Alles over uw hypotheek

hypotheek

Wij laten u graag genieten van wonen

Soorten hypotheken

Aantrekkelijke regelingen

Rente betalen

Hypotheekproducten van Woonfonds

• Woongenot Hypotheek

• Woningverhuur Hypotheek

• Comfort lijn Hypotheek

• Voordeel lijn Hypotheek

De kosten bij de koop van een huis

Extra aflossen

Uw woning en de belasting

Stap-voor-stap naar een hypotheek

Vragen en overige informatie

INHOUD

MAIK

SJOEKE

PAUL BÄNZIGER Manager Woonfonds TELEFOON 06 20 41 54 57 MAIL

paul.banziger@

woonfonds.nl

Beste klant,

Laat ik ons eerst even aan u voorstellen:

Woonfonds is onderdeel van verzekeraar Achmea.

Sinds 1973 bieden wij hypotheken aan. Dat doen wij via onafhankelijke adviseurs, omdat wij geloven dat zij u het beste kennen. En u persoonlijk advies kunnen geven dat aansluit bij uw wensen en situatie.

Zij vergelijken ons ook met andere aanbieders.

U WILT GRAAG GENIETEN VAN WONEN Dat willen wij ook graag voor u. Voor de een is dat simpelweg thuiskomen na een drukke dag of urenlang tafelen met familie en vrienden. En een ander denkt bij woongenot aan de perfecte locatie met alle voorzieningen in de buurt.

Woonfonds vergroot graag uw woongenot en we zijn dichtbij op de momenten dat het u uitkomt. Zo ontvangt u van ons Extra magazine, vol informatie en inspiratie over de woningmarkt. Ook nodigen we u uit voor onze evenementen waar we u graag persoonlijk ontmoeten. Wanneer u ons wilt bereiken, kan dat via onze Klantenservice en via diverse sociale media zoals Facebook en Twitter. Woonfonds opent ook haar deuren voor hypotheekoplossingen die nét wat anders zijn.

Bijvoorbeeld het kopen van een huis om te verhuren.

HEEFT U ONS NODIG?

Financieel onbezorgd wonen, dat is hoe het moet zijn. Maar heeft u bijvoorbeeld een keer moeite met het betalen van uw hypotheek, dan denken wij met u mee. Wij kunnen u dan een onafhankelijke budget- coach aanbieden, met wie u uw financiële zaken in orde maakt. En we doen meer. Met Woonfonds Doet helpen onze medewerkers elk jaar klanten die buiten hun schuld in de financiële problemen zijn gekomen bij klussen in huis. Onze Woonfonds Klantraad selec- teert hiervoor de klanten die we helpen.

HEEFT U WOONPLANNEN?

Verhuizen en verbouwen hebben grote invloed op uw leven. Wij maken deze gebeurtennissen aangenamer voor u met kortingen, leuke extra’s en inspiratiedagen.

Bent u op zoek naar informatie en concrete tips voor uw verhuizing of verbouwing? Kijk dan op onze website: woonfonds.nl.

GOEDE VOORWAARDEN

Wanneer u een hypotheek afsluit, is dat meestal voor langere tijd. In die periode kan er flink wat veranderen in uw persoonlijke situatie. Gelukkig is een hypotheek van Woonfonds flexibel. Zo hebben wij ruime boete- vrij-aflosmogelijkheden, betaalt u bij ons geen admi- nistratie- en annuleringskosten of boete bij verkoop, kunt u uw rente wijzigen met een lagere rente en is uw Voorstel standaard 4 maanden geldig.

Voor ons is het belangrijkste dat onze klanten blij zijn met hun hypotheek van Woonfonds. Wij willen graag dat u tevreden bent over onze dienstverlening, maar soms loopt het toch anders. Laat ons weten wat uw klacht is, dan lossen we het samen met u op.

In deze brochure vindt u veel informatie over onze hypotheken en over wat wij voor u kunnen doen.

U vindt de informatie ook op woonfonds.nl.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben, dan horen wij het natuurlijk graag. Uiteraard kan dat via onze Klanten service op 013 461 20 10, maar u kunt mij ook persoonlijk een bericht sturen.

