CONSUMENTEN KRING SURINAME
BULLETIN
Onafhankelijk en advertentievrij
April 2021 nummer 5
President Chan Santokhi is ervan overtuigd dat de koers voor de US$ onder de SRD 14 kan komen “als iedereen meewerkt.” Ondertussen is de valutawet af waarmee overtreders van de
koersmaatregelen aangepakt zullen worden.
We zijn blij met een nieuwe valutawet. Echter moet er meer duidelijkheid komen in de maatregelen van re- patriëring. Exporteurs mogen niet het onderspit delven. Dat is trouwens onverstandig. Je zou ze juist een voordeel moeten aanbieden. Ex- porteurs moeten tegen de hoogst geldende koers van de Centrale Bank kunnen inwis- sellen waardoor ze geneigd zullen zijn om niet 30 maar 70% in te wisselen bij de Cen- trale Bank, omdat ze met dit voordeel zullen meewerken aan het verlagen van de koers voor de volgende aank- oop van dollars. Dit zal een top-down spiraal effect heb- ben op de koers.
Brief gericht aan de directeur van de EBS Reeds geruime tijd wordt door uw bedrijf een zogenaamde boeteregeling toegepast op cliënten die volgens u laat zijn met betalen zonder daarover een kennisgeving te hebben gestuurd. De 2e rekening zou als kennisgeving gezien moeten worden van de late betaling.
Wij hebben de onredelijkheid van deze kwestie al enige keren onder uw aandacht gebracht en besproken. Wij doen alsnog een beroep op u de toepassing van deze regeling aan te passen naar een acceptabele regeling.
Aan cliënten wordt een boete opgelegd als ze bij de aanbieding van de 2e rekening de eerste nog niet hebben betaald. Je zou snel willen aannemen dat de mensen onwillig zijn om te betalen. Maar wat ook de reden mag zijn waarom de eerste rekening niet betaald is, er mag niet worden aangenomen dat men onwil- lig is om te betalen. De meeste bedrijven en misschien ook uw bedrijf betaalt de salarissen pas tegen het einde van de maand en soms zelfs op de eerste of de tweede dag van de daaropvolgende maand. Daarom vinden wij dat cliënten de ruimte moeten krijgen om de
Intussen heeft de EBS vanaf 22 maart 2020 geen incassokosten meer in rekening ge- bracht bij vervallen facturen.
Voor Klanten met 3 of meer vervallen fac- turen zijn er wel additionele incassokosten (SRD 175/ SRD 350/ SRD 450/ SRD 1715) Dit is afhankelijk van het type aansluiting (huishoudelijk, klein of groot commercieel, industrieel, etc).
Vanaf 22 maart 2020 tot en met 31 januari 2021 zijn ook alleen klanten met 3 of meer vervallen facturen meegenomen op de afsluitlijst.
Kort na de overstap naar het nieuw klant informatiesysteem, in oktober 2020, ontvangen klanten maandelijks sms- berichten als de nieuwe factuur is uitge- bracht. In hetzelfde bericht wordt ook het totaal openstaand saldo weergeven.
Verder worden klanten 3 dagen voor de afsluiting in kennis gesteld van de be- taalachterstand. Dit doen ze middels text to speech berichten en sms-berichten, zgn aan- maningen.
Bij de grootverbruikers zetten ze een extra stap, deze groep klanten met een achter- stand ontvangt ook een aanmaning/ be- talingsherinnering via email en telefonisch (oftewel telefonische incasso)
Naar onze mening worden de klanten vol- doende geïnformeerd over de betaalachter- standen.
Verder stellen wij voor een geschillencom- missie met een onafhankelijk derde voor gedupeerden. Gedupeerden mogen hiervoor naar de Consumentenkring om hun probleem te bespreken waardoor ook gefilterd kan worden voor de geschillencommissie.
