Onderzoeksontwerp

(1)

Onderzoeksontwerp

(wo 16 sept 2015) Jac Christis

(2)

Interventie projecten

Praktijkstroom: interventies bij bedrijven

D

E O

(3)

Standaard werkwijze

Empirisch onderzoek

Kwantitatief

Kwalitatief

(Survey)

(Gevalsstudie)

• veel cases/weinig variabelen * weinig cases/veel variabelen • gestandaardiseerde vragenlijst * open interview

• generaliseringsmogelijkheden * generaliseringsproblemen

(4)

Wat doen studenten?

Onderzoek bij bedrijf X:

1. Wat zijn de problemen?

2. Wat zijn daar de oorzaken van?

3. Hoe kunnen de problemen opgelost worden?

Onderzoek bij een bedrijf (n = 1) dus kwalitatieve

gevalsstudie:

• Voordeel: in de diepte onderzoeken • Nadeel: generaliseringsproblemen

(5)

Diagnostisch onderzoek

Werkdrukonderzoek bij TB met gestandaardiseerde vragenlijst Alhoewel een case (TB als probleemgeval), geen kwalitatieve

gevalsstudie, want

• Survey: veel waarnemingseenheden en weinig variabelen • Geen generaliseringsproblemen: je toetst geen nieuwe

theorie

Gerring (2007): diagnostisch onderzoek is geen gevalsstudie. Het verschil tussen:

– Fundamenteel onderzoek: nieuwe theorie bewijzen – Toegepast onderzoek: bewezen theorie toepassen op

probleem geval

(6)

(7)

Onderscheidingen

De praktijkgerichte wetenschappen (kundes) beoefen je als

Onderzoeker

Professional

• Kennisprobleem wetenschap * Handelingsprobleem praktijk • Genereert nieuwe kennis * Past bestaande kennis toe

• Fundamenteel onderzoek * Toegepast onderzoek

• Productdefinitie wetenschap * Procesdefinitie

• Empirische cyclus * Interventiecyclus

(Herintrede binnen de kundes van het onderscheid tussen wetenschap en praktijk: de AIDS onderzoeker versus de huisarts)

(8)

Interventiecyclus (DOVE)

Diagnose

Evaluatie

Ontwerp

Verandering/

Implementatie

Interveniëren vereist zowel ontwerpkundige (wat) als

veranderingskundige (hoe) kennis en vaardigheden

(9)

DOVE en PDCA

30 June - 2

(10)

Praktijkstroom en kennisstroom

Kennisproducten

Praktijkproducten

(11)

Diagnostisch onderzoek

Diagnostisch onderzoek heeft altijd 2 delen:

1. Beschrijvend gedeelte: wat zijn de problemen (probleeminventarisatie)?

2. Verklarend gedeelte: wat zijn de oorzaken daarvan?

Verklaren: welke van alle mogelijke oorzaken zijn in dit geval

aanwezig?

(12)

Beschrijvend gedeelte

Probleem: ongewenste toestand (en doel: gewenste

toestand)

Waarde

Toestand

Ongewenst: probleem

(13)

Waarde complexiteit

Wat is waarom voor wie een probleem (stakeholder

analyse)?

1. Strategische doelconflicten (PPP)

2. Operationele doelconflicten (MT vergadering)

30 June - 2

(14)

(15)

Green map: bedrijf als geheel

30 June - 2

(16)

Lean and green VSM: proces

Aan VSM toegevoegde groene KPI’s

(1) Proces water nodig, (2) Grondstof toegevoegd en

(17)

Lean and green VSM: proces stap

30 June - 2

(18)

Verklarend onderzoek (‘causes of

effects’)

Feiten Waarden

Oorzaak Gevolg/Toestand Ongewenst: probleem

Onderzoeksmodel is altijd:

Mogelijke oorzaken Problemen

X1 X2 X3 Y1 Y2 Y3

(19)

Causale complexiteit

Meerdere mogelijke oorzaken

• Onafhankelijk van elkaar

• Afhankelijk van elkaar (combinaties van oorzaken)

Meerdere problemen

• Onafhankelijke oorzaken

• Gemeenschappelijke oorzaken

30 June - 2

(20)

Design diagnostisch onderzoek

1. Aanleiding, doelstelling en probleemstelling: handelingsprobleem 2. Onderzoeksopzet: diagnostisch onderzoek, dus

3. Theoretische verantwoording: selectie van theoretische benadering(en)

4. Onderzoeksmodel: waarover informatie verzamelen

5. Methode van data constructie en analyse: hoe informatie verzamelen (en analyseren)

5.1 Inventariseren problemen 5.2 Inventariseren oorzaken

(21)

Ontwerpen en verklaren

Feiten Waarden

Oorzaak/ Gevolg/Toestand Gewenst: doel

Middel

Probleem: meerdere oorzaken/middelen voor verschillende doelen

Mogelijke oorzaken Doelen

30 June - 2

July 2014 Network Analysis, Jac Christis

X1 X2 X3 .. Xn Y1 Y2 Y3 .. Yn

(22)

Ontwerpen

1. Bepalen functionele vereisten, bv zowel afval als

materiaal gebruik reduceren

2. Genereren alternatieve oplossingen: verschillende

oorzaken van hetzelfde gewenste gevolg (doel). Dus:

op zoek naar functioneel equivalente middelen

3. Selecteren oplossing: dezelfde oorzaak met

verschillende gevolgen (nevengevolgen). Dus:

opzoek naar multifunctionele middelen

(23)

Genereren oplossingen: een

gevolg met meerdere oorzaken

Functionele vereisten zijn constraints voor oplossing.

Kies een constraint (afval reduceren) en zoek naar

oplossingen

O

1

Y

1

O

2

O

3

Functioneel equivalente middelen: verschillende

oplossingen/middelen voor hetzelfde probleem/doel

30 June - 2

(24)

Selecteren oplossing: een oorzaak

met meerdere gevolgen

Nu niet op zoek naar oorzaken van gevolgen, maar naar

nevengevolgen van oorzaken:

O

1

Y

1

(afval reductie)

Y

2

(reductie materiaal gebruik)

Y

3

(…)

Herhaal dit voor O

2

, O

3

tot O

n

Selectie van multifunctioneel middel: een

(25)

Design ontwerp onderzoek

1. Aanleiding, doelstelling en probleemstelling 2. Design: ontwerp dus;

3. Bepalen van functionele vereisten (stakeholder analyse) 4. Genereren oplossingen

5. Selecteren oplossing

6. Conclusies en aanbevelingen

30 June - 2

(26)

(27)

Praktijkgericht en toegepast

onderzoek

Praktijkgericht onderzoek: kan fundamenteel en toegepast

zijn. Vergelijk fundamenteel AIDS onderzoek:

• Beschrijvend: hoeveel mensen hebben aids, welke mensen, waar komt het voor, enzovoort?

• Verklarend: wordt het veroorzaakt door een bacterie, leefstijl of virus (concurrerende onderzoeksprogramma’s)

Toegepast onderzoek: nooit fundamenteel, want toepassen

bestaande kennis in bv diagnostisch onderzoek

• ‘symptom-based’: set van symptomen

• ‘cause-based’: symptomen plus oorzaak/virus

Dus: alleen toegepast onderzoek heeft eigen methodologie

(28)

De empirische cyclus

Theorie abductie deductie Patronen Hypothesen inductie toetsing Empirie

(29)

Vormen van onderzoek

Conceptueel

Theoretisch Empirisch

Genereren nieuwe kennis Toepassen bestaande kennis (empirische cyclus) (interventiecyclus)