T1/E1 Loopback-uptests en probleemoplossing

(1)

T1/E1 Loopback-uptests en probleemoplossing

Inhoud

Inleiding Achtergrond SmartJack

Loopback-testtypen Zachte losback-up Harde losback-up ISDN-circuits IP-interface

Verificatie van harde en zachte loskoppeling Test kabel

T1 CAS E1

Telco-assisted Loopback Gerelateerde informatie

Inleiding

Een veel voorkomend probleem in VoIP-netwerken met een digitale interfaceverbinding naar een telecommunicatieaanbieder (telco) is dat het ISDN of de kanaalgekoppelde signalering (CAS) niet verschijnen of omhoog blijven. Zulke kwesties kunnen complex zijn, omdat:

Componenten voor fouten kunnen op meerdere plaatsen aanwezig zijn - bijvoorbeeld binnen het Cisco-domein of in een derde (telco)-domein.

1.

Meervoudige componenten beïnvloeden de status van het ISDN Primaire Rate Interface (PRI) of het T1 CAS-circuit. Het probleem kan verkeerd worden afgestemd op de configuratie van de telco-interface, wat leidt tot klokverschuivingen, lijneigingen/padschendingen, een beschadigde kabel, een slechte kaart of telco-problemen.

2.

Het Cisco Technical Assistance Center (TAC) heeft niet rechtstreeks betrekking op organisaties van derden.

3.

Hoe kan er op dit gebied efficiënt en doeltreffend vooruitgang worden geboekt? Dit document beschrijft een belangrijke en nuttige methode om problemen op te lossen, die als loopback testen bekend is en bestrijkt verschillende loopback testtechnieken.

Opmerkingen:

Gebruik het Opdrachtupgereedschap (alleen geregistreerde klanten) om meer informatie te verkrijgen over de opdrachten die in dit document worden gebruikt.

De Output Interpreter Tool (alleen voor geregistreerde klanten) ondersteunt bepaalde

opdrachten met show. Gebruik de Output Interpreter Tool om een analyse te bekijken van de output van de opdracht show.

Raadpleeg Important Information on Debug Commands (Belangrijke informatie over opdrachten met debug) voordat u opdrachten met debug opgeeft.

(2)

Achtergrond

Loopback-tests zijn een zeer effectieve manier om een falende T1 (of E1) te isoleren. Het basisidee achter achteruittesten is:

Start bij de Voice/WAN Interface Card (VWIC) op de Cisco-gateway.

1.

Lever achteruittesten uit. Als het testen succesvol is, elimineert het de VWIC als probleemcomponent.

2.

Verplaats de loopback test naar de volgende component en herhaal stappen 1-3.

Vooruitgang in stappen naar het telco point of demarcation (demarc).

3.

Tot de onderdelen die u als problematisch moet proberen te elimineren behoren de VWIC (kaart en poort) en de kabel (tot SmartJack).

SmartJack

SmartJack wordt vaak genoemd of is betrokken bij TAC-oproepen voor T1/E1-problemen. Een SmartJack is een type netwerkinterfaceapparaat (NID) dat de PRI/T1 via de Cisco-gateway beëindigt en dat ook een aantal diagnostische functies biedt.

Een veel voorkomende mogelijkheid van een SmartJack is achteruitwijken, waar het signaal van de telco wordt teruggestuurd naar de telco.

Telcos beschouwt alles dat is aangesloten op de binnenkant van SmartJack als het aansluitnet en beschouwt alle aansluitnetapparatuur als de verantwoordelijkheid van de klant. Dit getal illustreert een SmartJack.

(3)

Loopback-testtypen

Dit cijfer biedt een algemeen overzicht van achteruitrijtests.

(4)

Dit document beschrijft drie soorten loopback-tests:

Zachte loopbacks (ook bekend als software loops of zachte lussen) zijn opdrachten van testapparatuur die een netwerk interface-unit (NIU) of CSU ertoe aanzetten automatisch verkeer naar de zender terug te sturen.

●

Een harde loopback (ook bekend als een harde lijn) is een fysieke lus die door draad wordt gecreëerd. Een loopback stekker of een RJ-48X-connector kan deze harde loopback maken.

●

De telco-ondersteunde loopback wordt uitgevoerd met behulp van de telco. U dient deze optie alleen te verkennen nadat u de Cisco-gateway en de kabelrun (naar het telco-merk) als bron van problemen hebt uitgesloten.

●

Zie Loopback Tests voor T1/56K Lines voor gedetailleerde beschrijvingen van loopback tests. U kunt de verwijzingen naar CSU’s en Data Service Units (DSU’s) in dit document veilig negeren. In Cisco spraakgateways zijn CSU’s en DSU’s geïntegreerd in de VWIC’s op Cisco spraak-enabled- gateways.