Een concept spelregels voor de geschillen-
Op 15 maart j.l. WCRD (Wereld Consumenten Rechten Dag) overhandigt de Consumentenkring Suriname een markttas aan minister drs. Saskia Walden, van het ministerie van Economische zaken Technologische ontwikkeling en Ondernemerschap. Deze tas is om als voorbeeld te dienen bij de oproep om een markttas mee naar de winkel te nemen en de wegwerp plastic zak in de winkel te laten.
Hoe moet het medicatiepaspoort ingevuld worden?
Vraag bij voorkeur de arts om de medicatie en bijzonderheden voor u in te vullen met blokletters en het daarna te voorzien van een stempel en/of handtekening.
Persoonsgegevens m/v ja/nee
Omcirkelen (m=man, v=vrouw)
Naam
Vraag uw arts uw voornaam en familienaam (meisjesnaam) te noteren. Deze moeten conform de zorgverzekeringskaart ingevuld worden.
Geboorte datum
Hier komt uw geboortedatum in de volgorde:
dag – maand – geboortejaar.
ID
Dit betreft het ID-nummer conform uw ID-kaart.
ICE (In Case of Emergency)
Staat voor “In Case of Emergency” dat betekent: wie te waarschuwen of te contacten in noodgevallen. Geeft u het tele- foonnummer op van iemand die altijd te bereiken is in noodgeval- len. Niet uw eigen telefoonnummer, maar die van een mantel- zorger, familielid of kennis.
Bloedgroep
Kent u uw bloedgroep en rhesusfactor. Laat de arts dit hier vermel- den. Bent u tevens bloeddonor, laat dit vermelden bij ‘bijzondere opmerkingen’.
Allergie
Bent u ergens allergisch voor? Laat de arts dit hier vermelden. Het kan zijn dat u allergisch bent voor een medicatie, voedingsstoffen e.d. Indien meerdere allergieën aanwezig zijn, laat deze verder vermelden bij de ‘bijzondere opmerkingen’.
Arts
Laat uw huisarts of specialist zijn/ haar naam noteren. Hij of zij kan dan aangeven wat zijn/haar specialisme is (bv. Internist, Cardi- oloog, etc.)
Bijzondere opmerkingen
Hier wordt alle andere noodzakelijke aanvullende informatie met betrekking tot uw persoon vermeld, bijvoorbeeld dat u bekend bent met andere chronische of acute ziekten: zoals nierinsuf- ficiëntie, hartstoornissen, epilepsie, etc. U bent bloeddonor of u bent in het bezit van een Pacemaker, Prothesen, u bent COVID-19 gevaccineerd of niet, etc.
Ook of u extra aandacht moet besteden aan bepaald medicatiege- bruik bijvoorbeeld: Anti diabeticum, ½ uur voor het eten ge- bruiken, anti-stolling ‘s avonds gebruiken, simvastatine-gebruik,
Medicatie en dosering
Laat uw arts de medicatie met dosering aangeven. Het is voor u en uw omstanders (bij noodgevallen) belangrijk te weten hoe de voor- geschreven medicatie gebruikt wordt.
Hebt u vragen of klachten over de zorg?
Als cliënt kunt u altijd naar de website van de Consumentenkring (http://consumentenkring.com/klachten) voor klachten en vragen.
Of u stuurt via WhatsApp een bericht naar ( 7202208) of belt (521457) naar het Uitvoeringsorgaan Basiszorg (deze gegevens vindt u ook in het medicatiepaspoort).
Wat zijn de voordelen van het medicatiepaspoort?
• Moeilijke medicijnnamen hoeft u niet meer te onthouden.
• U hoeft niet bang te zijn te zullen vergeten welke medicijnen u gebruikt.
• U heeft uw medicatiegebruik altijd bij de hand.
• In noodgevallen kunnen hulpverleners aan de hand van uw medi- catiepaspoort weten wat u gebruikt en daardoor snel handelen (‘life saver’)
• Bij verwijzing naar een specialist of andere arts kunt u gelijk aanto- nen wat u gebruikt.
Ook de apotheker kan met de gegevens van het medicatiepaspoort (indien dat goed is bijgehouden) betere informatie geven over het gebruik van de verschillende medicijnen.
