Axians
Rivium Boulevard 41 2909 LK Capelle a/d IJssel Tel: +31 88 988 96 00 info.nl@axians.com
The best
of ICT with
a human
touch
2
Inhoud
In onze gesprekken met klanten merken wij dat zij geen enkele behoefte hebben aan buzzwords. Industrie 4.0 klinkt heel mooi, maar wat betekent het nu op bedrijfsniveau? Organisaties zijn vooral geholpen met oplossingen die voor hen concrete waarde brengen.
In pakweg de afgelopen twee jaar is op veel plekken in Nederland enorme vooruitgang geboekt. Meer dan ooit staan industriële bedrijven open voor verandering.
Werkgroepen zijn opgericht, ambities uitgesproken en soms zijn er al concrete plannen gemaakt - of zelfs uitgevoerd.
Digitalisering is een wat generieke term, met verschillende betekenissen voor verschillende organisaties. In het ene bedrijf kan het gaan om werken in de cloud, terwijl een andere organisatie bezig is met kunstmatige intelligentie (AI) of Internet of Things (IoT). Zelfs bekeken per technologie lopen de toepassingen sterk uiteen. Met Axians helpen wij verschillende bedrijven in de maakindustrie met ons MAESTRO-platform, waarmee we over de hele (productie)keten heen faciliteren, van de technologie tot de vraagstukken over bijvoorbeeld bedrijfsprocessen en analyses. Met als resultaat dat bijvoorbeeld een machinebouwer op afstand aanvullende diensten levert waardoor klanten meer plezier hebben van hun assets.
Of een productiebedrijf dat data uit productielijnen omzet in nuttige stuurinformatie.
Waar staat de markt nu echt op dit moment? Om hier een beeld van te vormen, hebben wij een onderzoek uitgevoerd onder 575 medewerkers en leidinggevenden in de maakindustrie. In dit onderzoek, uitgevoerd door Panelwizard, hebben wij gevraagd naar digitalisering en innovatie binnen het bedrijf waar zij werken. Waaronder werken in Cloud, slimme applicaties, IoT, informatie- en communicatietechnologie (ICT) en AI. In hoeverre zijn deze bedrijven al bezig met digitale innovatie? Maar ook:
wat zijn de gevolgen van niet innoveren en wat zijn de voornaamste knelpunten?
De antwoorden op deze vragen geven een belangrijk beeld van de huidige situatie binnen een sector van betekenis voor Nederland, waar technologische vernieuwing vaak bepalend is voor het succes of falen van bedrijven.
Conclusie
De belangrijkste conclusies uit het onderzoek:
Bijna 1 op de 3 bedrijven in de maakindustrie (31 procent) loopt achter op het gebied van digitalisering en innovatie.
In de sector bestaat veel enthousiasme voor digitalisering. 42 procent van de medewerkers ziet graag dat de organisatie waarvoor zij werken meer digitaliseert. In de meeste gevallen wordt daar al (deels) gehoor aan gegeven. Driekwart van de organisaties werkt al aan digitale ontwikkelingen.
Organisaties hebben moeite de vertaalslag te maken naar concrete bedrijfswaarde. We zagen al dat de meeste organisaties bezig zijn met innovatie, maar volgens 3 op de 10 medewerkers vinden zij het lastig om nieuwe digitale ontwikkelingen te vertalen naar de eigen onderneming.
In veel gevallen ontbreekt kennis. 36 procent van de respondenten beweert dat leidinggevenden en managers in hun organisatie onvoldoende kennis hebben van digitale ontwikkelingen. Dit wordt gestaafd door de leidinggevenden zelf: zij vinden dit zelfs vaker dan gemiddeld (40 procent).
Het gebrek aan kennis is een probleem, want hierdoor weten organisaties innovatie niet goed door te zetten en ontstaat er te weinig nieuwe waarde als gevolg van technologische vernieuwing.
1 op de 5 bedrijven is onvoldoende op de hoogte van de financiële gevolgen van digitalisering. En bijna een kwart overziet de gevolgen van digitalisering op het (toekomstige) personeelsbestand niet.
Vrijwel niemand is bang voor het verlies van de eigen baan in de toekomst als gevolg van digitalisering en automatisering binnen de organisatie. Slechts 9 procent ligt wakker van dit scenario.
Slechts 19 procent van de respondenten ziet de toekomst van hun organisatie in gevaar komen als deze niet (of niet snel genoeg) innoveert.
Tegelijkertijd denkt 18 procent dat hun organisatie nu al moeite heeft om te wedijveren met concurrenten die meer gedigitaliseerd zijn.
