Onderzoeksrapport Welke factoren zorgen ervoor dat de student in een hybride leeromgeving zoveel mogelijk gebruik gaat maken van de Zernike Campus?

(1)

Onderzoeksrapport

Welke factoren zorgen ervoor dat de student in een hybride leeromgeving zoveel mogelijk gebruik gaat maken van de Zernike Campus?

Ukrant.nl (2020, september) - Zernike Campus Groningen

Onderzoeksrapport versie 2 Yannick Faber-380960 Lean Heins - 356989 Tineke Meijer – 357122 11-01-2021

(2)

Yannick Faber, Lean Heins & Tineke Meijer 2 Groningen, 11-01-2021

: Auteurs: Yannick Faber (380960),

Lean Heins (356989), Tineke Meijer (357122) Opleiding: Vastgoed & Makelaardij

Hanzehogeschool Groningen Marie Kamphuisborg

Zernikeplein 23 9747 AG, Groningen 050- 595 3200

Begeleiding: Kenniscentrum NoorderRuimte Hanzehogeschool Groningen Zernikeplein 11, H0.50 9747 AS Groningen

Opdrachtgever: Stafbureau Facilitair Bedrijf Zernikeplein 23

9724 AS Groningen Marie Kamphuisborg 050-595 3191

Coach: Joke Terlaak Poot & Saskia Mars

Datum: 11-01-2021

(3)

Voorwoord

Voor u ligt het onderzoek naar welke factoren de student in de hybride leeromgeving zal overhalen om zoveel mogelijk gebruik te maken van de Zernike Campus. Dit onderzoek is geschreven door drie studenten van de opleiding Vastgoed & Makelaardij aan de Hanzehogeschool te Groningen, in opdracht van Ciska Bakema, de directeur van het Facilitair Bedrijf van de Hanzehogeschool.

Dit onderzoek is, in goede samenwerking, met bureau Noorderruimte en Healthy workplace geschreven. De onderzoeksvragen zijn bedacht met verschillende partijen die ons ondersteunen bij dit onderzoek. Allereerst is er veel gespard over de vragen met Saskia Mars, onze begeleidster vanuit bureau Noorderruimte. Ook is er aan de onderzoeksvragen gewerkt met Joke Terlaak Poot, onze procesbegeleidster vanuit de opleiding. Tevens konden wij bij deze genoemde partijen terecht wanneer er vragen of problemen waren tijdens het onderzoek. De centrale vraag is gevormd naar aanleiding van een gesprek dat is geweest met Ciska Bakema.

Bij dezen willen wij de begeleiders vanuit onze opleiding, Bureau Noorderruimte en Healthy workplace bedanken voor hun fijne en goede ondersteuning tijdens dit gehele traject. Onze dank gaat ook uit naar de respondenten die mee hebben gewerkt aan dit onderzoek. Zij hebben zich verdiept in de verschillende vragen die zijn voorgelegd, waarbij ze een beeld hebben geschetst van een geoptimaliseerde campus.

Tevens willen wij het Stafbureau Facilitair Bedrijf bedanken voor de goede samenwerking. Vanuit het onderlinge contact is er een duidelijk en concreet vraagstuk geformuleerd. Doordat het concreet is werd het doel van het onderzoek geformuleerd en nagestreefd.

Wij wensen u veel leesplezier toe.

Lean Heins, Yannick Faber & Tineke Meijer Groningen, 21-10-2020

(4)

Samenvatting

Het doel van dit onderzoek is om de behoeften van de studenten te achterhalen en zo de leefbaarheid van de Zernike Campus in de toekomstige hybride leeromgeving te verhogen. In dit onderzoek zal de focus liggen op de studenten van de Zernike Campus. De bijbehorende

onderzoeksvraag die aan deze doelstelling te koppelen valt luidt als volgt:

‘’Welke factoren zorgen ervoor dat de student in een hybride leeromgeving zoveel mogelijk gebruik gaat maken van de Zernike Campus?"

Op basis van de antwoorden op de bijpassende deelvragen wordt er een advies worden gegeven aan Ciska Bakema, directeur van het Facilitair Bedrijf van de Hanzehogeschool, over welke factoren de student overhalen om in de hybride leeromgeving zoveel mogelijk gebruik te maken van de Zernike Campus. Het onderzoek is uitgevoerd door middel van kwantitatieve en kwalitatieve

onderzoeksmethodes. Er is bij de studenten van de Hanzehogeschool een enquête uitgezet waarvan de uitkomsten worden ondersteund door middel van een focusgroep. Tijdens deze focusgroep is er gebruik gemaakt van de vignettenmethode in combinatie met een prezi. Door deze methode werd duidelijk wat de achterliggende gedachten en behoeften van de studenten zijn.

Uit de resultaten van de focusgroep en de enquête blijkt dat de studenten het fysieke onderwijs missen en fysiek onderwijs of een combinatie van fysiek en online onderwijs willen terug zien. De studenten missen de sociale en fysieke aspecten met studiegenoten.

Om ervoor te zorgen dat de studenten in de hybride leeromgeving meer gebruik gaat maken van de Zernike Campus is het van belang om het community gevoel te stimuleren. Onder het community gevoel verstaan studenten het gevoel dat je een onderdeel bent van een ideeënuitwisseling waar je samen studeert en hiernaast een sociale en informele connectie hebt. De factoren die dit Community gevoel kunnen verbeteren zijn meer individuele stilteplekken, meer informele studieplekken, een groter aanbod van horecagelegenheden en het realiseren van een supermarkt op de Zernike Campus.

(5)

Inhoudsopgave

Voorwoord 3

Samenvatting 4

1. Inleiding 6

1.1 Aanleiding 6

1.2 Doelstelling 6

1.3 Begripsafbakening 7

2. Methode 8

2.1 Meetinstrument 8

2.2 Dataverzameling 9

2.3 Data-analysemethode 9

2.4 Betrouwbaarheid en validiteit 9

3. Resultaten 10

3.1 Behoeften van de Zernike Campus student 11

3.2 Beleving community gevoel van de Zernike Campus student 12

3.3 Factoren voor realisatie community gevoel 13

4. Conclusie 19

5. Aanbevelingen 20

6. Discussie 21

7. Bibliografie 23

8. Bijlagen 24

Bijlage 1 – resultaten enquête 24

Bijlage 2 - Resultaten focusgroepen 38

(6)

1. Inleiding

In dit hoofdstuk zal de aanleiding en het doel van het onderzoek beschreven worden. De onderzoeksvraag en de deelvragen zullen benoemd worden en tot slot volgt er een begripsafbakening van de kernbegrippen van het onderzoek.

1.1 Aanleiding

De Zernike Campus is een unieke concentratie van kennisinstellingen en bedrijven waar kennis delen, innoveren, ontmoeten en samenwerken centraal staan. De Zernike Campus hoort een levendig gebied te zijn waar meer dan 65.000 mensen samen komen om te leren, werken, onderzoeken, ontwikkelen en zorg te verlenen. Een goed georganiseerde Campus ondersteunt onderwijs, onderzoek, ondernemerschap en kennisvalorisatie door de juiste programmering gericht op verbinding, gezamenlijke ruimtelijke beslissingen en fysiek Campusbeleid gericht op ontmoeten (Campus Groningen, 2020).

Op 27 februari 2020 werd de eerste officiële corona patiënt in Nederland vastgesteld (Strijker, 2020).

Door het uitbreken van de corona-crisis is de Hanzehogeschool vanaf maart 2020 gedwongen om op een andere manier hun onderwijs vorm te geven dan ze gewend zijn (Dagblad van het Noorden, 2020). Het lesgeven in een collegezaal heeft plaats gemaakt voor online onderwijs en ook in 2020- 2021 zal een deel van het lesgeven vormgegeven gaan worden vanuit de digitale leeromgeving.

Lesgeven zal dus nog een langere tijd een combinatie zijn van fysiek en online onderwijs, ook wel hybride onderwijs genoemd.

Door het hybride onderwijs komen er steeds minder studenten naar de Campus. Hierdoor kan er weinig worden genoten van de voorzieningen die de Zernike Campus te bieden heeft. Dit blijkt als er wordt gekeken naar de overvolle pendelbus die normaliter rijdt. Nu zitten er nog maar enkele studenten in die naar hun opleiding gaan (Poelman, 2020). Indien de studenten weer gebruik kunnen maken van de Campus, zoals dat voor de uitbraak van het Coronavirus was, zal de leefbaarheid gewaarborgd moeten worden. Om de leefbaarheid van de Zernike Campus te verhogen en studenten meer en langer op de Campus te laten verblijven is het van belang om de behoeftes van de student in kaart te brengen.