WOONFON DS VERGROOT GRAAG UW WOONGENOT

BAS

JEANET

SOORTEN

HYPOTHEKEN

Een huis kopen, moet een feestje zijn!

Zorgen over de hypotheek passen daar niet echt bij. Daarom regelen wij die en kunt u zich bezighouden met de leuke dingen.

LET OP

U kunt deze hypotheek afsluiten voor maximaal de helft van de waarde van uw woning. Voor de andere helft kiest u een andere hypotheekvorm.

Aflossingsvrij betekent niet dat u niet hoeft af te lossen. U hoeft niet af te lossen zolang uw hypo- theek loopt. Maar u moet de hypotheek wél af- lossen aan het einde van de looptijd. Of bijvoor- beeld als u de woning verkoopt. U bepaalt zelf hoeveel geld u regelmatig opzij zet om straks het hele bedrag af te lossen.

BANKSPAAR- HYPOTHEEK

Met de Woonfonds Bankspaarhypotheek spaart u het bedrag dat u nodig heeft om uw lening straks in één keer af te lossen. Daarvoor heeft u een bankspaarre- kening bij Achmea.

neemt dus elke maand af. Tijdens de rentevast-perio- de gaat uw maandbedrag steeds verder omlaag. Een deel van het maandbedrag is aflossing. Dat bedrag is elke maand hetzelfde. Het andere deel is rente. Het bedrag voor rente wordt steeds lager. Aan het einde van de looptijd heeft u de hele hypotheek afgelost.

Bij uw belastingaangifte kunt u de rente aftrekken.*

LET OP

U kunt steeds minder rente aftrekken. Elke maand betaalt u een deel terug, waardoor uw schuld omlaag gaat. U betaalt dus steeds minder rente.

Daardoor daalt het bedrag dat u van uw inkomen kunt aftrekken voor de belasting. Bij de annuitei- tenhypotheek stijgen de netto maandlasten.

Sluit u nu voor het eerst een hypotheek af? Dan kunt u alleen rente aftrekken als u een annuïteiten- hypotheek of een linaire hypotheek kiest.

AFLOSSINGSVRIJE HYPOTHEEK

U betaalt iedere maand rente voor de hypotheek.

U lost voor het einde van de looptijd niets af.

Aan het einde van de looptijd betaalt u de hele hypotheek terug met uw eigen geld.

• U betaalt iedere maand rente voor de hypotheek.

• U spaart iedere maand geld op uw bankspaar- rekening.

• Met dit gespaarde geld lost u aan het einde van de looptijd de hele hypotheek af.

• De rente voor uw lening is gelijk aan de rente die u krijgt over het geld dat u spaart.

LEVEN- HYPOTHEEK

De Woonfonds Levenhypotheek is een lening met een levensverzekering. Voor de aflossing spaart u iedere maand via een levensverzekering.

• U betaalt iedere maand rente voor de hypotheek.

• Aan het einde van de looptijd lost u de hypotheek af met het geld van de levensverzekering. U weet vooraf niet of dat genoeg is. Als het niet genoeg is, lost u de rest af met uw eigen geld.

Met een Woonfonds-hypotheek leent u geld van ons om een woning te kopen of te verbouwen. Een hy- potheek is een lening met een woning als onderpand.

Dat betekent dat wij uw woning mogen verkopen als u bijvoorbeeld de lening niet terugbetaalt of de rente niet betaalt.

WELKE HYPOTHEEK PAST BIJ U?

Al onze hypotheken zijn eenvoudig en duidelijk. Zo- dat u precies weet waar u aan toe bent. We zetten de Woonfonds hypotheken en de manier van terugbeta- len voor u op een rij.