Voorwaarden
U moet uw medicatiepaspoort altijd bij u hebben!
Richtlijnen bij het invullen van het medicatiepaspoort
Prijs SRD15
Voor meer informatie: Tel: 8851462, 499122, 521457, Whatsapp 7202208
In ons artikel van nieuwsbrief nummer 3 hebben wij verkeerde informatie gegeven over de huidige factuur- datum van de SWM. Daarin staat: “De facturen van de SWM komen tussen 10 en 25e van de maand uit”.
De juiste informatie van de factuurdatum is op de 24e van de maand. Onze welgemeende verontschuldiging daarvoor.
Op 22 maart j.l. hebben Albert Alleyne voorzitter Con- sumentenkring Suriname en Remenia Asaiti vrijwilliger bij de kring een gesprek gehad met het hoofd van de fi- nanciële administratie dhr. Crisis. Bij dit gesprek hebben we ons voorstel mbt de facturering weer besproken.
En voorgesteld dat voor het online betalen een format te maken zoals van de EBS bij de Hakrinbank NV. Dit kan miss- chien samen met de banken gedaan worden waardoor er minder problemen ontstaan bij het invullen van de betaling.
Ook de factuurdatum is een hekelpunt. Ons eerste voorstel is om de 2 weken na de factuurdatum de incassokosten middels
een kennisgeving aan betrokkenen te presenteren. Of het voorbeeld van de EBS over te nemen. Maar het mag niet zo zijn dat op een willekeurige dag een medewerker van de SWM voor de deur verschijnt met een afsluitingsbriefje om af te sluiten.
Buitendien als de SWM stelt dat het om een brengschuld gaat, zoals de heer Crisis zegd moet de klant vooraf weten hoeveel betaald moet worden. Er zal dus een behoorlijke ken- nisgeving moeten zijn van de schuld. En al enige tijd wordt er geen kennisgeving geleverd door de SWM.
Verder stellen wij voor een geschillencommissie met een onafhankelijk derde voor gedupeerden. Gedupeerden mogen hiervoor naar de Consumentenkring om hun probleem te be- spreken waardoor ook gefilterd kan worden voor de geschillen- commissie.
Een concept spel regels voor de geschillencommissie heeft de Consumentenkring reeds voorbereid, daarover kan nog gepraat worden met de nutsbedrijven.
De prijzen in de winkels zijn weer gestegen.
Dat de prijzen van producten stijgen, is een gegeven waarmee de consument in ons land al geruime tijd rekening moet houden.
Dit is al sinds de vorige regering zo. Als re- den voor de prijsstijging gaf men aan dat de koers bepalend was voor de prijzen van de producten. Indien de koers voor de USD en Euro omhooggaat, gaan de prijzen
van goederen ook omhoog.
De prijzen van producten zijn nu weer omhoog. Indien de lezer de vorige prijsvergelijking van de Consumenten koerier Nieu- wsbrief 3 van Maart 2021 heeft gelezen, dan kan men dit
samenleving rijst nu de vraag; waarom zijn de prijzen van de
producten dan gestegen?
Twee alternatieve antwoorden op deze vraag kunnen zijn: 1.
Dat een kleine groep druk uitoefent op de economie; 2. Dat politiek gespeeld wordt met de bepaling van de koerswaarde waardoor men niet echt door heeft wat echt speelt en waarom de prijzen van producten blijven stijgen.
Op vrijdag, 19 maart 2020 is een conferentie in de Congreshall de launch gehouden i.v.m consumentenbescherming in Suri- name. Gesteld werd dat alle stakeholders samen moeten werken om de prijzen omlaag te krijgen. De regering heeft een
Prijsvergelijkingen
Remenia Asaiti
Het gaat om een nieuwe versie. Met deze app die prak- tijkgericht is, kunnen consumenten zelf nagaan wat de
producten kosten of wat de producten zouden moeten kosten.
