Probleem Mogelijke oorzaak Mogelijke oplossing
Het Myfire_WiFi-Box-netwerk staat niet in de lijst van be-schikbare wifi-netwerken.
Fout in de wifi-router. 1. Druk gedurende 20 secon-den op de resetknop op de wifi-router (zie hoofd-stuk 3.2.1 en einde van dit hoofdstuk).
2. Stop en start de 'Barbas Bellfires Gas' app en pro-beer de wifi-router nog-maals te verbinden.
Neem contact op met uw dea-ler als het probleem blijft be-staan.
De wifi-router is niet
compati-bel. Installatie van de onjuiste app. Download en installeer de 'Bar-bas Bellfires Gas' app.
De wifi-router kan geen verbin-ding maken met het thuisnet-werk.
De instellingen van de wifi-rou-ter voldoen niet aan de in hoofdstuk 4.1 vereisten.
Zorg ervoor dat instellingen van de wifi-router aan de in hoofd-stuk 4.1 genoemde vereisten voldoen.
De wifi-router schakelt automa-tisch tussen de 2,4 GHz-band en de 5 GHz-band of de wifi-router wordt ingesteld op de 5 GHz-band.
1. Stel de wifi-router in op de 2,4 GHz-band. Zie de ge-bruiksaanwijzing van de router.
2. Schakel automatische schakelen tussen frequen-ties uit. Zie de gebruiks-aanwijzing van de router.
3. Druk gedurende 20 secon-den op de resetknop op de wifi-router (zie hoofd-stuk 3.2.1 en einde van dit hoofdstuk).
4. Verbind de wifi-router met de 'Barbas Bellfires Gas' app. Zie hoofdstuk 7.2 of hoofdstuk 7.3.
De wifi-router is niet binnen het
bereik van de wifi-router. Verklein de afstand tussen de wifi-router en de wifi-router.
De temperatuurindicatie op de 'Barbas Bellfires Gas' app toont N/A (niet van toepassing).
Batterijen in de handzender zijn
leeg. Vervang de batterijen van de
handzender. Zie de gebruikers-handleiding van het toestel.
Fout in de ontvanger. Druk op de resetknop op de ontvanger totdat u een piep-toon hoort. Zie de gebruikers-handleiding van het toestel.
Problemen oplossen
Probleem Mogelijke oorzaak Mogelijke oplossing Een ingesteld programma start
en stopt het toestel niet op de juiste tijd.
De interne klok van de wifi-rou-ter is niet gesynchroniseerd met de interne klok van het mo-biele apparaat.
1. Open de instellingenpagi-na in de 'Barbas Bellfires Gas' app.
2. Druk onder 'Haardinstellin-gen' op de naam van het toestel.
3. Druk op het symbool aan de linkerkant van de da-tum-/tijdweergave. De tijd synchroniseert met de tijd van het mobiele apparaat.
Het toestel reageert soms niet
op de wifi-router. Meerdere gebruikers bevinden
zich op hetzelfde wifi-kanaal. Druk gedurende 1 seconde op de resetknop op de wifi-router om naar een ander kanaal te schakelen (zie hoofdstuk 3.2.1 en einde van dit hoofdstuk).
Fout-code Melding in 'Barbas
Be-llfires Gas' app Mogelijke oorzaak Mogelijke oplossing F27 F27, neem contact op
met de klantenservice De handzender is langer dan 3 uur niet met de ontvanger ver-bonden geweest.
Plaats nieuwe batterijen in de handzender. Verbind de hand-zender met de ontvanger. Zie de gebruikershandleiding van het toestel.
Controleer of de voeding naar de ontvanger correct werkt.
Verbind de handzender met de ontvanger. Zie de gebruikers-handleiding van het toestel.
F28 F28, waakvlam op
commando De waakvlam gaat na 5 dagen uit als gedurende deze gehele periode de waakvlam continu heeft gebrand maar de hoofd-branders niet zijn bediend.
Start het toestel met de hand-zender of de 'Barbas Bellfires Gas' app.
F31 F31, neem contact op
met de klantenservice Algemene elektronische fout. Druk op de resetknop op de ontvanger tot een pieptoon klinkt. (Zie de gebruikershand-leiding van het toestel.) Neem contact op met uw dealer als het probleem blijft bestaan.
F41 F41, controleer de wifi Geen stroom naar de
wifi-rou-ter of de wifi-rouwifi-rou-ter. Controleer of de voeding cor-rect werkt.
Geen wifi-verbinding met de wifi-router en/of het mobiele apparaat.
Controleer of het mobiele appa-raat met het juiste wifi-thuisnet-werk is verbonden.
Zorg ervoor dat instellingen van de wifi-router aan de in hoofd-stuk 4.1 genoemde vereisten voldoen. Neem als het pro-bleem hiermee niet is opgelost contact op met de leverancier van de router.
Zorg dat het mobiele apparaat niet automatisch tussen meer-dere thuisnetwerken schakelt.
F42 F42, controleer de
wifi-router De router is uitgeschakeld. Zorg dat de router is ingescha-keld.
Geen verbinding tussen de router en de mobiele telefoon of tablet.
Zorg dat het mobiele apparaat verbinding met een wifi-netwerk kan maken.
Het mobiele apparaat is niet met het juiste wifi-thuisnetwerk verbonden.
Controleer of het mobiele appa-raat met het juiste wifi-thuisnet-werk is verbonden.
De router communiceert met
een ander apparaat. Na een paar seconden ver-dwijnt de foutmelding als de router gereed is voor communi-catie met de wifi-router.
F43 F43, Geen ontvanger verbonden, neem con-tact op met de klanten-service
Geen communicatie tussen
ontvanger en wifi-router. Neem contact op met de dealer.
Problemen oplossen
Fout-code Melding in 'Barbas
Be-llfires Gas' app Mogelijke oorzaak Mogelijke oplossing F44 F44, neem contact op
met de klantenservice De handzender bevindt zich niet binnen het bereik van de ontvanger.
Plaats de handzender in de buurt van het toestel.
De batterijen in de handzender
zijn leeg. Vervang de batterijen.
Fout in de ontvanger. Druk op de resetknop op de ontvanger totdat u een pieptoon hoort. Zie de gebruikershandlei-ding van het toestel.
Opmerking: Zorg ervoor dat u foto's beschikbaar hebt van de blauwe stickers op de wifi-router en de ontvanger als u contact opneemt met uw dealer. Maak ook, indien van toepassing en mogelijk, screenshots van de foutcode die in de 'Barbas Bellfires Gas' app wordt weergegeven of maak een screenshot van het scherm op het moment dat het probleem zich voordoet.
Reset van de wifi-router
Druk met bijvoorbeeld een paperclip de resetknop op de wifi-router in.
Druk op
Als geen netwerk is ingesteld, wordt de AP-modus 1) gedu-rende 2 uur geactiveerd. Als het netwerk na 2 uur niet is in-gesteld, gaat de AP-modus naar de stand-bymodus (LED 2 is uit).
7 seconden LED 1 knippert elke
0,5 seconde blauw Verwijdert de wifi-instellingen en activeert de AP-modus 1) gedurende 2 uur.
20 seconden LED 1 knippert elke
0,05 seconde blauw Zet de wifi-router terug op fabrieksinstellingen en activeert de AP-modus 1) voor 2 uur.