Indoor Comfort Index

Indoor ComfortIndex ©

1

Henk W. Brink MSc

Senior Lecturer and Researcher, Research Group Facility Management, School of Facility Management

Onderzoeksmodel ICI

Indoor ComfortIndex ©

Sick Building Syndrome

Een betrouwbaarheidsniveau 99% met een marge van < 5%

Omdat 623 medewerkers hebben meegewerkt aan dit

onderzoek

356 (57%) vrouwen 267 (43%) mannen

Locatie 1 184 vrouwen (53%) en 160 mannen (47%) n=344 Locatie 2 172 vrouwen (62%) en 107 mannen (38%) n=279

Dankzij de aanschaf van de tablets

Voor alle resultaten uit het onderzoek

Indoor ComfortIndex © geldt:

Belangrijkste resultaten uit het onderzoek

Indoor ComfortIndex ©

Doel onder andere: bewustzijn van studenten Facility Management op het gebied van het binnenklimaat vergroten

Hoe gezond is het binnenklimaat in locatie 1

en locatie 2?

Onafhankelijke variabele Waarde

buitentemperatuur 17,4ºC

relatieve vochtigheid 60% binnentemperatuur op bureaublad

hoogte

24,1ºC binnentemperatuur op vloer hoogte 24,0 ºC concentratie koolstofdioxide 593 ppm

geluidsdruk 52 dB

Waardering door medewerkers

Algemeen binnenklimaat

locatie 1 5,8

locatie 2 5,9

Afwijking ten opzichte van gemiddelde wordt met name

veroorzaakt door de tevredenheid over de

temperatuur

en de

luchtkwaliteit

Aspect locatie 1 locatie 2

- temperatuur 5,8 5,9 - lucht 5,6 5,9 - geluid 6,2 6,6 - licht 6,9 7,3 - uitzicht 6,5 6,5 - privacy 6,5 6,8 (gemiddelde) (6,3) (6,5)

Thermisch comfort

• Temperatuur (meting en perceptie)

• Relatieve vochtigheid (meting en perceptie) • Luchtsnelheid (perceptie)

• Straling (meting en perceptie)

• (activiteiten) • (kleding)

Thermofysiologische factoren (algemeen)

Temperatuur metingen

Wat is de luchttemperatuur binnen? Etage Gemiddelde N Begane grond 22,8 39 Etage 1 _{23,7 89} Etage 2 _{24,1 71} Etage 3 _{24,5 147} Etage 4 _{24,5 123} Etage 5 _{23,9 53} Etage 6 _{23,9 101} Totaal _{24,103 623}

Hoe later het wordt en hoe hoger de werkplek is gesitueerd des te warmer wordt het

Temperatuur beleving

Gemiddelde ligt tussen neutraal en

enigszins te warm

Theorie zegt dat dan ca 10 % ontevreden is

Temperatuur beleving

locatie 1 (5,8):

•38,9% van de respondenten de temperatuur waardeert met het cijfer 5 of lager

locatie 2 (5,9):

•34% van de respondenten waardeert de temperatuur met het cijfer 5 of lager

Gemiddeld valt de temperatuur in kwaliteitsklasse A (23,5 °C – 25,5 °C)

Beleving is sterk van invloed op de beleving van het algemene binnenklimaat Hoogste waardering als binnentemperatuur tussen de 21,5 °C en 22,5 °C valt

Advies om de binnentemperatuur niet boven de 23,5 °C te laten komen +/- 2 °C individuele beïnvloeding

Luchtkwaliteit

locatie 1 (5,8) locatie 2 (5,9)

CO2 is een belangrijke indicator voor luchtkwaliteit. 80% van de metingen kwaliteitsklasse A (<650 ppm)

1% van de metingen lag de concentratie koolstofdioxide boven de 1050 ppm De binnentemperatuur speelt mogelijk een rol bij de lage waardering

Bijna de helft van de medewerkers ervaart de lucht als te droog terwijl de gemeten luchtvochtigheid acceptabel is.

Geluid

12

• Arbowetgeving

: grens 80 dB(A) max. 8 uur per dag, bij

2 x zoveel geluid (83 dB(A)) max. 4 uur per dag, enz.