Kort gezegd met de app kunnen de consumenten nagaan wat de prijzen van de producten behoren te zijn. De Coza-app is geen app die je kan downloaden. Het is een web-applicatie. Om gebruik te kunnen maken van de app moet men zich regis- treren op de site. Door de webapplicatie kan de regering zoals gezegd effectiever optreden en krijgen de consumenten meer macht in handen.
Consumenten hebben recht op informatie om te weten wat de
prijzen behoren te zijn. Dit kan door toepassing van technologie voor de Surinaamse consumenten zoals bijvoorbeeld de Coza- app.
De koerswaarde is of was dus niet echt bepalend voor de prijs- stijgingen. Of dit echt zo is, laat ik echter tussen haakjes. Blijft u ons volgen en leest u elke maand de Consumentenkring Bulle- tin koerier om de ontwikkelingen te blijven volgen. We geven maandelijks een prijsvergelijking. U kunt dan zelf concluderen of dat zo is of niet.
(zie de vergelijking op pagina 7)
VACCINEER!!!
Vaccinatie tegen Covid-19 in Suriname is een feit. Het vaccin dat nu gebruikt wordt, is effectief en helpt te voorkomen dat je ernstig ziek wordt en of doodgaat ten gevolge van Covid-19. Mensen van 60 jaar en oud- er worden het ergste ziek en gaan ook eerder dood.
Als we die mensen kunnen beschermen, kunnen we voorkomen dat de verspreiding Covid-19 nog steeds de tol eist van ziekenhuizen en IC opnames en huidige begrafeniskosten. Er zijn veel meer mensen dan vac- cins, aarzel niet, help alle mensen die ouder dan 60 zijn om zich te laten vaccineren. Help de ellende die deze mensen mogelijk te wachten staat, voorkomen.
Hierdoor help jij ook jezelf want als zij zijn beschermd is de maatschappij beschermd. De vaccinatie posten zijn: AZP/RWZ(WANICAZIEKENHUIS/DH/
DIAKONESSEN)/RKZ (ST. VINCENTIUS/LH (SLANDDS HOSPITAAL) MMC(NICKERIE)/PCS/BOG/RGD VAN
Prijsvergelijkingen
In gesprek met de Vliegende Brigade
Op 26 maart is een vergadering belegd op het Kabinet van de President. Aanwezig waren de voorzitter van de Vliegende Bri- gade en enkele leden van het team, 2 parlementariërs, de heren Wong en Binda van het bedrijfsleven, de Chinese Vereniging, de vereniging van kleine winkeliers, Akmos en de Consumen- tenkring.
De vergadering is belegd met het doel dialoog tussen de genodi- gden om een oplossing voor het probleem waarmee de samen- leving al een tijdje te kampen heeft, namelijk hoge prijzen in de winkels. Andere zaken die besproken zijn betreffen: Smokkel- handel; doorvoerhandel; de commissie “vliegende brigade”; de winstmarge voor handelsbedrijven; Inkoopnota bij aankopen en de koerswaarde.
Tijdens deze vergadering zijn 2 zaken naar voren gebracht die betrekking hebben op de consument nl dat *70 % van de win- keliers geen prijzen zetten voor de goederen m.a.w de prijzen van de goederen zijn niet erop aangegeven. *Dat 50 % van de winkeliers doen aan prijsopdrijving d.w.z dat de winkeliers de
goederen duurder verkopen dan ze zouden moeten.
