Hoewel dit onderzoek weloverwogen en met grote zorgvuldigheid is uitgevoerd, zijn er toch enkele kanttekeningen te plaatsen. Deze kanttekeningen zijn in ogenschouw genomen bij de getrokken conclusies en geformuleerde aanbevelingen, maar moeten ook worden meegenomen in eventueel vervolgonderzoek. Ze worden nu één voor één besproken.
Zoals al eerder genoemd zijn de contractrelaties getypeerd alsof er maar drie mogelijke soorten relaties zijn, namelijk een principal-agent relatie, een principal-steward relatie of een gecombineerde relatie. Dit terwijl in hoofdstuk 3 juist is toegelicht dat de relaties idealiter ingedeeld zouden moeten worden op een continuüm, waarbij een relatie op elke mogelijke plek op het continuüm geplaatst zou kunnen worden. Doordat er in de analyse is uitgegaan van slechts drie mogelijke posities op het continuüm, zijn nuanceverschillen tussen de verschillende mogelijke relaties verloren gegaan.
Een andere kanttekening die te plaatsen is bij het onderzoek, is de hoge mate van confounding tussen enkele gemeten variabelen. Dit verlaagt de validiteit van die variabelen. De grootste overlap zit er tussen de variabelen ‘intrinsieke motivatie’ en ‘beloning via reputatiebeïnvloeding’, waarbij de tweede variabele een onderdeel van de eerste is. In een vervolgonderzoek zou er gebruik gemaakt kunnen worden van variabelen met minder overlap, waardoor het duidelijker wordt wat er precies gemeten wordt met welke variabele. Ook het concreter formuleren van de stellingen zou een oplossing kunnen zijn.
Hierbij aansluitend is er sprake van een hoge positieve correlatie tussen de variabelen ‘intrinsieke motivatie’ en ‘financiële beloningsstructuur’. Zoals in hoofdstuk 5 al besproken is, is deze correlatie theoretisch gezien niet logisch. Dit lijkt erop te wijzen dat een van deze variabelen niet heel valide is en iets ander meet dan de bedoeling is. Gezien de uitkomst lijkt het erop dat met de variabele ‘intrinsieke motivatie’, motivatie in het algemeen gemeten is. Een financiële beloningsstructuur kan aanbieders namelijk wel extrinsiek motiveren.
Ook de generaliseerbaarheid van het gehele onderzoek kan in twijfel worden getrokken. Het onderzoek is uitgevoerd in opdracht van gemeente Oss en daarmee toegespitst op de situatie in de regio Noordoost-oost Brabant, waarvan de gemeente Oss centrumgemeente is voor de nieuwe Wmo-taken. In hoeverre deze situatie overeenkomt met situaties in andere gemeenten of op andere beleidsterreinen is niet duidelijk. De generaliseerbaarheid van het onderzoek is daarmee onduidelijk.
Daarnaast kan er een kanttekening geplaatst worden bij de gehanteerde schalen die gebruikt zijn bij de analyse. De schaalbetrouwbaarheidsanalyse was voor elke variabele te laag om van een betrouwbare schaal te spreken. Dit roept de vraag op of de gemeten schalen wel valide zijn. Aangezien de schalen op theoretische basis gevormd zijn, is er echter voor gekozen om ondanks de lage betrouwbaarheidsscores, toch met de gevormde schalen te werken. Desalniettemin moet deze kanttekening wel in het achterhoofd worden gehouden.
54
Een laatste kanttekening die hier geplaatst wordt, is dat het onderzoek heeft gekeken naar de aansluiting van het contractmanagement bij het type contractrelatie, er impliciet van uitgaande dat het type relatie een gegeven is waaraan het soort contractmanagement zich aanpast. Het zou echter goed kunnen dat de manier waarop het contractmanagement is ingericht, invloed heeft op het type relatie tussen de gemeente Oss en haar zorgaanbieders. Voor vervolgonderzoek zou het dan ook erg waardevol zijn te onderzoeken welke relaties en causale verbanden er precies bestaan tussen verschillende typen contractrelaties en mogelijke invullingen van contractmanagement. De vraag is echter of het haalbaar is deze causaliteit vast te stellen, aangezien het hier gaat om praktijkonderzoek waarbij moeilijk met een controlegroep gewerkt kan worden. Dit maakt het lastig om causale verbanden te achterhalen.
