Informatie voor patiënten
U bent door uw huisarts verwezen voor behandeling naar de Generalistische
Basis GGZ (GB-GGZ) van Mondriaan.
Generalistische basis ggz
Mondriaan is een instelling voor geestelijke gezondheidszorg in Zuid-Limburg. Wij behandelen mensen met psychische problemen.
Mensen kunnen bij Mondriaan terecht voor zowel Generalistische Basis GGZ als Specialistische GGZ
Nadat uw huisarts u heeft aangemeld, wordt u uitgenodigd voor een eerste gesprek. In deze folder leest u wat u kunt verwachten van onze
behandeling.
2 3
Mondriaan
Generalistische Basis GGZ Even vooraf
Uw huisarts of praktijkondersteuner GGZ heeft u voor psychische problemen doorverwezen naar de Generalistische Basis GGZ (GB-GGZ) van Mondriaan.
Volwassenen met lichte tot matig ernstige, niet complexe problematiek worden geholpen door Mondriaan GB-GGZ. Ook mensen met langdurende psychische problematiek die goed willen blijven functioneren en terugval willen voorkomen, zijn bij ons aan het juiste adres. Met onze goed opgeleide en toegewijde behandelaren kunnen patiënten vlot aan de slag om te
herstellen en weer grip te krijgen op hun situatie. Bij Mondriaan GB-GGZ wordt altijd samen met de patiënt bepaald wat nodig is om weer snel op eigen kracht verder te kunnen.
Bij Mondriaan GB-GGZ heeft u over het algemeen met één vaste behandelaar contact. Zo nodig kan er ook een andere hulpverlener betrokken worden bij de behandeling.
Aanmelding
Als u bent aangemeld, hebben wij een aantal gegevens van u nodig, zoals uw
• persoonsgegevens
• adresgegevens
• gegevens van uw ziektekosten- verzekering.
Bij uw eerste gesprek moet u zich kunnen legitimeren met een geldig legitimatiebewijs. Neem ook een actueel medicatie-overzicht mee naar de eerste afspraak. Dit kunt u bij uw apotheek ophalen.
Het eerste gesprek (intake) Tijdens het eerste gesprek bekijken wij met u:
• waarom u bent verwezen
• van welke psychische problemen u last heeft
• wat voor hulp u daarbij wilt
• of de verwijzing naar verwachting voor u passend is
Als u wilt, kunt u iemand meenemen naar dit gesprek (een familielid bijvoorbeeld).
Wij willen u graag zo snel mogelijk helpen. Helaas kan het toch zo zijn dat er een wachttijd is voor de zorg die met u wordt afgesproken.
Afspraak annuleren?
Als u een afspraak niet kunt nakomen, vragen wij u de afspraak minimaal 24 uur van tevoren af te zeggen of te wijzigen via ons secretariaat.
Onze locaties
Voor gesprekken met uw behandelaar komt u naar een van onze locaties:
Mondriaan Locatie Heerlen
Meezenbroekerweg 1, 6412 VK Heerlen Mondriaan Locatie Maastricht Oranjeplein 10, 6224 KD Maastricht NB. Wij bieden steeds meer
behandelingen aan op locaties in de wijk.
Indien in uw omgeving een decentrale behandellocatie aanwezig is, is uw verwijzer hiervan op de hoogte en kan hij u hierheen verwijzen.
In de uitnodiging voor uw eerste gesprek leest u op welke locatie u moet zijn.
Bereikbaarheidsgegevens U kunt ons als volgt bereiken als u vragen heeft of afspraken wilt annuleren/wijzigen: T 088 506 66 50 of gbggz@mondriaan.eu
Behandeling
Na de intake volgt een adviesgesprek waarin u hoort welke behandeling wij u kunnen bieden.
Uw hulpverlener maakt samen met u een behandelplan. Uw eigen inbreng is daarin heel belangrijk.
Een enkele keer is extra onderzoek nodig voordat het behandelplan wordt opgesteld. Bijvoorbeeld het maken van tests of het invullen van vragenlijsten.
