Hoofdstuk 12.Tips Devices Wat & Wanneer Enquête niet online

(1)



Hoofdstuk 12.Tips 12.1 Devices

Een vragenlijst van ROCspiegel.nl is in te vullen op alle devices: pc, tablet en smartphone.

12.2 Wat & Wanneer

Elke enquête kent vier stadia Nieuw, Demo, Gestart en Gesloten. De stadia worden in de volgorde zoals hierboven aangegeven doorlopen, met uitzondering van het demostadium. Het demostadium is alleen te bereiken vanuit het 'nieuw' stadium; als men het demostadium afsluit, keert men terug in het 'nieuw' stadium. Is de enquête gestart, dan is er geen weg meer terug. In het enquêteoverzicht en bij de samenvattingsstaatjes van de enquête worden steeds deze pictogrammen getoond.

In het overzicht hieronder staat wat er in welk stadium aan functionaliteit beschikbaar is.

*) Alleen als voorbeeld

12.3 Enquête niet online

Waarom verschijnt mijn enquête niet op de hoofdpagina van ROCspiegel.nl?

Je wilt met de groepscode methode enquêteren maar de enquête wil niet online verschijnen.

Controleer daartoe de volgende zaken:

 Is de enquête gestart?

Ga naar de enquêtedetails (tabblad 'Algemeen') en kijk of de startdatum is ingevuld.

 Is de enquête gesloten?

Ga naar de enquêtedetails (tabblad 'Algemeen') en kijk of de einddatum nog leeg is.

(2)

 Klopt de enquêteerdatum?

Ga naar de respondentgroepdetails (tabblad 'Enquêteren', klik op de groepsnaam, klik op tabblad 'Groepsenquêteren') en vergelijk de enquêteerdatum met die van de webserver (linksonder in elk scherm). Let ook op het juiste jaartal.

 Is het nu tussen 'Van' en 'Tot'?

Ga naar de respondentgroepdetails (tabblad 'Enquêteren', klik op de groepsnaam, klik op tabblad 'Groepsenquêteren') en kijk of de tijd van de server (linksonder in elk scherm) tussen de 'Van' en 'Tot' tijden valt. Als de 'Tot' vóór de 'Van' ligt komt de enquête niet online.

Let op '00:00' is niet hetzelfde als '24:00'.

8.3 Groepscode methode

12.4 Afdrukken maken vanuit de Browser

Om afdrukken te maken vanuit ROCspiegel.nl maak je gebruik van de afdrukmogelijkheden van de gebruikte browser. Alle afdrukken zijn zoveel mogelijk aangepast voor afdrukken met de Microsoft Internet Explorer op A4 papier. Het kan nodig zijn om bijvoorbeeld voor het afdrukken van enquêteformulieren de afdrukinstellingen aan te passen.

Kies wanneer je gebruik maakt van Internet Explorer in het instellingen-menu rechtsboven voor

‘Afdrukken’ en vervolgens voor ‘Pagina instellingen’.

Kies wanneer je gebruik maakt van Chrome in de menubalk rechtsboven voor ‘Afdrukken’ en vervolgens voor ‘Meer instellingen’.

Kop- en voettekst. Op uitdraaien vanuit de browser worden standaard kop- en voetteksten meegeprint. Vooral voor enquêteformulieren zal dit niet wenselijk zijn. Deze zijn te verwijderen door de instellingen bij 'Koptekst' en 'Voettekst' te wissen. Mochten de oude instellingen weer gewenst zijn, vul dan bij koptekst '&w&bPagina &p of &P' in en bij voettekst '&u&b&d'.

Als de afdruk net niet op het papier past, dan kan het nodig zijn de papiermarges aan te passen.

12.5 Schaal aanvragen

Als je voor een schaalvraag een andere schaal wenst dan er momenteel in ROCspiegel.nl beschikbaar zijn, kun je deze aanvragen via de helpdesk. Bij het aanvragen van een schaal dien je rekening te houden met de volgende zaken:

 Een schaal moet oplopend zijn. De meest negatieve uitspraak eerst, de meest positieve op het einde. Hierbij gaan wij ervan uit dat elke vraag positief geformuleerd is.

