Beste collega,
Met deze vragenlijst willen we een beter beeld krijgen van jouw ervaringen met Blijvend Beter. Met de antwoorden kunnen we de activiteiten en projecten van het programma verder verbeteren. Tevens zal je input worden gebruikt voor een afstudeeronderzoek van een studente van de Universiteit van Amsterdam. De resultaten van deze survey zullen uitsluitend gebruikt worden voor deze doeleinden. De survey is anoniem en de gegevens zullen vertrouwelijk worden behandeld.
Ik wil je vragen om de vragenlijst zo volledig en eerlijk mogelijk in te vullen. Dan kunnen we het programma nog beter laten aansluiten op jouw wensen en behoeften.
Alvast heel erg bedankt voor je input!
1) Binnen welke Resultaat Verantwoordelijk Eenheid (RVE) ben je werkzaam?
Allergologie Apotheek Beeldvormende technieken Bureau Opname / KCC / Inschrijving Cardiologie Chirurgie Dermatologie Financien Gynaecologie / verloskunde IC ICT Interne geneeskunde Kaakchirurgie Kindergeneeskunde KNO Neurologie OK / Anesthesiologie Orthopedie Psychiatrie Revalidatie Urologie SEH / AOA Overig
2) Wat is je functie binnen ziekenhuis X?
Agnio Aio Anesthesiemedewerker Apothekersassistent Co-assistent Laborant Management Medewerker ICT Medisch specialist Operatieassistent Polikliniek assistent Paramedicus, psycholoog Staffunctionaris Verpleegkundige Overi
3) Wat is je geslacht: man/vrouw 4) Wat is je leeftijd (in jaren)
5) Hoe lang ben je werkzaam binnen ziekenhuis X (in jaren) 6) Hoe lang ben je werkzaam op je huidige afdeling (in jaren)
De afgelopen twee jaar heeft ziekenhuis X Blijvend Beter programma in de organisatie ingevoerd. Dit programma is erop gericht om de zorg in het ziekenhuis efficiënter te maken door onder meer te werken met zorgprogrammering, procesverbetering en tactisch plannen. Inmiddels zijn er in het ziekenhuis al meer dan 40 (kleine) Blijvend Beter projecten uitgevoerd, en hebben veel medewerkers (belt)trainingen gevolgd om efficiënter te leren werken.
7) Ben je op de hoogte van het Blijvend Beter programma? - nee, nooit van gehoord
- wel van gehoord, maar weet niet wat het is - ja, ik ken het programma
- ja, mijn afdeling doet mee met activiteiten in het programma
De onderstaande vragen gaan in op jouw ervaringen met het Blijvend Beter programma. Geef aan in hoeverre je het eens bent met onderstaande statements. (Schaal: 1 (helemaal mee oneens), 2 (mee oneens), 3 (noch mee eens, noch me oneens), 4 (mee eens), 5 (helemaal mee eens)
8) Het Blijvend Beter programma heeft meer positieve dan negatieve effecten gehad 9) Ik doe graag mee aan Blijvend Beter projecten
10) Het Blijvend Beter programma is niet succesvol ingevoerd
11) Het Blijvend Beter programma zorgt voor meer efficiëntie op mijn afdeling 12) Mijn afdeling is overwegend positief over Blijvend Beter
13) Er is voldoende tijd om Blijvend Beter projecten uit te voeren 14) Leidinggevenden/management staan achter het programma 15) Ik vind het Blijvend Beter programma een succes
16) Patiënten hebben profijt van de Blijvend Beter projecten 17) Blijvend Beter maakt de zorg overzichtelijker
Deze vragen gaan in op de informatie die je hebt ontvangen over het Blijvend Beter programma en de Blijvend Beter projecten. Geef aan in hoeverre je het eens bent met onderstaande statements. (Schaal: 1 (helemaal mee oneens), 2 (mee oneens), 3 (noch mee eens, noch me oneens), 4 (mee eens), 5 (helemaal mee eens)
18) De informatie die ik over het Blijvend Beter programma ontvangen heb, gaf voldoende antwoord op mijn vragen over het programma
19) De kwaliteit van de informatie die ik ontvangen heb over het Blijvend Beter programma was niet goed
20) De informatie die ik ontvangen heb over het Blijvend Beter programma was bruikbaar 21) De informatie die ik ontvangen heb over het Blijvend Beter programma was accuraat. 22) De informatie die ik ontvangen heb over het Blijvend Beter programma was op tijd beschikbaar
Deze vragen gaan over jouw relatie met ziekenhuis X. Geef aan in hoeverre je het eens bent met onderstaande statements. (Schaal: 1 (helemaal mee oneens), 2 (mee oneens), 3 (noch mee eens, noch me oneens), 4 (mee eens), 5 (helemaal mee eens)
23) Ik ervaar de problemen van ziekenhuis X als mijn eigen problemen 24) Ik heb het gevoel dat ik echt bij ziekenhuis X hoor
25) Ik voel me emotioneel gehecht aan ziekenhuis X
26) Ik voel me als ‘een deel van de familie’ in ziekenhuis X 27) Ziekenhuis X betekent veel voor mij
Deze vragen gaan over jouw betrokkenheid bij het Blijvend Beter programma en de projecten. Geef aan in hoeverre je het eens bent met onderstaande statements.
28) Mijn input over het programma werd gewaardeerd door het management
29) Ik heb veel mogelijkheden gekregen om mijn mening over het Blijvend Beter programma te geven
30) Er werd niet naar mij geluisterd door het management als ik mijn mening over het Blijvend Beter programma gaf
31) Ik ben vaak gevraagd mijn mening te geven over het Blijvend Beter programma 32) Ik had het gevoel dat mijn input niet werd overwogen door het management
33) Ik ben nauwelijks naar mijn mening over het Blijvend Beter programma gevraagd
Deze vragen gaan over hoe jij je voelt over je werk. Geef aan in hoeverre je het eens bent met onderstaande statements. (Schaal: 1 (helemaal mee oneens), 2 (mee oneens), 3 (noch mee eens, noch me oneens), 4 (mee eens), 5 (helemaal mee eens)
34) Ik maak me zorgen dat ik mijn baan kwijtraak voordat ik zelf weg zou willen 35) Er is een risico dat ik mijn huidige baan kwijtraak het komende jaar
36) Ik maak me zorgen dat ik mijn baan zou kunnen verliezen in de nabije toekomst
Deze vragen gaan over hoe jij je voelt op jouw afdeling. Geef aan in hoeverre je het eens bent met onderstaande statements.
37) Ik ben tevreden op mijn afdeling
38) Ik ben tevreden met de leiding van mijn afdeling 39) Mijn afdeling is goed georganiseerd
40) Ik heb leuke collega's
41) Ik ga met plezier naar mijn werk
Bedankt voor het invullen van de Blijvend Beter survey 2014! Vul hieronder je e-mailadres in als je kans wilt maken op een van de twee Bijenkorf waardenbonnen. Het opgegeven e- mailadres wordt uitsluitend gebruikt voor de verloting van de waardebonnen. De antwoorden die je hiervoor hebt ingevuld worden anoniem behandeld.
Appendix III