In het behandelplan wordt beschreven:
• welke klachten/problemen behandeld worden
• wat het doel is van de behandeling
• wat uw wensen zijn
• welke zorg u krijgt, hoe veel, waar en hoe vaak
• wat voor psychisch probleem u heeft (diagnose)
• op welk moment u met uw behandelaar bespreekt of verandering van het plan nodig is
• wat uw rechten zijn
• welke inspanningen wij van u verwachten
In het adviesgesprek bespreken wij uw behandelplan en vragen wij u om in te stemmen met de behandelovereenkomst.
Uw huisarts krijgt bericht als uw
we hierover, in overleg met u, aan uw huisarts. De behandeling kan bestaan uit verschil lende onderdelen.
Er zijn bijvoorbeeld diverse vormen van gesprekstherapie. Daarnaast zijn er aanvullende therapieën mogelijk.
Uw behandeling vindt individueel plaats.
Daar waar mogelijk maken wij in onze behandeling gebruik van een zogenaam- de online behandelomgeving. Dat wil zeggen dat een deel van de contacten met uw hulpverlener via internet verlo- pen. Deze behandel-omgeving is bevei- ligd waardoor uw privacy wordt gewaar- borgd. Van uw behan delaar krijgt u uitleg over hoe de behandeling via inter- net in zijn werk gaat. Ook kan medicatie worden voorgeschreven via een consul- terend psychiater. Er is geen vaste psy- chiater betrokken bij de behandeling.
Kosten behandeling
Uw behandeling wordt vergoed door de meeste zorgverzekeraars. Uw behandeling gaat wel ten laste van uw eigen risico. Dat wil zeggen dat uw zorgverzekeraar de kosten zal verrekenen met uw eigen risico. Dit is een wettelijk verplicht eigen risico, maar mogelijk heeft u met uw zorg-
verzekeraar ook een vrijwillig hoger eigen risico afgesproken. Als u hier
Uitwisseling informatie met de huisarts
Met uw toestemming informeren wij uw huisarts over het verloop van de intake, uw behandeling, wanneer we de behandeling afronden.
Inhoudelijk wordt uw huisarts dan geïnformeerd over uw hulpvraag, de (vermoedelijk) diagnose, uw behandelplan en het verloop van uw behandeling.
6 7
Ondersteuning van een
patiëntenvertrouwenspersoon (pvp)
Tijdens een verblijf in een ggz- instelling of bij verplichte zorg thuis, heeft u recht op advies en bijstand van een patiëntenvertrouwenspersoon (pvp). U kunt bij een pvp terecht met vragen en klachten over de
zorgverlening zoals de zorgkaart, verplichte medicatie etc. De pvp geeft advies en begeleidt of bemiddelt bij klachten. Vaak worden klachten opgelost door een gesprek met de hulpverleners. Dit gesprek kan de pvp samen met u voeren. De pvp kent uw rechten en komt voor u op. De ondersteuning van een pvp is gratis.
De pvp is niet in dienst van de ggz- instelling, maar van de onafhankelijke Stichting PVP. Voor meer informatie en contactgegevens lees of vraag naar de folder van de pvp in Parkstad of de pvp in Maastricht.
zorginhoudelijke onderwerpen én komt op voor gemeenschappelijke belangen van iedereen die zorg ontvangt bij Mondriaan. De
cliëntenraad biedt ook een luisterend oor voor uw wensen en mening en vertaalt dit in een advies naar Raad van Bestuur en medewerkers van Mondriaan. Denk hierbij aan voorstellen of aanpassingen in de zorg. Wilt u meer informatie of contact met de cliëntenraad? Lees dan de folder ‘Uw mening telt en wordt op prijs gesteld!’ of kijk op www.mondriaan.eu
Bent u ergens niet tevreden over?
De medewerkers van Mondriaan doen er alles aan om u zo goed mogelijk te helpen. Toch kan het zijn dat u ergens niet tevreden over bent, bijvoorbeeld over de zorg die u krijgt of de manier waarop met u is omgegaan.