 Een schaal moet ordinaal zijn. Alle stappen in de schaal moeten ongeveer even groot zijn.

 Een schaal moet symmetrisch zijn. De meest neutrale score moet het midden zijn van de schaal. Voor een schaal met een even aantal stappen betekent dit dat de twee waardes rond het midden even ver van het midden liggen.

 De score-opties mogen louter kwantitatief of kwalitatief zijn. Kenmerken uit de vraag mogen niet in de score-opties terugkomen.

 Elke score-optie moet benoemd worden.

(3)

N.b.: De score 'Niet van toepassing' is niet geschikt voor een schaalvraag. Elke score-optie wordt namelijk in de database opgeslagen met een waarde, antwoordoptie één met een 1, antwoordoptie twee met een 2, antwoordoptie drie met een 3 etc. Omdat 'Niet van toepassing' geen inhoudelijke waarde heeft, maar wel als zodanig in de database wordt opgeslagen, veroorzaakt dit ruis bij het interpreteren van de resultaten. In geval een vraag op een respondent niet van toepassing kan zijn, maak dan de vraag optioneel door de 'N.v.t/Overslaan'-functie in te stellen 5.3.7 Vraag optioneel maken.

12.6 Groepsnamen en labelwaardes

Bij de naamgeving van groepen en labelwaardes dient zo veel mogelijk het gebruik van leestekens vermeden te worden.

Het gebruik van leestekens, zoals bijvoorbeeld ë, ú, % en /, leidt bij het filteren op label of het omzetten van groepsnaam naar een label, vaak tot fouten. Dit heeft onder andere te maken met het feit dat leestekens niet voor iedere browser en/of platform gelijk zijn, en dus niet als dusdanig herkend worden.

Dit probleem is vergelijkbaar met het gebruik van leestekens in e-mailadressen. heel soms werkt het wel maar meestal moet het gebruik vermeden worden.

Wil men bijvoorbeeld met behulp van de groepsnaam naar een docent verwijzen, dan is het gebruik van de exacte docentnaam niet aan te raden. Het best kan dan bijvoorbeeld de gangbare afkorting voor de docentnaam gebruikt worden of bijvoorbeeld het linker deel van het e-mailadres voor het @ teken.

Mochten er toch leestekens in labelwaardes voorkomen dan kan dit ertoe leiden dat bij het maken van rapporten, waarbij gefilterd wordt op een bepaalde labelwaarde met leesteken, de gewenste resultaten niet in het rapport verschijnen. Dit kan worden voorkomen door het leesteken te vervangen door een 'normale' letter. Om dit te bewerkstelligen ga je als volgt te werk.

 Kies onder het Tabblad "Labels" het gewenste label.

 Klik in het volgende scherm met de labeleigenschappen op "Bewerk Label".

 Kies in het scherm "Label bewerken" bij "Waardes" voor "Vervangen".

 Selecteer in de linkerkolom, via het pijltje rechts, de labelwaarde die vervangen moet worden.

 Verwijder vervolgens het leesteken uit de getoonde labelwaarde in de linkerkolom en vervang deze door "*". Dit sterretje, een zogenaamde wildcard, geeft aan dat het één of meerdere willekeurige letters/tekens op die positie betreft. Het gebruik van de wildcard "?"

(één willekeurige letter/teken) is hier niet afdoende aangezien het leesteken intern meerdere tekens kan bevatten.

 Vervolgens noteer je in de rechterkolom de gewenste nieuwe labelwaarde.

 Na bevestiging via de button "Opslaan" is de betreffende labelwaarde vervangen.

(4)

12.7 Extra mogelijkheden: tekst layout.

Bij de inleidende tekst van een vraag is het mogelijk om extra layout eigenschappen aan de tekst toe te voegen. Door middel van zogenaamde html-code kunnen extra layout opties worden gebruikt.

Tekstatributen als Vet, Schuingedrukt en ook tekstkleur kunnen worden aangepast. Daarnaast is het o.a. ook mogelijk om extra witregels en alinea's toe te voegen.

