MEDEWERKER SALES SUPPORT M/V 5384
TILBURG – Aantal uren: 24 per week – MBO
Functieomschrijving
Omschrijf hier de werkzaamheden. Maak het aantrekkelijk voor de lezer
Je bent verantwoordelijk voor het organiseren en het onderhouden van de eerstelijns contacten met klanten. Maximaliseren klanttevredenheid door optimaliseren communicatie en dienstverlening aan de klant voor, tijdens en na de aanschaf van onze producten.
Als medewerker sales support bestaat je takenpakket uit:
• Communicatie met klanten (Nederlands, Engels, Duits en Frans);
• Orderverwerking;
• Facturatie;
• Klachten en retour afhandeling;
• Verwerking van de in- en uitgaande post;
• Het assisteren van accountmanagers;
• Bijdrage leveren aan interne verbeterprojecten;
• Proactief handelen indien levertijden niet gehaald worden.
Organisatie
Het betreft een innovatieve producent van koelverse internationale
specialiteiten en een graag geziene gast in de internationale keuken. Al vier decennia lang zetten wij de lekkerste producten op tafel: heerlijke salades, pesto’s, bruschetta’s, tapenades, hummus, chutney’s, sauzen, olijven en allerlei borrelhapjes van over de hele wereld. Wij willen uitgroeien tot een bedrijf dat samenwerkt met klanten in heel Europa.
Gevraagd
• MBO+ werk- en denkniveau;
• Ervaring in een commerciële binnendienstfunctie;
• Klantgerichtheid en commercieel inzicht;
• Doorzettingsvermogen;
• Assertiviteit;
• Resultaatgerichte en flexibele instelling;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (mondeling en schriftelijk). Duits en Frans is een Pré;
• Passie voor de klant en deze benadert met een service-en klantgerichte instelling;
•
