Welkom bij Philadelphia INFORMATIE VOOR STAGIAIRES

Welkom bij

Welkom bij Philadelphia

Je komt stage lopen bij Philadelphia, welkom!

De medewerkers van Philadelphia begeleiden circa 8000 cliënten met een verstandelijke beperking in 500 locaties verspreid over heel Nederland in 3 clusters; Cluster Werk & Begeleiding, Cluster Zorg & Wonen, Cluster Intensieve Zorg.

Een aantal cliënten woont zelfstandig en veel cliënten wonen in kleine locaties midden in een woonwijk. Ook krijgen cliënten begeleiding bij werk en/of dagbesteding.

Onze cliënten staan altijd voorop. Of we nu cliënten begeleiden, zorg verlenen of op kantoor werken. We vragen ons altijd af, bij alles wat we doen: wat betekent dit voor de cliënt? We zoeken altijd naar een passende oplossing. We geven onze cliënten volop ruimte zichzelf te ontwikkelen, om het beste uit zichzelf te halen. Daarbij gaan we ook buiten de gebaande paden. Door te denken in mogelijkheden en niet in beperkingen. We doen ons werk met verantwoordelijkheidsbesef, passie, aandacht met plezier en professionaliteit.

Zorg is mensenwerk. We willen dat jij het vak goed leert, daarmee wordt ook de zorg voor de cliënt beter. Stage lopen bij Philadelphia betekent plezier hebben en leren binnen een organisatie die in beweging is en zich lerend opstelt;

wij leren graag van stagiaires die met een frisse blik en nieuwe ideeën bij ons komen. Onze werkbege leiders krijgen regelmatig trainingen om ervoor te zorgen dat jij goed begeleid wordt en het beste uit jezelf kunt halen tijdens je stage.

Heel veel plezier en succes tijdens je stage!

Greet Prins,

voorzitter Raad van Bestuur

Inwerkprogramma

Je maakt samen met je werkbegeleider afspraken over het inwerkprogramma zodat je de cliënten, collega’s, werkzaamheden, locatie, afdeling of cluster waar je komt stage lopen, leert kennen. Meer informatie hierover vind je in het introductieplan dat je krijgt.

In het protocol Stagiaires en Leerlingen vind je belangrijke punten voor je inwerkperiode. Dit protocol vind je op intranet, informeer hiernaar bij je werkbegeleider. Daarnaast vind je op intranet alle protocollen die in deze brochure ’Welkom bij Philadelphia’ worden genoemd. Neem kennis van de inhoud van deze

protocollen tijdens je inwerkperiode.

Voor vragen kun je terecht bij je werkbegeleider of de Coördinator BPV die aan jou locatie verbonden is.

SOCIALE VOETAFDRUK 8.200 6.700 5.500

cliënten medewerkers

Tevredenheidscijfer stagiairs

8,7

Stage lopen bij Philadelphia

De begeleiding die Philadelphia biedt aan cliënten is bijzonder door de focus op de zorgdriehoek

‘cliënt - belangenbehartiger - begeleider’. Philadelphia is ooit als oudervereniging begonnen en we weten uit ervaring hoe belangrijk een goede relatie tussen ouders en begeleiders is. Alleen door goed naar elkaar te luisteren, zijn we in staat om de cliënt de beste ondersteuning te bieden. Daarom zoeken we regelmatig contact tijdens overlegmomenten met cliënten, ouders en belangenbehartigers, vrijwilligers en andere collega’s.

Wij geloven in leren door te doen, leren van elkaar én leren van deskundigen. We bieden e-learning modules die jou privé vooruithelpen, zoals mindful ness, timemanagement, ‘Eet je fit’ en ‘In je kracht’.

De cursussen en opleidingen van het Leerhuis vind je via ons intranet Mijn Philadelphia. In je eerste werkweek krijg je je inloggegevens. Stagiaires krijgen van het leerhuis een leertraject naar keuze aangeboden.

Hiervoor ontvang je een voucher.

Philadelphia wil een aantrekkelijk leerbedrijf zijn. Het is belangrijk dat je aandacht vraagt en krijgt voor je

LEERHUIS

SOCIAAL BELEID

Vernieuwend, muzikaal, ondernemend

Wij hebben grote ambities. We willen topzorg bieden aan mensen met een verstandelijke beperking. We willen dat mensen voor ons kiezen omdat ze de beste zorg willen voor zichzelf, hun kind, broer, zus of ouder. Philadelphia biedt jou een goed leerklimaat zodat je je talenten en kennis kunt ont wikke len en het beste uit je zelf kunt halen. Zodat jij al je talenten en kennis kan inzetten om hier aan bij te dragen. Maar dat laten we jou natuurlijk niet alleen doen. Je hebt je werk­

begeleider en het hele team dat jou onder steunt.

