3. Takenpakket
3.1 Resultaatsgebieden 3
Zodra je op kruissnelheid bent, zal je takenpakket uit onderstaande resultaatsgebieden bestaan:
Resultaat Voorbeelden van activiteiten
Behoefteanalyse
(Proactief) analyseren van de behoeften van de organisatie en klanten met als doel een correct beeld te krijgen van de opportuniteiten en de noden.
- Analyseren en omzetten van het Mestactieplan, Mestdecreet en bijhorende besluiten in IT-business regels voor het opvolgen van de duurzame bemestings- en teelttechnieken
- Analyseren van vragen en problemen bij de implementatie van de duurzame praktijken - Bekijken of de informatieverstrekking en
ondersteuning van de regionale afdelingen verbeterd kan worden
- Onderzoeken hoe de dienstverlening tav de
belanghebbenden ten aanzien van de bemestings- en teelttechnieken geoptimaliseerd kan worden zodat de regionale afdelingen ontlast kunnen worden
- Uitvoeren van analyses op de gegevens die betrekking hebben op de duurzame praktijken voor
beleidsondersteuning en -rapportering - …
Dienstverlening uitbouwen en/of optimaliseren Op basis van het beleid en de behoefteanalyse de dienstverlening binnen het vakgebied proactief mee definiëren, implementeren en bijsturen met als doel de interne klant en de organisatie op de best mogelijke manier te ondersteunen.
- Aanspreekpunt zijn voor de medewerkers van de regionale afdelingen en hen ondersteunen in de informatieverstrekking over duurzame bemestings- en teelttechnieken
- Ondersteunen van de IT-afdeling (Afdeling Facility, Informatiemanagement en -Technologie) bij de uitbouw van noodzakelijke IT-toepassingen, rapporteringen op het Mestbankloket, ...
- Zoeken naar oplossingen voor knelpunten, vragen, … - …
Werkinstrumenten
Ontwikkelen of aanpassen van concepten, systemen, processen, methoden en technieken in nauw overleg met de klant met als doel door algemeen toepasbare of maatgerichte producten, processen en diensten de gedefinieerde
dienstverlening te kunnen uitvoeren.
- Samenwerken met beheerder percelendatabank om de business regels op te stellen voor de IT-ontwikkelingen - Onderhouden en verbeteren van het Mestbankloket
mbt verplichte bemestings- en teelttechnieken - Gebruik maken van de beschikbare
communicatiekanalen voor informatieverstrekking (website, persberichten, individuele communicatie, infovragen, …)
- Juridisch advies inwinnen waar nodig - Uitwerken van instructies en handleidingen - Verzorgen van rapporteringen en analyses voor het
Mestrapport, beleidsontwikkelingen, … - …
Adviesverlening
Zowel op vraag als proactief interne klanten adviseren vanuit het vakgebied met als doel deskundige oplossingen aan te bieden voor vraagstukken of problemen.
- Informeren van regionale afdelingen over de omzetting van de wetgeving naar business regels zodat zij de belanghebbenden correct kunnen bijstaan voor vragen
- Beantwoorden van vragen van de regio’s - Fungeren als aanspreekpunt voor bemestings- en
teelttechnieken
- Adviseren over de toepassing en het gebruik van applicaties
- Actief deelnemen aan werkgroepen en vergaderingen - Proactief knelpunten signaleren
- Voorstellen en adviezen formuleren aan
overlegstructuren teneinde tot gedragen beslissingen te komen (CDRA, AR, functioneel overleg
Dossierbeheer) - …
Kwaliteitsborging
Opvolgen, evalueren en eventueel bijsturen van de voortgang of resultaten van processen en
dienstverlening met als doel een optimale kwaliteit en efficiëntie te garanderen conform de afspraken, richtlijnen en regelgeving.