1.2 Doelstelling

Het doel van dit onderzoek is om de behoeften van de studenten te achterhalen en zo de leefbaarheid van de Zernike Campus in de toekomstige hybride leeromgeving te verhogen. In dit onderzoek zal de focus liggen op de studenten van de Zernike Campus. Een Campus die in beweging is, brengt haar studenten ook in beweging.

Onderzoeksvraag:

Een logische onderzoeksvraag die voortvloeit uit de doelstelling is dan ook:

‘’Welke factoren zorgen ervoor dat de student in een hybride leeromgeving zoveel mogelijk gebruik gaat maken van de Zernike Campus?"

Door onderzoek te doen naar welke factoren de studenten zullen overhalen om naar de Zernike Campus te komen in de hybride leeromgeving, kan er worden gekeken naar een manier om de Zernike Campus optimaal in te richten. Welke factoren er in dit onderzoek naar voren zullen komen hangt af van de wensen, behoeften en eisen van de student.

(7)

Deelvragen:

Om de centrale vraag te kunnen beantwoorden is het van belang om meer informatie te verzamelen.

De centrale vraag is daarom ook opgedeeld in de volgende deelvragen:

1. Wat zijn de behoeften van de student met betrekking tot het gebruik van de Zernike Campus als hybride leeromgeving?

2. Wat verstaat een student van de Zernike Campus onder het Community gevoel?

3. Welke factoren zorgen ervoor dat het Community gevoel wordt gerealiseerd op de Zernike Campus?

Uitleg deelvragen:

1. Wat zijn de behoeften van de student gebruik van de Zernike Campus in de hybride leeromgeving?

Toelichting: Er zal in kaart moeten worden gebracht wat de behoeftes zijn van de student om zich te laten verleiden om naar de Zernike Campus te gaan. Hierdoor zal er uiteindelijk een lijst uit komen met de verschillende behoeften van studenten. De koppeling die hieraan wordt toegevoegd is de hybride leeromgeving. De leeromgeving van de student is gewijzigd naar een combinatievorm van online en fysiek onderwijs. Belangrijk om hierbij te onderzoeken wat het verschil is en daarbij te vragen naar de meningen van studenten.

2. Wat verstaat een student van de Zernike Campus onder het Community gevoel?

Toelichting: Bij deze deelvraag zal de focus liggen op de student van de Zernike Campus. Welke woorden komen bij een student op wanneer het om Community gaat? Vinden de studenten dat de Zernike Campus alleen een schoolfunctie heeft of zal de Campus meerdere functies moeten

vervullen? Een interessante vraag, waarbij de resultaten kunnen worden gecategoriseerd in factoren.

Door deze te rangschikken zal duidelijk worden waar de studenten op letten.

3. Welke factoren zorgen ervoor dat het Community gevoel wordt gerealiseerd op de Zernike Campus?

Toelichting: Vanuit deelvraag 2 komen er diverse factoren naar voren die de student ambieert, wilt en eist. Het gaat om de beleving op de Zernike Campus van haar belangrijkste gebruikers, de

studenten. De combinatie van deze factoren zorgt voor innovatie op de Zernike Campus. De Campus wordt geoptimaliseerd. Uit deze deelvraag zal de ‘ideale’ combinatie tussen factoren en behoeften naar voren komen, zodat het community gevoel kan worden gerealiseerd.

1.3 Begripsafbakening

De belangrijkste definities uit de deelvragen zijn afgebakend en worden in het onderzoek als volgt gedefinieerd:

Hybride leeromgeving:

De definitie hybride leeromgeving wordt in dit onderzoek gedefinieerd als een combinatie van het fysieke en het online lesgeven van de studenten (Brouwer, 2020). Na de uitbraak van de coronacrisis is er een anderhalve-meter-samenleving ontstaan waardoor het lesgeven veranderd is. In deze anderhalve-meter-samenleving zal er gekeken worden hoe deze twee vormen van lesgeven met elkaar gecombineerd kunnen worden.

Zernike Campus

De Zernike Campus is een locatie in Groningen waar vele onderzoekers, medewerkers, ondernemers en studenten samen komen om kennis op te doen, onderzoek uit te voeren en vraagstukken op te

(8)

lossen. De Campus is non-stop in ontwikkeling en is daarnaast een community voor verschillende groepen mensen (Campus Groningen, 2020).

Community

Vanuit de onderwijsvisie 2020 ziet de Hanzehogeschool een (leergemeenschap als volgt: “De Hanzehogeschool Groningen is de plek waar nieuwsgierige studenten, inspirerende docent-

onderzoekers en betrokken werkveld partners elkaar tegen komen, versterken en van elkaar leren.

Samen zijn zij de leergemeenschap.”

2. Methode

Voor dit onderzoek is een kwantitatief onderzoek uitgevoerd door middel van een enquête en daarop aansluitend een focusgroep. Hieruit zal blijken welke factoren ervoor zorgen dat de student in de toekomstige hybride leeromgeving zoveel mogelijk gebruik gaat maken van de Zernike Campus.

Voor dit onderzoek zijn alleen studenten geïncludeerd die ten tijde van het onderzoek een opleiding volgen op de Zernike Campus.

2.1 Meetinstrument

In dit onderzoek is er gebruik gemaakt van een enquête als meetinstrument. Deze enquête is door middel van de website Survio gemaakt. De enquête bestaat uit 24 vragen, waarvan er 19

meerkeuzevragen zijn en 5 open vragen. De eerste 7 vragen van de enquête gaan over de Zernike Campus ten tijde van corona, de vragen 7 tot en met 14 gaan over welke voorzieningen de student mist op de Zernike Campus en wat de student overhaalt om naar de Zernike Campus te komen. De vragen 15 tot en met 24 zijn algemene vragen over de student zelf.

De data uit de enquête worden gebruik om de volgende deelvraag te beantwoorden:

● “Wat zijn de behoeften van de student met betrekking tot het gebruik van de Zernike Campus als hybride leeromgeving?”.

Door het hanteren van verschillende onderdelen in de enquête kan er een verschil worden gemaakt tussen de behoefte van de student met betrekking tot de Zernike Campus tijdens de corona crisis en na de corona crisis.

Na het analyseren van de resultaten van de enquête is er middels een focusgroep doorgepraat over de belangen en achterliggende gedachten van de student.

Bij de focusgroep is er gebruik gemaakt van de vignettenmethode in combinatie met een prezi. De vignettenmethode is gebruikt om te onderzoeken wat de achterliggende gedachten van de studenten zijn. De focusgroep bestond uit drie groepen van drie studenten. Tijdens de focusgroep kregen de deelnemers diverse Afbeeldingen vanuit de prezi te zien van voorzieningen in de categorieën stilteplekken, studieplekken, informele plekken en daily needs. De deelnemers van de focusgroep werden gevraagd om per categorie een top drie te maken van Afbeeldingen die het beste bij hun wensen, verlangen en behoeften aansluiten.

Vanuit de focusgroep zijn de laatste twee deelvragen beantwoord:

● “Wat verstaat een student van de Zernike Campus onder het Community gevoel?”

● “Welke factoren zorgen ervoor dat het Community gevoel wordt gerealiseerd op de Zernike Campus?”

(9)

2.2 Dataverzameling

Voor de dataverzameling zijn de bovengenoemde enquête en focusgroepen gebruikt. De enquête is eerst proefgedraaid op 7 november 2020. Dit is gedaan onder de onderzoeksgroep van Bureau Noorderruimte. De onderzoeksgroep van Bureau Noorderruimte bestaat uit afstudeerstudenten van diverse opleidingen. Tevens hebben de coaches van het onderzoek kritisch naar de enquêtevragen gekeken en de benodigde feedback gegeven. Aan de hand van de feedback is de uiteindelijke enquête ontwikkeld.

De enquête is op 12 november 2020 verspreid onder studenten van de Zernike Campus via sociale media. De eerste 45 respondenten hebben de enquête online ingevuld. De rest van de respondenten zijn op de Zernike Campus benaderd en hebben de enquête fysiek ingevuld. Dit heeft geleid tot een totaal aantal van 102 respondenten.

In de enquête hebben enkele respondenten zich aangemeld voor de focusgroep. Deze zijn benaderd en hebben deelgenomen aan de focusgroep. Tijdens de focusgroep is er gediscussieerd over

achterliggende ideeën, gedachten en behoeften van de student. Het gesprek tijdens de focusgroep is opgenomen en getranscribeerd, zie bijlage 2.