Daarnaast zijn we als organi satie met elkaar actief en hebben we voor de komende jaren vier

strategische thema’s uitge zocht waar we met speciale aandacht aan werken, om onszelf én Philadelphia te verbeteren.

Fris vakmanschap

Vakmanschap is voor alle medewerkers van Philadelphia vanzelfsprekend. Maar fris vakmanschap gaat verder. Dat gaat om een actieve werkhouding, jezelf blijven ontwikkelen. Niet omdat het moet, maar omdat je het zelf wil. Dit vraagt dus iets van jou. Dat je je eigen verantwoordelijkheid neemt, dat je verder kijkt dan bestaande werkwijzen. Dat je elke keer opnieuw kijkt op welke manier je het beste

M-tech

Mensgerichte technologie, dat zijn slimme elektronische en digitale middelen die cliënten helpen om fijner en zelfstandiger te leven. Of ze maken jouw werk makkelijker, zodat je meer tijd hebt voor de cliënt en je eigen ontwikkeling. Een mooi voorbeeld is de slimme luier. Een sensor geeft aan wanneer de inco

‘vol’ is en de cliënt verschoond moet worden. Ook testen we in ons Living Lab van alles uit, zoals de

‘tovertafel’, waar geprojecteerd licht reageert op hand- en armbewegingen. Dit stimuleert het reactievermogen van mensen met ernstige beperking. Of DigiContact, waarmee cliënten 24 uur per dag, 7 dagen in de week via een videoverbinding ondersteuning kunnen krijgen van een medewerker. Heel bijzonder is Phi, een sociale robot die emoties leert herkennen en écht interactie heeft met de cliënt. Ook helpt technologie cliënten om hun grenzen te verleggen en te ontspannen. In de belevingscabine beleeft de cliënt de buitenwereld in 5 dimensies. Hij ziet en hoort niet alleen het strand;

maar ruikt ook de zee, voelt de wind door zijn haren en de warmte van de zon op zijn gezicht. En in het Fietslabyrint fietst een cliënt digitaal door zijn oude buurt of een bos.

Onze locaties zijn het kloppend hart van de wijk, waar cliënten en buurtbewoners écht samenleven. Bovendien leggen onze locaties verbinding met partners buiten de organisatie. Vanuit onder­

nemerschap zien we kansen voor cliënten om actief bezig te zijn: werken, leren, zich ontwikkelen en iets

Talentontwikkeling speelt daarom een grote rol bij Philadelphia. Overdag, maar ook in de vrije tijd.

Bijvoorbeeld door oudere buurtbewoners te helpen met boodschappen doen of een speelplaats in de buurt schoon te houden. Ook staan we open voor

vernieuwing. Cliënten en hun familie stellen namelijk steeds hogere eisen. Zij willen de best mogelijke zorg en de best mogelijke huizen. En dat vinden wij niet meer dan logisch. Daarom willen wij de aantrekke lijkste zijn.

Door de beleving en ervaring van de cliënt centraal te stellen bij het bouwen van nieuwe locaties. Niet meer:

‘wij weten wat goed voor de cliënt is’, maar echt luisteren naar hun wensen.

Kortom: duurzaamheid, betrokkenheid bij de buurt en de samenleving en het benutten van talenten.

Dat is ondernemen. Kijk ook op philadelphia.nl/

ondernemerschap

PhiLaLa is de muziek die door heel Philadelphia klinkt. Een organisatiebreed programma waarin we de mogelijkheden van muziek op allerlei manieren inzetten. Soms lekker luid door de hele locatie of dagbesteding, zodat we allemaal op onze eigen wijze kunnen meezingen of meedansen en het werk en het leven een stuk lichter wordt. Soms via de koptelefoon om er vrolijk of juist rustig van te worden, zonder dat anderen er last van hebben. Zoals in de ‘silent disco’.

Onderzoek bewijst dat muziek goed voor je is. Daarom wordt het een onderdeel van onze methodieken en gaan we ervoor zorgen dat muziek wordt ingezet in de dagelijkse zorg voor onze cliënten. Eind 2016 zijn de muziekexperts al aan de slag gegaan. Zij ondersteunen locaties bij het inzetten van muziek.

Kijk ook op www.philala.nl

Zorgvisies

Het beste uit jezelf. Voor onze cliënten en voor ons als medewerkers. Dat zien we als onze opdracht.