Zachte losback-up

Opmerking: Zachte loopback is opdringerig en zal invloed hebben op de service.

Zachte loopback test wordt uitgevoerd met een reeks opdrachten voor de softwareconfiguratie van Cisco IOS® op de Cisco poort. De opdrachten zorgen ervoor dat het WIC-stuurprogramma (WAN

(5)

Interface Card) automatisch verkeer naar de verzendende T1/E1-poort stuurt.

Zachte loopback vereist geen hardwareveranderingen of herconfiguratie, zoals in dit cijfer wordt getoond.

Deze procedure beschrijft hoe een zachte loopback moet worden getest:

Plaats de T1 of E1 in de lokale loopback-modus.

1.

Configuratie van de kanaalgroep op de controller.

2.

Configureer een IP-adres in de seriële interface.

3.

IPICMP-pings (Internet Control Message Protocol) uitvoeren en controleren of de tellingen voor 'Packets input' en 'Packets uitvoer' hoger zijn. Zie Harde en zachte Loopback Verificatie voor meer informatie over deze stap.

4.

Dit is een voorbeeld van de configuratie van de kanaalgroep van de controller:

Router#configure terminal

Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z.

Router(config)#controller t1 0/0/0

Router(config-controller)#no pri-group timeslots 1-24

Router(config-controller)#channel-group 0 timeslots 1-24 speed 64

!--- This automatically creates a single Serial0:0 interface.

(6)

Router(config-controller)#loopback local

!--- The loopback local command above is only necessary for software loopbacks.

Router(config-controller)#exitRouter(config)#interface serial 0/0/0:0 Router(config-if)#encapsulation hdlc

!--- Note: All loopback testing is done with hdlc encapsulation.

Harde losback-up

Opmerking: Harde achteruitrijtests zijn opdringerig en zullen invloed hebben op de service.

In een harde loopback wordt een speciale loopback stekker gebruikt om het verkeer van de T1 poort terug naar de T1 poort terug te leiden. Dit getal illustreert de instelling voor harde loopback.

Er zijn twee benaderingen om een harde loopback te testen:

Test als een ISDN-circuit.

1.

Test als een IP-interface.

2.

ISDN-circuits

(7)

De eerste benadering, test als ISDN-circuit, biedt beperkte mogelijkheden voor testen en verificatie.

ISDN Layer 1 kan worden getest. Als de VWIC correct werkt, produceert de opdracht Show controller t1 output vergelijkbaar met die in dit voorbeeld:

T1 0/0/0 is up.

Applique type is Channelized T1 Cablelength is long 0db

No alarms detected.

alarm-trigger is not set

Soaking time: 3, Clearance time: 10

AIS State:Clear LOS State:Clear LOF State:Clear

Version info Firmware: 20100222, FPGA: 13, spm_count = 0 Framing is ESF, Line Code is B8ZS, Clock Source is Line.

CRC Threshold is 320. Reported from firmware is 320.

Data in current interval (24 seconds elapsed):

0 Line Code Violations, 0 Path Code Violations

0 Slip Secs, 0 Fr Loss Secs, 0 Line Err Secs, 0 Degraded Mins

0 Errored Secs, 0 Bursty Err Secs, 0 Severely Err Secs, 0 Unavail Secs

ISDN Layer 2 kan gedeeltelijk worden getest. Terwijl u kunt verifiëren dat de reeks Asynchronous Balanced Mode (SABME) berichten over de interface stromen, worden de andere, gebruikelijke Q.921-berichten, zoals RR, RRf en RRp niet gezien. In plaats daarvan ziet u dit type uitvoer:

004800: *Aug 12 16:17:01.319: ISDN Se0/0/0:23 Q921: L2_EstablishDataLink:

sending SABME

004801: *Aug 12 16:17:01.319: ISDN Se0/0/0:23 Q921: User TX ->

SABMEp sapi=0 tei=0

004802: *Aug 12 16:17:01.323: ISDN Se0/0/0:23 Q921: User RX <- BAD FRAME(0x00017F)

004803: *Aug 12 16:17:02.319: ISDN Se0/0/0:23 Q921: User TX ->

SABMEp sapi=0 tei=0

Dit wordt verwacht. Om de ISDN-interface te kunnen laten werken, moet de ene kant worden geconfigureerd als een protocolnetwerk, en de andere kant als een protocolgebruiker. Dit is echter niet mogelijk omdat er slechts één interface is met de loopback. Dientengevolge, ziet u dat de ISDN status oscilleert tussen AWAITING_ESTABLISHMENT en TEI_ASSIGNED.