2.3 Data-analysemethode

De kwantitatieve data zijn omgezet in resultaten. De resultaten zullen in het volgende hoofdstuk beschreven worden. De binnengekomen data van de enquête is door middel van Survio

weergegeven in tabellen en grafieken.

Survio is een online enquête service en biedt een gratis en eenvoudig hulpmiddel voor elk soort online onderzoek. Iedere vraag van de enquête is individueel bekeken en verwerkt. Survio geeft de data standaard weer in aantallen en ratio’s. Deze ratio’s zijn gebruikt als resultaten. Per

enquêtevraag wordt er in het volgende hoofdstuk een korte samenvatting gegeven van de resultaten.

Tijdens de focusgroep zijn er opnames gemaakt van de gesprekken. Deze opnames zijn naderhand getranscribeerd, wat terug te lezen is in bijlage 2. Vanuit de transcriptie en notities zijn de gedachten en achterliggende ideeën van de individuele studenten samengevat en verwerkt in de resultaten. De samenvatting is gebaseerd op de gegeven top 3 van de studenten en de onderbouwende

argumenten hierbij.

2.4 Betrouwbaarheid en validiteit

Hoe meer studenten de enquête invullen, hoe betrouwbaarder het onderzoek zal worden. Daarom wordt er gestreefd naar 100 respondenten. Vanuit de onderzoeksresultaten van de enquête werd er een focusgroep gehouden worden. Tijdens deze focusgroep werd er doorgevraagd op de gegeven antwoorden op de enquête, om zo achter de achterliggende gedachte, ideeën, wensen en behoeften van de student nog duidelijker naar voren te brengen. Door deze twee opeenvolgende methodes zal er een verdieping van data plaatsvinden door middel van de focusgroep en zal de betrouwbaarheid en de validiteit van het onderzoek verhoogd worden.

De validiteit van het onderzoek is relevant, omdat het aangeeft in hoeverre er betrouwbaar is gemeten. Om de validiteit van dit onderzoek te verhogen zal de enquête twee keer worden afgenomen en zal er door middel van een focusgroep worden doorgepraat op de achterliggende gedachten van de student.

(10)

3. Resultaten

In dit hoofdstuk zijn de resultaten van het onderzoek verwerkt en de deelvragen beantwoord.

Op basis van deze resultaten kan er een conclusie worden getrokken en een advies worden geschreven aan Ciska Bakema, over welke factoren de student overhaalt om in de hybride leeromgeving zoveel mogelijk gebruik te maken van de Zernike Campus.

Met de respondenten worden de Zernike Campus studenten benoemd die deel hebben genomen aan het onderzoek.

Onderzoeksgroep

Om de onderzoeksdoelgroep beter te beschrijven zijn er aan het eind van de enquête een aantal vragen opgesteld over de respondenten. Uit Afbeelding 1 is op te maken dat de respondenten college volgen vanuit verschillende gebouwen die zich op de Zernike Campus bevinden. Uit

Afbeelding 1 is op te merken dat de respondenten in verschillende jaren zitten van de opleiding. Uit Afbeelding 2 is af te lezen dat 28,4% van de respondenten in studiejaar 1 zitten. 17,6% van de respondenten zit in in jaar 2. 28,4% in jaar 3 en 25,5% in jaar vier of hoger.

AFBEELDING 1

AFBEELDING 2

(11)

3.1 Behoeften van de Zernike Campus student

In deze paragraaf wordt er antwoord gegeven op de deelvraag 3: “Wat zijn de behoeften van de student met betrekking tot het gebruik van de Zernike Campus als hybride leeromgeving?”

Deze deelvraag zal beantwoord worden met behulp van de antwoorden op de enquête.

Uit Afbeelding 3 is op te maken dat 49,0% van de respondenten kiest voor fysiek onderwijs wanneer er geen corona meer heerst. 47,1% van de respondenten zou het liefst onderwijs krijgen in de vorm van online en fysiek gecombineerd en slechts 3,9% van de respondenten wil het liefst alleen maar online les krijgen.

AFBEELDING 3

Uit Afbeelding 4 blijkt dat 40,2% van de respondenten hebben aangegeven meer behoefte dan voorheen te hebben om in de huidige situatie toch naar de Zernike Campus te komen. 25,5% van de respondenten geeft aan dezelfde behoefte te hebben als voorheen, 23,5% geeft aan minder

behoefte te hebben om naar de Campus te komen en 10,8% geeft aan helemaal geen behoefte te hebben om naar de Zernike Campus te komen.

AFBEELDING 4

Uit Afbeelding 5 blijkt dat 89,2% van de respondenten de sociale/fysieke aspecten mist met de studiegenoten. Slechts 10,8% mist deze contacten niet met de studiegenoten.

(12)

AFBEELDING 5

Uit de enquête is gebleken dat er een aantal factoren zijn die de ondervraagde student overhaalt om naar de Zernike Campus te komen. 37 respondenten hebben aangegeven naar de Zernike Campus te komen omdat ze (verplicht) college moeten volgen of daar afspraken hebben; 25 respondenten gaven aan naar de Zernike Campus te komen voor het sociale contact en de ontmoetingen met vrienden en klasgenoten;

19 respondenten gaven aan naar de Zernike Campus te komen voor de stilteplekken en de studieplekken, 8 respondenten gaven aan naar de Zernike Campus voor een andere werken leeromgeving, om zo beter te kunnen studeren, één respondent gaf aan naar de Campus om te sporten, één respondent gaf aan naar de Campus te komen omdat diegene daar stage loopt, één respondent gaf aan naar de Campus te komen voor het dagritme en 15 respondenten hebben bij deze vraag niks ingevuld (zie bijlage 1, vraag 14).

Conclusie deelvraag 1:

Het overgrote deel van de respondenten (89%) mist het sociale/fysieke aspect met de

studiegenoten. 40% van de respondenten hebben aangegeven meer behoefte dan voorheen te hebben om in de huidige situatie toch naar de Zernike Campus te komen en bijna de helft van de respondenten (49%) zou het liefst weer fysiek onderwijs krijgen. 47% van de respondenten zou het liefst online en fysiek onderwijs gecombineerd krijgen.

3.2 Beleving community gevoel van de Zernike Campus student

In deze paragraaf wordt er antwoord gegeven op deelvraag 2: “Wat verstaat een student van de Zernike Campus onder het Community gevoel?”

Deze deelvraag zal beantwoord worden met behulp van de antwoorden van de focusgroep.

Uit de focusgroep is gebleken dat de respondenten onder het community gevoel verstaan dat je deel uitmaakt van gemeenschap en/of groep, je welkom bent en je met zowel medestudenten als met studieadviseurs, begeleiders en docenten in verbinding staat. De respondenten vinden het belangrijk dat je altijd ergens terecht kan met vragen. Volgens de respondenten maak je deel uit van een gemeenschap als je een onderdeel bent van ideeënuitwisseling en je daarnaast met andere

studenten samen studeert en naast het studeren ook het sociale aspect meeneemt en een informele connectie hebt. De informele plekken zullen bijdrage aan een community gevoel volgens deze respondenten. Dit zal zorgen voor het creëren van een andere band tussen andere studenten.

(13)

3.3 Factoren voor realisatie community gevoel

In deze paragraaf wordt er antwoord gegeven op deelvraag 3: “Welke factoren zorgen ervoor dat het Community gevoel wordt gerealiseerd op de Zernike Campus?”

Voor het beantwoorden van deelvraag 3 zal er gebruik worden gemaakt van de resultaten van de enquête en de focusgroep.

Uit Afbeelding 6 is op te maken dat 68,6% van de respondenten geen voorzieningen mist op de Zernike Campus. 31,4% van de respondenten missen wel voorzieningen op de Zernike Campus.

Afbeelding 6

De respondenten die aangegeven hebben voorzieningen op de Zernike Campus te missen, gaven aan dat het gaat om de volgende voorzieningen:

- studie/stilteruimtes: het overgrote deel van de respondenten (13) geeft aan meer en grotere stilteruimte met voldoende plek te willen, meer flex-ruimtes en werkruimtes om met een groep aan de slag te kunnen gaan.

- Eten/drinken: Een groot deel van de respondenten (9) geven aan dat ze graag een normale supermarkt willen (geen TO GO), en meer lunchplekken waar goedkoop en vers eten te krijgen is. Verder zouden ze ook een grotere kantine willen die wat vaker open is en meer plek om gezellig wat te drinken en tegelijk te studeren, of een groot terras die deels overdekt is. één student gaf aan graag ergens bier te willen drinken, en één student gaf aan graag een watertappunt te willen hebben.

