BIJLAGES Bijlage 1: Het evaluatieformulier van bedrijf X
Evaluatieformulier
Organisatie: Project: Data: Trainer/begeleider: Accommodatie:Maak bij iedere vraag het rondje zwart dat uw mening het beste weergeeft.
1. Ik vind de cursus/werkconferentie niet geslaagd 0 0 0 0 0 0 0 geslaagd 2. Ik vind het geleerde voor mijn
werksituatie niet toepasbaar 0 0 0 0 0 0 0 toepasbaar
3. Mijn persoonlijke leerdoelen zijn niet gehaald 0 0 0 0 0 0 0 gehaald 4. De behandelde theorie is voor mij niet zinvol 0 0 0 0 0 0 0 zinvol 5. Ik vind de uitleg door
onduidelijk 0 0 0 0 0 0 0 duidelijk
6. Ik vind de werkvormen bij de behandelde
thema's niet leerzaam 0 0 0 0 0 0 0 leerzaam
7. Ik vind de mate waarin ruimte voor eigen inbreng wordt gegeven door
onvoldoende 0 0 0 0 0 0 0 voldoende
8. Ik vind de begeleiding bij de oefening(en) door
niet ondersteunend 0 0 0 0 0 0 0 ondersteunend
9. Ik vind de kwaliteit van het
cursusmateriaal zeer slecht 0 0 0 0 0 0 0 zeer goed
10. De accommodatie is niet naar tevredenheid 0 0 0 0 0 0 0 naar tevredenheid 11. Als ik de training/werkconferentie uitdruk in een 'rapportcijfer' dan geef ik een
U doet ons een plezier als u uw antwoorden wilt toelichten.
In het kader van het kwaliteitsbeleid van bedrijf X Opleidingen vragen wij u het volgende. Is er enig aspect van onze dienstverlening dat om directe verbeteringsactie vraagt? Zo ja, welk? U kunt hierover ook direct contact opnemen met bedrijf X Opleidingen.
Hartelijk dank voor uw medewerking.
Bijlage 2: Interviewvragen voor de trainers Interviewvragen trainers
- Welke training(en) geeft u?
- Zijn deze trainingen meer gericht op kennisoverdracht of op het aanleren van gedrag en vaardigheden?
- Zijn er ook doelen die aan het einde van de training behaald moeten worden? - Hoe worden deze doelen opgesteld?
- Worden de trainingen ook getest in een pilot? - Wordt deze pilot ook geëvalueerd?
- Wat wordt er met de feedback gedaan van de pilot? - Hoe wordt aan het einde van de training geëvalueerd? - Wat wordt er geëvalueerd?
- Hoe wordt dit vastgesteld?
- Wat wordt er met de gegevens van de evaluatie gedaan?
- Wat vindt u van deze manier van evalueren? (vaststellen van wel of niet halen van doelen) - Zou u ook graag inzicht willen hebben in andere onderdelen van de training zoals reactie,
leren, gedrag en resultaten?
- Wat wordt er met de resultaten gedaan van de evaluatie? - Wat vindt u überhaupt van het evalueren van trainingen?
Binnen bedrijf X worden een tweetal manieren van evalueren toegepast: door middel van het evaluatieformulier en door middel van de persoonlijke ontwikkelingsmonitor.
- Kunt u een aantal voordelen van evalueren door middel van een evaluatieformulier noemen?
- Kunt u een aantal nadelen van evalueren door middel van een evaluatieformulier noemen?
- Ervaart u vooral de voordelen of de nadelen van deze methode?
- Kunt u een aantal voordelen van evalueren door middel van de persoonlijke ontwikkelingsmonitor noemen?
- Kunt u een aantal nadelen van evalueren door middel van de persoonlijke ontwikkelingsmonitor noemen?
- Ervaart u vooral de voordelen of de nadelen van deze methode?
- Wat is volgens u een goede manier om vast te stellen of de doelen van de training wel of niet behaald zijn (om te evalueren)?
