Indische buurt: veel gestelde vragen

(1)

Indische buurt: veel gestelde vragen

Januari 2021

Hieronder staat een aantal vragen, die tijdens de huisbezoeken het meest zijn gesteld door de bewoners uit uw buurt. Bij veel vragen zijn bewoners er vanuit gegaan dat ze gedwongen moeten verhuizen. Die kans is aanwezig, maar hierover kunnen wij u nog geen duidelijkheid geven. Op dit moment zitten we in de fase waarin we de plannen gaan vormgeven. Toch kunnen we op veel vragen antwoord geven, omdat veel zaken zijn bepaald door wet- en regelgeving, de huisvestingsverordening of in het ‘reglement sloop, renovatie en groot onderhoud’ van Vestia staan.

1. Sociaal / leefbaarheid

1.1. Komt er een sociaal plan?

Bij renovatie- en sloopprojecten stellen we een sociaal plan op met de voor het project relevante afspraken tussen Vestia en de huurders. De basis van het sociaal plan ligt in het ‘Reglement sloop, renovatie en groot onderhoud’ en is passend bij wet- en regelgeving. Dit reglement kunt u bij ons opvragen door een e-mail te sturen aan indischebuurt@vestia.nl. De klankbordgroep uit uw buurt wordt betrokken bij het opstellen van het sociaal plan. Daarnaast blijven we met alle betrokken bewoners in gesprek.

1.2 Op welke manier houdt Vestia rekening met kwetsbare bewoners?

Voor kwetsbare bewoners treffen we extra maatregelen voor het mogelijk maken van de

werkzaamheden en het zo goed mogelijk oplossen van persoonlijke obstakels. Dit wordt besproken in het huisbezoek, dat vooraf gaat aan ingrijpende onderhoudswerkzaamheden, renovatie of sloop.

1.3 De sociale structuur in de wijk is sterk. Wordt daar rekening mee gehouden?

Veel bewoners in de Indische buurt wonen daar al een lange tijd; ze zorgen voor elkaar en/of hebben ook familie en vrienden in de buurt wonen. In het geval dat u moet verhuizen vanwege renovatie of sloop, is het niet altijd mogelijk om terug te keren in de wijk. In het sociaal plan kunnen afspraken voor een terugkeerregeling worden gemaakt. (zie voor meer informatie vraag 3.2)

2. Vergoeding/ compensatie

2.1 Heb ik recht op een verhuiskostenvergoeding?

Als een verhuizing noodzakelijk is door renovatie of sloop van uw woning, biedt Vestia de huurder een tegemoetkoming aan in uw verhuis- en inrichtingskosten. De hoogte van deze vergoeding wordt jaarlijks bepaald door de minister van Binnenlandse Zaken.

2.2 Als ik gedwongen verhuis en na een tijd weer terug wil keren in de wijk, heb ik dan opnieuw recht op verhuiskostenvergoeding?

Als huurder kunt u per renovatie- of sloopproject slechts éénmaal aanspraak maken op de tegemoetkoming in uw verhuis- en inrichtingskosten, ongeacht het aantal keren dat u verhuist.

2.3 Wanneer gaat de verhuiskostenvergoeding in?

Het recht op verhuiskostenvergoeding heeft u wanneer de gemeente het gebied, waar de aanpak op van toepassing is, aanwijst als actiegebied. In het geval dat voor u van toepassing is, informeren wij u hier tijdig over.

(2)

2.4 Ik heb een of meerdere zelf aangebrachte voorzieningen in mijn woning. Als ik nu gedwongen moet verhuizen, krijg ik daar dan een vergoeding voor?

Huurders die zelf voorzieningen in hun woning hebben aangebracht, kunnen eventueel bij verhuizing in aanmerking komen voor een vergoeding. Maar enkel voor zover het gaat om aanpassingen die zijn aangebracht met toestemming van Vestia en die passen binnen de bij Vestia geldende ZAV-regeling.

Meer informatie hierover vindt u op www.vestia.nl (u zoekt dan op ‘zelf klussen’).

2.5 Als ik gedwongen moet verhuizen, betaal ik dan dubbele huur?

Vestia biedt een huurder, die in verband met sloop naar een andere woning verhuist, een compensatie aan voor de dubbele huur die deze huurder verschuldigd is over de periode van de feitelijke verhuizing. Of huurders voor deze compensatie in aanmerking komen, wordt in het sociaal plan bepaald. Deze compensatie is éénmaal de maandhuur van de oude te slopen woning.