In principe kan alles dat via html-code aan een internetpagina kan worden aangepast, ook bij deze inleidende tekst gebruikt worden. Dit betekent o.a. ook dat zaken als hyperlinks, afbeeldingen en video kunnen worden ingevoegd. Zie voor enkele voorbeelden 12.8 Extra mogelijkheden: hyperlinks, afbeeldingen en video.

Hieronder een aantal eenvoudige voorbeelden van het invoegen van tekstatributen.

De html-code zoals hieronder in blauw weergegeven kun je direct in de inleiding bij een vraag plakken.

deze tekst is vetgedrukt, om weer terug te keren naar standaard tekstl afsluiten met

Als resultaat wordt het volgende weergegeven:

deze tekst is vetgedrukt, om weer terug te keren naar standaard tekst afsluiten met deze tekst is schuingedrukt, om weer terug te keren naar standaard tekstl afsluiten met

deze tekst is schuingedrukt, om weer terug te keren naar standaard tekst afsluiten met

deze tekst is onderstreept, om weer terug te keren naar standaard tekstl afsluiten met

deze tekst is onderstreept, om weer terug te keren naar standaard tekst afsluiten met

deze tekst is oranje, om weer terug te keren naar de standaard tekstlayout afsluiten met

(5)

deze tekst is oranje, om weer terug te keren naar de standaard tekstlayout afsluiten met

deze tekst is in kleurcode #AA6633, om weer terug te keren naar de standaard tekstlayout afsluiten met

deze tekst is in kleurcode #AA6633, om weer terug te keren naar de standaard tekstlayout afsluiten met

deze tekst is in lettertype Agency, om weer terug te keren naar standaard tekst afsluiten met

deze tekst is in lettertype Agency, om weer terug te keren naar standaard tekst afsluiten met

deze tekst is groot, om weer terug te keren naar de standaard tekstlayout afsluiten met

deze tekst is groot, om weer terug te keren naar de standaard tekstlayout afsluiten met

deze tekst is heel groot, om weer terug te keren naar de standaard tekstlayout afsluiten met

deze tekst is heel groot, om weer terug te keren naar de standaard tekstlayout afsluiten met

deze tekst is heel erg groot, om weer terug te keren naar de standaard tekstlayout afsluiten met

deze tekst is heel erg groot, om weer terug te keren naar de standaard tekstlayout afsluiten met

deze tekst bevat een extra witregel tussen de tekst.

(6)

deze tekst bevat een extra witregel

tussen de tekst.

De verschillende tekstatributen kunnen ook gecombineerd worden zoals in onderstaand voorbeeld.

deze tekst is groot, in lettertype Wide latin, onderstreept en groen, om weer terug te keren naar de standaard tekstlayout afsluiten met

deze tekst is groot, in lettertype Wide Latin, onderstreept en

groen, om weer terug te keren naar de standaard tekstlayout afsluiten met

12.8 Extra mogelijkheden: hyperlinks, afbeeldingen en video

Met behulp van html-code is het mogelijk om hyperlinks, afbeeldingen en video's in de Inleidende tekst van een vraag weer te geven. Het gaat hierbij in feite om verwijzing naar media die (openbaar) op internet te vinden zijn.

In de onderstaande voorbeelden staat de tekst, zoals die ingevoegd dient te worden in de Inleidende tekst bij een vraag, in het blauw weergegeven.

Hyperlinks

Het kan soms nuttig zijn om bij een vraag te verwijzen naar een bepaalde webpagina bijvoorbeeld voor meer informatie. In het volgende voorbeeld wordt er na het klikken op de link klik hier voor meer informatie een nieuw venster met de betreffende webpagina geopend.

Voordat u onderstaande vraag beantwoordt, <a href="https://www.onderwijsspiegel.nl/10- adviezen-goede-enquete/" target="_blank" rel="noopener">klik hier voor meer informatie</a> over het opstellen van een goede vragenlijst.

De respondent krijgt de vraag dan als volgt gepresenteerd:

(7)

Afbeeldingen

In sommige gevallen is het noodzakelijk om bij een vraag één of meerdere afbeeldingen te gebruiken.

In de vraagopties zelf is dit niet mogelijk, wel in de Inleidende tekst van een vraag In het volgende voorbeeld wordt gevraagd om een keus te maken tussen drie afbeeldingen.