- Ontspanning: een deel van de respondenten (5) geeft aan meer

ontspanningsplaatsen/’chillplekken’/buurthuis te willen hebben waar je samen kan komen voor je plezier met studiegenoten.

- roken: twee respondenten gaven aan dat ze graag een rokershok zouden willen - stopcontacten: één respondent gaf aan meer stopcontacten te willen

- Handhaving corona regels: één respondent gaf aan meer handhaving van de corona regels te willen

Deze volledige antwoorden van de respondenten zijn terug te vinden in bijlage 1 (vraag 11 van de enquête).

Bij de vraag of de respondenten een aantal voorzieningen van de Zernike Campus op volgorde van belangrijk naar minst belangrijk konden zetten valt het volgende te concluderen: de respondenten vinden studieruimtes de belangrijkste voorziening op de Zernike Campus, daarna

(14)

ontmoetingsplekken, stilteplekken, cafés en horeca, food corners, sport, groenvoorzieningen, parkeerplekken en als laatse wonen op de Zernike Campus. De voorzieningen worden als volgt ingedeeld van belangrijk (studieruimtes) naar minder belangrijk (wonen op de campus):

1. Studieruimtes (2,8) 2. Ontmoetingsplekken (3,0) 3. Stilteplekken (3,2)

4. Cafés en horeca (4,3) 5. Food corners (5,1) 6. Sport (5,8)

7. Groenvoorzieningen (6,1) 8. Parkeerplekken (6,8) 9. Wonen (7,8)

Focusgroep

De factoren die invloed hebben op het community gevoel voor de Zernike student zullen in verschillende categorieën met bijpassende Afbeeldingen worden uitgedrukt. Deze Afbeeldingen laten voorzieningen zien die niet op de Campus voorkomen, maar ook voorzieningen die er al wel zijn. Met het toepassen van de methode wordt er gekeken of er per categorie verbeteringen nodig zijn volgens de Zernike Campus student. Die verbeteringen kunnen aanpassingen van voorzieningen zijn, maar ook het realiseren van nieuwe voorzieningen.

De Prezi is opgedeeld in 4 categorieën:

A. Studieplekken B. Stilteplekken C. Informele plekken D. Daily Needs

In Afbeelding 7 is de overview weergegeven van de Prezi:

AFBEELDING 7

(15)

Door deze 4 categorieën te hanteren ontstond er een duidelijke weergave van de factoren die

bijdragen aan het community gevoel. In de afsluitende dia (community) werd hierover gediscussieerd en werden de benodigde factoren uitgelicht.

Per categorie werden de deelnemers gevraagd om een top 3 te maken van de Afbeeldingen. In bijlage 2 zijn de toelichtingen per individu en focusgroep terug te lezen. De best-scorende vignetten (Afbeeldingen) zijn opgenomen in de resultaten hieronder opgenomen. De best-scorende vignetten zijn de vignetten die het vaakst voorkwamen in de top 3 van de deelnemers uit de focusgroep. Dit is verwerkt in percentages die vallen onder de score van een Afbeelding. Er zal daarnaast een korte toelichting worden gegeven per Afbeelding. In deze toelichting worden de meest gebruikte woorden weergegeven die naar voren kwamen in de focusgroep. In de conclusie zal duidelijk worden waarom bepaalde vignetten hoog hebben gescoord en wat voor gevoel er naar boven komt bij de vignetten.

Resultaten categorie A (Studieplekken)

Afbeelding 8 (62,5%) Afbeelding 9 (50%) Afbeelding 10 (37,5%) Afbeelding 11 (37,5%) - Gezamenlijk studeren

- Praktisch - Projectgroep studieomgeving

- Informele studieplek - Koffie

drinken - Sfeervol

- Combinatie van individueel en gezamenlijk studeren - Afgeschermd

- Bibliotheek - Literatuur - Stilte

De focusgroep is het erover eens dat er een tekort is aan studieplekken op de Campus. De focusgroep laat zien dat er behoefte is aan verschillende studieplekken. De best scorende

Afbeeldingen lieten zien dat er behoefte is aan het studeren in een informele omgeving zoals een koffiebar. Het motiveert studenten om samen met elkaar bezig te zijn in een ruimte onder het genot van eten en drinken. Vooral werk in groepsverband is gewild in deze setting.

(16)

Resultaten categorie B (Stilteplekken)

Afbeelding 12

(62,5%) Afbeelding 13

(37,5%) Afbeelding 14

(37,5%) Afbeelding 15

(37,5%) Afbeelding 16 4(37,5%) -Individueel

-Praktisch -Afgesloten ruimte -Groen -Glas

-Buiten -Afgesloten Ruimte -Knus

- Individueel - Privacy - Kleur

- Bibliotheek

- Gezamenlijk in stilte studeren

De focusgroep ziet een sterke samenhang met studieplekken (categorie A) als het gaat om stilte tijdens het studeren. De stilteplekken worden vooral opgezocht in een individuele vorm. De best scorende Afbeeldingen geven een lager percentage van de focusgroep dan de best scorende

Afbeeldingen in de andere categorieën. Dit geeft aan dat er een verschillende mening is over hoe een stilteplek eruit zou moeten zien voor de student. Van de elf Afbeeldingen werden namelijk tien gekozen door de focusgroep. Stilteplekken zijn gewenst in individuele vorm, maar ook in

samenwerkingsverband. Afgesloten cabines geven bij samenwerking de mogelijkheid om in kleine groepen te overleggen. Stilteplekken in een bibliotheek scoren hoog en daarbij komt het

(17)

motiverende gevoel onderling omhoog. Elkaar motiveren bezig te zijn, omdat er samen wordt gewerkt in een ruimte.

Resultaten categorie C (Informele plekken)

Afbeelding 17

(62,5%) Afbeelding 18

(50%) Afbeelding 19

(50%) Afbeelding 20

(37,5%) Afbeelding 21 (37,5%) -Terras

-Sfeervol

-Na schooltijd of tijdens tussenuren

-Terras -Sfeervol -Ontspanning

-Café

-Alcoholische dranken -Kleur

- Sport en spel - Ontspanning - Gezamenlijk

- Buiten

- Grote groepen - Comfort - Gezelligheid

Uit de categorie ‘Informele plekken’ komt de vraag naar meer horecagelegenheden sterk naar voren.

De respondenten van de focusgroep zien een terras op de Campus als een uitweg om even uit de leeromgeving te stappen. Uit een eerder onderzoek van Marjolijn Gernaat bleek dat er steeds meer vraag is naar groenvoorzieningen op de Campus (Gernaat, 2020). Een terras in een groene omgeving zal daarom een ideale oplossing zijn, welke een positieve invloed op de beleving van de student zou hebben. Even ontspannen tijdens tussenuren of na een lange dag school nog even afsluiten met de studiegenoten. De focusgroep geeft daarnaast aan dat er behoefte is aan een café. Naast het terras en het café is er vraag naar ontspanning in een spelvorm (bijvoorbeeld poolen en tafeltennis). De

(18)

woorden ontspanning en ontmoeting worden veel genoemd door de focusgroep binnen deze categorie.

Resultaten categorie D (Daily Needs)

Afbeelding 22 (75%) Afbeelding 23 (62,5%) Afbeelding 24 (50%) - Goede WiFi

- Downloaden van grote bestanden

- Voldoet op campus

- Supermarkt - Vers en goedkoop - Divers aanbod - Tijd besparen

- Vers - Gezond

- Leuke uitstraling

De focusgroep geeft in de categorie ‘Daily Needs’ aan dat de WiFi goed moet zijn op de Campus.

Daarbij wordt aangegeven dat de WiFi op het moment goed is. Enkelen geven aan dat het beter moet. Dit heeft te maken met het downloaden van grote bestanden, wat vaak voorkomt bij hun opleiding. De supermarkt scoort daarnaast hoog in de focusgroep. De deelnemers geven hierbij aan dat het fijn is om vanuit school hun dagelijkse boodschappen te doen. Verder wordt goedkoop en vers eten genoemd bij de supermarkt. De huidige AH2Go op de Campus is te duur volgens de focusgroep.

(19)

4. Conclusie

In dit onderzoek is gezocht naar een antwoord op de vraag: “Welke factoren zorgen ervoor dat de student in de hybride leeromgeving zoveel mogelijk gebruik gaat maken van de Zernike Campus?”

Het doel van dit onderzoek is om de behoeften van de studenten te achterhalen om zo de leefbaarheid van de Zernike Campus in de toekomstige hybride leeromgeving te verhogen.