2.6 Heb ik straks recht op een ongeriefsvergoeding?

Als er sprake is van werkzaamheden in bewoonde staat (dus wanneer u niet hoeft te verhuizen vanwege de werkzaamheden), dan heeft u mogelijk recht op een ongeriefsvergoeding. Dit hangt af van de werkzaamheden en de mate van de overlast. Vestia gebruikt hiervoor het model

‘Ongeriefsvergoeding’ dat samen met de Huurdersraad vastgesteld. Ongemakken tijdens werkzaamheden worden zoveel mogelijk met behulp van (nood)voorzieningen weggenomen.

2.7 Hoe gaat Vestia bij werkzaamheden in bewoonde staat om met overlast en ongemakken?

Bij ingrijpende werkzaamheden in bewoonde staat legt Vestia de nadruk op het treffen van

maatregelen en tijdelijke voorzieningen om overlast en ongemak zoveel mogelijk te beperken en te voorkomen. Deze voorzieningen kunnen zijn: sanitaire voorzieningen, logeerwoningen of

rustwoningen. Andere mogelijke tijdelijke voorzieningen, afhankelijk van de lokale situatie, kunnen bijvoorbeeld zijn: verhuishulp, het bieden van opslagmogelijkheden voor inboedel en een overnachting in een hotel. Welke tijdelijke voorzieningen noodzakelijk zijn, wordt besproken met de

klankbordgroep en opgenomen in het sociaal plan.

3. Verhuizen naar andere woning

3.1 Krijg ik hulp in het zoeken naar een andere woning als ik moet verhuizen?

Als u gedwongen zou moeten verhuizen, dan komen wij altijd eerst bij u op huisbezoek. In een gesprek met u leggen wij uw rechten en plichten uit, zoals die dan zijn vastgesteld in het sociaal plan (zie vraag 1.1). We bespreken dan onderwerpen zoals:

- Uw woonwensen; wat kan wel en niet?

- De zelf aangebrachte voorzieningen in en om de woning (zie ook vraag 2.4)

- De mogelijke knelpunten, bijzondere persoonlijke omstandigheden en aandachtspunten - Uitleg over toewijzing van een andere woning

3.2 Kan ik terugkeren in de wijk als ik gedwongen zou moeten verhuizen?

Na afronding van de renovatie of nieuwbouw bestaat de mogelijkheid om met een terugkeerregeling terug te keren naar één van deze woningen. Een terugkeergarantie kunnen wij niet geven. Er zijn namelijk voorwaarden aan verbonden. Eén van die voorwaarden is het ‘passend toewijzen’. Dit betekent dat de samenstelling van uw huishouden, uw leeftijd en uw inkomen bepalen op welke woningen u kunt reageren. Met ‘passend toewijzen’ wil de overheid voorkomen dat mensen in te dure woningen gaan wonen. Ook voor een vrije sector huurwoning gelden bepaalde voorwaarden op het gebied van inkomen, leeftijd en gezinssamenstelling.

(3)

3.3 Als ik gedwongen moet verhuizen, hoeveel tijd heb ik dan om een andere woning te zoeken?

Uw inkomen bepaalt of u in aanmerking komt voor een sociale huurwoning of voor een woning in de vrije sector. Als u recht op een sociale huurwoning heeft, en u moet gedwongen verhuizen, dan vragen wij stadsvernieuwingsurgentie aan voor u. De voorrangsverklaring is één jaar geldig.

3.4 Kan ik huurgewenning krijgen als ik naar een andere woning moet?

Huurgewenning (ook wel ingroeihuur genoemd) is geen recht van een huurder dat is vastgelegd in wet- en regelgeving of in ons ‘Reglement sloop, renovatie en groot onderhoud’.

3.5 Door een te hoog inkomen, komen wij nu niet in aanmerking voor een sociale huurwoning.

Over een paar jaar gaan wij met pensioen en dan daalt ons inkomen. Wij zijn bang dat we de vrije sectorwoning dan niet meer kunnen betalen. Wat doet Vestia hieraan?

Tijdens een huisbezoek bespreken we met u uw persoonlijke situatie. Dit is een kwestie van maatwerk.