- Wat vindt u van de aandacht die bedrijf X schenkt aan het evalueren van trainingen? - Bij welke manier van evaluatie denkt u dat de deelnemer het meest bij gebaat is? - Bij welke manier van evaluatie denkt u dat de klant het meest bij gebaat is? - Welke tip zou u mij geven om verder met dit onderwerp aan de slag te gaan? Hartelijk dank voor uw medewerking!
Bijlage 3: Interviewvragen voor directeur Opleidingen - Hoe lang bent u werkzaam bij bedrijf X?
- Hoe lang hebt u deze functie?
- Kunt u iets vertellen over de organisatiestructuur binnen bedrijf X Opleidingen? - Hoeveel trainers heeft bedrijf X in dienst?
- Hoeveel trainingen zijn gericht op waarden? vaardigheden? kennis? - Wat vindt u van evalueren van trainingen?
- Welke mening heeft u over de manier van evalueren binnen bedrijf X?
- Wat vindt u van de persoonlijke ontwikkelingsmonitor? en van het evaluatieformulier? - Welke geschiedenis heeft dit gehad?
- Hoe evalueert u de trainingen van bedrijf X? Welke bronnen gebruikt u en naar welke informatie bent u op zoek? Wat is richtinggevend?
Op weg naar een oplossing:
- Wat is uw toekomstbeeld over evalueren binnen bedrijf X?
- Wat vindt u een goede manier om de meerwaarde van trainingen in beeld te brengen? - In hoeverre mag evaluatie bedrijf X iets kosten?
- Zou u verschillende manieren van evaluaties toe willen passen binnen de organisatie? - Wat vindt u van het idee om evaluatie toe te spitsen op productgroep/soort trainer?
- Wat vindt u van het idee om meer kennis zichtbaar te maken bij medezeggenschap dmv testen?
- Hebt u nog een tip voor mij om verder met dit onderwerp aan de slag te gaan?
Bijlage 4: Vragenlijst voor oud-deelnemers trainingen
Vragenlijst over de evaluatie van trainingen
Vragenlijst over de evaluatie van trainingen
Vragenlijst over de evaluatie van trainingen
Vragenlijst over de evaluatie van trainingen
In deze vragenlijst worden een aantal vragen gesteld over het evalueren van trainingen. De vragenlijst bestaat uit vier delen. In het eerste deel worden vragen gesteld over de evaluatie van de prestaties van het trainingsbureauprestaties van het trainingsbureauprestaties van het trainingsbureauprestaties van het trainingsbureau. In het tweede deel wordt gevraagd welke informatie u op prijs zou stellen over uw eigen prestatieseigen prestatieseigen prestaties. In het derde deel stellen wij u een eigen prestaties aantal vragen over de training over de training over de training over de training die u in het verleden gevolgd heeft. Tot slot worden u een aantal algemene vragen algemene vragen algemene vragen algemene vragen gesteld over uzelf.
Deel 1: Evaluatie van de prestaties van het trainingsbureau Deel 1: Evaluatie van de prestaties van het trainingsbureau Deel 1: Evaluatie van de prestaties van het trainingsbureau Deel 1: Evaluatie van de prestaties van het trainingsbureau
1.Als u informatie teruggeeft aan het trainingsbureau, waarover zou u graag informatie willen geven? (meerdere antwoorden zijn mogelijk)
accommodatie trainer
trainingsinhoud mededeelnemers feedback van de trainer
behalen van persoonlijke leerdoelen
anders, nl.: ………..
Waarom vindt u het belangrijk om over deze onderwerpen informatie terug te geven?
……….... ……….... ……….... 2. Ik zou de informatie het liefste willen geven:
in de training: halverwege in de training: op het einde een week na de training Waarom kiest u voor dit moment?