Dit zijn de adviseurs van de Onderwijsspiegel:

Ingrid de Loos <img width=20% src="https://www.onderwijsspiegel.nl/wp- content/uploads/ingrid.jpg">&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp

Sonja van Orsouw <img width=20% src="https://www.onderwijsspiegel.nl/wp- content/uploads/sonja.jpg">&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp

Harmen Janssen <img width=20% src="https://www.onderwijsspiegel.nl/wp- content/uploads/harmen.jpg">

De respondent krijgt de vraag dan als volgt gepresenteerd:

(8)

Video's

Een voorbeeld van een video in de inleidende tekst van een vraag

(De in blauw weergegeven tekst dient volledig in de inleidende tekst gekopieerd te worden, de verwijzing naar de video is bijvoorbeeld bij YouTube te kopiëren door rechtermuisklik en te kiezen voor "insluitcode kopiëren")

Bekijk de volgende video en beantwoord daarna de vraag.

frameborder="0" allow="autoplay; encrypted-media" allowfullscreen></iframe>

De respondent krijgt de vraag dan als volgt gepresenteerd, waarbij de video zelf gestart en gestopt kan worden.

(9)

Hoofdstuk 13.In 15 minuten een enquête samenstellen

In 15 minuten een enquête samenstellen

Beknopte handleiding voor het snel samenstellen en uitzetten van een enquête, en het samenstellen van een standaard rapport.

1 Enquête samenstellen

 Log in met je accountgegevens; je belandt in je profielscherm

 Klik op ‘Enquêtes’ in de menubalk bovenaan de pagina

 Kies bij het enquêteoverzicht voor 'Toevoegen'

 Geef de enquête een naam, selecteer de doelgroep en kies de bijbehorende unit

 Vink optioneel één of meerdere opties aan en selecteer de gewenste taal

 Klik op ‘Opslaan’

1.1 Vragen invoeren

 Klik op het tabblad ‘Vragen’

 Klik op de knop ‘Bewerken’

 Typ de vraag, kies de vraagsoort en zo nodig de schaalsoort/opties

 Klik op de knop ‘Nieuwe vraag’ om nog een vraag in te voeren Bewerkopties:

 Vraag verwijderen

 Vraag sluiten

 Inleidende tekst toevoegen (voor een extra toelichting op de vraag)

 Vraag optioneel maken. Door het vinkje bij 'deze vraag is verplicht' te verwijderen heeft de respondent de optie om de vraag over te slaan.

 Stroomschema instellen op basis van een Ja/Nee vraag en een multiple-choice vraag.

 ‘Anders dan’ optie. Creëer een tekstvak voor de respondent door te klikken op het potloodje rechts naast de vraag.

 Volgorde van de vragen aanpassen. Klik met de muis links naast de vraag die je wilt verplaatsen. Het muispictogram verandert in een zogenaamde 'noordwestzuidoost' aanwijzer en je ziet een grijs verticaal balkje naast de vraag. Pak de vraag op door de muis ingedrukt te houden en sleep hem naar de gewenste plaats binnen de enquête. De vraagnummering wordt automatisch aangepast.

 Het totaal van de toegevoegde vragen opslaan: klik op de knop ‘Opslaan’

1.2 Enquête starten (een enquête moet gestart zijn om respondenten uit te nodigen)

 Klik op het tabblad ‘Algemeen’

 Klik onderaan de pagina op 'Start enquête' en kies de optie ‘Start enquête’

2 Enquête uitzetten onder respondenten Je kunt op twee manieren enquêteren:

2.1 Respondenten uitnodigen per email (de respondentcode methode). De respondenten ontvangen een emailuitnodiging met een persoonlijke code/link en vullen de vragenlijst op een zelfgekozen tijdstip in. Dit is de beste methode voor een heterogene groep respondenten, zoals ouders, medewerkers, stagebegeleiders.