ISDN Serial0/0/0:23 interface

dsl 0, interface ISDN Switchtype = primary-4ess Layer 1 Status:

ACTIVE

Layer 2 Status:

TEI = 0, Ces = 1, SAPI = 0, State = AWAITING_ESTABLISHMENT Layer 3 Status:

0 Active Layer 3 Call(s) Active dsl 0 CCBs = 0

The Free Channel Mask: 0x807FFFFF

Number of L2 Discards = 0, L2 Session ID = 5

ISDN Layer 3 komt nooit omhoog.

Een andere beperking met deze benadering is dat het niet werkt als de T1 is ingesteld als een T1 CAS.

Eén voordeel van deze benadering is echter dat er geen configuratiewijziging nodig is in de Cisco IOS-software. De enige procedure is:

(8)

Maak of koop een loopback-stekker.

1.

Steek de loopback in de RJ-45-aansluiting op de desbetreffende poort op de VWIC.

2.

Gebruik de opdracht Show controller t1 om te controleren of de T1-controller opstaat en gebruik de debug ISDN Q921-opdracht om de stroom van Q.921-berichten te controleren. ISDN Layer 3 is uiteraard niet mogelijk.

IP-interface

De andere benadering, test als een IP interface, is ook gekend als "test als gegevens T1." Met deze benadering kunt u ICMP ping-tests uitvoeren, wat beter lijkt omdat u kunt controleren of de VWIC (kaart en poort) volledig tot Layer 3 goed is. Let echter op dat Layer 3 Open System Interconnect (OSI) Layer 3 is, niet ISDN Layer 3.

Tip: Deze methode is veelzijdig omdat het werkt ongeacht of T1 als ISDN-interface of als T1 CAS-interface wordt gebruikt.

Deze procedure beschrijft hoe u als IP-interface kunt testen:

Maak of koop een loopback-stekker.

1.

Steek de loopback in de RJ-45-aansluiting op de desbetreffende poort op de VWIC.

2.

Configuratie van de kanaalgroep op de controller.

3.

Configureer een IP-adres in de seriële interface.

4.

Voer ICMP-pings uit en controleer of de toename in stappen van 'Packets input' en 'Packets- uitvoer' wordt geteld. Zie Harde en zachte Loopback Verificatie voor meer informatie over deze stap.

5.

Zie de procedure om een loopback stekker voor een T1 CSU/DSU te maken in Loopback Tests voor T1/56K lijnen.

Dit is een afbeelding van een T1/E1 loopback-stekker:

Dit is een voorbeeld van de configuratie van de kanaalgroep van de controller:

Router#configure terminal

Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z.

Router(config)#controller t1 0/0/0

Router(config-controller)#no pri-group timeslots 1-24

Router(config-controller)#channel-group 0 timeslots 1-24 speed 64

!--- This automatically creates a single Serial0/0/0:0 interface.

Router(config-controller)#exit

(9)

Router(config)#interface serial 0/0/0:0 Router(config-if)#encapsulation hdlc

!--- Note: All loopback testing is done with hdlc encapsulation.

De opdracht Show controller levert resultaten op die vergelijkbaar zijn met:

T1 0/0/0 is up.

Applique type is Channelized T1 Cablelength is long 0db

No alarms detected.

AIS State:Clear LOS State:Clear LOF State:Clear

Version info Firmware: 20100222, FPGA: 13, spm_count = 0 Framing is ESF, Line Code is B8ZS, Clock Source is Line.

0 Line Code Violations, 0 Path Code Violations

Verificatie van harde en zachte loskoppeling

Loopback-testen om de interface op ISDN Layer 3-niveau te controleren is niet mogelijk omdat ISDN Layer 2 niet op een loopback-upinstelling staat. Daarom is het alleen mogelijk om als IP- interface te testen. Voer na voltooiing van de configuratiestappen de ICMP-pins uit:

Router(config-if)#ip address 172.53.11.1 255.255.0.0 Router(config-if)#ping 172.53.11.1

Controleer de interfacetellers om te controleren dat de telling voor "pakketten input" en "pakketten uitvoer" stappen. Dit is een voorbeelduitvoer van de opdracht van de show interfaces seriële sleuf/poort:

Router#sho int ser 0/0/0:0

Serial0/0/0:0 is up, line protocol is up Hardware is GT96K Serial

Internet address is 172.53.11.1/16

MTU 1500 bytes, BW 1536 Kbit/sec, DLY 20000 usec, reliability 255/255, txload 1/255, rxload 1/255 Encapsulation HDLC, loopback not set

Keepalive set (10 sec)

Last input 00:00:04, output 00:00:04, output hang never Last clearing of "show interface" counters 00:47:05

Input queue: 0/75/0/0 (size/max/drops/flushes); Total output drops: 0 Queueing strategy: weighted fair