ANNUÏTEITEN- HYPOTHEEK

Met een Woonfonds Annuïteitenhypotheek betaalt u tot het einde van de rentevast-periode elke maand een vast bedrag. Een deel van het vaste bedrag is aflossing. Het andere deel is rente. Het bedrag voor aflossing wordt steeds hoger. Het bedrag voor rente wordt steeds lager. Aan het einde van de looptijd heeft u de hele hypotheek afgelost. Bij uw belasting- aangifte kunt u de rente aftrekken.*

LINEAIRE HYPOTHEEK

Kiest u voor de Woonfonds Lineaire Hypotheek? Dan begint u meteen met aflossen. Uw hypotheekschuld

WENDY DIRK

Rente

Aflossing

Maandlast

Looptijd ➔➔

Maandlast Rente

Aflossing Looptijd ➔➔

Maandlast Rente

Sparen Looptijd ➔➔

Maandlast Rente

Premie Looptijd ➔➔

* De rente van de Woningverhuur Hypotheek kunt u niet aftrekken. Hiervoor gelden andere belastingregels. Kijk op woonfonds.nl/woningverhuur voor meer informatie.

Maandlast Rente

Looptijd ➔➔

REGIEN

NATIONALE HYPOTHEEK GARANTIE (NHG) Als u een huis koopt, kan het gunstig zijn uw hypo- theek met Nationale Hypotheek Garantie (NHG) af te sluiten. Een hypotheek met NHG biedt de bank extra zekerheid. Daarom betaalt u bij een hypotheek met NHG een lagere rente dan bij een hypotheek zonder NHG.

Zelf heeft u ook meer zekerheid. Uw schuld kan wor- den kwijtgescholden als u de hypotheek bijvoorbeeld door scheiding, werkloosheid of arbeidsongeschikt- heid niet meer kunt betalen.

Hier zijn wel voorwaarden aan verbonden. NHG is alleen mogelijk tot een bepaald aankoopbedrag voor uw woning. En met NHG kunt u alleen een annuïtei- tenhypotheek afsluiten. De kosten voor de NHG kunt u bij uw belastingaangifte aftrekken van uw belast- baar inkomen.

Op onze website vindt u de spelregels en de kosten van NHG. De Stichting Waarborgfonds Eigen Wonin- gen verstrekt de NHG.

De grens om in aanmerking te komen voor een hypotheek met Nationale Hypotheek Garantie (NHG) is gekoppeld aan de gemiddelde huizenprijs op dat moment. De maximale aanschafprijs van een woning met NHG is € 265.000. Met energiebesparende maatregelen is het maximum € 280.900.

Hypotheek met NHG Hypotheek zonder NHG

Maximaal te lenen bedrag per 1 januari 2018 € 265.000 Bij Woonfonds maximaal € 750.000

Borgtochtprovisie NHG 1% n.v.t.

Kenmerk Rente vaak lager door gegarandeerde lening Rente bepaald door marktrente plus bankopslag

Restschuld door

onverwachte gebeurtenissen Vergoed door de NHG Zelf krediet sluiten of uit eigen middelen

AANTREKKELIJKE REGELINGEN

Een hypotheek met NHG biedt u én de bank extra zekerheid. Daarom betaalt u een lagere rente.

DE KOSTEN VOOR DE NHG KUNT U BIJ UW BELASTING ­ AANGIFTE

AFTREKKEN VAN

UW BELASTBAAR

INKOMEN

U betaalt rente over het geld dat u bij ons leent. Deze rente betaalt u naast het bedrag dat u aflost of spaart.

VANAF DE START VAN DE HYPOTHEEK

U betaalt rente vanaf het moment dat uw hypotheek start. We halen het bedrag voor de rente (en aflos- sing) steeds op de eerste dag van de volgende maand van uw rekening.

ONZE HYPOTHEEKRENTES

Woonfonds kent 2 soorten rentes: de Kwartaal Varia- bele Rente en de Vaste Rente.

KWARTAAL VARIABELE RENTE

De Kwartaal Variabele rente kan elke 3 maanden veranderen. U loopt dus renterisico. Dat kan direct gevolgen hebben voor uw portemonnee, zowel positief als negatief. Als de rente stijgt, dan betaalt u meteen meer voor uw lening. U heeft dan hogere maandlasten en minder geld om te besteden aan bijvoorbeeld boodschappen of kleding. Bij een grote rentestijging loopt u het risico dat u de hypotheek niet meer kunt betalen. Dat risico is nog groter als de rente blijft stijgen of voor langere tijd hoog blijft.

Dat is iets om goed rekening mee te houden. Het is belangrijk dat uw hypotheek betaalbaar blijft.

KUNT U HET RENTERISICO DRAGEN?