Met opmerkingen [MvD1]: Wanneer je op start enquête klikt, kun je kiezen uit start enquête of start demo. Vandaar de verbetering dat er dus 2 keer op ‘start enquête geklikt moet worden

(10)

2.2 Klassikaal enquêteren (de groepscode methode). De respondenten vullen de vragenlijst klassikaal in met een groepscode. Dit is een snelle en eenvoudige methode voor een homogene

groep respondenten, zoals leerlingen en studenten, en garandeert de hoogste opkomst.

N.b.: Een combinatie van beide manieren van enquêteren is mogelijk in één enquête.

2.1 Respondenten uitnodigen per e-mail (respondentcode methode)

 Klik op het tabblad ‘Enquêteren’

 Klik op de knop ‘Toevoegen’ voor het aanmaken van een groep

 Geef de groep een naam; bij de overige velden hoef je niets in te vullen.

 Ga naar het tabblad ‘Respondenten’

 Klik op de knop ‘Bewerk’

 Velden invullen (handmatig of via kopiëren en plakken vanuit een Excel bestand)

 Ga terug naar het tabblad 'Algemeen' van de groep en kies de optie 'E-mail uitnodiging' onder de knop 'Respondenten' onderaan de pagina.

 Klik op de knop ‘Bewerk tekst’ indien je de tekst wilt aanpassen; wanneer je de tekst niet wilt aanpassen, volg je direct de laatste stap.

 Klik op knop ‘Kopieer Standaard’ als je de voorbeeldtekst als leidraad wilt gebruiken;

de labels tussen rechte haken en met @ worden automatisch ingevuld.

 Klik op de knop ‘Opslaan’

 Klik op de knop ‘Verstuur Uitnodiging’ en de E-mailuitnodigingen zullen direct worden verzonden

2.2 Klassikaal enquêteren (groepscode methode)

 Klik op het tabblad ‘Enquêteren’

 Klik op de knop ‘Toevoegen’ voor het aanmaken van een groep

 Geef de groep een naam; bij de overige velden hoef je niets in te vullen

De enquête moet nu online gezet worden, zodat de groep respondenten de vragenlijst kan invullen op het moment dat die in een (computer)lokaal verzameld is. De enquête kan op twee manieren online gezet worden:

1. Per direct één uur online (de groep is nú verzameld in een computerlokaal):

 Klik op de knop ‘Activeren’

 Noteer de 9-letterige groepscode op het bord

De respondenten gaan naar de startpagina van de (ROC-, AOC-, HBO-, VO-, PO)spiegel en typen de code in het daarvoor bestemde vak over, waarna de vragenlijst automatisch geopend wordt.

2. Een afnametijd in de toekomst: de groep is op de ingevulde datum en tijd verzameld in een (computer)lokaal:

 Klik op tabblad ‘Groepsenquêteren’

 Klik op de knop ‘Bewerken’

 Voer de gewenste datum en tijd in de invulvelden in

 Noteer de 9-letterige groepscode (bijv. EKR-ZYH-GYT) die te zien is onder het tabblad

‘Groepsenquêteren’. Deze code schrijf je op het bord op het tijdstip dat de groep de enquête

gaat invullen. Met opmerkingen [MvD2]: Wanneer je op opslaan klikt,

kom je automatisch weer bij het tabblad ‘Algemeen’ terecht, vandaar de toevoeging waar de code te vinden is

(11)

3 Een standaard Rapport samenstellen (een enquête of groep moet gesloten zijn voordat je een rapport kunt samenstellen)

3.1 Enquête sluiten

 Klik op het tabblad ‘Algemeen’ van het enquêteveld.

 Kies voor de knop 'Enquête sluiten' onderaan de pagina.

3.2 Rapport maken

 Klik op het tabblad ‘Rapport’

 Klik op 'Nieuw'

 De eenvoudige methode verschijnt automatisch, kies hier het gewenste bestandsformaat en eventueel opties die je wilt toevoegen. Kies voor de knop 'Geavanceerd' onderaan het scherm om het rapport via de geavanceerde methode samen te stellen, zie hiervoor hoofdstuk 10.1 Rapport maken

 Klik op de knop ‘Maak Rapport’

 Het rapport wordt automatisch gedownload. Gebeurt dit niet, klik dan op de knop 'Download' in het zojuist verschenen scherm.