3.6 Als ik naar een andere woning van Vestia in de Indische buurt verhuis, heb ik dan de garantie dat ik dan niet opnieuw moet verhuizen?

Het is op dit moment niet onze intentie om andere woningen van Vestia in de Indische buurt te gaan renoveren of slopen. Echter kunnen wij die garantie niet afgeven.

4. Periode tot start werkzaamheden

4.1 Blijft er sprake van een jaarlijkse huurverhoging?

Zodra er een definitief besluit is genomen en we gaan over tot de aanvraag voor het actiegebied bij de gemeente, dan wordt de huurprijs vanaf dat moment, gedurende de duur van het actiegebied en de werkzaamheden, niet meer jaarlijks verhoogd.

4.2 Hoe gaat Vestia om met onderhoud van mijn woning tot aan de start van de werkzaamheden?

Vanaf het moment dat Vestia in een planbesluit tot sloop besloten heeft, worden in de woning geen omvangrijke en ingrijpende ingrepen meer uitgevoerd. Ook voeren wij geen woningverbetering uit.

Voor renovatie geldt hetzelfde, maar dan met betrekking tot de te renoveren onderdelen van de woningen. Wel voert Vestia in de periode vanaf de bekendmaking van een planbesluit tot sloop of renovatie alle noodzakelijke reguliere werkzaamheden en reparaties uit. Dit doen wij dan volgens de regels van het normale reparatieonderhoud. Een reparatieverzoek kunt u doen via onze website www.vestia.nl of door ons te bellen op telefoonnummer 088 124 24 24.

5. Overige vragen

5.1 Waarom gaat Vestia nu pas iets aan de woningen doen?

Wij hebben de afgelopen jaren regulier onderhoud uitgevoerd. Hierbij is het uitgangspunt altijd geweest dat de woningen schoon, heel en veilig moeten zijn. Omdat Vestia de woningen ook wil verbeteren en verduurzamen moet er aanzienlijk meer gedaan worden dan alleen het uitvoeren van onderhoud. Dit waren wij tien jaar geleden al van plan, maar vanwege de situatie waarin Vestia terecht is gekomen, mochten we jarenlang niet investeren.

(4)

5.2 Wat is de rol van een bewonerscommissie?

Toen Vestia een wijkaanpak in de Indische buurt aankondigde, heeft een aantal bewoners zich verenigd. Een door de huurders gekozen bewonerscommissie is voor Vestia een belangrijke gesprekspartner; ze heeft adviesrecht, en als het gaat over het sociaal plan heeft zij ook

instemmingsrecht. Een bewonerscommissie behartigt de belangen van een grotere groep bewoners van een woongebouw, buurt of wijk. Ze heeft ook een belangrijke rol als het gaat om het betrekken van bewoners bij het wel en wee van het complex waarin zij wonen. Zodra de plannen voor uw wijk vorm krijgen, gaan wij graag met de bewonerscommissie in gesprek.

5.3 Wat kan ik de komende maanden of jaren verwachten?

Een traject van sloop/nieuwbouw, renovatie of groot onderhoud verschilt in tijdsplanning behoorlijk van elkaar. Doordat de plannen nog niet concreet zijn, kunnen wij slechts een schets van de tijdlijn geven.

Hieronder hebben wij de te verwachte momenten voor u op een rij gezet.

Javastraat, Celebesstraat en Vrijebanselaan

Januari – februari 2021: woonwensenonderzoek versturen naar alle bewoners;

Januari – februari 2021: aannemer kiezen;

Maart – april 2021: technisch onderzoek uitvoeren;|

April – mei 2021: proefwoning maken;

Zomer 2021: directie Vestia neemt een besluit over het plan.

Wanneer we precies starten met de werkzaamheden in uw woning, is nog niet bekend. Wij richten ons nu op medio mei 2022, maar dat zal ook afhangen van vergunningen die we nodig hebben. De planning hierboven kan door omstandigheden altijd wijzigen.

5.4 Er staan verontrustende berichtten in de krant met betrekking tot de financiële positie van Vestia. Heeft dit gevolgen voor het project Javastraat en omgeving?