U kunt zelf nagaan of u het renterisico kunt dragen.

U kunt uitrekenen hoeveel meer u moet betalen als de rente stijgt. Bij een annuïteitenhypotheek van

€ 100.000 met een Kwartaal Variabele Rente van 5%, betekent een rentestijging van 2% bijvoorbeeld dat uw maandbedrag tot € 130 stijgt. Kunt u dat verschil opvangen met uw inkomen? Kijk er samen met uw adviseur naar.

VASTE RENTE

Bij een vaste rente zet u de rente voor een bepaalde periode vast. U weet dan voor langere tijd precies waar u aan toe bent. U loopt in de rentevast-periode geen renterisico. Als de rente stijgt tijdens de rente- vast-periode, gebeurt er niets met uw maandbedrag.

MEER WETEN OVER RENTES?

Op woonfonds.nl/rente vindt u meer informatie over de opbouw van de rente.

U KUNT ZELF NAGAAN OF U

HET RENTERISICO KUNT DRAGEN

RENTE BETALEN

Woonfonds kent twee soorten rentes:

de Kwartaal Variabele Rente en de

Vaste Rente. We zetten ze naast elkaar.

HEIN

COMFORT LIJN

De Comfort Lijn heeft gunstige voorwaarden en veel mogelijkheden:

• Begint er een nieuwe rentevast-periode? Dan geldt de dagrente als deze op dat moment lager is dan de rente in het voorstel;

• U kunt tot 20% boetevrij aflossen;

• U betaalt een Vaste Rente of een Kwartaal Variabele Rente;

• Rentemiddeling is mogelijk;

WOONFONDS WOONGENOT HYPOTHEEK De Woongenot Hypotheek is een flexibele hypotheek met uitgebreide voorwaarden:

• De risicoklasse wordt automatisch aangepast bij renteherziening;

• Voorstel is 4 maanden geldig met maximaal 5 maanden verlenging;

• U kunt tot 15% boetevrij aflossen;

• Rentevergoeding nieuwbouwdepot is gelijk aan de hypotheekrente;

• U betaalt een Vaste Rente of een Kwartaal Variabele Rente;

• Rentemiddeling is mogelijk;

• Voor nieuwe klanten.

WOONFONDS WONINGVERHUUR HYPOTHEEK De Woningverhuur Hypotheek sluit u als u een huis koopt om te verhuren. Voor deze hypotheek gelden andere voorwaarden, risico's en belastingregels.

U vindt meer informatie op woonfonds.nl/

woningverhuur.

• De risicoklasse wordt automatisch aangepast bij renteherziening;

• Voorstel is 4 maanden geldig met maximaal 5 maanden verlenging;

• U kunt tot 15% boetevrij aflossen;

• Geen rentevergoeding op (nieuw)bouwdepot;

• U betaalt een Vaste Rente of een Kwartaal Variabele Rente;

• Rentemiddeling is niet mogelijk;

• Voor nieuwe en bestaande klanten.

DE HYPOTHEEK- PRODUCTEN VAN WOONFONDS

Wij zetten alle producten voor u op een rijtje.

ELS

U vindt de voorwaarden van alle producten op woonfonds.nl/producten VOORDEEL LIJN

De Voordeel Lijn heeft iets minder mogelijkheden maar wel een scherpe rente:

• Het Voorstel is 4 maanden geldig. U kunt het Voorstel niet verlengen;

• Tekent u de hypotheekakte bij de notaris of begint er een nieuwe rentevast-periode? Dan geldt de rente uit het Voorstel. Oók als de dagrente op dat moment lager is dan de rente van het Voorstel;

• U kunt tot 15% boetevrij aflossen;

• De vergoedingsrente over het bouwdepot is 1%

lager dan de hypotheekrente;

• Voor klanten die al een Voordeel Lijn-hypotheek hebben (verhogen of een tweede hypotheek).

Bij Woongenot Hypotheek is de rentevergoeding van het nieuwbouwdepot gelijk aan de hypotheekrente.

ONZE KOSTEN

De kosten die Woonfonds maakt zitten in de rente.

Dat zijn bijvoorbeeld onze kosten voor personeel, gebouwen en computers. In onze Voorstellen staat de nominale rente en het jaarlijks kostenpercentage.