Uit de enquête is gebleken dat 40,2% van de respondenten meer behoefte hebben om in de huidige situatie naar de Zernike Campus te komen. Het overgrote deel van de respondenten (89,2%) geeft aan de sociale en fysieke aspecten te missen met de studiegenoten. 49% van de respondenten hebben behoefte aan fysiek onderwijs en 47,1% van de respondenten hebben behoefte aan een combinatie van fysiek en online onderwijs. Het grootste gedeelte van de studenten komen naar de Zernike Campus voor de studie- en stilteplekken en om te studeren in een andere werken

leeromgeving dan thuis.

Uit de focusgroep is gebleken dat de studenten onder het community gevoel verstaan dat je deel uitmaakt van een gemeenschap en/of groep, je welkom bent en je met zowel medestudenten als met studieadviseurs, begeleiders en docenten in verbinding staat. De studenten vinden het

belangrijk dat je altijd ergens terecht kan met vragen. Volgens de studenten maak je deel uit van een gemeenschap als je onderdeel bent van ideeënuitwisseling, je met andere studenten samen studeert en naast het studeren ook het sociale aspect meeneemt en een informele connectie hebt.

Uit de resultaten van de enquête is gebleken dat 31,4% van de respondenten voorzieningen missen op de Zernike Campus. Volgens de focusgroep is er een tekort aan studieplekken op de campus. Er is behoefte aan meer studieplekken in een informele omgeving, met name voor werk in

groepsverband.

De stilteplekken worden met name opgezocht in de individuele vorm. Wel blijkt dat het van belang is om deze individuele stilteplekken in een open stilteruimte te plaatsen, omdat dit een motiverend gevoel geeft.

De vraag naar meer horecagelegenheden komt sterk naar voren. De respondenten geven aan dat er behoefte is aan meer ontspanning en ontmoeting in de vorm van een terras, een café en in

spelvorm. De respondenten geven aan dat het internet op de Campus goed is, en dat dit een voorwaarde is om naar de Campus te komen. Verder is er een grote vraag naar een supermarkt op de Campus waar goedkoop en vers eten te halen is. Wanneer de Zernike Campus voldoet aan de voorkeuren van de student zou 64% van de respondenten vaker op de Zernike Campus te vinden zijn.

Conclusie onderzoeksvraag - Welke factoren zorgen ervoor dat de student in de hybride leeromgeving zoveel mogelijk gebruik gaat maken van de Zernike Campus?”

Samengevat kan geconcludeerd worden dat de studenten het fysieke onderwijs missen en fysiek onderwijs of een combinatie van fysiek en online onderwijs terug willen zien. Hierbij geven de studenten aan de sociale en fysieke aspecten met studiegenoten te missen. De studenten verstaan onder het Community gevoel dat je een onderdeel bent van een ideeënuitwisseling waar je samen studeert en hiernaast een sociale en informele connectie hebt. De studenten vinden dit gevoel belangrijk. De factoren die dit Community gevoel kunnen verbeteren zijn meer individuele stilteplekken, meer informele studieplekken, een groter aanbod van horecagelegenheden en het realiseren van een supermarkt op de Zernike Campus. Deze factoren zullen ervoor zorgen dat de student in de hybride leeromgeving meer gebruik gaat maken van de Zernike Campus.

(20)

5. Aanbevelingen

Uit het onderzoek is gebleken dat er aan aantal factoren zijn die de student overhalen om in de hybride leeromgeving naar de Zernike Campus te komen. Om deze factoren te realiseren worden er een aantal aanbevelingen gedaan aan Stafbureau Facilitair Bedrijf:

1. Zorg voor een goede combinatie tussen online en fysiek onderwijs. De studenten missen de sociale en fysieke aspecten met studiegenoten en hebben veel behoefte aan fysiek onderwijs of een combinatie van fysiek en online onderwijs. Slechts 3,8% van de ondervraagde

studenten geven aan alleen online onderwijs te willen volgen in de toekomst.

2. Faciliteer meer individuele stilteplekken in een open stilteruimte. De studenten zijn op zoek naar ruimtes waar iedereen in stilte aan het studeren is. Het motiveert studenten om samen individueel te studeren in stilte.

3. Faciliteer meer studieplekken in een informele omgeving. Studenten geven aan dat het motiveert om naast het studeren met elkaar een pauze te kunnen houden op een plek waar je kan ontspannen. Ook moeten meer ruimtes gerealiseerd worden waar de studenten kunnen overleggen met hun werkgroep en gezamenlijk groepsopdrachten te kunnen maken.

4. Promoot het huidige aanbod aan horecagelegenheden. De studenten geven aan niet goed op de hoogte te zijn van de horecagelegenheden die zich op de Zernike Campus bevinden, maar vinden horecagelegenheden wel erg belangrijk. Daarnaast is er behoefte aan

horecagelegenheden die zich in de open lucht bevinden. Er is veel behoefte aan ontspanning en ontmoeting naast het studeren.

5. Realiseer een supermarkt. 67,5% van de focusgroep ziet een supermarkt op de Campus als een geschikte aanvulling waar ze onder andere hun dagelijkse boodschappen kunnen doen.

De vraag naar goedkoop en vers eten op de Zernike Campus is erg groot. De Albert Heijn to go op de Zernike Campus vinden studenten te duur.

(21)

6. Discussie

Evaluatie en waardering Probleemanalyse

De eerste twee maanden van het onderzoek stonden in het teken van het schrijven van het

onderzoeksvoorstel. Het gesprek met de opdrachtgever Ciska Bakema (directeur Stafbureau Facilitair Bedrijf Hanzehogeschool) kwam vrij laat, waardoor er in eerste instantie geen duidelijk richtlijn was voor de doelstelling van het onderzoek. Dit zorgde voor onrust binnen de onderzoeksgroep, omdat er geen duidelijke richting was. Het probleem van Stafbureau Facilitair Bedrijf HG werd

gevisualiseerd door de groep, waardoor er een basis ontstond. Er kwam inzicht in de visie van de Zernike Campus Groningen en haar voorzieningen werden daarbij uitgelicht.

Onderzoeksontwerp

Nadat het eerste gesprek op 8 oktober 2020 had plaatsgevonden was de richtlijn bepaalt voor het onderzoek. Uit het literatuuronderzoek kwam naar voren hoe de huidige situatie eruit ziet voor de student op de Zernike Campus. Deze data was voor aanvang van het gesprek onderzocht en werd daarom ook besproken tijdens het gesprek. Na het gesprek werd in de weken daarna het definitieve onderzoeksvoorstel opgesteld. Toen deze met een voldoende werd beoordeeld lag de focus op het verzamelen van data.

Dataverzameling

De kwantitatieve data werd verzameld aan de hand van een enquête. Door een goede onderlinge samenwerking werden er binnen 1 week 102 studenten ondervraagd. Hier ondervonden wij een lastige kwestie, omdat wij geen internationale studenten hadden ondervraagd. Tijdens de data- analyse kwamen wij hier achter en besloten met behulp van onze coach om dit te laten voor het vervolg van het onderzoek. Om een goede rode draad te hebben van de gemiddelde buitenlandse student dient er een aparte enquête onder verschillende nationaliteiten en opleidingen te worden gehouden. Omdat dit niet in korte tijd gerealiseerd kon worden is ervoor gekozen het te laten bij de 102 Nederlandstalige studenten.

Resultaten

Uit Afbeelding 4 is gebleken dat 10,8% van de respondenten geen behoefte heeft om in de huidige corona situatie naar de Zernike Campus te komen. Echter blijkt uit Afbeelding 3 dat maar 3,8% in de toekomst alleen online onderwijs wil volgen. Uit deze vraag blijkt dat het Coronavirus wel degelijk invloed heeft op de stemming van de student. De student wil wel naar de Zernike Campus komen, maar is klaar met de bijkomende maatregelen die er op het moment zijn.

Data-analyse

De data werd op 20 en 23 november 2020 geanalyseerd en toegepast in het onderzoeksrapport.

Hierbij werd er een keuze gemaakt om de belangrijkste resultaten (deels) antwoord te laten geven op de deelvragen. Door de goede (online) communicatie werden de juiste vragen met resultaten geselecteerd.

Conclusie

De conclusie van deelvraag 1: “Wat zijn de behoeften van de student met betrekking tot het gebruik van de Zernike Campus als hybride leeromgeving?” gaf inzichten in wat er omgaat in het hoofd van de Zernike Campus student. Het betreft een zeer turbulente periode, waar de student zich op dit moment in bevindt. Het opstellen van goede enquêtevragen creëerde in deze kwestie kansen voor de onderzoeksgroep, waar goed gebruik van is gemaakt. De hybride leeromgeving waar de student zich al deels in bevindt werd onder de loep genomen. Door een goede taakverdeling kregen wij een

(22)

antwoord op de vragen van 102 respondenten, welke hun behoeften kenbaar hebben gemaakt in de hybride leeromgeving.