4
De organisatie waarvoor ik werkzaam ben, loopt achter op het gebied van digitalisering.
Organisaties uit de Randstad meest kritisch over digitalisering bedrijf.
STELLING 1
Per regio
30,6% 52,5% 16,9%
Eens
Noord-Nederland Oost-Nederland Zuid-Nederland West-Nederland Oneens
Weet niet
26,5% 20,6%
17,5%
12,2%
20,3%
52,9%
29,4% 50,3%
30,7% 51,8%
33,0% 54,8%
Digitale ontwikkelingen moeilijk te vertalen voor een op drie organisaties in de maakindustrie.
De organisatie waarvoor ik werkzaam ben, vindt het lastig om nieuwe digitale ontwikkelingen te vertalen naar de eigen onderneming.
STELLING 2
Niet-leidinggevend per regio
Leidinggevend per regio
30,6%
28,9%
20,9%
36,8%
35,1%
34,8%
39,5%
26,7%
26,3%
21,6%
35,6%
25,2%
29,2%
16,8%
10,5%
15,0%
22,8%
47,8%
35,6%
53,9%
34,0%
48,1%
65,2%
50,0%
58,3%
50,9%
Eens Oneens Weet niet
Noord-Nederland
Noord-Nederland Oost-Nederland
Oost-Nederland Zuid-Nederland
Zuid-Nederland West-Nederland
West-Nederland
6
De organisatie waarvoor ik werkzaam
ben, is onvoldoende op de hoogte van de financiële gevolgen van digitalisering.
De organisatie waarvoor ik werkzaam ben, is onvoldoende op de hoogte van de gevolgen van digitalisering op het (toekomstige) personeelsbestand.
De organisatie waarvoor ik werkzaam
ben, heeft moeite om te concurreren met (buitenlandse) concurrenten die meer
gedigitaliseerd zijn.
STELLING 3
STELLING 4
STELLING 5
19,5%
22,6%
17,7%
26,8%
25,2%
25,2%
53,7%
52,2%
57,0%
Eens Oneens Weet niet
Leidinggevenden en managers binnen mijn organisatie hebben onvoldoende kennis van digitale ontwikkelingen (zoals Cloud, IoT etc.).
STELLING 6
Niet-leidinggevend per regio
Leidinggevend per regio
36,0%
31,8%
19,5%
45,3%
38,5%
34,8%
44,7%
39,0%
40,4%
17,7%
25,0%
24,8%
18,9%
20,0%
7,9%
10,2%
12,3%
46,3%
43,2%
55,8%
35,8%
41,5%
65,2%
47,4%
50,8%
47,4%
Eens Oneens Weet niet
Noord-Nederland
Noord-Nederland Oost-Nederland
Oost-Nederland Zuid-Nederland
Zuid-Nederland West-Nederland
West-Nederland
Leidinggevenden hebben te weinig kennis van
digitalisering bij een op de drie organisaties in
de maakindustrie.
8
Ik zou graag zien dat de organisatie waarvoor ik werkzaam ben verder digitaliseert.
STELLING 7
Niet-leidinggevend / leidinggevend naar bedrijfsgrootte
41,8% 39,3% 18,9%
Eens
Ik geef geen leiding 1-10 werknemers 10-50 werknemers 50+ werknemers Oneens
Weet niet
39,4%
44,9%
52,8%
60,0%
21,6%
13,2%
11,1%
20,0%
38,9%
41,9%
36,1%
20,0%
Leidinggevenden grote bedrijven grootste
voorstander van verdere digitalisering.
Wanneer mijn werkgever niet (snel)
innoveert/digitaliseert, gaat dit ten koste van het bestaansrecht van de organisatie.
STELLING 8
18,6% 64,0% 17,4%
Eens Oneens Weet niet
Niet-leidinggevend / leidinggevend naar bedrijfsgrootte
Ik geef geen leiding 1-10 werknemers 10-50 werknemers 50+ werknemers
16,8%
22,1%
22,2%
40,0%
19,8%
10,3%
16,7%
20,0%
63,4%
67,6%
61,1%
40,0%
Onvoldoende digitaliseren grootste bedreiging
voor de toekomst van grote organisaties.
10
Ik ben bang dat ik in de toekomst mijn baan verlies door digitalisering en automatisering binnen mijn organisatie.
Binnen de organisatie waarvoor ik werkzaam ben, wordt momenteel al gewerkt aan digitale ontwikkelingen.
STELLING 9
STELLING 10
8,9%
74,9%
9,1%
12,3%
81,9%
12,8%
Eens Oneens Weet niet
