Woordenlijst Aanbieder
Een bedrijf dat betaalde hulp aanbiedt aan inwoners van de gemeente waardoor zij langer thuis kunnen blijven wonen. Ze hebben, in het kader van toezicht Wmo, vaak een contract met de gemeente hiervoor afgesloten.
Ambulante ondersteuning
Algemene voorzieningEen voorziening die voor iedere inwoner beschikbaar is, zonder indicatie. Afhankelijk van de gemeente kan dit bijvoorbeeld een boodschappendienst, ontmoetingsruimte en daklozenopvang zijn.
Ambulante ondersteuning
Dit is begeleiding van een professional aan een cliënt, thuis of op locatie. Het gaat vaak om een aantal uren in de week.
Beleid
Manier waarop je iets regelt of afspraken die je maakt als aanbieder met je professionals over hoe je werkt.
Bijlage
Iets dat bij iets anders hoort.
Calamiteit
Onverwachte, erge gebeurtenis wat ernstige gevolgen heeft voor de cliënt. De aanbieder moet dit, zoals Wmo2015 voorschrijft, melden bij de toezichthouder.
Cliënt
Iemand die geholpen wordt omdat hij een probleem heeft, een inwoner. Een aanbieder spreekt over een cliënt, een gemeente spreekt over een inwoner.
Dagbesteding
Een plek waar een cliënt 1 of meer dagen aanwezig is en werk doet of hobbies uitvoert.
Fysiek
Gaat over het lichaam.
GGDrU
Dit is de organisatie die de gezondheid van de inwoners in de regio Utrecht
beschermt, bewaakt en vooruit helpt. Dit heet ook wel publieke gezondheidszorg.
Handhaving
Wanneer een aanbieder niet voldoet aan de kwaliteitseisen dan moet hij dat zo snel mogelijk wel doen. De gemeente neemt hierover contact op met de aanbieder.
Huishoudelijke ondersteuning of Hulp bij huishouden
Een professional die een cliënt helpt in het opruimen en schoonhouden van zijn huis.
Hulpmiddelen
Dit zijn middelen die clienten ondersteunen om langer thuis te blijven, zoals een rolstoel, scootmobiel of douchestoel. Hiervoor is een indicate nodig.
Incident
Een onverwachte gebeurtenis wat gevolgen heeft voor een cliënt of medewerker. De aanbieder houdt dit voor de organisatie bij en kijkt hoe het is gebeurd en wat er beter had gekund.
Indicatie
De gemeente geeft met een indicatie haar toestemming aan de cliënt voor het ontvangen van een bepaald soort hulp.
Intake
Het eerste gesprek wat een aanbieder en cliënt voeren om te kijken of de hulp aansluit bij wat de cliënt nodig heeft.
Integraal jaarplan
Een plan waarin de verschillende gemeenten aan de toezichthouders laten weten bij welke aanbieders ze toezicht moeten uitvoeren.
Kader
Het kader is een stuk tekst waarin staat vastgelegd wat wel en niet tot het toezicht hoort. Voor het toezicht Wmo is er het Kader toezicht Wmo 2021 vastgesteld.
Ketenpartner
Dit zijn organisaties die ook bij de cliënt hulp of zorg leveren. Hiermee maakt de aanbieder afspraken zodat duidelijk is wie wat doet.
Keurmerk
Is een bewijs dat een aanbieder zich aan de kwaliteitseisen van dat specifieke
keurmeurk houdt. Er zijn veel verschillende keurmerken waarvan niet allemaal goed en/of passend bij Wmo.
Kortdurend verblijf
Dit wordt ook wel respijtzorg genoemd. Dit is een plek waar een cliënt tijdelijk kan
wonen zodat het familielid of vriend (dus geen professional) die veel voor hem doet
even rust krijgt.
Maatwerkvoorziening
Dit is hulp die past bij uw hulpvraag. Hiervoor is een indicatie nodig van de gemeente.
Mentaal
Gaat over je geest, je verstand.
Meldcode
Dit zijn de afspraken die zijn vastgelegd door de regering over (vermoedens van) vechten, misbruik en vernielingen in huis door bewoners. Professionals moeten dit kunnen zien (signalen oppakken), opmerken en hier volgens de meldcode mee aan de slag gaan.
Monitoring
Volgen van dingen, dit bewaken.
Ondersteuning
Hulp die wordt gegeven omdat dit in Wmo2015 is vastgelegd. Gemeenten zorgen ervoor dat de hulp bij de inwoners komt als zij voldoen aan de eisen.
Ondersteuningsplan
Dit is het plan wat wordt gemaakt nadat de ondersteuning is begonnen. Hierin wordt door de aanbieder en cliënt opgeschreven welke doelen ze hebben met de hulp.
Hiermee is goed te volgen waarom de hulp is gestart en hoe dit is gegaan.
Openbaarmaking
De rapporten die de toezichthouders maken, de toezichtrapporten, zijn vanaf 2021 te lezen door alle mensen die dit willen via de website van GGDrU.
Professionals
Personen die opgeleid zijn om bepaalde beroepen uit te voeren. In Wmo gaat dit bijvoorbeeld om begeleiders die een middelbare of hogere beroepsopleiding hebben gevolgd in de richting begeleiding.
Risico-inventarisatie
In de organisatie wordt er structureel, bijvoorbeeld elk jaar, gekeken naar mogelijke gevaren voor cliënten. Hiervan wordt een rapport opgesteld. De aanbieder kan dan bedenken hoe deze gevaren kunnen worden weggehaald of zo klein mogelijk worden gemaakt en zijn beleid aanpassen als dat nodig is.
Signalen
Een teken dat er iets gaat gebeuren. Zie ook Meldcode.
Terugwerkende kracht
Een aankondiging van een verandering die nog niet kan worden uitgevoerd. Hier geldt
dat voor Openbaarmaking van rapporten in 2021: het besluit om dit te doen is al
genomen. Hoe dit op een goede manier wordt gedaan wordt nog uitgezocht.
Toezicht
Controle om te kijken of iets goed gaat. Hier gaat het er om om te kijken of de kwaliteit van de voorzieningen voldoende is.
Toezichthouder
De persoon die toezicht uitvoert. De 24 gemeenten in de regio Utrecht hebben deze toezichttaak aan GGDrU overgedragen.
Verstrekking
Iets geven. Hier betekent dat tijdens het gebruik maken van een voorziening door een cliënt.
Voorziening
Dit zijn de hulpmiddelen die de gemeente uit Wmo2015 aan inwoners geeft als ze een hulpvraag hebben die past bij wat de gemeente heeft bepaald. Voorbeelden hiervan zijn ambulante ondersteuning, dagbesteding en kortdurend verblijf.
Wmo2015
Op 1 januari 2015 is deze wet in gegaan. Doel is om inwoners langer thuis te laten blijven wonen. Vanaf deze datum doen gemeenten dit.
Woningaanpassingen
Dit zijn aanpassingen in huis waardoor je langer thuis kunt blijven wonen, zoals een traplift of een keuken die hoog en laag kan worden gezet.
Bronnenlijst Bronnen pagina 3
1 https://www.ggdru.nl/over-de-ggd/organisatie/bestuur/algemeen-bestuur-1-april-2020.html
2
https://www.ggdru.nl/fileadmin/Adviezen/Bestanden/Documenten/AB_stukken/AB_stukken_2 0_mei/181_AB_2020-05-20_3_Concept_verslag_AB_1_april_2020_GGDrU_vdef.pdf
3 https://www.inspectie-jenv.nl/Publicaties/protocollen/2013/01/10/de-zes-principes-van-goed-toezicht
Geraadpleegde websites
https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/zorg-en-ondersteuning-thuis/wmo-2015 https://www.vandale.nl/opzoeken
https://www.hetcak.nl/regelingen/wet-maatschappelijke-ondersteuning https://ggdghor.nl/home/wat-doet-een-ggd/
Kader voor kwaliteitstoezicht Wmo vanaf 2021 - Pagina 27 GGD regio Utrecht
Postbus 51 3700 AB Zeist T 030 608 608 6 E info@ggdru.nl I www.ggdru.nl Uitgave
© GGD regio Utrecht maand 2016
GGD regio Utrecht Postbus 51
3700 AB Zeist T 030 608 608 6 E info@ggdru.nl I www.ggdru.nl Uitgave