Hoe we die willen vervullen hebben we

omschreven in onze visie op de zes verschillende doelgroepen, Ernstig Meervoudig Beperkt (EMB), Moeilijk Verstaanbaar Gedrag (MVG), Licht Verstan delijk Beperkt (LVB), Verstandelijke Beperkt (VB), Ouderen en Jeugd & Gezin. Door per doelgroep helder te omschrijven welke waarden we belangrijk vinden, kunnen we die met elkaar en met anderen delen en bespreken. Dat zorgt voor gemeenschap pelijke uitingen in ons werk en maakt duidelijk waar Philadelphia voor staat.

Regelarm, maar wel zorgvuldig

Wij werken regelarm. Dat betekent dat je niet zomaar allerlei regels en richtlijnen opvolgt. Waar deze ook maar vandaan komen of door wie ze ook maar bedacht zijn. In plaats daarvan gaan we uit van zelf-

organisatie. Hiermee doen we een beroep op jouw kennis en professionaliteit en die van je collega’s.

We willen dat jij als medewerker zoveel mogelijk je vrijheid benut en verantwoordelijkheid neemt. Met als resultaat: meer vertrouwen in jezelf én in elkaar. Daar helpen we je graag bij. Vraag jij je af hoe je vanuit je vak zorgvuldig omgaat met gevoelige informatie over cliënten? Of wil jij weten hoe je verantwoord hygiënisch werkt? Kijk dan op ons intranet Mijn Philadelphia en lees onze gedragscode en protocollen rustig door en kijk eens in de inspiratiebox ‘De Bedoeling’ op Mijn Philadelphia.

Gedragscode

In de gedragscode lees je welk gedrag wij belangrijk vinden als je omgaat met cliënten, familie, mantel- zorgers, vrijwilligers en anderen. En niet te vergeten:

met je collega’s! Zo vinden we het belangrijk dat je altijd je afspraken nakomt, duidelijk communiceert over wat anderen van je kunnen verwachten, en dat je open staat voor feedback.

Belangrijke protocollen bij de ondersteuning van cliënten

Werk je op een locatie, met cliënten? Dan zal je te maken krijgen met verschillende protocollen. Een aantal van deze staan hier kort uitgelegd.

Protocol ‘Hygiëne en preventie van infecties’

Hygiëne is belangrijk voor de veiligheid van de cliënt.

Maar ook voor je eigen veiligheid. In dit protocol lees je hoe je voorkomt dat vervelende bacteriën en virussen overgaan van de ene op de andere cliënt of naar jou.

Met de juiste maatregelen voorkom je dat infecties zich verspreiden.

Protocol ‘Voorbehouden en risicovolle handelingen’

Een aantal medewerkers mag risicovolle handelingen verrichten. Zoals het toedienen van injecties, of het inbrengen van een maagsonde. In het protocol lees je wie welke voorbehouden of risicovolle handelingen mag

Protocol ‘Keuzevrijheid en BOPZ’

Soms moeten we vrijheid van de cliënt beperken.

Bijvoorbeeld als we niet willen dat een cliënt ’s nachts een wandeling maakt of als we de sigaretten van een cliënt in beheer hebben. Heel soms moeten we

zwaardere middelen inzetten, zoals het apart zetten van een cliënt (afzonderen). Of de cliënt gedwongen laten eten of drinken. We begrijpen dat deze maat regelen ingrijpend zijn, voor de cliënt én voor de familie. Daarom volgen we hiervoor strikte procedures. Hoe zwaarder en ingrijpender de maatregel, des te strikter de procedure.

Hierover lees je meer in dit protocol.

Protocol ‘Hepatitis B’

Van alle besmettingsziektes is Hepatitis B in onze sector ongetwijfeld de belangrijkste. Als je met Hepatitis B besmet wordt kun je ziek worden en als drager vorm je een risico voor anderen. Deze infectieziekte komt in zorginstellingen vaker voor dan in de open

maatschappij. Het risico op besmetting willen we natuurlijk zo veel mogelijk beperken. In dit protocol lees je hoe je dit kunt doen.

Protocol ‘Seksueel Misbruik’

Seksueel misbruik is een ernstige zaak. Zeker in onze organisatie, omdat onze cliënten vaak minder weer baar zijn en machtsmisbruik daardoor op de loer kan liggen.

De belangrijkste boodschap in dit protocol: kaart vermoedens van seksueel misbruik, hoe onschul dig het

Wat mag jij van Philadelphia verwachten

Philadelphia staat voor een professionele werkwijze. Het helpt daarbij om de wederzijdse verwachtingen uit te spreken. Philadelphia volgt de cao-afspraken (cao Gehandicaptenzorg of cao Horeca). In de cao zijn de rechten en plichten voor de werkgever en werknemer vastgelegd.