Het is belangrijk dat de samenleving hiervan op de hoogte is omdat het belangrijke dingen zijn die de consument dagelijks ondervindt tijdens het inkopen doen. Wij van de Consumen- tenkring vragen de consumenten hierop te letten, want het ene leidt tot de andere en dit kan voor ongemak zorgen bij het inko- pen. Het is van belang dat u erop let dat elk product dat u koopt of wilt kopen van een prijs voorzien is zodat niemand u kan bestelen. Een ander gegeven is ook dat de Inkoopnota of bon van uw aankopen in orde moet zijn. Bonnen moeten de naam, adres en telefoonnummer van de zaak hebben. En deze gegevens moeten duidelijk te zien zijn op uw bon, zodat bij
Prijsvergelijking Combemarkt 4e week maart 21
Garden supermarkt Lin's Supermarkt Cheung
Mrt 21 Febr21 Mrt 21 Febr 21 Mrt 21 Febr 21 Mrt 21 Febr 21
Zout 5,- 3,50 5,- 5,- 4,- 4,80 5,25 4,50
Bruine suiker 1 kg 12,- 8,50 12,50 12,50 12,50 9,75 12,- 10,-
Witte suiker 1 kg 12,- 9,40 12,- 11,50 11,80 10,20 12,- 11,-
Premor spijsolie 30,- 26, - 33,50 22,50 29,- 21,30 30,- 28,-
Uien 1 kg 9,- 10,50 12,50 12,50 10,25 10,75 10,- 10,-
Knoflook 500 gr 19,- 13,50 17,50 17,50 16,25 16,50 19,25 15,-
Aardappelen 1 kg 4,- 6, - 5,50 7,50 3,25 6,75 4,75 7,50
Gele erwten pond 1 kg 11,- 11, - 7,50 7,50 8,50 8,50 8,50 8,50
Mabel,s ketchup750 ml 33,50 31, - 35,- 35,- 35,50 35,50 36,- 34,-
Mayonaise 250 ml 14,50 17,50 18,50 17,50 16,- 15,60 16,- 16,-
Shishado zoet en zout 305 ml 25,- 19,75 20,- 20,- 18,50 22,50 25,- 25,-
Blacksoy 1 L 20,- 18,50 21,- 17,50 18,50 17,50 20,- 17,50
Cremora 312 gr 47,50 44, - 35,- 35,- 44,- 46,85 46,85 47,50
Nescafe 100 gr 47,50 38,50 45,- 40,- 42,50 41,95 46,30 44,-
Blom 1 kg 9,- 6,50 9,50 6,50 10,- 5,75 9,50 8,-
Azijn 12 % 20,- 17,50 20,- 20,- 17,50 18,50 2o, - 15,-
Tomaten pasta 140 gr 13,- 12,50 15,- 15,- 12,50 13,25 13,10 13,-
Brabant 8 knakworstjes 22,- 18,50 22,50 22,50 19,75 24,- 19,95 22,-
Laospoeder 25 gr 7,- 5,50 6,- 6,- 6,25 6,- 6,50 6,-
Zwarte peper 10,- 10,50 10,- 10,- 11,- 12,- 11,50 10,-
Moryon Sardin 215 gr 22,- 17, - 22,50 22,50 18,25 20,25 20,75 22,-
Rijst Ini Dia 10 kg 93,- 85,- 85,- 93,- 89.- 88,50 90,-
Golden brand roomboter 16,- 12,50 15,75 15,75 15,75 15,75 15,50 15,50
Maggie Chicken Bloks 50 stuks 27,50 22, 50 27,50 27,50 16,50 24,85 17,50 22,50
More Sap 1 L 22,50 17,- 22,50 22,50 17,- 22,50 22,50 22,50
Sundish 1 L 22,- 18,50 22,50 22,50 18,50 21,10 18,35 22,-
Sun Bleach 475 ml 10,50 9,25 9,- 9,- 9,25 8,75 8,75 9,-
Colgate 130 gr 21,- 49,- 35,- 35,- 34,50 53,90 32,75 55,-
Stay Free (Maxiregular 10) 25,- 18,25 25,- 25,- 18,- 23,- 23,- 25,50
Toiletpapier (Snowkleen) 1 rol 4,- 3,- 4,- 4,- 4,- 4,- 4,- 3,-
Breeze 375 gr 18,- 20,- 20,- 18,- 19,50 20,- 20,-
Fernandes Brood Puntjes wit 11,- 10,50 11,- 11,- 11,- 11,- 11,- 11
Fernandes Brood Casino wit 12,50 13,- 12,50 12,50 12,- 12,50 12,50 12,50
