BeterDichtbij app
H .4 0 0 7 4 .0 2 2 1Pagina 2 van 8
Appen of beeldbellen met uw arts via BeterDichtbij
Heeft u een vraag? U appt uw eigen arts direct met de BeterDichtbij app. Voor iedere vraag die u wilt stellen. Op elk moment van de dag via uw smartphone, tablet of computer.
Uw behandelaar streeft er naar om binnen 4 werkdagen te reageren. Voor spoedeisende zaken of wanneer u na 4 dagen geen reactie van ons heeft ontvangen, verzoeken wij u contact te zoeken met de secretaresse van uw behandelend arts.
Naast appen kunt u beeldbellen met uw behandelaar. De behandelaar kan u hiervoor uitnodigingen of u kan daartoe een verzoek indienen bij uw behandelaar. Dit voorkomt, net zoals het appen, dat u voor een consult naar het ziekenhuis moet komen. Ook kunt u bijvoorbeeld filmpjes of andere bijlagen sturen via de
BeterDichtbij app en kunt u op de app informatie vinden, zoals Thuisarts.nl
Veilig en betrouwbaar antwoord
U krijgt altijd een betrouwbaar antwoord van de zorgverleners uit uw eigen ziekenhuis op uw praktische of medische vragen over uw gezondheid of ziekte. U wordt als patiënt uitgenodigd om via BeterDichtbij persoonlijke uitleg of uitslagen van onderzoeken te ontvangen. Ook kunt u zelf een verzoek tot Beterdichtbij app contact indienen. Bovendien is het prettig dat u de berichten nog eens rustig na kunt lezen.
Uw privacy gewaarborgd
Als het gaat om uw gezondheid, dan is het natuurlijk heel belangrijk dat u uw vragen in een beveiligde omgeving kunt stellen. En dat u er zeker van bent dat wat u deelt, niet in verkeerde handen valt. Daar kunt u op rekenen. BeterDichtbij waarborgt uw privacy.
“Een vraag stellen is makkelijk en je kunt het antwoord ook nog even rustig teruglezen.” Mevrouw Jacobs, Hardenberg.
Pagina 3 van 8
In 6 stappen registreren voor BeterDichtbij
Om in contact te komen met uw zorgverlener, nodigt hij of zij u uit om BeterDichtbij te gebruiken. Ook kan u zelf een verzoek indienen. Vraag hiernaar bij het specialisme dat u bezoekt.
Heeft uw arts of zorgverlener u uitgenodigd voor BeterDichtbij. Dan registreert u zich eenmalig voor BeterDichtbij.
Wat heeft u nodig?
Neem de volgende stappen om u te registreren bij BeterDichtbij. 1. Download de BeterDichtbij app in de Google Play Store
(Android) of de Apple App Store (iPhone).
2. Open de BeterDichtbij app. Lees de Gebruikersvoorwaarden en klik op ‘Akkoord’.
3. Vul de gegevens in waar om wordt gevraagd, zoals uw mobiele telefoonnummer. Dit hoeft u maar één keer te doen. 4. Volg de stappen en instructies die nu volgen in de app.
Gebruik hetzelfde e-mailadres zoals dat van u bekend is bij uw zorgverlener.
5. Aan het einde van de stappen stelt u een zelfgekozen 5-cijferige pincode in. Onthoud deze goed. U heeft deze pincode nodig wanneer u volgende keer de app gebruikt.
Klaar! U hebt de BeterDichtbij app nu veilig geactiveerd. U kunt
vanaf nu makkelijk en veilig berichten sturen of beeldbellen met uw zorgverlener.
Tip: Sta toe dat BeterDichtbij u berichten mag sturen en geef BeterDichtbij toegang tot uw camera en microfoon. Op deze manier krijgt u een berichtje als u antwoord krijgt van uw zorgverlener op een vraag en kunt u beeldbellen.
Wilt u geen app downloaden en liever inloggen via de website? U kunt ook naar BeterDichtbij op uw computer via
Pagina 4 van 8
Pagina 5 van 8
Beeldbellen met uw arts via BeterDichtbij
Uw ziekenhuis biedt u de mogelijkheid om veilig en eenvoudig te beeldbellen.
Wat heeft u nodig voor beeldbellen?
Uw smartphone met daarop de BeterDichtbij app. Uw telefoon staat aan, en niet op vliegtuigstand of niet
storen.
Een werkende internetverbinding (wifi). Een omgeving waarin u rustig kunt bellen.
Hoe werkt beeldbellen?
Er wordt met u een beeldbelafspraak gemaakt.
U wordt op het afgesproken moment gebeld. U neemt op en dan ziet u uw arts op uw smartphone.
U voert het gesprek.
Daarom kiezen patiënten voor BeterDichtbij
Direct in gesprek met uw dokter of ziekenhuis. Makkelijk vanaf uw eigen plek en op uw moment. Uw gesprek is overal en altijd na te lezen.
Pagina 6 van 8
Vragen?
Voor spoedeisende zaken verzoeken wij u contact te zoeken met uw behandelend arts.
Saxenburgh Medisch Centrum Jan Weitkamplaan 4a
7772 SE Hardenberg 0523 27 60 00
Heeft u een vraag over de app?
U kunt uw vraag mailen naar service@beterdichtbij.nl.
