Met de huidige situatie als startpunt en de kaders zoals geschetst in hoofdstuk 2, wil mens-ontwikkelbedrijf Webego zich primair richten op het ontwikkelen van mensen naar duurzame arbeid. Wanneer kandidaten door langere inactiviteit, niet
aansluitende competenties of (arbeids-)handicap een afstand tot de arbeidsmarkt hebben, kunnen zij bij het mens-ontwikkelbedrijf terecht. Het mens-ontwikkelbedrijf biedt de benodigde activiteiten en trainingen aan om hen weer te activeren en naar passend werk toe te leiden. Hiervoor wordt samengewerkt met ondernemers en onderwijs.
Het mens-ontwikkelbedrijf gaat dit in de basis doen door aan de slag te gaan met methodische arbeidsontwikkeling. Dat wil zeggen dat de ontwikkeling van een kandidaat naar passend werk, in fasen verloopt. Het doel is het duurzaam verhogen van de arbeidsmarktwaarde van kandidaten door te werken (werken werkt).
Werknemers- en vakvaardigheden worden stapsgewijs aangeleerd.
12
Figuur 4. Het 70:20:10 model van Charles Jennings.
Het uitgangspunt voor methodische arbeidsontwikkeling is het 70:20:10 model van Charles Jennings8. Uitgaande van een leerproces als 100% stelt Jennings dat men 10% leert door (klassikale) trainingen of cursussen, 20% leert van anderen en 70%
leert door te doen (Zie Figuur 4). Volgens Jennings leren mensen dus vooral door te doen, dit heet ook wel informeel leren. In de praktijk betekent dit dat kandidaten basiskennis kunnen opdoen door een klassikale training en vervolgens effectief vaardigheden leren door te werken (werken werkt).
4.1 Korte termijn 0-2 jaar
De komende twee jaar is Webego gericht op het neerzetten van een sterke basis voor het mens-ontwikkelbedrijf. De cliënt staat centraal! Hiervoor wordt intern
samengewerkt met inkomen (handhaven ontwikkeltrajecten), participatie (begeleiden ontwikkeltrajecten) en andere teams in het sociaal domein. Om een sterke basis neer te kunnen zetten, moeten de volgende punten worden aangepakt:
Ten eerste Werkstap. Voor de methodische arbeidsontwikkeling wordt gebruik gemaakt van ontwikkelplatform Werkstap. Het platform bevat een ontwikkelstructuur dat als leidraad dient voor het ontwikkeltraject van een kandidaat en de coaching. De kandidaten ontwikkelen zich door het uitvoeren van werkopdrachten waarmee zij precies dié vaardigheden ontwikkelen die de arbeidsmarkt vraagt. De kandidaat volgt een diagnosefase en een interne (binnen Webego) en/of externe (bij ondernemer) leerlijn. Voor iedereen betrokken bij het mens-ontwikkelbedrijf betekent dit een heel nieuw proces, een nieuwe rolverdeling en een nieuwe taakverdeling dat eigen moet worden gemaakt.
Ten tweede het ontwikkelaanbod, het ‘vullen’ van de Werkstap bibliotheek. Voor elke doelgroep binnen Webego moet ontwikkelaanbod beschikbaar zijn. De
(productie)werkzaamheden binnen en buiten Webego vormen een basis voor een aantal leerlijnen. Voorbeelden zijn leerlijnen vervoer (logistiek), techniek, horeca, schoonmaak, zorg en administratie (nog wel onduidelijk wat de invloed van de
8 Arets, J., Heijnen, V., & Jennings, C. (2015). 70:20:10 naar 100% performance. Amersfoort: De Vrije Uitgever.
13 coronacrisis zal zijn). Daarnaast wil Webego standaardtrainingen zoals cv- en
sollicitatietraining aanbieden en vraagt het inburgeringsprogramma ook bepaalde trainingen zoals budgetteren. Dit zijn de ‘bouwstenen’ die invulling kunnen geven aan een persoonlijk ontwikkelplan van een kandidaat. Werkstap bevat een bibliotheek met werkopdrachten en leskaarten waaruit een leerlijn of training kan worden opgebouwd. Veel werkopdrachten zijn al gebaseerd op het mbo-kwalificatiedossier waardoor een derde leerweg mogelijk is. Het streven is om in juli 2021 minstens vier sterke leerlijnen te hebben staan en een standaard aanbod aan trainingen.
Ten derde de samenwerking met ondernemers. Het doel is om aan elke leerlijn één of meerdere ondernemers te verbinden. Elke leerlijn moet aansluiten op de
arbeidsmarkt en gekoppeld zijn aan een duurzame uitstroommogelijkheid. De
motivatie van de kandidaat is belangrijk, maar duurzame uitstroommogelijkheden om zo weer te kunnen participeren in de samenleving nog belangrijker. Het
mens-ontwikkelbedrijf wil daarom investeren in de relatie met lokale ondernemers en
succesverhalen delen. Bijvoorbeeld door het organiseren van open dagen en gebruik maken van (sociale) media. Aansluitend moeten kandidaten een beeld kunnen
vormen bij de verschillende uitstroommogelijkheden op ons eiland. Denk aan snuffelstages en oriëntatiedagen bij mogelijke werkgevers in de diagnosefase.