De conclusie van deelvraag 2: “Wat verstaat een student van de Zernike Campus onder het

Community gevoel?” sluit aan op de visie van de Hanzehogeschool Groningen. Hierin werden door de onderzoeksgroep de juiste enquêtevragen geselecteerd. De sociale en fysieke aspecten van het studeren kwamen duidelijk naar voren. Dit gaf de groep de mogelijkheid om achter het Community gevoel te komen. Met een focusgroep probeerde de groep erachter te komen hoe studenten het zelf beschrijven. Hierin werden 3 focusgroepen van in totaal 8 studenten gekozen. De focusgroepen (ca.

⅔ per groep) werden apart van elkaar gehouden in verband met het coronavirus. Hierdoor was er een discussie in kleinere groepen. Doordat we niet alle studenten op hetzelfde moment bij elkaar konden krijgen ontstond er een minder uitgebreide discussie. Hierdoor is de kans aanwezig dat sommige vignetten of vragen minder goed zijn uitgelicht.

De conclusie van deelvraag 3: “Welke factoren zorgen ervoor dat het Community gevoel wordt gerealiseerd op de Zernike Campus?” gaf de onderzoeksgroep de kans om met de vignettenmethode studenten te laten reageren op Afbeeldingen. Hierbij waren 8 studenten aanwezig, die allemaal een verschillende opleiding doen. Dit was belangrijk om een algemeen beeld te krijgen van de student op de Zernike Campus. Elk lid van de onderzoeksgroep hield een focusgroep, waarbij een prezi werd getoond met verschillende vignetten (Afbeeldingen). De diversiteit van de plaatjes vielen op bij de deelnemers. Zij waren hier erg enthousiast over. Vanuit de Afbeeldingen kwamen in de discussies factoren naar voren die hebben geleid tot het beantwoorden van deelvraag 3.

(23)

7. Bibliografie

Brouwer, A. (2020, 11 september). Hybride leeromgeving ontwerpen met Office 365. Social media. https://socialmediainhetmbo.nl/office365/hybride-leeromgeving-ontwerpen-met-office- 365/

Campus Community Fund. (2020). Managementsamenvatting 2020. Geraadpleegd op 14 oktober.

Campus Groningen. (2020, 20 juli). Zernike Campus. Groningen - City of Talent.

https://Campus.groningen.nl/about-Campus-groningen/Zernike-Campus

Campus Groningen. (2020). Strategisch plan 2020-2025 Campus Groningen. Geraadpleegd op 30 september 2020, van

https://www.google.com/search?biw=1536&bih=706&sxsrf=ALeKk00n0jN08SDyXr- A_I06bliMi8JURw%3A1601467395222&ei=A3R0X8H0DM6WkgW6tq-

4CQ&q=Strategisch+plan+Campus+Groningen-2020- 2025&oq=Strategisch+plan+Campus+Groningen-2020-

2025&gs_lcp=CgZwc3ktYWIQA1CNHljbTWDiTmgBcAB4AIABYogB_gWSAQE5mAEAoAEBqgEHZ3dz LXdpesABAQ&sclient=psy-ab&ved=0ahUKEwiBgtj56pDsAhVOi6QKHTrbC5cQ4dUDCA0&uact=5 CNV onderwijs. (2020, 8 mei). Is het digitale onderwijs van nu een blijvertje?

https://onderwijs.cnvconnectief.nl/nieuws/is-het-digitale-onderwijs-van-nu-een-blijvertje/

Gernaat, M. Aantrekkelijkheid Zernike Campus (scriptie). Geraadpleegd op 14 oktober.

Hanzehogeschool Groningen. (2020, 29 september). Coronavirus: informatie en FAQ’s.

Geraadpleegd op 30 september 2020, van

https://www.hanze.nl/nld/organisatie/hanzehogeschool/coronavirus-public Poelman, F. (2020, 16 maart). Bussen blijven rijden, maar dan wel volgens de

zaterdagdienstregeling. Dagblad van het Noorden. https://www.dvhn.nl/groningen/Bussen- blijven-rijden-maar-dan-wel-volgens-de-zaterdagdienstregeling-25466886.html

Strijker, R. (2020, 4 juni). Eerste Nederlandse coronapatiënten hadden al klachten in januari. RTL Nieuws. https://www.rtlnieuws.nl/nieuws/artikel/5140371/corona-cijfers-besmettingen- uitbraak-nederland-eerste-officie

(24)

8. Bijlagen

Bijlage 1 – resultaten enquête

(25)

(26)

(27)

(28)

(29)

(30)

(31)

(32)

(33)

-

Opleiding Aantal respondenten

Vastgoed en Makelaardij 13

Facility Management 8

Technische Bedrijfskunde 7

(34)

HBO Rechten 6

ALO 6

Sportkunde 5

Bedrijfskunde 4

Sociaal Juridische Dienstverlening 4 Data Science for Life Science 4

PABO 3

BML medische diagnostiek 3

Communicatie en Multimedia Design 3

Human Resource Management 3

Biomedical Sciences 3

Economics 2

Chemie 2

Communicatie 2

International Business 2

Onderwijswetenschappen 1

Bouwkunde 1

Accountancy & Controlling 1

Supply Chain Management 1

Commerciële economie 1

Geneeskunde 1

Econometrics and Operations research 1 Economics and Business Economics 1

Scheikunde 1

International Finance & Control 1

Econometrie 1

Retailmanagement 1

Accountancy 1

(35)

Master Marketing 1

International Facility Management 1

Fiscaal recht 1

AOLB 1

Elektrotechniek major Elektronica 1

E & BE 1

ORM 1

Social Work 1

Aantal opleidingen: 40 Aantal respondenten: 102 -

(36)

(37)

(38)

Bijlage 2 - Resultaten focusgroepen

Focusgroep 1:

Nick - Data Science for Life Sciences

Mélanie - Economics and Business Economics Dorine - Vastgoed en Makelaardij

Focusgroep 2:

Tessa - Communicatie Luca - Social Work Focusgroep 3:

Alexander - Bedrijfskunde

Martin - AOLB (Academische PABO) Rik - Industrial Engineering & Management Prezi dia’s:

Overview Prezi Zernike Campus Groningen

(39)

A Studieplekken

B Stilteplekken

(40)

C Informele plekken

D Daily Needs

(41)

Focusgroep 1:

A - Studieplekken

Nick:

1. A11

2. A2

3. A7

De stilte binnen een studieplek is belangrijk voor Nick. Daarnaast vindt Nick het fijn om de mogelijkheid te hebben om informeel te studeren in bijvoorbeeld een koffiebar. De bibliotheek is handig om de

mogelijkheid te hebben voor de literatuur die aanwezig is.

Nick verblijft graag op school om door te studeren. Hij zou naar de Campus komen indien de studieruimtes meer naar zijn hand worden gezet. De keuze hebben tussen studeren op formele en informele plekken is hierbij belangrijk.

Dorine:

1. A8 2. A12

3. A2

Voor Dorine zijn kleuren en groenvoorzieningen belangrijk binnen de studieplek. Een uitnodigend gevoel is hierbij fijn om de rust te kunnen vinden tijdens het studeren. De groepsplekken mist Dorine vooral op de Zernike Campus. De informele studieplek komt hierbij naar voren, omdat het fijn is voor haar om tijdens het studeren koffie te drinken en te overleggen met de projectgroep.

Mélanie 1. A12

2. A2

3. A8

De mogelijkheid om te overleggen met één of meerdere studiegenoten is belangrijk voor Mélanie. Dus gemeenschappelijke ruimten spreken hierbij aan. Hierbij spreken kleuren en groenvoorzieningen aan, omdat dit ook een versterkend gevoel heeft met betrekking tot de creativiteit. Als A8 gerealiseerd zou worden zou Mélanie hiervoor naar de Campus komen.

Discussie:

De sprekers zijn het erover eens dat er behoefte is aan meer studieplekken. De informele plek valt hierbij op om ontspannen samen te kunnen werken met de projectgroep. De kleuren in een ruimte en de groenvoorzieningen komen bij twee sprekers naar voren. Belangrijk en rustgevend voor tijdens het studeren.

B - Stilteplekken

Nick:

1. B10/B8

2. B5

3. B11

Wat betreft de stilteplekken wil Nick graag de mogelijkheid hebben om individueel en in een grote groep in stilte te kunnen werken. Hierbij zijn rustgevende kleuren prettig. Comfortabel zitten is hierbij belangrijk voor een goede studiehouding.

