via een andere vertegenwoordiger van Citybox heeft gehoord.
Hij is in de drie maanden twee keer bij de Citybox geweest. Eén keer om de spullen te brengen en één keer om ze weer op te halen. Hij vond het die keren een beetje lastig om goed met de lift om te gaan. Hij kon namelijk de spullen maar moeilijk bij zijn box krijgen, omdat er een heel scherpe draai gemaakt moest worden.
De heer Kort
Meneer Kort is 38 jaar en heeft een kledingzaak in Haren. De kledingzaak is ongeveer 10 kilometer bij de Citybox vandaan. Hij gebruikt de Citybox zowel zakelijk als privé. De kledingzaak heeft een kleine opslagcapaciteit en hij woont zelf in een rijtjeshuis met garage.
Hij heeft een unit van ongeveer 50 m3 en hij betaalt hier ongeveer € 300 per maand voor. Hij vindt dat een redelijke prijs. Hij gebruikt de unit als buffer voor de kledingvoorraad. Privé gebruikt hij de unit voor een aantal dozen met boeken.
Hij huurt de unit nu ongeveer 5 jaar. Hij is vroeger met een kleinere unit begonnen, maar is langzamerhand naar een steeds grotere unit overgegaan. Hij is via een folder in de brievenbus bij Citybox terecht gekomen. Hij had op dat moment een kleine opslag in de binnenstad, maar volgens de betrokken verzekeringsmaatschappij voldeed deze niet aan de eisen.
Meestal komt meneer Kort overdag bij de unit. Hij vindt het wel een groot voordeel dat hij er ook eventueel ’s avonds bij terecht kan. Een ander groot voordeel is dat de kleding droog opgeslagen kan worden. Ook de privacy bij Citybox is een belangrijk punt voor hem aangezien hij wel zijn koopwaar daar heeft opgeslagen. De extra services die door Citybox worden aangeboden, zoals karretjes en dergelijke, worden eigenlijk niet gebruikt door de heer Kort.
Voor de heer Kort is de Citybox een belangrijk onderdeel van zijn bedrijf.
De heer Brink
Han Brink is werkzaam bij Veritas, dat momenteel een unit huurt bij Citybox. Han Brink komt het vaakst bij de unit. Han Brink is zelf 38 jaar en hij heeft een inkomen van meer dan € 40.000. Veritas is gevestigd in Groningen.
Veritas heeft wel opslag, maar de ruimte is maar beperkt. Er wordt ongeveer € 300 per maand betaald voor een unit van 40 m3 . Hij vindt deze prijs veel te hoog. Hij vindt een prijs rond de
€ 200 wel acceptabel. Hij moet wel toegeven dat een ander alternatief nog meer geld kost. Het alternatief is namelijk verhuizen.
Vanaf de zomer van 2004 wordt de unit gehuurd voor het archief van Veritas. Het betreft het slapende archief. Veritas is via één van de medewerkers bij Citybox Groningen terecht gekomen. Deze medewerker had reeds goede ervaringen met Citybox.
Eén van de sterke punten van de Citybox is dat de zakelijke gebruiker anders behandeld wordt. Ook de flexibiliteit is een grote pré van de Citybox. De Citybox biedt een goed alternatief voor het verhuizen van de organisatie. Ook staat het archief er veilig en droog.
Een minpunt van Citybox is de prijs. Hoewel Veritas geen keuze heeft, is het toch aan de hoge kant. De beveiliging en de service zijn wel goed en dat zorgt ervoor dat de prijs wel geaccepteerd wordt.
De heer Habrink
Remon Habrink is 32 jaar en hij verdient meer dan € 40.000. Hij woont in Groningen in een rijtjeshuis. Hij heeft geen garage bij zijn huis, maar hij heeft wel een plaatsje in een parkeergarage gehuurd.
Remon huurt een unit van 9 m3 en hij betaald hiervoor € 50 per maand. Hij vindt dit bedrag te hoog. Hij zou het redelijk vinden hier ongeveer € 30 per maand te betalen. Hij gebruikt de unit voor de opslag van overtollige inboedel.
Hij huurt de unit vanaf september 2003 en hij is bij Citybox terecht gekomen via de buurvrouw. Hij had trouwens ook een advertentie gezien. Hij bezoekt de unit eigenlijk altijd voor 11 uur ’s avonds. Hij vindt het niet nodig om er echt midden in de nacht bij te kunnen.
Het kan meestal wel een dag wachten.
Het grootste pluspunt van de unit is dat het dicht bij huis is. Het alternatief was namelijk om zijn spullen op zolder bij zijn vader in Lelystad op te slaan. Dit is te ver weg voor hem. Ook is het goed dat het geconditioneerd is, zodat zijn spulletjes goed bewaard blijven. Ook de flexibiliteit van de medewerkers is een groot pluspunt.