……….... ……….... ……….... 3. Streep door wat niet van toepassing is:
Wanneer ik de evaluatie een week na de training in zou vullen, zullen mijn antwoorden eerlijker
eerlijkereerlijker
eerlijker---- gelijkgelijkgelijk---- oneerlijker gelijk oneerlijker oneerlijker zijn dan wanneer ik deze in de training invul. oneerlijker
Wanneer ik de evaluatie een week na de training in zou vullen, zullen mijn antwoorden langer
langerlanger
langer---- even langeven langeven lang---- korter even lang korter korter korter zijn dan wanneer ik deze in de training invul. Kunt u uw antwoorden toelichten?
4. Op welke manier zou u het liefste informatie aan het trainingsbureau terug willen geven? schriftelijk
elektronisch
gesprek met trainer anders, namelijk ………
5. Hoeveel tijd zou u willen investeren in de evaluatie van de prestaties van het trainingsbureau?
15 min 30 min 1 uur 1,5 uur
Deel 2: Evalueren van uw persoonlijke leerresultaten
De volgende vragen gaan over de evaluatie van uw eigen leerresultaten. 1. Zou u informatie willen hebben over uw eigen leerresultaten?
ja nee
Trainingen bestaan doorgaans uit het aanleren van kennis kennis kennis en het aanleren van kennis vaardigheden
vaardighedenvaardigheden
vaardigheden. Kunt u aangeven in hoeverre u het eens /oneens bent met de onderstaande uitspraken?
2. Het afleggen van een kennistest kennistest kennistest kennistest die toetst in hoeverre ik voldoende kennis opgedaan heb in de training vind ik een goed idee.
zeer mee oneens mee oneens neutraal mee eens zeer mee eens
3. Het afleggen van een vaardighedentest vaardighedentest vaardighedentest die toetst in hoeverre ik voldoende vaardigheden vaardighedentest opgedaan heb in de training vind ik een goed idee.
zeer mee oneens mee oneens neutraal mee eens zeer mee eens
4. Heeft u belang bij een certificaat van geleerde kennis en vaardigheden die u op uw CV kunt zetten?
5. Zou u bij wijze van intake een meting van uw competenties op prijs stellen voordat u aan de training begint?
ja nee
6. Zou u een meting van uw competenties op prijs stellen na afloop van de training? Dit om uw ontwikkeling op de getrainde competenties vast te stellen.
ja nee
7. Zou u geruime tijd na de training middels een meting van uw competenties het lange termijn leereffect van een training willen vaststellen?
ja nee
8. Zou u een persoonlijk ontwikkelplan, dat na afloop van de training opgesteld wordt, op prijs stellen?
ja nee
9. Hoeveel tijd zou u willen investeren in de evaluatie van uw eigen prestaties? 15 min
30 min 1 uur 1,5 uur
Deel 3: Vragen over de gevolgde training
In dit deel worden er vragen gesteld over de training die u heeft gevolgd en over uw motivatie om deze training te volgen.
1. Kunt u aangeven welke training u gevolgd heeft bij bedrijf X en daar een omschrijving van geven?
Naam training:……….. Omschrijving:……… ……….... ……….... 2. Kunt u aangeven in procenten waar deze training op gericht was? U heeft maximaal 100% te verdelen.
3. Op welke gronden heeft u aan de training mee gedaan? (Meerdere antwoorden zijn mogelijk)
Op eigen initiatief
Op aanraden van leidinggevende
Onderdeel van (management)ontwikkelingstraject Verplicht
Vrijwillig
Deel 4: Algemene vragen
1. Wat is uw geslacht? Man Vrouw 2. Wat is uw leeftijd? 20 - 30 jaar
30 - 40 jaar 40 - 50 jaar 50 - 60 jaar Ouder dan 60 jaar
3. Wat is uw opleidingsniveau? LBO MBO HBO WO 4. Hoe lang bent u in uw huidige functie
werkzaam? Minder dan 2 jaar 2 - 5 jaar
6 - 10 jaar Meer dan 10 jaar
5. Wat is de grootte van uw organisatie? Minder dan 50 medewerkers 50 tot 250 medewerkers 250 tot 1000 medewerkers Meer dan 1000 medewerkers 6. In welke sector bent u werkzaam? Industrie