De nominale rente is de rente die u afspreekt en die in de hypotheekakte komt te staan. In het jaarlijks kostenpercentage zit de nominale rente plus extra kosten die u heeft doordat u maandelijks rente be- taalt in plaats van 1 keer aan het eind van het jaar.

ADVIESKOSTEN

U betaalt zelf uw adviseur. Een onafhankelijke advi- seur werkt op basis van een uurtarief, een vast bedrag of een abonnement. Over de prijs voor het advies maakt u zelf een afspraak met de adviseur.

OVERLIJDENSRISICOVERZEKERING

Met een overlijdensrisicoverzekering voorkomt u dat uw partner na uw overlijden de hypotheek niet meer kan betalen. Soms is een overlijdensrisicoverzekering verplicht. Bijvoorbeeld bij een hypotheek die hoger is dan 80% van de woningwaarde.

Koopt u een nieuwbouwhuis of een bestaande woning? Bij een nieuwbouwhuis krijgt u met andere kosten te maken dan bij een bestaande woning.

KOSTEN KOPER

Bij een bestaande woning geldt meestal ‘kosten koper’. Dit betekent dat veel kosten nog niet in de koopprijs zitten. Die komen er nog bij. Bijvoorbeeld de overdrachtsbelasting en de notariskosten. Bij de koop van een bestaande woning heeft u ook een betrouwbare schatting van de waarde nodig. Daar- voor laat u een taxatierapport maken. Daar betaalt u natuurlijk ook voor. Uw adviseur kan u vertellen aan welke eisen het taxatierapport moet voldoen.

Gaat u na de koop het huis verbouwen? Dan moet u ook met verbouwingskosten rekening houden.

VRIJ OP NAAM

Bij een nieuwbouwwoning geldt meestal ‘vrij op naam’. Want bij een nieuwbouwwoning hoeft u geen overdrachtsbelasting te betalen. Een taxatierapport is ook niet nodig. Veel andere kosten zitten al in de koopprijs. Bijvoorbeeld:

• grond- en bouwkosten;

• kosten voor de architect en aannemer;

• kosten voor het opmeten van de grond voor het Kadaster;

• makelaarskosten;

• btw.

De kosten voor de lening en de notariskosten betaalt u wel apart.

BETALEN UIT BOUWDEPOT

Een bouwdepot is een deel van uw hypotheek voor de bouw of voor een verbouwing. Uit het bouwdepot betaalt u bijvoorbeeld de rekeningen van de aannemer.

Bij de Woningverhuur Hypotheek zit er geen rente- vergoeding op het bouwdepot. Bij de Voordeel Lijn betaalt u via de rente vergoeding over het bouwde- pot. Die is bij de Voordeel Lijn 1% lager dan de hypo- theekrente.

BIJ EEN NIEUW­

BOUWWONING HOEFT U GEEN OVERDRACHTS­

BELASTING TE BETALEN

U vindt onze actuele rentepercentages op woonfonds.nl/rente

DARYLL

DE KOSTEN BIJ DE

KOOP VAN EEN HUIS

Bij een nieuwbouwhuis krijgt u met andere kosten te maken dan bij een

bestaande woning. We zetten ze voor u op een rijtje.

WIM

UW HYPOTHEEK HELEMAAL AFLOSSEN

U kunt uw hypotheek ook helemaal aflossen. Bijvoor- beeld omdat u uw huis verkoopt. Of omdat u over- stapt naar een andere aanbieder.

Bij verkoop van uw woning kunt u de hypotheek zonder boete aflossen. Wilt u de hypotheek om een andere reden aflossen? Dan betaalt u soms een boe- te. In de hypotheekvoorwaarden staat hoe wij de boete berekenen.

LET OP!

Wilt u aan het einde van een rentevast-periode extra aflossen? Laat dat alstublieft 1 maand van tevoren weten. Bij een extra aflossing aan het einde van de rentevast-periode betaalt u geen boete. Dit geldt ook voor een variabele rente.

Lost u tussentijds een deel van uw hypotheek af?

Dan gaat uw maandbedrag natuurlijk omlaag. Extra aflossen is een belangrijke beslissing. Misschien heeft u het geld nog nodig voor iets anders. Of misschien is het verstandig om ergens anders in te investeren.