Je ontvangt een stagevergoeding wanneer je langer dan een maand stage loopt en de stage minimaal 150 uur duurt. De stage is onderdeel van een beroeps opleiding.

Let erop dat je het stagecontract, de POK en VOG hebt ingeleverd. De POK willen we graag binnen twee weken na aanvang van je stage ont vangen. De VOG dient binnen twee maanden na de start van je stage

ingeleverd te zijn. Indien dit niet zo is mag Philadelphia het stagecontract beëindigen.

Je staat in principe altijd als extra medewerker ingeroosterd. Dit houdt in dat je niet meegerekend wordt bij de vaste bezetting op de locatie en dus niet wordt ingezet als medewerker.

Indien nodig voor het leerproces is het mogelijk, alleen na overleg met de werkbegeleider, coördinator BPV en locatiemanager, gedurende (delen van) een dienst alleen te werken, mits er een collega op de locatie aanwezig is.

Je krijgt een eigen werkbegeleider met wie je de opdrachten en de stage bespreekt. Er vindt minimaal één voortgangsgesprek per maand plaats met je werkbegeleider. Tijdens het werken krijg je ook begeleiding van andere collega’s en kun je vragen met hen bespreken. Het is mogelijk gesprekken te hebben over je leerproces met de coördinator BPV. Dit kan bijvoorbeeld wanneer je extra ondersteuning nodig hebt: op eigen verzoek of op verzoek van de werk- begeleider. Dit gesprek is individueel of samen met de werkbegeleider.

Je hebt vanuit je opleiding een BPV boek meege kregen met opdrachten en/of competenties. Deze opdrachten voer je in de praktijk uit. Voor het verwerken van de opdrachten, stageverslagen en bijhouden van het portfolio kun je, in overleg met je collega, één uur per dienst vrijmaken, met een maximum van vier uur per week.

Je krijgt van Philadelphia inloggegevens en een email account. Voor vragen hierover kun je terecht bij je werkbegeleider of de locatiemanager.

“Ik word gezien

als medewerker”

Wanneer je moeite hebt om dit zelfstandig uit te voeren, kun je hier altijd ondersteuning bij vragen. We vinden het belangrijk dat je een leergierige houding hebt en veel vragen stelt.

Als stagiair in de zorg werk je met cliënten. Cliënten die vaak kwetsbaar zijn. Daarom is het van groot belang dat je als stagiaire je verantwoordelijkheden en grenzen in de uitvoering van het beroep kent. De protocollen van de organisatie zoals privacy, omgaan met social media, gedrags code, en het protocol leerlingen en stagiaires helpen je daarbij.

Je benadert de cliënten, verwanten/familie en collega’s vanuit de visie van Stichting Philadelphia Zorg.

Je houdt je aan de afgesproken werktijden. Het aantal stage­uren dat in de stage overeenkomst wordt vermeld ben je daadwerkelijk aanwezig. Als je minder uren hebt gewerkt, of eerder stopt, dan worden de gemiste uren verrekend met je stagevergoeding of kan er gevraagd worden je stagevergoeding terug te betalen.

Als je ziek bent, meld je dit bij de locatie en via de mail bij de coördinator BPV.

Indien je meer dan 10% van je stage afwezig bent zullen in overleg met de BPV docent afspraken worden gemaakt. Ben je langdurig ziek of ga je met zwangerschapsverlof dan kan het zijn dat het stage- contract (tijdelijk) wordt beëindigd. Dit wordt individueel bekeken.

In geval van problemen of ernstige stagnatie van het leerproces wordt door de werkbegeleider en/of coördinator BPV contact gezocht met de docent- begeleider van de stagiair om naar een oplossing te zoeken.

Wat verwacht Philadelphia van jou

Je bent zelf verantwoordelijk voor je leerproces: plannen, uitvoeren en evalueren van opdrachten,

leerdoelen en praktijkervaringen, het maken van verslagen e.d. Van ieder officieel begeleidingsgesprek met de werkbegeleider en/of de coördinator BPV maak je een verslag.

We wensen je

veel plezier bij

Over Philadelphia

Philadelphia wil er vanuit een christelijke visie aan bijdragen dat mensen met een verstan delijke

Over Philadelphia

Philadelphia wil er vanuit een christelijke visie aan

bijdragen dat mensen met een verstan delijke STICHTING PHILADELPHIA ZORG