55
Literatuurlijst
Albanese, R., Dacin, M.T. & Harris, I.C. (1997). Dialogue: Agents as Stewards. Acadamy of
Management Review. 22 (3), pp. 609-611.
Arthurs, J.D., & Busenitz, L.W. (2003). The boundaries and limitations of agency theory and stewardship theory in the venture capitalist/entrepreneur relationship.
Entrepreneurship: Theory and practice. 28 (2), pp. 145-162.
Besley, T. (2006). Principled agents? The political economy of good government. Oxford: University Press.
Bó, P.D. (2005). Cooperation under the shadow of the future. Experimental evidence from infinitely repeated games. The American Economic Review. 95 (5), pp. 1591-1604. Bos, P. (2014). Handreiking contractbeheer en contractmanagement. Den Haag: Vereniging van Nederlandse Gemeenten.
Bundt, J. (2000). Strategic stewards: Managing accountability, building trust. Journal of
Public Administration Research and Theory. 10 (4), pp. 757-777.
Cooper, P.J. (2003). Governing by contract: Challenges and opportunities for public
managers. Washington, DC: Congressional Quarterly Press.
Daily, C.M., Dalton, D.R. & Cannella, A.A. (2003). Corporate Governance: Decades of dialogue and data. Academy of Management Review. 28 (3), pp. 371-382.
Davis, J.H., Schoorman, F.D., & Donaldson, L. (1997a). Toward a stewardship theory of management. Academy of Management Review. 22 (1), pp. 20-47.
Davis, J.H., Schoorman, F.D., & Donaldson, L. (1997b). Reply: The distinctiveness of agency theory and stewardship theory. Academy of Management Review. 22 (3), pp. 611- 613.
Eisenhardt, K.M. (1989). Agency theory: An assessment and review. The Acadamy of
Management Review. 14 (1), pp. 57-74.
Field, A. (2009). Discovering statistics using SPSS (and sex and drugs and rock ‘n’ roll). Londen: SAGE Publications Ltd.
Fox, M.A., & Hamilton, R.T. (1994). Ownership and diversification: Agency theory or stewardship theory. Journal of Management studies. 31 (1), pp. 69-81.
Gemeente Oss (2014). Basisovereenkomst tussen gemeenten en dienstverleners. Gemeente Oss: Intern document.
Gemeente Oss (2015a). Inkoopplan Wmo 2016. Gemeente Oss: Intern document.
Gemeente Oss (2015b). Centrumregeling Wmo Brabant Noordoost-oost 2015. Gemeente Oss: Intern document.
Jensen, M.C., & Meckling, W.H. (1976). Theory of the firm: managerial behavior, agency costs and ownership structure. Journal of Financial Economics. 3 (4), pp. 305-360.
Kelman, S.J. (2001) Strategic contracting management. In J.D. Donahue & J.S. Nye Jr. (Eds.), Market-based governance: Supply side, demand side, upside, and downside (pp. 88- 102). Washington, DC: Brookings Institution Press.
56
Kluwer Schulinck (2014). Wijzigingen ten opzichte van Wmo 2007. Vinddatum 24
februari 2015, op
http://www.schulinck.nl/zoekresultaten.7840.lynkx?q=belangrijkste+wijzigingen&Site SearchFormSubmit=Zoeken
Nederlof, P. (2013). Proces contractbeheer. Gemeente Oss: Intern document.
Neuman, W.L. (2003). Social research methods: Qualitative and Quantitative approaches. Boston: Pearson Education, Inc.
Olsen, D.E. (2000). Agency theory in the not-for-profit sector: Its role at independent colleges. Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly. 29 (2), pp. 280-296.