Vraag daarom uw adviseur eerst om advies.

EXTRA AFLOSSEN REGELEN

Een extra aflossing regelt u via uw persoonlijke pagina in Mijn Leninginzicht op woonfonds.nl. Wilt u dat de aflossing de volgende maand al verwerkt is?

Dat kan, als u voor de 15e van de maand de aflossing aanvraagt. Vraagt u de aflossing na de 15e van de maand aan? Dan verandert uw maandbedrag pas een maand later.

EXTRA AFLOSSEN ZONDER BOETE

Met een Woonfonds Woongenot Hypotheek mag u jaarlijks 15% boetevrij aflossen. Met een Woningver- huur hypotheek mag u ook jaarlijks 15% boetevrij aflossen. Met een Comfort Lijn hypotheek mag u elk kalenderjaar tot 20% van het oorspronkelijke

hypotheek bedrag boetevrij aflossen. Heeft u een Voordeel Lijn hypotheek? Dan mag u elk kalenderjaar tot 15% van het oorspronkelijke hypotheekbedrag boetevrij aflossen. Wilt u meer aflossen? Dan moet u misschien een boete betalen. U leest het in uw hypotheekvoor waarden.

BIJ VERKOOP

VAN UW WONING KUNT U

DE HYPOTHEEK ZONDER BOETE AFLOSSEN

EXTRA AFLOSSEN

Een deel van uw hypotheek aflossen regelt u eenvoudig met het

stappenplan op woonfonds.nl.

MONIQUE

U vindt alle informatie over aflossen op woonfonds.nl/aflossen

Gebruikt u de lening voor de koop, verbetering of onderhoud van uw eigen woning? Dan kunt u niet alleen de rente maar ook sommige andere kosten aftrekken van uw inkomen voor de belastingen.

Aftrekbaar zijn: taxatiekosten, kosten voor Nationale Hypotheek Garantie, notariskosten en advieskosten.

Voor de Woningverhuur Hypotheek gelden andere belastingregels en is de rente niet aftrekbaar.

DE RENTE IS TOT 30 JAAR AFTREKBAAR Heeft u nu al een hypotheek? Dan is de rente die u betaalt over uw hypotheek 30 jaar aftrekbaar van uw inkomen voor de belasting. Sluit u nu voor het eerst een hypotheek af? Dan kunt u alleen rente aftrekken als u een annuïteitenhypotheek of een lineaire hypo- theek kiest.

LAGERE NETTO MAANDLAST

U kunt de teruggave van de Belastingdienst verdelen over de maanden van het lopende jaar. Daarvoor vraagt u bij de Belastingdienst een loonbelasting- beschikking aan.

EIGEN WONING ALS VERMOGEN

Omdat een eigen woning vermogen is, betaalt u be- lasting over de waarde. Daarvoor telt u een percen- tage van de WOZ-waarde bij uw inkomen. Dat heet het eigenwoningforfait.

CORRIE

UW WONING EN DE BELASTING

Sommige kosten zijn aftrekbaar voor de belastingen. Daar zijn wel voorwaarden aan verbonden.

OMDAT EEN EIGEN HUIS VERMOGEN IS, BETAALT U

BELASTING OVER

DE WAARDE

DE AFSPRAAK BIJ DE NOTARIS

Tijdens uw afspraak bij de notaris ‘passeert’ de hypotheek. De notaris neemt alle zaken rondom uw hypotheek met u door. U zet uw handtekening en u heeft de hypotheek geregeld.

HOE LANG DUURT HET?

Het hele traject duurt meestal 6 tot 8 weken.

Uw adviseur kan u er meer over vertellen.

HET ADVIESGESPREK

In dit gesprek brengt de adviseur uw financiële wen- sen in kaart. Ook uw wensen voor de toekomst. Want misschien krijgt u te maken met de kosten van kinde- ren of wilt u eerder stoppen met werken. De adviseur heeft verschillende gegevens van u nodig, bijvoor- beeld een loonstrookje, een jaaropgave, uw identi- teitsbewijs en het aankoopbedrag van de woning.

