Welkom Welkom

(1)

Start

www.thesistools.com

Welkom

Beste deelnemer, fijn dat je even de tijd neemt om mee te doen aan deze korte vragenlijst voor mijn Master

scriptie!

De vragen gaan voornamelijk over merken op de social network site 'Facebook'. Net als jij en ik kunnen merken

Facebook op een vergelijkbare manier gebruiken om in contact te komen en blijven met anderen.

Merken hebben veel dezelfde opties als gewone gebruikers, maar in plaats van 'vriend' te worden met een merk,

kan je 'fan' worden.

Als je dat doet, komen berichten van dit merk in jouw 'nieuwsoverzicht' ('newsfeed').

* Met merken bedoelen we hier bijvoorbeeld "Coca Cola", "Apple" en "KLM", en niet beroemdheden of films.

LET OP! De enige voorwaarde voor het meedoen is dat je minimaal 1x per dag op Facebook komt!

Er zitten ook een paar open vragen in, deze zijn optioneel, maar vul deze in als dit nodig of nuttig is!

Heel erg bedankt en veel succes!

Welkom

1.

(2)

2.

Geslacht* Man Vrouw

3.

Hoelang ben je al user van Facebook?* Korter dan 6 maand

6 maand tot een 1 jaar 1 jaar tot 2 jaar

Langer dan 2 jaar

4.

Hoe vaak kijk je gemiddeld op Facebook?* 1 - 5 keer per dag

6 - 10 keer per dag 11 - 20 keer per dag Vaker dan 20 keer per dag

(3)

www.thesistools.com Hoeveel vrienden heb je op Facebook?*

Minder dan 100 100 - 200 200 - 400 Meer dan 400

6.

Deze vraag gaat over je gebruik van Facebook. Op Facebook...

Nooit Dagelijks

klik ik op advertenties.

kijk ik rond op profielpagina’s van anderen. word ik lid van groepen.

beantwoord ik polls/ vragen. creëer ik events.

speel ik spelletjes. gebruik ik applicaties.

(4)

7.

De volgende st ellingen gaan over je houding over Facebook en merken op Facebook in het algemeen.

T ot aal O neens T ot aal Eens

Ik vind het bijhouden van mijn persoonlijke informatie op Facebook niet vervelend, omdat dit weinig moeite kost. Ik vind het bijhouden van mijn persoonlijke informatie op Facebook niet vervelend, omdat ik graag wil dat mijn profiel klopt.

Ik vind het bijhouden van mijn persoonlijke informatie op Facebook niet vervelend, omdat ik hierdoor meer relevante advertenties te zien krijg.

Ik vind het lezen van advertenties op Facebook niet vervelend, omdat deze erg kort en makkelijk te lezen zijn.

Ik vind het lezen van advertenties op Facebook niet vervelend, omdat deze een logische structuur hebben. Ik maak me geen zorgen over het delen van mijn persoonlijke informatie op Facebook, omdat ik denk dat 'Facebook' deze niet zal misbruiken.

Ik maak me geen zorgen over het delen van mijn persoonlijke informatie op Facebook, omdat ik denk dat merken op Facebook deze niet zullen misbruiken. Ik vind het geen probleem dat merken mijn persoonlijke informatie op Facebook kunnen verzamelen.

Ik heb nog nooit het gevoel gehad dat 'Facebook' inbreuk maakt op mijn privacy.

(5)

www.thesistools.com 8.

De volgende st ellingen gaan over je houding over Facebook en merken op Facebook in het algemeen.

Ik vind het fijn als advertenties op Facebook aangepast zijn aan mijn interesses.

Als advertenties van merken op Facebook relevant zijn voor mij, lees ik deze veel vaker.

Ik doe mee aan acties van merken op Facebook als ik daardoor een gratis product/ cadeau krijg.

Ik doe mee aan acties van merken op Facebook als ik daardoor kans maak op een prijs.

Ik doe mee aan acties van merken op Facebook als ik daardoor korting krijg op producten die ik sowieso al koop.

