APPENDIX I - OUTLINE QUESTIONNAIRE
Component Survey question Literature
Promotional Proneness Promotional proneness - Regelmatig zijn er aanbiedingen in de
supermarkt. Geeft voor 10 productgroepen aan hoe vaak u deze in de aanbieding koopt. - Ik kijk voordat ik de supermarkt binnen loop
altijd even het aanbiedingenfoldertje door - Ik gebruik de aanbiedingenfolder om een
keuze te maken in wat ik koop
- Ik let altijd op promoties in de supermarkt - Verdeel 100 punten over de verschillende
promotie types. Hoe meer punten, hoe aantrekkelijker de promotie.
- Voordat ik boodschappen ga doen maak ik een boodschappenlijstje (planning)
Roy (1994)
Coupon proneness - Ik koop liever een vergelijkbaar product waar ik een coupon voor heb, dan mijn favoriete merk
- Ik vind het leuk om coupons te verzamelen uit tijdschriften/kranten/folders
- Ik koop weleens een product omdat ik er een coupon voor heb, terwijl ik niet van plan was een dergelijk product te kopen
Lichtenstein et al. (1990)
Premium proneness - Ik koop liever een vergelijkbaar product waarbij ik een premium krijg, dan mijn favoriete merk
- Ik vind het leuk om een product te kopen waarbij ik een premium krijg
- Ik koop weleens een product omdat ik er een aantrekkelijke premium bij krijg, terwijl ik niet van plan was een dergelijk product te kopen
Lichtenstein et al. (1995)
Rebate/refund
proneness - Ik koop liever een vergelijkbaar product waarvoor ik geld terug kan vragen, dan mijn favoriete merk
- Ik vind het leuk om producten te proberen, waarvan ik na aankoop (een deel van) het bedrag terug kan vragen
- Ik koop weleens een product omdat ik er een aantrekkelijk bedrag voor terug kan vragen, terwijl ik niet van plan was een dergelijk product te kopen
Lichtenstein et al. (1990)
Contest/sweepstake
proneness - Ik koop liever een vergelijkbaar product waar ik een prijs mee kan winnen, dan mijn favoriete merk
- Ik vind het leuk om mee te doen aan
prijsvragen en wedstrijden, ook al win ik nooit - Ik koop weleens een product omdat er een
aantrekkelijke prijsvraag/wedstrijd aan verbonden is, terwijl ik niet van plan was een dergelijk product te kopen
Lichtenstein et al. (1990)
Price cut proneness - Ik koop liever een vergelijkbaar product met prijskorting, dan mijn favoriete merk
- Na het kopen van een product met prijskorting heb ik het gevoel dat ik een goede slag heb
Lichtenstein et al. (1990)
- Ik koop weleens een product omdat ik er een aantrekkelijke prijskorting op krijg, terwijl ik niet van plan was een dergelijk product te kopen
Bonus pack proneness - Ik koop liever een vergelijkbaar product waarbij ik gratis extra inhoud krijg, dan mijn favoriete merk
- Na het kopen van een product in de vorm van een bonusverpakking heb ik het gevoel dat ik een goede slag heb geslagen
- Ik koop weleens een product omdat ik het in een aantrekkelijke bonusverpakking wordt aangeboden, terwijl ik niet van plan was een dergelijk product te kopen
Demographic variables
Age - Wat is uw leeftijd?
Gender - Wat is uw geslacht?
Household situation - Wat is de samenstelling van uw huishouden? - Hoeveel thuiswonende kinderen heeft u?
Education - Wat is uw hoogst genoten opleiding
Profession - Wat is uw huidige maatschappelijke positie?
Income - Wat is het gemiddelde maandelijkse
netto-inkomen van uw huishouden? Living situation - In wat voor een omgeving woont u?
Kotler (1994)
Psychographic variables Time pressure - Ik heb het altijd druk
- Ik zie boodschappen doen als een uitje en neem er dan ook de tijd voor
Mittal (1994) Variety seeking - ik vind het leuk nieuwe en andere dingen te
proberen
- als er een promotie is van een nieuw product, probeer ik dat meestal
Donthu & Gilliland (1996) + Ailawadi et al. (2001)
Lifestyle - Ik lees bij voorkeur bladen als…
- Wat is uw meest favoriete vrijetijdsbesteding? Kotler (1995) Media involvement
(orientation) - Welke media hebben de grootste invloed op uw koopgedrag in de supermarkt? - Ik heb op mijn brievenbus.. een nee/ja
sticker; een nee/nee sticker; geen sticker - Wat is uw favoriete tv-zender?
- Hoe vaak kijkt u tv?
- Wat is uw favoriete radiozender? - Hoe vaak luistert u radio? - Wat is uw favoriete dagblad? - Hoe vaak leest u een dagblad?
Shopping-related variables
Brand loyalty - Bij de meeste producten die ik koop heeft een
Store loyalty - Bij welke supermarkt doet u weleens uw boodschappen?
- Bij welke supermarkt doet u voornamelijk uw boodschappen?
- Ik heb een voorkeur voor een bepaalde supermarkt
- Ik laat mijn supermarkt-keuze afhangen van de aanbiedingen die er zijn
Ailawadi et al. (2001)
Price consiousness - ik vergelijk prijzen van verschillende merken voordat ik een product kies
- Ik vind het belangrijk dat ik de beste prijs betaal voor de producten die ik koop
Well & Tigert (1971) + Ailawadi et al. (2001) Compulsive buying - Door een promotie koop ik weleens een product
die ik eigenlijk niet nodig heb
- tijdens het boodschappen doen koop ik vaak dingen spontaan
Faber & O’guinn (1992) + Ailawadi et al. (2001)
Frequency of purchase - Als er rondom mijn favoriete merk een actie is koop ik er meer producten van dan normaal (stock piling)
- Ik heb genoeg ruimte in huis om eventuele extra boodschappen op te slaan (stock piling) - Hoe vaak gaat u gemiddeld naar de
supermarkt?
- Hoeveel geeft u gemiddeld per week uit aan boodschappen?