- Bewaken van de correctheid van gegevens en berekeningen
- Bewaken dat de gegevens en beslissingen op het Mestbankloket correct en actueel zijn
- Nadenken over kwaliteitscontroles op de basisgegevens
- Opzetten van kwaliteitsborgingsacties om fraude te detecteren en aan te pakken
- … Communicatie en contacten
Communiceren over de dienstverlening met als doel de (interne) klanten te informeren en hen te
- Actueel houden van de website met betrekking tot de bemestings- en teelttechnieken
stimuleren om van de dienstverlening gebruik te
maken. - Deelnemen aan en organiseren van werkgroepen,
vergaderingen, infosessies ifv kennisoverdracht, wegwerken knelpunten, …
- Opmaken van persmededelingen, nieuwsbrieven, … en voorleggen aan de redactieraad en de
communicatieverantwoordelijke
- Opmaken van individuele, dossiergebonden communicatie aan de belanghebbenden - De dienstverlening en planning ervan proactief
kenbaar maken aan de regionale afdelingen
- Samenwerking met Dept LV ivm parameters die via de verzamelaanvraag moeten aangegeven worden, opvolgen ontwikkelingen GLB ivm aanverwante maatregelen of bepalingen.
- Uitbouwen netwerk met praktijkcentra, erkende labo’s, …
- … Kennis m.b.t. het vakgebied
Actief bijhouden en uitwisselen van kennis en ervaring m.b.t. het vakgebied met als doel de kwaliteit van de dienstverlening te optimaliseren.
- Expertise uitbouwen over duurzame bemestings- en teelttechnieken
- Kennis verwerven over het Mestactieplan, het Mestdecreet en de bijhorende besluiten van de Vlaamse Regering, begrijpen van de hoe’s en de waaroms
- Kennis verwerven over aanverwante wetgeving zoals het GLB, PDPO, erosiebeleid, …
- Expertise uitbouwen inzake GIS en nieuwe ontwikkelingen die inzetbaar kunnen zijn - Expertise opbouwen in databanken, MS
Office producten zoals Excel, Access, PowerPoint - …
Projectdeelname
Leiden of deelnemen aan (deel)projecten of werkgroepen met als doel bij te dragen aan de realisatie van de afgesproken projectdoelstellingen.
Context:
m.b.t. het eigen functionele domein.
- Participeren aan de werkgroep Registratie, gecoördineerd door het Dept LV
- Participeren aan de werkgroep Gronden
- Deelnemen aan specifieke IT-projecten voor de uitbouw van IT-toepassingen binnen het vakgebied gronden - …
Beleidsvoorbereiding
Vanuit ervaring in het eigen vakgebied en met zicht op andere vakgebieden mee bepalen van het beleid met als doel het beleid te laten aansluiten op de noden van de organisatie.
- Vanuit de expertise bijdragen aan de ontwikkelingen van het mestbeleid
- Opvolgen, meedenken en bijdragen aan beleidsontwikkelingen GLB, PDPO, …. voor aanverwante aspecten
- Meewerken aan beleidsrapporteringen inzake de percelendatabank en opgelegde rechten/plichten, beantwoorden van parlementaire vragen, interne en andere externe vragen, …
Organisatie- en samenwerkingsvorm
Vanuit een doorgedreven expertise, fungeren als inhoudelijk aanspreekpunt. Bouwt de kennis verder uit en verankert deze binnen de organisatie met als doel het kennisniveau op peil te houden.
- Fungeren als aanspreekpunt voor bemestings- en teelttechnieken. Uitbouwen van de nodige expertise.
- Informeren van regionale afdelingen over de omzetting van de wetgeving naar business regels zodat zij de belanghebbenden correct kunnen bijstaan voor vragen
- Brug vormen met Mestbeleid en het Departement Landbouw en Visserij om wetgevingen op elkaar af te stemmen.
- Beantwoorden van vragen van de regio’s
- Actief deelnemen aan werkgroepen en vergaderingen - Proactief knelpunten signaleren
- …