Voorstel Pagina 1 van 1
Raadsplein besluitvormend
Datum
26 oktober 2015
onderwerp Beantwoording artikel 45 vragen GroenLinks inzake Informatievoorziening naar inwoners in het sociaal domein portefeuillehouder Nelleke Vedelaar
informant Agterhuis, H (Henriëtte) 2622 eenheid/afdeling Concernstaf CSADV
Voorgesteld besluit raad kennis te nemen van:
De beantwoording van de door GroenLinks gestelde artikel 45 vragen over
informatievoorziening naar inwoners in het Sociaal Domein.
voorstel
Informatienota voor de raad
Datum 2 oktober 2015
Onderwerp Beantwoording artikel 45 vragen GroenLinks Informatievoorziening naar inwoners in het Sociaal Domein
Versienummer V1.2
Portefeuillehouder Nelleke Vedelaar
Informant H. Agterhuis Eenheid/Afdeling Ontwikkeling/OW Telefoon 038 498 2622
Email H.Agterhuis@zwolle.nl
Bijlagen 1. Maatwerkvoorzieningen in de Wmo
2. Factsheet uitwisseling /verwerking persoonsgegevens
3. Artikel 45 vragen GroenLinks over Informatievoorziening naar inwoners in het Sociaal Domein
Wij stellen u voor kennis te nemen van:
De beantwoording van de door GroenLinks gestelde artikel 45 vragen over informatievoorziening naar inwoners in het Sociaal Domein.
3
voorstel
Datum 20 augustus 2015
2/3
Toelichting op het voorstel
Inleiding
Op 13 september 2015 heeft GroenLinks op grond van artikel 45 van het Reglement van Orde een aantal vragen aan het college van B&W gesteld over informatievoorziening naar inwoners in het sociaal domein.
Wij beantwoorden deze vragen als volgt:
Vraag 1: Kunt u per (maatwerk)voorziening in de Wmo en Jeugdwet aangeven hoe hoog de eigen bijdrage/ ouderbijdrage is, bij voorkeur naar het voorbeeld van Amsterdam en gerelateerd aan de kostprijs, en deze informatie op de gemeentelijke website plaatsen? a. Kunt u daarbij ook op de website aangeven dat de inning van de ouderbijdrage voor jeugd GGZ tijdelijk is opgeschort?
Antwoord:
Voor de maatwerkvoorzieningen in de Wmo verwijzen wij u naar bijgevoegde bijlage 1. Wij zullen deze gemeentelijke bijlage op de website plaatsen.
Voor vragen over de ouderbijdrage verwijzen wij u naar onderstaande link:
https://www.zwolle.nl/zorg-en-welzijn/voor-cli-nteninwoners/veelgestelde-vragen/ouderbijdrage- jeugdhulp
Het tijdelijk opschorten van de inning van de ouderbijdrage voor jeugd GGZ zal op de website worden aangegeven.
Vraag 2: Kunt u aangeven op welke wijze inwoners die een melding doen van een zorgvraag actief geïnformeerd worden over de mogelijkheid van onafhankelijke cliëntondersteuning?
Antwoord: Niet op voorhand. Wij zijn er voor de bewoners en staan naast de bewoner om hem/haar zo goed mogelijk verder te helpen met zijn/haar ondersteuningsvraag. Dan is het niet logisch om in een 1e gesprek te wijzen op onafhankelijke cliëntondersteuning. Dat staat haaks op onze boodschap en inzet. Wij zijn en voelen ons objectief. Daar waar (later blijkt) dat
onafhankelijke cliëntondersteuning in het betreffende geval relevant is, wijzen we daar op dat moment op.
Vraag 3: Kunt u aangeven hoe en wanneer de inwoners informatie krijgen over de uitwisseling en verwerking van persoonsgegevens? Gebeurt dit op basis van een privacyconvenant? Bent u bereid de informatie op de website daarover te actualiseren?
Antwoord: In bijgevoegde factsheet (bijlage 2) is te lezen hoe de inwoners informatie krijgen over de uitwisseling en verwerking van persoonsgegevens. Deze informatie is ook te vinden op de website van de sociale wijkteams. Verder zijn wij voornemens om een folder te ontwikkelen waarin inwoners worden geïnformeerd over allerlei zaken die van belang zijn, zoals privacy en
onafhankelijke cliëntondersteuning.
Vraag 4: Kunt u dit eveneens aangeven voor het persoonlijk plan in de Wmo en het familiegroepsplan in de Jeugdwet?
Antwoord:
Idem als vraag 3, Privacy staat bij ons hoog in het vaandel. We blijven kritisch onze
voorstel
Datum 20 augustus 2015
3/3
werkzaamheden beschouwen op het gebied van privacy en nemen maatregelen, waar nodig, om de privacy te blijven borgen.
Vraag 5: Bent u bereid om in overweging te nemen de informatievoorziening aan cliënten ook te toetsen in het wettelijk (Wmo) verplichte cliëntervaringsonderzoek 2016?
Antwoord:
Op dit moment wordt landelijk gewerkt aan een vragenlijst ten behoeve van het wettelijk verplichte cliëntervaringsonderzoek. Het gaat hierbij om een standaardvragenlijst waarin in een aantal beperkte korte vragen de ervaringen van Wmo cliënten wordt gemeten voor alle gemeenten in Nederland op een vergelijkbare wijze. De verwachting is dat er ook een vraag over de
informatievoorziening wordt opgenomen.
Burgemeester en Wethouders van Zwolle,
de heer drs. H.J. Meijer, burgemeester
mevrouw R.E. Riemersma MCM, secretaris
1
Besluit besluit
Jaargang
Onderwerp Beantwoording artikel 45 vragen GroenLinks inzake Informatievoorziening naar inwoners in het sociaal domein
De raad van de gemeente Zwolle;
gelezen het voorstel van burgemeester en wethouders, d.d. 12-10-2015 besluit:
Aldus besloten in de openbare vergadering van 26 oktober 2015,
de voorzitter,
de griffier,