In de folder ‘Bent u ergens niet tevreden over? Vertel het ons’ geven wij u graag informatie over de mogelijk heden die u heeft om dit kenbaar te maken, zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.
Of lees meer op onze website www.mondriaan.eu.
Familie en naasten
Uw familie en naasten betrekken wij - met uw toestemming - zo actief mogelijk bij uw behandeling: de mensen om u heen zijn immers van belang voor uw herstel. Goede
samenwerking tussen u, uw familie, en behandelaar heeft een positief effect op de behandeling.
Soms heeft familie ook zélf behoefte aan algemene informatie of onder- steuning, evt. van een onafhankelijk persoon. Mondriaan biedt familie en naasten daarom graag ondersteuning via het familiespreekuur, de familie- vertrouwenspersoon en diverse (psycho-educatie)cursussen. Ook zijn er preventieprogramma’s voor kinderen van ouders met psychische problemen of verslaving.
Meer informatie vindt u op
www.mondriaan.eu/familie of in onze folder ‘Voor familie en betrokkenen’.
Cliëntenraad
Als u zorg ontvangt bij Mondriaan vinden wij het fijn als u meedenkt of meepraat over de aard en de kwaliteit van de zorg. Dit kan tijdens of na uw behandeling met uw hulpverlener, maar ook samen met andere patiënten of ex-patiënten in de cliëntenraad van Mondriaan. U denkt en praat dan mee over allerlei Patiëntendossier
Het verloop van uw behandeling houden wij bij in uw dossier. Uw gegevens worden in een goed beveiligde database via de computer opgeslagen in een elektronisch patiëntendossier. Wij verplichten ons zorgvuldig om te gaan met uw dossier en dit beveiligd te bewaren. Uw dossier is alleen toegankelijk voor medewerkers van Mondriaan die bij uw behandeling betrokken zijn. Uit uw dossier worden geen gegevens verstrekt aan instanties en/of anderen buiten Mondriaan zonder uw uitdruk- kelijke en schriftelijke toestemming. In relatie tot uw dossier heeft u recht op inzage, kopie, correctie, aanvulling, vernietiging of afscherming van gegevens. Meer informatie hierover leest u op onze website.
Toestemming inzage oude dossier bij nieuwe behandeling
Wij wijzen u op de mogelijkheid dat uw behandelaar gegevens uit een vorig dossier bij Mondriaan
raadpleegt. Dit is belangrijk voor uw behandelaar om zich voor te bereiden, en voorkomt onnodige dubbele onderzoeken. Wanneer u het hier niet mee eens bent, moet u dat zo spoedig mogelijk kenbaar maken. Dat kan zodra Mondriaan met u contact opneemt voor een afspraak of intake.
Mocht u kiezen voor geen inzage kunt u dit altijd weer wijzigen.
Over Mondriaan
Mondriaan is een instelling voor geestelijke gezondheidszorg in Limburg.
Jaarlijks bieden we zorg aan duizenden mensen. We hebben speciale behandelingen voor kinderen, jeugdigen, volwassenen en ouderen (65+) met psychische of psychiatrische klachten en voor mensen met
verslavingsproblematiek. Daarnaast biedt Mondriaan forensische psychiatrie. Onze belangrijkste taak is mensen te helpen die door psychische aandoeningen gedurende kortere of langere tijd belemmerd worden in hun welzijn en functioneren. Ons uitgangspunt daarbij is: thuis als dat kan, opgenomen als dat echt moet. Onze aanpak is oplossings- en samenwerkingsgericht en zoveel mogelijk op de persoon afgestemd.
Mondriaan is één van de grotere werkgevers in Limburg. We zijn een erkend opleidingsinstituut voor psychiaters, psychologen en
verpleegkundig specialisten. Opleiden en wetenschappelijk onderzoek staan in dienst van het continu verbeteren van onze zorg, op basis van de nieuwste inzichten. Op www.mondriaan.eu vindt u meer informatie.
Postbus 4436 6401 CX Heerlen T 088 506 62 62 www.mondriaan.eu
2081 © Mondriaan mei 2021