Output queue: 0/1000/64/0 (size/max total/threshold/drops) Conversations 0/1/256 (active/max active/max total)

Reserved Conversations 0/0 (allocated/max allocated) Available Bandwidth 1152 kilobits/sec

5 minute input rate 1000 bits/sec, 1 packets/sec 5 minute output rate 1000 bits/sec, 1 packets/sec 20 packets input, 2723 bytes, 0 no buffer

Received 4 broadcasts (0 IP multicasts) 0 runts, 0 giants, 0 throttles

0 input errors, 0 CRC, 0 frame, 0 overrun, 0 ignored, 0 abort 20 packets output, 2723 bytes, 0 underruns

(10)

0 output errors, 0 collisions, 0 interface resets 0 unknown protocol drops

0 output buffer failures, 0 output buffers swapped out 1 carrier transitions

Timeslot(s) Used:1-24, SCC: 0, Transmitter delay is 0 flags

Opmerking: Voer een uitgebreide ping uit om te testen of er sprake is van fladderen.

Test kabel

Zodra u hebt bepaald dat de VWIC correct werkt, kunt u deze procedure gebruiken om de kabelrun (op het telco-merk) als bron van problemen te testen en te elimineren:

Verwijder de loopback stekker uit de VWIC poort.

1.

Sluit de kabel aan op de VWIC poort.

2.

Koppel de kabel los van SmartJack.

3.

Steek de draad terug naar dat uiteinde van de kabelrun.

4.

Voer loopback-testen uit.

5.

Als de ICMP-pings succesvol zijn, is de test succesvol, wat aangeeft dat de kabel goed is. Als er snijdingen of andere schade aan de kabelrun zijn opgetreden, ziet u dat de T1-controller op blijft staan, veroorzaakt door het verlies van signaal (LOS):

Router#show controller t1 T1 0/0/0 is down.

Applique type is Channelized T1 Cablelength is long 0db

Transmitter is sending remote alarm.

Receiver has loss of signal.

AIS State:Clear LOS State:Failure LOF State:Failure Version info Firmware: 20100222, FPGA: 13, spm_count = 0 Framing is ESF, Line Code is B8ZS, Clock Source is Line.

25 Line Code Violations, 1 Path Code Violations

1 Errored Secs, 0 Bursty Err Secs, 0 Severely Err Secs, 34 Unavail Secs Total Data (last 24 hours)

25 Line Code Violations, 1 Path Code Violations,

14 Slip Secs, 0 Fr Loss Secs, 3 Line Err Secs, 1 Degraded Mins,

Opmerking: Niet-nullijn- en padcodeschendingen duiden niet noodzakelijk op problemen met de kabel. Wanneer u de loopback stekker van de VWIC poort naar het eind van de kabelrun verplaatst, worden de lijnen en de padcodeschendingen geactiveerd. Nadat u de loopback- stekker hebt verplaatst, kunt u dit ophelderen als u eerst de controller-tellers met de

duidelijke controller t1 0/0/0-opdracht verwijdert, en vervolgens zien of regel- en padcodeovertredingen zijn toegenomen.

T1 CAS

Gebruik de procedure die in IP-interface is beschreven.

(11)

E1

Er is geen verschil tussen achteruittesten voor een T1 of een E1.

Telco-assisted Loopback

Opmerking: Tele-ondersteunde loopback-tests kunnen van invloed zijn op de service.

De telco (ook bekend als de vervoerder, telefoonmaatschappij, telecommunicatieaanbieder of dienstverlener) is de aanbieder van de T1/E1-circuitdienst.

Als u niet in staat bent om de harde en zachte loopback testen uit te voeren of als de harde en zachte loopback testen duidelijk maken dat de gateway van Cisco en de kabelrun (naar het telco- merk) correct werken, kan telco-geassisteerde loopback een optie zijn.

Er zijn twee mogelijkheden:

Vraag het telco om achteruitwijken naar uw gebouw te voorzien van de telco-switches.

Controleer het circuit met de bedrading van de router. In dit scenario, test het circuit als een ISDN-interface.

1.

Neem contact op met uw telco en vraag hen om een loopback test uit te voeren naar de SmartJack. De telco kan de lijn testen vanaf het centrale kantoor en heeft geen

testapparatuur nodig op uw locatie. Meestal kan telco de loopback op afstand activeren en heeft u geen personeel nodig op uw locatie. Wanneer er een lensopening is gemaakt, is de apparatuur van de lijn losgekoppeld.

2.

Dit is een cijfer van de twee mogelijkheden voor telco-gesteunde achterdeurtjes:

(12)

Gerelateerde informatie

Harde plug-in tests voor E1 lijnen

●

Technische ondersteuning en documentatie – Cisco Systems

●