DE AANVRAAG VAN HET VOORSTEL

Na het gesprek maakt de adviseur een klantprofiel en krijgt u een advies. Als u het advies opvolgt, vraagt de adviseur bij Woonfonds een Voorstel aan. Een van onze medewerkers maakt het Voorstel voor u.

HET VERVOLGGESPREK

Zodra de adviseur het Voorstel binnen heeft, neemt hij contact met u op. U bespreekt het Voorstel met uw adviseur.

DE ONDERTEKENING VAN HET VOORSTEL Als u helemaal akkoord bent, ondertekent u het Voorstel. Daarna beoordeelt Woonfonds of de hypo- theek voldoet aan de regels van de bank en de wet.

Als alles in orde is, krijgt u een Definitief Voorstel en kunt u een afspraak maken bij de notaris. Woonfonds zorgt voor de stukken die de notaris nodig heeft.

Ook zorgt Woonfonds ervoor dat het geld van de hypotheek bij de notaris komt.

ALS ALLES IN

ORDE IS, KRIJGT U EEN DEFINITIEF VOORSTEL EN

KUNT U EEN

AFSPRAAK MAKEN BIJ DE NOTARIS

STAP-VOOR-STAP

NAAR EEN HYPOTHEEK

De route naar uw hypotheek begint met een gesprek met een hypotheekadviseur.

ADVISEUR LEON

KLANT ROB

JOEP VAN

WOONFONDS

WAT DOEN WIJ EN WIE ZIJN WIJ?

Woonfonds Hypotheken is een handelsnaam van Achmea Bank NV, statutair gevestigd te Den Haag, en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 27154399.

Achmea Bank N.V. heeft een bankvergunning van De Nederlandsche Bank en is opgenomen in het register van de Autoriteit Financiële Markten on- der nummer 12000011.

Het kantooradres van Achmea Bank N.V. is:

Spoorlaan 298, 5017 JZ Tilburg

UW PRIVACY – WAAROM VRAGEN WIJ U OM GEGEVENS?

We vragen uw persoonsgegevens en andere ge- gevens als u bij ons een verzekering of financiële dienst aanvraagt. We gebruiken uw gegevens bin- nen de Achmea Groep om overeenkomsten aan te gaan en uit te voeren. Ook geven we u infor- matie over producten en diensten die belangrijk voor u kunnen zijn.

WAARVOOR GEBRUIKEN WE UW GEGEVENS NOG MEER?

We gebruiken uw gegevens daarnaast:

• om ons bestand van relaties te beheren;

• om fraude te voorkomen en te bestrijden;

• om statistisch onderzoek te doen;

• om te voldoen aan de wet.

Als we uw persoonsgegevens gebruiken, houden we ons aan de regels die hiervoor gelden, zoals de gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen.

KRIJGT U LIEVER GEEN INFORMATIE OVER ONZE PRODUCTEN EN DIENSTEN?

Of wilt u niet dat wij uw e-mailadres gebruiken?

Stuur dan een brief naar:

Woonfonds Hypotheken, Postbus 54, 7300 AB Apeldoorn

of stuur een mail naar: info@woonfonds.nl INZAGE IN UW GEGEVENS

Wij helpen u graag zo goed mogelijk. Het is daar- bij belangrijk om de juiste informatie te hebben.

Uw gegevens houden wij daarom graag actueel.

WILT U WETEN OF ALLE GEGEVENS DIE WIJ VAN U HEBBEN JUIST ZIJN?

Stuur dan een brief naar bovenstaand adres met een kopie van uw identiteits bewijs. Bijvoorbeeld een (geldig) paspoort. U krijgt dan binnen vier weken een overzicht van uw gegevens.

Staan er onjuiste gegevens op? Laat het ons weten. Wij passen de gegevens dan aan.

STAAN ER FOUTEN IN DEZE BROCHURE?

Wij hebben de informatie in deze brochure met veel zorg opgesteld. Ons doel is dat alle informa- tie klopt en volledig is. Maar natuurlijk kan er altijd ergens een fout staan. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen van die fout.

MAKEN WIJ EEN NIEUWE BROCHURE?

Wij maken regelmatig nieuwe brochures. Deze nieuwe brochures komen in dat geval in plaats van de oude brochures.