• Lawaai

= ongewenst geluid, dat stoort/hindert bij uitvoeren

van werkzaamheden

• Bronnen hinderlijk geluid:

mensen

(kantoor-)apparatuur

gebouwinstallaties

geluid van buiten

nagalm

locatie 1 (6,2):

•37,8% geeft aan te veel te worden afgeleid door geluiden uit de omgeving •29,1% ervaart geluidsoverlast

locatie 2 (6,6):

•28,3% geeft aan te veel te worden afgeleid door geluiden uit de omgeving •18,7% ervaart geluidsoverlast

>35 dB(a) geluid kan als hinderlijk worden ervaren. Gemiddelde geluidsdruk is 52 dB

Pratende collega’s wordt als meest hinderlijk ervaren locatie 1 35,8% en in locatie 2 25,1%

Advies om dit mee te nemen in de plannen voor nieuwbouw

Geluid

Licht

AI 24 (arbo informatie blad)

14 De gewenste verlichtingssterkte kan per werkzaamheid sterk verschillen. Voor de

meeste activiteiten op kantoor, zoals lezen, tekstverwerken of vergaderen is een verlichtingssterkte tussen 300 en 750 lux optimaal

locatie 1 (6,9):

•88,1% geeft aan dat er voldoende licht is om het werk uit te voeren

locatie 2 (7,3):

•88,2% geeft aan dat er voldoende licht is om het werk uit te voeren 87% geeft aan dat het licht niet koel overkomt

Ruimte 4.14 (4e etage locatie 2) is opmerkelijk, 22 metingen <300 lux

Uitzicht

16 De kwaliteit van het uitzicht wordt bepaald door

het kunnen waarnemen van lucht (zoals de hemel, bewolking, etc.), groen (zoals gras, bomen, struiken, etc.), bewegingen (zoals voetgangers, fietsers, brommers, auto's, etc.) en infrastructuur (zoals stoepen, wegen,

locatie 1 (6,5):

•50% geeft aan een mooi uitzicht te hebben

locatie 2 (6.5):

•38% geeft aan een mooi uitzicht te hebben Uitzicht beïnvloedt de productiviteit nauwelijks

Het kunnen waarnemen van infrastructuur (zoals stoepen, wegen, fietspaden, autosnelwegen, etc.) leidt op beide locaties tot een hogere waardering van het uitzicht

Individuele beïnvloeding

•Weinig mensen per vertrek.

•Direct wijzigingen kunnen aanbrengen.

Beïnvloeding werkomgeving op het gebied van:

•Temperatuur, verlichting, ventilatie (openen ramen), daglicht, inkijk, indeling etc.

locatie 1:

•70% van de medewerkers geeft aan de verlichting te kunnen bedienen

•32% moet zich houden aan kledingvoorschriften (geen relatie met “te warm”)

locatie 2:

•3% van de medewerkers geeft aan de verlichting te kunnen bedienen

•39% moet zich houden aan kledingvoorschriften (geen relatie met “te warm”)

Verlichtingssterkte en Temperatuur (+/- 2) individueel te laten beïnvloeden,

Privacy

20

Volgens Van Dale:

locatie 1 (6,5):

•23% ervaart een gebrek aan privacy

locatie 2 (6,8):

•14% ervaart een gebrek aan privacy

Voorkom dat medewerkers tijdens het uitvoeren van werkzaamheden worden gestoord

Maak de werkomgeving rustiger

Privacy

Sick Building Syndrome

22

Blootstelling aan een slechte binnenluchtkwaliteit kan ernstige consequenties hebben voor de gezondheid, variërend van diverse comfortklachten tot luchtweginfecties, astma, allergieën, hart- en vaatziekten en kanker (Boerstra et al., 2013)

Sick Building Syndrome

Irritatie van de neus 49 23% 26 22% 23 23% -1%

Droge huid 48 22% 29 25% 19 19% 5%

Oververhitting 42 20% 27 23% 15 15% 8%

Droge hoest 30 14% 16 14% 14 14% -1%

Irritatie van de keel 28 13% 13 11% 15 15% -4%

Kippenvel 23 11% 11 9% 12 12% -3%

Rillingen 21 10% 10 9% 11 11% -3%

Duizeligheid 13 6% 12 10% 1 1% 9%

Jeukende huid 8 4% 4 3% 4 4% -1%

• Concentratieproblemen komen meer voor bij medewekers die behoefte hebben aan een kleinere werkruimte

• Respondenten zijn vermoeid als: • Te warm

• Verminderd geluidscomfort • Verminderd lichtcomfort

• Verminderd gevoel van privacy

• Hoofdpijn neemt toe als medewerkers het te warm hebben Oogirritatie heeft een relatie met lichtcomfort en de luchtkwaliteit

Dus

Het is essentieel voor een Nederlandse

Organisatie om een goed individueel

binnenklimaat aan te bieden aan zijn en

haar medewerkers

Nameting kan zeer nauwkeurig plaats

vinden

Aanleidingen voor vervolgonderzoek

26

Henk W. Brink MSc Willem Fust MSc