(42)

Mélanie:

1. B4

2. B11

3. B8

Bij Mélanie vallen vooral de natuurelementen op. De groenvoorzieningen geven rust op een stilteplek. De individuele studieplekken spreken aan, omdat het haar fijn lijkt om zich even terug te trekken als er geblokt moet worden voor een tentamen of andere opdracht. Per kleur onderscheidt zich voor haar welk studietempo ze aanneemt.

Dorine:

1. B8

2. B6

3. B1

De stille plekken die af zijn gesloten met glas spreken Dorine aan. De mogelijkheid om wel nog ergens heen te kunnen kijken geeft haar rust. Vooral bij individuele studie is een stilteplek belangrijk. De kleuren en groenvoorziening spreken Dorine aan, omdat dit rustgevende invloed heeft.

Discussie:

De gezamenlijke stilteplekken zijn in trek, omdat je wordt gepusht om door te gaan met studeren. De afgesloten cabines zijn ideaal om samen met een aantal personen te studeren. Naar buiten kunnen kijken is daarbij prettig tijdens het studeren. Even met elkaar serieus bezig, maar toch de mogelijkheid hebben om elkaar een vraag te stellen. De bibliotheek wordt er bewust buiten gelaten, omdat de boeken niet nodig zijn en er wordt niet verwacht dat het daar altijd even stil is. Ze zouden langer blijven op de Campus als dit soort plekken meer gefaciliteerd worden.

C - Informele plekken

Nick:

1. C9

2. C6

3. C4

Bij de informele plekken kon Nick al gauw veel dingen wegstrepen, omdat hij zichzelf dit niet ziet doen op de Campus. Toch heeft Nick wel sterk behoefte aan een café op de Campus. De mogelijkheid doen tot het doen van een drankje is buiten en binnen gewild voor Nick. Een terras of iets dergelijks is daarom ook een leuke optie. Verder vindt Nick het belangrijk om zich even terug te trekken uit de studieomgeving met behulp van een potje tafeltennis of poolen.

Mélanie:

1. C11

2. C9

3. C6

Voor Mélanie spreken de voorzieningen buiten aan. Gezellig samen zitten onder het genot van een drankje geeft ontspanning tijdens of na het studeren. Een café zou binnen een goede oplossing zijn om na een lange studiedag nog even te genieten.

Dorine:

1. C1

2. C7

3. C4

(43)

Terras spreekt aan om tussen of na colleges even te zitten. Bowlen vindt Dorine erg leuk om te doen, dus dat zou een sterke aanvulling voor haar zijn. Ook tafeltennis of poolen geeft rust tijdens het studeren.

Even uit de studieomgeving stappen is belangrijk voor Dorine.

Discussie:

Ze zouden allemaal langer blijven op de Campus als de informele plekken meer naar deze voorzieningen worden gerealiseerd. Het valt op dat het alcohol drinken op de Campus gewild is. Even ontspannen na een dag studeren met een drankje is belangrijk voor deze sprekers. Het idee van de Campus missen ze wel op de Zernike Campus. Dus als je een community zou willen creëren zou de Campus zich meer moeten focussen op de informele plekken. De bioscoop en de slaapcabine valt buiten de informele plekken voor deze studenten op de Zernike Campus. Ze zijn er allemaal van overtuigd dat de Hanze zich meer moet focussen op het faciliteren van informele plekken.

D - Daily Needs

Nick:

1. D7

2. D11 3. D10

Nick geeft aan dat hij de AH2Go te duur en te ver lopen vindt. Daarom staat de supermarkt voor hem op 1. Daarnaast is WiFi belangrijk, omdat Nick hier nog wel eens last van heeft. Dat komt mede door de grote bestanden die gedownload moeten worden. Daarnaast spreken de eetgelegenheden aan, omdat Nick vindt dat het ontbreekt qua diversiteit in eten op de Campus.

Mélanie:

1. D12

2. D6

3. D3

De viskraam spreekt erg aan, omdat Mélanie van vis houdt. Tussen de uren door zou er behoefte zijn aan dit soort eetkramen. Take-away spreekt aan. De GO-scooter spreekt aan, omdat het eindje naar de Campus is. De Post NL punten zijn niet nodig.

Dorine:

1. D7

2. D3

3. D10

De supermarkt op de Campus is gewild om gelijk na het studeren de boodschappen te halen. De take- away spreekt aan. En D9 en D10 spreken aan, omdat er behoefte is aan vers eten en drinken.

Discussie:

Het maakt niet uit of er eet- en drinkmogelijkheden binnen of buiten zijn. Ze zijn er allemaal van overtuigd dat de Hanzehogeschool hiermee meer mag adverteren en het kenbaar mag maken onder de studenten.

Mélanie is enthousiast over de foodcourt, maar daar zijn Nick en Dorine niet erg bekend mee. GO-scooter service zou een fijne optie zijn op de Campus. De pakketjes hoeven niet perse op de Campus worden bezorgd. Er zijn genoeg afhaalpunten vandaag de dag. Vers en goedkoop eten komt vooral naar voren bij de Daily Needs.

Community

De informele plekken zullen bijdrage aan een community gevoel volgens deze studenten. Het creëren van een andere band tussen andere studenten. Recreatie is hierbij belangrijk. Woonplekken op de Campus zou in het algemeen al bijdragen aan een community. Belangrijkste is dat de mensen in verbinding staan

(44)

met elkaar. De informele connectie naast het studeren. Door een groter community gevoel blijven ze langer op de Campus. De Campus dient niet alleen te voldoen aan haar schoolfunctie. Ze voelen zich onderdeel van de Campus wanneer ze langer met hun studiegenoten verblijven op de Campus voor de informele aspecten.

Hybride onderwijs

Minder betrokken bij lessen die online zijn. Het zou fijn zijn als de lessen in ieder geval worden opgenomen. De mogelijkheid om fysiek les te krijgen is belangrijk om wel onderdeel te blijven van de Campus en dus van de community, als hier sprake van zou zijn. Er is verschil onderling over het gevoel van online college. De ene geeft aan dat het lastig is om vragen te stellen en de ander vindt het prima om via de chat of microfoon de vraag te stellen.

Focusgroep 2:

Introductie:

Student één studeert communicatie en is veel op de Campus te vinden. Nu in deze tijd echter helemaal niet en mist het zo nu en dan wel is maar niet per se. Lekker om in de ochtend wakker te worden en gewoon je laptop open te slaan.

Student twee studeert social work en was altijd ook veel op de Zernike te vinden. Maar nu ook niet en ze heeft dezelfde mening als student 1.

Studieplekken:

Tessa heeft het op deze volgorde neergezeten aangezien ze het qua studeren fijn vind om veel ruimte te hebben en niet echt dicht tegen elkaar aan te zitten. Op deze Afbeeldingen waren ruimtes te zien dat je er gezamenlijk en alleen kan zitten. Hier is ze vooral naar op zoek. Zo is in A4 te zien dat je er rustig alleen kan werken en een beetje chillen. In A5 is te zien dat je in een groepje kan werken en ook nog in een afgesloten ruimte zit met zijn allen. Ik heb namelijk veel projecten die je in groepjes moet doen. Dit vooral de eerste twee jaar en hier is het gewoon fijn als je een goede werkruimte hebt. Ik ben dus op zoek naar een combinatie van stilteplekken en studieruimtes. Op het Hbo doe je gewoon erg veel samen dus is het niet van toepassing om bijvoorbeeld een UB te hebben.

Het hoeft ook niet helemaal stil te zijn.

Ik heb niet de behoefte om buiten te studeren, maar ik wil wel een plek waar ik naar buiten kan kijken. Het liefst naar een mooie omgeving ook nog. Maar het moet niet te druk zijn zodat ik afgeleid wordt.

Tessa:

1. A4 2. A5 3. A6

A11 is een redelijk afgesloten ruimte. Dit vind ik vind aangezien het wel een redelijk afgesloten ruimte is. Echter is deze niet helemaal afgesloten maar ik hou wel van die rust en dat er zo nu en dan toch nog mensen langs lopen. Het hoeft ook niet helemaal afgesloten te zijn maar dat we wel de focus op elkaar kunnen houden. Dit is ook te zien in de andere Afbeeldingen die ik heb gekozen. Ze hebben allemaal een soortgelijke functie en het is gewoon lekker om met een groepje te kunnen samenwerken. Ik ben ook zoek naar de combinatie wat Tessa zegt. Op de Hanze mis ik nu wel plekken waar ik alleen kan studeren. Verder heb ik geen behoefte om buiten te studeren.