Pastoriza, D. & Arino, M.A. (2008). When agents become stewards: Introducing learning in
the stewardship theory (ongepubliceerd werk). IESE Business School, Barcelona.
Perrow, C. (1986). Complex organizations: A critical essay. New York: Random House. PIANOo (2015). Bestuurlijk aanbesteden. Vinddatum 1 april 2015, op http://www.pianoo.nl/praktijk-tools/methodieken/bestuurlijk-aanbesteden
Plasterk, R. (2013). Gemeentelijke samenwerkingsverbanden sociaal domein (Kamerbrief), Kamerstukken II, 2013/14.
Pratt, J.W., & Zeckhauser, R.J. (1985). Principals and agents: The structure of business. Boston: Harvard Business School Press.
Rijksoverheid (n.d.). Jeugdhulp bij gemeenten. Vinddatum 3 juli 2015, op http://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/jeugdhulp/jeugdhulp-bij-gemeenten
Robbe&Partners (2014). Bestuurlijk aanbesteden. Vinddatum 1 april 2015, op http://www.robbeenpartners.nl/diensten/bestuurlijk-aanbesteden/
Romzek, B.S. & Johnston, J.M. (2002). Effective contract implementation and management: A preliminary model. Journal of Public Administration Research and
Theory. 12 (3), pp. 423-453.
Schillemans, T. (2010). De belangentegenstelling voorbij. Beschouwing in opdracht van
het Ministerie van BZK. Vinddatum 3 juli 2015, op http://dspace.library.uu.nl/bitstream/handle/1874/297007/2010%20Bzk%20bescho uwing%20versie%20DEF.pdf?sequence=1
Schillemans, T. (2013). Moving beyond the clash of interests. Public Management Review. 15 (4), pp. 541-562.
SCP (2014). De Wmo in beweging. Evaluatie van de Met maatschappelijke ondersteuning
2010 – 2012. Den Haag: Sociaal en Cultureel Planbureau.
Simon, H.A. (1991). Bounded rationality and organizational learning. Organization
Science. 2 (1), pp. 125-134.
Slyke, van, D.M. (2006). Agents or stewards: Using theory to understand the government-nonprofit social service contracting relationship. Journal of Public
Administration Research and Theory. 17 (2), pp. 157-187.
Steenhuisen, B, Dicke, W. & Bruijn, de, H. (2009). “Soft” public values in jeopardy: Reflecting on the institutionally fragmented situation in utility sectors. International
57
Tashakkori, A. & Teddlie, C. (2010). Handbook of mixed methods in social and behavioral
research. Thousand Oaks, Californië: SAGE Publications Inc.
Thiel, S. van (2007). Bestuurskundig Onderzoek: een methodologische inleiding. Bussum: Uitgeverij Coutinho.
Transitiebureau Wmo (2014a). Informatiekaart bestuurlijk aanbesteden. Vinddatum 18 maart 2015, op http://www.invoeringwmo.nl/sites/default/files/140099- 01%20VWS%20InformatiekaartBestuurlijk_aanbesteden_DEF.pdf
Transitiebureau Wmo (2014b). Informatiekaart beschermd wonen. Vinddatum 14 april
2015, op
http://www.invoeringwmo.nl/sites/default/files/Informatiekaart%20Beschermd%20 wonen_0.pdf
Transitiebureau Wmo (n.d.). Wmo in het kort. Vinddatum 24 februari 2015, op http://www.invoeringwmo.nl/wmo/wmo-het-kort
Vennix, J.A.M (2010). Theorie en praktijk van empirisch onderzoek. Edinburgh Gate: Pearson Education Limited.
VWS (2005). Wetsvoorstel Wmo (MvT), Kamerstukken II, 2014/15.
VWS (2014). Kortdurende zorg met verblijf in AWBZ, Jeugdwet, Wmo 2015, Zvw, Jeugdwet en Wlz (Kamerbrief), Kamerstukken II, 2014/15.
Waterman, R.W. & Meier, K.J. (1998). Principal-Agent models: An expansion? Journal of
58