De aanhangwagens zijn een handige service. Ook de ligging van Citybox is goed, op een industrieterrein, dat zorgt voor een goede bereikbaarheid. De goede beveiliging is tevens een prettig gegeven voor Ramon. Dat vergoedt voor hem de pittige prijs.
Bijlage 3 Gesprekken inwoners Leeuwarden
Interviews inwoners Leeuwarden
F. Adema
De heer Adema heeft wel eens gehoord van Self Storage en Citybox, omdat hij voor zijn werk, hij is architect, regelmatig in aanraking is geweest met het concept. Hij geeft aan wel eens ruimtegebrek gehad te hebben. Hij heeft dit opgelost door zijn spullen tijdelijk bij familie op te slaan. Hij gaf aan dat het niet de makkelijkste oplossing was, zeker omdat het 40 kilometer bij zijn huis vandaan was.
Hij gaf aan tijdelijke opslag van goederen te overwegen. Hij vindt het geen probleem dat zijn spullen extern worden opgeslagen. Wel gaf hij aan dat hij liever opslagruimte zou kopen, vanwege de lagere kosten op lange termijn. €50 per maand voor de huur van een opslagunit noemde hij aan de hoge kant, maar wel acceptabel.
B.B. Boersma
Meneer Boersma woont in een flat, zonder garage. Hij is inmiddels op leeftijd en verwacht niet, dat hij ooit nog zal verhuizen. Zijn woning is op dit moment te groot voor hem alleen, zijn vrouw is namelijk kort geleden overleden.
Hij heeft nog nooit van Self Storage of één van de aanbieders van Self Storage gehoord. Hij vindt het wel een interessant gegeven. Hij verwacht niet dat hij in de nabije toekomst gebruik zal gaan maken van tijdelijke opslag. Wel geeft hij aan dat hij er geen bezwaar tegen zou hebben als zijn spullen tijdelijk elders moeten worden opgeslagen. €50 noemt hij als acceptabele prijs voor een unit van 10 kubieke meter.
Hij staat op een wachtlijst voor een garagebox. Hij wil zijn auto namelijk graag binnen opslaan. Hij gaat ook wat oude spullen in deze box zetten.
W. Bouma
Meneer Bouma heeft kortgeleden last gehad van ruimtegebrek. Vanwege een hobby, namelijk fitness, had hij een slaapkamer nodig. De spullen die in deze slaapkamer stonden had hij eigenlijk extern op willen slaan, maar de zoektocht naar opslagruimte leverde niets op.
Achteraf had hij de opslagruimte niet echt nodig gehad, omdat hij een deel van de spullen heeft weggegooid.
Meneer Bouma heeft nog nooit van de term Self Storage gehoord, wel kent hij Citybox. Hij geeft aan in de toekomst tijdelijke opslagruimte te overwegen, mocht een noodsituatie zich voordoen. Hij noemt daarbij een verhuizing. Hij kan hiervoor echter geen indicatie geven van een acceptabele prijs.
J. van der Bij
Meneer van der Bij, 67 jaar oud, woont in een rijtjeshuis zonder garage. Hij woont in een, voor hem alleen, groot huis. Bij de laatste verhuizing heeft hij een groot deel van de overtollige spullen weggedaan. Hij verwacht niet dat hij nog last zal krijgen van ruimtegebrek. Lachend voegt hij toe: ”Of ik moet nog eens een gekke hobby gaan ontwikkelen”.
Meneer van der Bij heeft nog nooit gehoord van Self Storage, laat staan dat hij één van de aanbieders kent. Hij geeft aan het te omslachtig te vinden om zijn overtollige spullen extern op te slaan. Hij wil nog wel een acceptabele prijs noemen voor 10 m3: €50.
A. de Vries
Meneer de Vries, 36 jaar oud, woont in een flat met een kleine berging. Hij heeft regelmatig last van ruimtegebrek, maar heeft dat in het verleden op kunnen lossen door spullen weg te doen. Hij verwacht in de toekomst nog vaker last te zullen hebben van ruimtegebrek.
Hij heeft nog nooit van Self Storage gehoord, maar hij geeft aan het concept van het verhuren van tijdelijke opslag wel te kennen. Hij weet ook dat er in Leeuwarden geen aanbieder is van Self Storage. Meneer de Vries geeft aan dat hij zeker tijdelijke opslag zal overwegen, mocht hij weer met ruimtegebrek worden geconfronteerd. Hij noemt €50 tot €60 een redelijke prijs per maand. Zo lang het huren maar tijdelijk is.
W. Landman
Mevrouw Landman, 55 jaar, woont in een rijtjeshuis. Naar eigen zeggen ‘een heel groot huis’.