Webego wil daarom aansluiten bij andere initiatieven op het eiland waarbij de drie O’s betrokken zijn, zoals de Beroepscampus en Smart Water. Tot slot biedt de SROI ook kansen om met ondernemers in gesprek te gaan.
Ten vierde de samenwerking met onderwijs. Bij een derde leerweg is de
samenwerking met het onderwijs vanzelfsprekend. Webego wil de samenwerking met onderwijsinstellingen versterken door ook uit te wisselen op ontwikkelaanbod en materialen. Leerlingen kunnen bijvoorbeeld mee doen met de leerlijnen van Webego en kandidaten kunnen meedoen met praktijklessen van de scholen; een Leven Lang Ontwikkelen9. Hierdoor kan ook preventief worden gekeken naar kwetsbare
doelgroepen zoals jongeren uit het vso en pro (Wet Banenafspraak). Daarnaast wil het mens-ontwikkelbedrijf meer samenwerken met onderwijsinstellingen als het gaat om de mbo diploma- en certificaatroute. De derde leerweg kan hier een opstapje voor zijn.
Tot slot het ontwikkelklimaat. Alle voorgaande actiepunten vallen of staan met een positief ontwikkelklimaat. Praktisch houdt dit in dat produceren op een tweede plaats komt, mens-ontwikkelbedrijf Webego is primair gericht op het ontwikkelen van
mensen. Dat klinkt logisch, maar een transitie van productiebedrijf naar
mens-ontwikkelbedrijf brengt nieuwe taken, rollen en verantwoordelijkheden met zich mee.
Alle collega’s zullen dit zich eigen moeten maken, wellicht ook door te investeren in hun persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast is het van belang om een inspirerende leeromgeving te creëren. Mensen moeten zich op hun gemak voelen om te kunnen leren en ontwikkelen. Praktisch houdt dit in dat er voldoende ruimtes beschikbaar zijn waarin kandidaten zich fijn voelen.
4.2 Lange termijn 2-3 jaar
Het doel van de eerste twee jaar is om een stevige basis neer te zetten. Dit houdt in dat het ‘laaghangend fruit’ is aangepakt en iedereen zijn of haar rol en taak duidelijk
9 Zie voor meer informatie: https://www.mboraad.nl/themas/leven-lang-ontwikkelen
14 heeft. Het is vervolgens wel van belang om te blijven monitoren en evalueren om te kunnen uitbreiden en innoveren:
Ten eerste het evalueren en innoveren van het ontwikkelaanbod. Na twee jaar heeft Webego vier sterke leerlijnen, waar mogelijk uitgebouwd tot derde leerwegen, en een standaard trainingsaanbod. Echter de arbeidsmarkt verandert constant, dit vraagt een bepaalde mate van flexibiliteit. Zo kan het zijn dat de uitstroommogelijkheden in de schoonmaak afnemen, maar er juist meer vraag komt naar personeel in de bouw.
Deze conjunctuurbewegingen worden gemonitord en worden vertaald in nieuwe leerlijnen waar nodig. Het doel is om in juli 2023 minstens zes sterke (interne of externe) leerlijnen te hebben staan. Daarnaast zijn er tal van innovaties mogelijk.
Denk aan de inzet van Virtual Reality (VR), Augmented Reality (AR) of mobiele telefoons. Als de basis juist is, kan binnen Webego gekeken worden hoe kandidaten efficiënter en effectiever ontwikkeld kunnen worden, passend bij hun niveau en mogelijkheden.
Ten tweede de samenwerking in de regio. In de actiepunten voor de eerste twee jaar wordt gesproken over samenwerkingen met lokale ondernemers en
onderwijsinstellingen. De samenwerking met andere werk-leerbedrijven in de regio en het WerkgeversServicepunt Rijnmond (WSPR) is minstens zo belangrijk, zeker als het gaat om ‘het wiel niet opnieuw uit te hoeven vinden’. Voor het opzetten van leerlijnen werkt Webego bijvoorbeeld samen met VPwerkt en Stroomopwaarts.
Echter is de verwachting dat een ‘gelijkwaardige samenwerkingsrelatie’ pas echt tot stand kan komen wanneer Webego eerst lokaal een stevige basis heeft gelegd. Het mens-ontwikkelbedrijf kan dan ook participeren in regionale initiatieven.
Tot slot het blijven investeren in het ontwikkelklimaat. Veranderingen kosten tijd, ook in 2023 is het nog steeds belangrijk om te evalueren of kandidaat bij het
mens-ontwikkelbedrijf daadwerkelijk ontwikkeld worden. Staat produceren daadwerkelijk op de tweede plaats? Hoe zorgen we ervoor dat productie ten behoeve van ontwikkeling plaatsvindt? De balans tussen produceren en ontwikkelen moet worden behouden door regelmatig te evalueren.