STAAT ER IETS ANDERS IN DE VOORWAARDEN?

Uw en onze rechten en verplichtingen staan in de voorwaarden. Staat hierin wat anders dan in deze brochure? Dan gelden de voorwaarden.

DEPOSITOGARANTIESTELSEL

Voor de Woonfonds Bankspaarhypotheek geldt het depositogarantiestelsel van de Nederlandse Bank. Dit depositogarantiestelsel garandeert een bedrag van € 100.000 per rekeninghouder per instelling. Dit bedrag geldt voor het totale spaar- geld dat u heeft bij Achmea Bank.

BUREAU KREDIET REGISTRATIE (BKR)

Het BKR registreert kredieten die zijn verstrekt aan natuurlijke personen. De geregistreerde krediet- informatie biedt een overzicht van lopende en afgelopen verplichtingen. Tevens is zichtbaar of er sprake is (geweest) van achterstanden of andere

onregelmatigheden. Een geldverstrekker beoor- deelt kredietaanvragen onder meer op basis van de BKR-gegevens. Indien een kredietgever een krediet wil verstrekken, is deze verplicht de gege- vens van de aanvrager bij het BKR op te vragen.

Maar ook als u achterstanden heeft met betalen van uw hypotheek, zijn wij verplicht dit te melden aan het BKR.

GEDRAGSCODE HYPOTHECAIRE FINANCIERINGEN

Woonfonds houdt zich aan de Gedragscode Hypothecaire Financieringen. U vindt de Gedragscode Hypothecaire Financieringen op onze website: woonfonds.nl/downloads.

VRAGEN EN OVERIGE INFORMATIE

MARGARETHA

PAUL

Woonfonds Hypotheken is een handelsnaam van Achmea Bank N.V., statutair gevestigd te Den Haag, KvK nr. 27154399. Achmea Bank heeft een bankvergunning van De Nederlandsche Bank en is opgenomen in het register van de Autoriteit Financiële Markten onder nummer 12000011.

CONTACTINFORMATIE WOONFONDS

Heeft u een vraag? Kijk eerst even op woonfonds.nl. Daar vindt u een overzicht van de meest gestelde vragen van klanten.

Bel ons:

013 461 20 10

Volg ons:

twitter.com/woonfonds Volg ons:

facebook.com/

woonfonds

Lees ons:

Abonneer u op onze

nieuwsbrief of lees onze nieuws- berichten op woonfonds.nl/nieuws Bekijk ons:

woonfonds.nl Mail ons:

info@woonfonds.nl

Schrijf ons:

Postbus 21395, 3001 AJ Rotterdam Neem eerst contact op met uw adviseur of

met Woonfonds.

Komt u er samen niet uit? Stuur uw klacht dan naar onze klachtencoördinator. Dat kan op verschil- lende manieren:

1 Verstuur uw klacht via woonfonds.nl/klachten.

2 Stuur een e-mail met uw klacht naar:

klachten.achmea.bank@woonfonds.nl 3 Stuur een brief naar:

Achmea Bank, Klachten , Postbus 54, 7300 AB Apeldoorn.

4 Bel ons op 013 461 20 10.

De maximale wettelijke termijn voor het behan- delen van een klacht is 8 weken. Wij proberen binnen 10 werkdagen een beslissing over uw klacht te nemen.

Bent u nog niet tevreden over de afhandeling van uw klacht?

Neem dan contact op met de Stichting Klachten- instituut Financiële Dienstverlening (Kifid).

Kifid

Postbus 93257 2509 AG DEN HAAG Telefoon 070 333 89 99 Lees meer op: kifid.nl.

Wilt u uw klacht niet indienen bij de klachten- coördinator of het KiFiD?

Of bent u niet tevreden over de behandeling of de uit komst hiervan? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Nederlandse rechter. Behalve als de wet of internationale verdragen iets anders bepalen. Voor deze financiële dienst geldt het Nederlands recht.

Ook als u tevreden bent horen wij dit natuurlijk graag. Laat eens een bericht achter op facebook.com/woonfonds

37038

Bezoek ons:

woonfonds.nl/bezoek

Maak een afspraak:

woonfonds.nl/afspraak