Ik wil wel een plek waar best veel licht is. Vooral natuurlijk licht. Ik hoef niet naar een muur te kijken waar ik niks aan zie maar wil ook weer niet te veel afleiding.

(45)

Luca:

1. A11 2. A2 3. A12 Stilteplekken:

Hier is het deels ook afgesloten. Zodat je met je team samen kan zitten. Nogmaals vind ik dit wel belangrijk omdat ik gewoon veel samenwerk. Mijn tweede keuze is dan B10 zodat ik wel helemaal alleen kan zitten en ook afgesloten ben. Ik mis de stilteplekken wel op de Hanze. Er zou eigenlijk gewoon een centrale plek moeten komen met allemaal werkruimtes en allemaal studieplekken. Er zijn zo her en der wel veel plekken maar ik weet zo allemaal niet waar dit is en het is gewoon onduidelijk. Ik kan ergens wel studeren maar dan zit komt er weer opeens een groepje naast me zitten.

Tessa:

1. B2:

2. B10:

3. B6:

Ik ben ook op zoek naar een plek met goede stoelen. Zo bij B11 is er een stoel zonder rugleuning en dit is gewoon niet fijn studeren. Ze hebben nu op de Zernike op een aantal plekken wel fijne stoelen, maar dit is ook niet overal zo. Ik heb mijn plaatjes zo gebaseerd op het feit dat ik ook gewoon die combinatie meer wil zien van stilteplekken en studieplekken. Het beste zou inderdaad zijn als dit gewoon in een gezamenlijk gebouw te vinden is.

Luca:

1. B10:

2. B4:

3. B9:

Daily needs:

Ik vind het gewoon belangrijk om goede wifi te hebben. Niks is zo vervelend als het de hele tijd uitvalt waar ik nu nog wel is last van heb als ik thuis studeer. Ik mis verder niet per se wat op de Zernike. Ik merk wel dat ik af en toe wat meer eetgelegenheden zou willen hebben. Ik zou dan wel een beetje iets gezonds willen en niet wat lijkt op een snackbar of bijvoorbeeld die visboer. Er zijn veel dure eettentjes op de Zernike en dit vind ik niet helemaal nodig. Al die vega tentjes enzo. Verder had ik die go scooters. En Zernike is gewoon best wel ver. Dus als er een centrale plek zou komen waar we die scooters neer kunnen zetten zou het al een stuk gemakkelijker zijn. Ik hoef natuurlijk niet elke dag naar Zernike dus het valt ook wel mee hoe veel dit uiteindelijk gaat kosten.

Tessa:

1. D11 2. D10 3. D6

(46)

Het maakt de drempel kleiner om naar de Zernike te gaan als er meer van die scooters zouden staan en een centraal punt zou komen. Als het nu regent en ik moet fietsen zou ik al eerder gewoon thuis blijven dan als ik gemakkelijk zo’n scooter zou pakken. Goedkope eettentjes mis ik niet echt. Koffie vind ik wel echt belangrijk. Maar dit moet niet te duur zijn. Supermarkt zou wel een goede oplossing zijn want geef altijd veel geld uit als ik op de Zernike ben.

Luca:

1. D11 2. D9 3. D7

Zelf zou ik hier niet echt heel veel behoefte aan hebben. Ik heb namelijk veel andere mogelijkheden voor mijn sociale omgang. Ik heb mijn dingen naast studie en dit heb ik in de stad. Ik hoef hiervoor niet naar Zernike te gaan. Wel snap ik het dat velen dit wel zoeken als je niet ergens bij aansluit als een vereniging in het eerste jaar. Dan snap ik het wel echt dat studiegenoten elkaar wel echt op gaan zoeken. Ik zou er met mijn eigen vrienden niet zo snel heen gaan omdat er zoveel dingen dichterbij zijn. Zernike is gewoon erg ver weg en dit is echt een drempel voor mij. Maar zoiets op Zernike zal wel heel leuk uitpakken om zo toch een gezamenlijk gevoel te creëren onder de studenten. Ik was zelf ook helemaal niet bekend met dat er al een terras was. Zo zie je maar weer dat dingen goed moeten worden gepromoot om zo de studenten ook daadwerkelijk te trekken hierheen

Tessa:

1. C6 2. C1 3. C9

Ik dacht een beetje hetzelfde als Tessa in dit geval. Ik ben er zelf niet per se naar op zoek maar hoor wel veel studiegenoten die dan samen naar het terras gaan in de stad. Als dit nou op de Zernike zou zijn zou dat natuurlijk top zijn. Zo zou je ook in de ‘tussenuren’ eerder op studie blijven en wel naar je andere uren gaan. Als het er zo uitziet als op de foto’s zou ik er natuurlijk wel heel gaan met mijn vrienden. Dan zouden wel de drankjes goedkoop moeten zijn en er zou iets speciaals moeten zijn zodat de studenten er wel heen gaan. We moeten getriggerd worden en het moet gewoon iets speciaals zijn. dat barretje was voor mij wel bekend maar waarom zou ik erheen gaan.

Luca:

1. C11 2. C9 3. C1 Eindvragen:

Welke factoren maken voor jou nou een community gevoel?

Om verbonden met elkaar te voelen moeten die terrasjes en de gezelligheid meer naar voren komen.

Verder zou een gebouw zijn waar zowel stilteplekken als werkplekken zijn geweldig zijn. Als ik in de lunch dan nog een wandeling zou kunnen maken met mijn vrienden met een hapje door het park zou het de dag helemaal afmaken. Dit groene mis ik ook wel erg. Het is op het moment allemaal een beetje grauw en grijzig.

(47)

Het bedrijfsleven zou ik ook wel meer terug willen zien. In de eerste twee jaar heb ik geen contact gehad met andere bedrijven en wist ik totaal niet waar ze eigenlijk mee bezig waren. Nu ik stage ga lopen ga ik dit pas ontdekken. Voor bedrijven zelf zou dit ook enorme winst kunnen betekenen om zichzelf meer te promoten op de Zernike.

Om de verbondenheid te creëren zoek ik eigenlijk hetzelfde. Het moet een plek worden waar je al naartoe gaat en waar je vervolgens blijft hangen omdat je er al bent en niet dat je met zijn allen ergens anders heen zou gaan. Het zou daarom ook wel echt goed gemengd kunnen worden met Ook zou het leuk zijn om het bedrijfsleven terug te laten zien. Ik doe dan social-work en hoe leuk zou het zijn als ik dit terug zie op de Zernike. Als er bijvoorbeeld een restaurant is met verstandelijk beperkte mensen. Ik lees hier bijvoorbeeld de hele dag over maar maak dit in de praktijk nooit mee.

Ik zou dus wel meer mijn studie willen zien in de praktijk hoe dit nou eigenlijk echt in zijn werk gaat.

Conclusie:

Een plek waar er extra stilteplekken en studieplekken worden gerealiseerd in bijvoorbeeld een groot gebouw als de UB. Hierdoor heb je veel interactie met de medestudenten. Als studenten hier eenmaal zijn dan blijven ze hier ook hangen en willen ze wel een lekker goedkoop biertje drinken met wat leuke muziek met zijn allen of een leuke wandeling maken door het park. Dan maakt de afstand toch niet meer uit en kunnen we het maar net zo goed gezellig maken. De studies zouden meer met elkaar verbonden moeten zijn en niet zo op een locatie worden gecreëerd. Alle

hoorcolleges zouden bijvoorbeeld ook in een apart gebouw gegeven kunnen worden. O wordt het een beetje levendig op de Campus.

Focusgroep 3:

A: Studieplekken

Rik:

- A12 - A7 - A6

A12: gewoon omdat als je met andere mensen wil studeren moet het geen saaie omgeving zijn, vooral voor samenwerken. A7 heb ik geïnterpreteerd als UB als je hard moet werken wordt je niet afgeleid, in andere omgeving werken, veel overleggen en niet alleen werken. A6 is meer als je zelf kort wil studeren zou je aan zo’n tafeltje wil zitten, dat je wel beetje rumoer hebt maar niet visueel wordt afgeleid. Dus minder worden afgeleid maar geen saaie omgeving en de aanwezigheid van tafels vind ik erg belangrijk Alexander:

- A7:

- A10 - A10

A7, A12, A10: voornamelijk omdat ik andere dingen hebt weggestreept, niet fijn om met meerdere mensen aan een tafel te zitten, verder fijn mengeling tussen plekken alleen en plekken samen. En ik hoef niet in de boesboes te werken, zoals A8. Is wel heel overdreven. Niet teveel prikkels maar ook niet helemaal strak, een warme prikkelloze omgeving.

Martin: