Vragenlijst antibiotica resistentie zorgnetwerk Holland West
94
Questionnaire
Bedankt dat je even de tijd wil nemen voor het interview. Zoals in de mail aangegeven gaat het onderzoek over het functioneren van het Antibiotica Zorgnetwerk Holland West. Gedurende interview zal ik vragen stellen over indicatoren die inzicht geven in het zorgnetwerk. De indicatoren die aan bod komen zijn: de overeenkomst van doelen, jouw connecties in het netwerk, betrokkenheid bij het netwerk, stabiliteit, vertrouwen, legitimiteit en de resultaten van het zorgnetwerk. Ik zal de concepten kort benoemen voordat ik de gerelateerde vragen zal stellen.
Checklist consent
- Is het goed als het interview opgenomen en getranscribeerd wordt?
- Vindt u het goed als uw naam en functie vermeld wordt of heeft u liever dat uw naam geanonimiseerd wordt?
Controle vragen
- Hou oud bent u?
- Heeft u uw huidige functie al lang?
Goal-consensus
De volgende vragen gaan over de doelen van het zorgnetwerken en of deze wel of niet overeenkomen met die van jou.
- Op een schaal van 1 tot 10, in hoeverre komen jouw doelen overeen met de doelen van
het zorgnetwerk?
- Heb jij het gevoel dat je beperkt wordt in jouw werkzaamheden door het beleid van het
zorgnetwerk en kan je dat toelichten?
Weak and strong ties
De volgende vraag heeft betrekking op jouw connecties binnen het zorgnetwerk. Zou je de mensen die je noemt willen benoemen met naam of initialen en hun functie?
- Met welke mensen hebben jij de afgelopen maand contact gehad in het kader van
Antibiotica Resistentie? Zou je er maximaal vijf kunnen noemen?
o Waar ging het contact met … over? o Hoe vaak heb je contact met … ?
Voorbeelden van redenen voor contact: • Informatie over patiënten. • Benodigde documenten.
95
Multilevel involvement
Deze vraag gaat over de betrokkenheid van mensen uit jouw organisatie bij het netwerk. - Een netwerk bestaat uit meerdere organisaties. Deze organisaties bestaan op hun
beurt weer uit verschillende afdelingen en hiërarchische lagen. Zijn er vanuit jouw organisatie mensen vanuit verschillende afdelingen en management niveaus betrokken bij het zorgnetwerk?
o Zou je maximaal twee voorbeelden kunnen geven?
Legitimacy
Er komen nu wat vragen die ingaan op de beoogde legitimiteit van het netwerk. - Het zorgnetwerk is opgericht om een aantal doelen te behalen. Vindt jij dat een
netwerk, als organisatorische vorm, nodig is om deze doelen te halen en waarom wel of niet?
- Zou jij kunnen uitleggen waarom je het zorgnetwerk wel of niet als een professionele
organisatie beschouwt?
- Heeft het netwerk op een bepaalde manier toegevoegde waarde gehad voor jou? Zo ja
op welke manier en indien dat niet het geval is waarom niet?
Stability
In organisaties, maar ook in netwerken kunnen grote systematische veranderingen gevolgen hebben voor de effectiviteit. Vandaar dat de volgende vragen over de stabiliteit van het netwerk gaan.
- Zijn er de afgelopen jaren veel veranderingen doorgevoerd die gevolgen hebben
gehad op operationeel niveau?
o Zou je maximaal twee voorbeelden kunnen noemen? Voorbeelden van veranderingen:
• Nieuwe werkwijze
• Andere manier van data verwerking • Andere interactie met patiënten
Trust
Om te achterhalen welke vorm van netwerk governance het meest geschikt zou zijn voor het zorgnetwerk kijken we naar de overeenkomst van doelen en het vertrouwen binnen het netwerk. De volgende vragen gaan over vertrouwen.
- Zou jij kunnen uitleggen waarom jij wel of niet bereid bent om gevoelige informatie te
delen met het netwerk?
- Ben je bereidt gevoelige informatie met het hele netwerk te delen of alleen met een
96
Network effectiveness
Tot slot een aantal vragen over het functioneren van het zorgnetwerk.
- Krijgt jouw organisatie/achterban meer informatie over ABR door het Netwerk? Zou
jij dit kunnen vergelijken met de ABR informatie voorziening voordat het zorgnetwerk werd opgericht?
- Is het momenteel eenvoudiger om informatie en kennis te delen in het netwerk?
Waarom denk jij dat dat zo is?
- Zou je kunnen toelichten of je na de implementatie van het zorgnetwerk meer advies
krijgt over antibiotica resistentie?
Dit waren de vragen met betrekking tot het zorgnetwerk. Bedankt voor het je tijd en deelname aan het onderzoek. Heb jij nog verbeterpunten voor mij als onderzoeker?
97
Topic list
Goal-consensus We define goal-consensus in two ways. It can be defined as the similarity between the goals of an organization and the networks goals. Another way to determine goal consensus is to establish if professionals feels as if they are limited by the goals from the network.
Tummers et al. (2012), Van de Ven (1976), Schalk (2013)
Weak and strong ties
Weak ties are the connections with those organizations that are relatively little involved in the network, but can provide new information. Strong ties are between organizations which are highly involved in the network, but are rigid and don’t provide a lot of new information.
Henry, Lubell and McCoy (2012) and Burt et al. (2012)
Multilevel involvement
We define multilevel involvement as a multitude of connections between organizations where employees from different organizational layers and hierarchical levels are involved.
Saford (2004) and Beckman et al. (2004)
Stability Stability is defined as the systems stability which influences network participants at the operational level.
Provan and Milward (1995) Trust Trust can be described as the willingness of individuals
to put themselves in vulnerable positions, to put themselves at risk and to have positive expectations about the people they take a risk for.
Edelenbos & Klijn (2007) and McEvily, Perrone and Zaheer (2003)
Legitimacy We describe legitimacy in case of the health network as a congruence between the policy and the different stakeholders, stakeholders that consider the network as organizational form to be necessary and which have a positive image of the network.
Humand & Provan (2000) and Wallner (2008)
Effectiveness of the network
The network’s effectiveness is determined by looking at whether or not the network is able to fulfill its goals according to the network participants.
Based on the goals of the health network Holland West
98