Ik vind het fijn om geassocieerd te worden met een merk op Facebook als veel van mijn vrienden ook al fan zijn van dit merk.

Ik vind het fijn om geassocieerd te worden met een merk op Facebook als dit merk bij mijn persoonlijkheid past.

Verder

(6)

Ik ben fan van t en minst e één merk op Facebook.*

Ja Nee

10.

LET OP! De volgende st ellingen gaan over de merken waar je fan van bent .

Ja Nee

Ik lees de berichten van merken die op mijn newsfeed komen.

Ik “like” (“vind leuk”) wel eens een bericht van een merk. Ik reageer wel eens op een bericht van een merk. Ik heb mijn vrienden wel eens aangeraden fan te worden van een bepaald merk op Facebook.

Ik voel me verbonden met één of meerdere merken op Facebook.

Ik draag wel eens iets (foto’s, video’s) bij aan de profielpagina van een merk op Facebook.

(7)

11.

De volgende st ellingen gaan over het fan worden van merken op Facebook.

Er is geen duidelijke reden dat ik geen fan ben van merken op Facebook.

Ik heb er nog nooit over nagedacht om fan te worden van een merk op Facebook.

Ik weet niet hoe ik fan word van een merk op Facebook. Ik ben geen fan van een merk op Facebook omdat ik het nut daar niet van in zie.

12.

Ik heb geen behoeft e om fan t e worden van merken op Facebook omdat ...

ik denk dat het lezen van berichten van hen te veel tijd en moeite zou kosten.

ik niet wil dat ze nog meer van mijn persoonlijke informatie kunnen gebruiken.

ik denk dat berichten van hen niet relevant zullen zijn voor mij.

(8)

www.thesistools.com ik denk dat ik hier geen financieel (korting/voordeel) uit

kan halen.

mijn vrienden dat ook niet zijn.

ik niet geassocieerd wil worden met merken in het algemeen.

13.

Ik heb geen behoeft e om fan t e worden van merken op Facebook om een andere reden, namelijk...

14.

Een goede reden om fan t e worden van een merk op Facebook is wanneer...

T ot aal oneens T ot aal eens

dit merk leuke advertenties maakt. dit merk een leuke profiel pagina maakt. dit merk actief is op groepspagina’s. dit merk leuke polls maakt/ vragen stelt.

(9)

dit merk leuke events creeërt en deze via Facebook promoot.

dit merk een leuk spelletje maakt. dit merk een handige applicatie maakt.

15.

Een goede reden om fan t e worden van een merk op Facebook is...

wanneer ik denk dat dit merk korte en logische berichten verstuurt.

wanneer ik zeker weet dat het merk mijn privacy niet zal schaden.

wanneer ik denk dat het merk mij relevante berichten zal versturen.

wanneer ik denk dat ik financiele voordelen kan krijgen door fan te zijn van een merk.

wanneer veel van mijn vrienden fan zijn van dit merk op Facebook.

wanneer het merk beter bij mijn persoonlijkheid past. wanneer een vriend mij fan worden van dit merk op Facebook aanraadt.

(10)

www.thesistools.com Een andere (niet bovengenoemde) goede reden om fan t e worden van een merk op Facebook vind ik...

17.

Ik ben wel eens fan geworden van een merk op Facebook omdat dit merk...

leuke advertenties maakte. een leuke profielpagina had. leuke vragen stelde/ polls had.

leuke events creeërde en deze via Facebook promootte. een leuk spelletje aanbood.

een handige applicatie aanbood.

18.

Ik ben wel eens fan geworden van een merk op Facebook omdat ...

Ja Nee

ik het fijn vind als berichten relevant zijn voor mijn

(11)

www.thesistools.com interesses.

dit merk een promotie had waarbij ik door fan te worden een gratis product / cadeau kreeg.

dit merk een promotie had waarbij ik door fan te worden kans maakte op een prijs.

dit merk een promotie had waarbij ik door fan te worden korting kon krijgen op een product.

veel van mijn vrienden al fan waren van dit merk. dit merk goed bij mijn persooonlijkheid paste. een vriend mij fan worden van dit merk op Facebook aanraadde.

19.

Ik ben wel eens fan geworden van een merk op Facebook om een andere reden, namelijk...

LET OP! Het volgende gedeelt e bet reft je int eresse in merken op Facebook waar je al fan van bent ! (het gaat dus niet over je int eresse om fan t e worden van een merk)

(12)

20.

Ik zou meer int eresse t onen voor een merk op Facebook, als dit merk...

leuke advertenties maakt. een leuke profielpagina maakt. actief is op groepspagina’s. leuke vragen stelt/ polls maakt.

een leuk event creeërt en dit via Facebook promoot. een handige applicatie maakt.

een leuk spelletje maakt.

21.

Ik zou meer int eresse t onen voor een merk op Facebook, wanneer...

ik denk dat dit merk korte en logische berichten verstuurt. ik zeker weet dat dit merk mijn privacy niet schaadt. ik denk dat dit merk mij relevante berichten zal sturen. ik denk dat ik financiel voordeel (korting/ kans op prijzen) kan krijgen door fan te zijn van dit merk.

(13)

www.thesistools.com dit merk goed bij mijn persoonlijkheid past.

een vriend mij fan worden van dit merk op Facebook aanraadt.

22.

Ik zou meer int eresse t onen in een merk op Facebook, wanneer...

De volgende st ellingen gaan nogst eeds over merken waar je al fan van bent . (het gaat dus niet over je int eresse om wel of niet 'fan t e worden' van een merk.)

23.

Ik zou minder int eresse gaan t onen in een merk op Facebook als dit merk...

(14)

geen leuke advertenties meer maakt. geen leuke profiel pagina meer heeft. niet meer actief is op groep pagina’s. geen leuke polls meer maakt.

geen leuke events meer promoot. geen leuke spelletjes meer maakt. geen handige applicaties meer maakt.

24.

Ik zou minder int eresse gaan t onen in een merk op Facebook wanneer...

het lezen van berichten van dit merk te veel tijd en moeite kost.

dit merk mijn privacy schendt.

dit merk mij geen relevante berichten meer stuurt. fan zijn van dit merk mij geen financieel voordeel (korting/kans op prijzen) meer oplevert.

veel van mijn vrienden zichzelf wissen als fan van dit merk.

(15)

Ik zou minder int eresse gaan t onen in een merk op Facebook, wanneer...

26.

Ik ben in het verleden wel fan geweest van een merk op Facebook, maar heb mezelf als fan verwijderd. (en ben nu dus geen fan meer van dat merk op Facebook.)*

Ja

Nee, want ik ben nog nooit fan geweest van een merk op Facebook.

Nee, ik heb mezelf nog nooit verwijderd als fan van een merk op Facebook.

27.

Ik heb in het verleden wel eens alle bericht en van een merk “verborgen” ("hide") zodat ik deze niet meer t e zien kreeg op mijn pagina, maar ik nog wel fan bleef van het merk.

Ja, dit heb ik wel eens gedaan. Nee, dit heb ik nog nooit gedaan.

Verder

(16)

Select eer de opt ies die wel eens zijn voorgekomen, je mag meerdere hokjes aanvinken als dit het geval is.

Ik ben in het verleden wel eens fan geweest van een merk op Facebook, maar heb mezelf verwijderd als fan omdat...

dit merk geen leuke advertenties meer maakte. geen leuke profiel pagina meer had.

niet meer actief was op groepspagina’s. geen leuke polls meer maakte.

geen leuke events meer promootte. geen leuke spelletjes meer maakte. geen handige applicaties meer maakte.

het lezen van de berichten die ik van dit merk kreeg te veel tijd en moeite kostte. ik het gevoel had dat dit het merk mijn privacy schendde.

de berichten die ik kreeg niet relevant voor mij waren.

ik er geen financieel voordeel (korting, cadeaus) meer uit kon halen. het merk niet meer bij mij persoonlijkheid pastte.

anders, namelijk...

Bedankt voor het meedoen aan deze enquête!

(17)