Het eerste idee was sloop/nieuwbouw. Hiervoor is goedkeuring nodig (van het Waarborgfonds Sociale Woningbouw) en financiële projectsteun van derden (overheid, woningcorporaties). Dit plan is niet haalbaar gebleken. Daarom is er gekozen voor grootonderhoud/renovatie, hier is geen projectsteun voor nodig. Wij zijn daarom samen met de klankbordgroep aan het onderzoeken wat wij willen doen bij grootonderhoud of renovatie en de kosten die deze met zich meebrengen.

Dit plan moet natuurlijk nog wel worden goedgekeurd door de directie van Vestia.

5.5 Ik las op de website 'Vestia Indische buurt' dat het waarschijnlijk nog 2 jaar kan gaan duren voordat er daadwerkelijk gestart gaat worden met het dit onderhoud. Ook willen wij al een lange tijd ons huis opknappen, maar door alle onzekerheid durven wij deze stap niet te nemen.

Dus mijn vraag is kan ik eventueel mijn woonkamer verven, de trap in de woonkamer opknappen of de tuin opnieuw betegelen, of is het verstandig dit niet te doen, zou immers zonde zijn van ons geld?

Als de woningen in uw straat volledig zijn opgenomen, kunnen we meer zeggen over de

mogelijkheden van een grootonderhoudsingreep. Het is een persoonlijke afweging om wel of niet te investeren in uw woning. De verwachting is dat uw woning binnen 5 jaar wordt aangepakt en er kan nog niets gezegd worden over welke elementen precies in uw woning dan vernieuwd zullen worden.

Tuinen worden over het algemeen bij een groot onderhoudsingreep niet aangepakt. Bij aanpassingen in de tuin (denk hierbij aan bijvoorbeeld een aanbouw of overkapping) moet er een ZAV ( Zelf

Aangebrachte Voorziening) worden aangevraagd bij Vestia. En de voorziening moet 2 meter uit de gevel worden geplaatst. Dit heeft te maken met het plaatsen van een steiger tegen de muur(en) en om eventuele reparaties en/of onderhoud/renovaties te kunnen uitvoeren. De regels voor een ZAV kunt u vinden op www.vestia.nl of u kunt contact met Vestia opnemen.

(5)

5.6 Bijna 2 jaar geleden kregen bewoners van een aantal straten in de Indische buurt de mededeling dat de huizen afgebroken zouden worden. Zo ook 'mijn' woning. Het is mij nog steeds niet helemaal duidelijk wat er nu met onze huizen gaat gebeuren. Maar ik wil wel wat zekerheid. Als ik naar Noord-Brabant wil verhuizen heb ik dan recht op een urgentie? Kom ik in aanmerking voor een verhuiskostenvergoeding?

Als de wijk als actiegebied wordt aangemerkt en de bewoners zouden moeten verhuizen dan zal er een procedure gestart moeten worden voor aanvraag urgentie, ook daar zijn uiteraard regels aan gebonden, een te hoog inkomen bijvoorbeeld ontvangt geen urgentie. Is er sprake van een verplichte verhuizing dan volgt er ook een verhuiskostenvergoeding. In dit project is nog veel onduidelijk omdat de onderzoeken nog niet zijn afgerond. Daardoor kunnen we hier nog geen duidelijk antwoord op geven.

Vragen en opmerkingen klankbordgroep

Komt er wel of geen toilet in de badkamer in de variant waarin de badkamer naar boven wordt verplaatst?

Vestia gaat onderzoeken of dit mogelijk is. Dit nemen we dan ook mee in het technische onderzoek.

Indien de badkamer naar boven wordt verplaatst, kan op de oude plek van de badkamer de wasmachine geplaatst worden?

Worden alleen de vloeren beneden vervangen of ook de verdiepingsvloeren?

De verwachting is dat alleen de beneden vloeren vervangen moeten worden. Indien uit technische onderzoek blijkt dat ook de verdiepingsvloeren onveilig zijn, worden deze wel vervangen. Dit is niet de verwachting.

Wat gebeurt er met de oude schoorsteen? Kan die weg?

Gaan de woningen tijdens de renovatie ook van het aardgas af?

Waarschijnlijk zal dit niet gebeuren. We stemmen dit uiteraard goed af met de gemeente Delft.

Krijgen kopers een aanbieding om mee te gaan met (een deel van) de renovatie?

Dit is niet aan Vestia, maar aan de aannemer.

Aan dit document kunnen geen rechten worden ontleend.