Het huis heeft geen garage. Ze geeft aan dat ze eigenlijk nooit last heeft van ruimtegebrek. Ze vindt het huis eigenlijk een beetje te groot, voor haar en haar man.
Ze geeft aan, dat als ze voor het probleem van ruimtegebrek komt te staan, dat ze dan eerst gaat proberen het op te lossen, door bijvoorbeeld vrienden en familie te raadplegen. Ze wil er eigenlijk niets voor hoeven betalen. Ze geeft wel aan, dat als het niet anders kan, dat ze dan tijdelijke opslag wel overweegt. Als redelijke prijs voor een unit van tien kubieke meter noemt ze €100. Ze vindt het een redelijk bedrag, zo lang het tijdelijk is.
S. Jager
Mevrouw Jager, 60 jaar, woont in een ruitjeshuis. Ze heeft nog nooit last gehad van ruimtegebrek en er ook nog nooit over nagedacht. Ze heeft nog nooit van Self Storage gehoord.
Ze zou zelfs bij nood niet overwegen haar spullen elders onder te brengen. Ze verwacht overigens niet dat ze ooit nog zal verhuizen, of dat ze door een andere reden ruimtegebrek zal krijgen. Ze kan geen acceptabele prijs noemen.
T. Dekker
Mevrouw Dekker, 39 jaar, woont in een rijtjeshuis, zonder garage. Ze heeft regelmatig last van ruimtegebrek, omdat haar woning aan de kleine kant is. Ze geeft aan dit probleem opgelost te hebben door haar ‘lieve familie’. Ze heeft tijdelijk wat spullen bij haar ouders staan.
Mocht de nood hoog worden, zou ze het geen bezwaar vinden als haar spullen tijdelijk elders ondergebracht worden. Wel zal ze er alles aan doen om hier niet voor te hoeven betalen. Ze zal eerst haar familie vragen. Een acceptabele prijs kan ze niet noemen.
H. Graafsma
Mevrouw Graafsma, 59, woont in een flat. Ze heeft eigenlijk nooit last van ruimtegebrek, omdat ze redelijk makkelijk spullen weg kan doen. Haar huis is momenteel groot genoeg voor haar alleen. Ze heeft nog nooit van Self Storage gehoord, maar ze kent het concept wel.
Normaal gesproken overweegt mevrouw Graafsma geen tijdelijke opslag elders, maar bijvoorbeeld bij een verhuizing staat ze wel open voor die optie. Als het tijdelijk is, is het voor haar een goede oplossing. Ze noemt €50 als een acceptabele prijs voor de huur van tien kubieke meter.
S. de Groot
Mevrouw de Groot is 71 jaar. Ze is alleenstaand en heeft voor zichzelf een ruime woning. Ze verwacht niet dat ze ooit voor het probleem van ruimtegebrek zal komen te staan. Mocht ze er wel voor komen te staan, zal ze afscheid nemen van haar overtollige spullen.
Ze heeft nog nooit van het concept Self Storage gehoord. Ze kan zich er ook moeilijk een voorstelling van maken. Ze kan dan ook geen acceptabele prijs noemen.
T. de Jong
Mevrouw de Jong, 25 jaar woont in een flat. Ze heeft met haar vriend regelmatig last van ruimtegebrek en ze overwegen dan ook om te gaan verhuizen. Ze zijn op zoek naar een huis met garage, omdat één van hun auto’s alleen in de zomer wordt gebruikt. Deze moet in de winter eigenlijk gestald worden.
Ze hebben al eens gezocht naar tijdelijke opslag in de buurt. Ze kwamen terecht bij een projectontwikkelaar die opslagruimte verkocht. De €40.000 die hiervoor werd gevraagd was voor mevrouw de Jong veel te veel. Toch zou ze liever opslagruimte kopen dan huren.
Omdat ze binnenkort willen verhuizen, verwacht mevrouw de Jong dat hunruimtegebrek verleden tijd zal zijn. Mocht ze dan toch weer ruimtegebrek hebben, zal ze eerst vrienden en familie vragen voordat ze op zoek gaat naar Self Storage. Ze vindt het moeilijk een acceptabele prijs te noemen en doet dit dan ook niet.
M. Rinsma
Mevrouw Rinsma is 66 jaar en woont in een bovenwoning zonder garage. Ze heeft eigenlijk nooit last van ruimtegebrek. Ze heeft voor zichzelf genoeg ruimte. Ze heeft zelfs nog een kamer leegstaan.
Ze heeft niet eerder gehoord van het concept Self Storage. Ze geeft wel aan dat het een goed idee is, voor mensen die tijdelijk ruimtegebrek hebben. Ze zou dan ook wel overwegen haar spullen tijdelijk elders op te slaan. Ze verwacht het eigenlijk alleen bij nood nodig te hebben.
Ze noemt €100 per maand een redelijke prijs voor een unit van 10 m3.
