Organisatieleden van de ARCADIS (ANL) organisatie interageren met ‘Communities’ of ‘Communities of Practices’ (CoPs) om kennis uit te wisselen, dit kan gaan over diens vakgebied of kennis uit andere disciplines. U als (toekomstige) BIM gebruiker wordt betrokken bij dit onderzoek over kennisdelen met als doel het ontwikkelen van methodieken die de organisatieleden motiveert om proactief kennis te delen en de creatie van nieuwe kennis te doen toenemen. Deze enquête moet inzicht geven in wat mensen motiveert en activeert om (BIM) kennis te delen en de wijzen waarop een individu kennis verzameld, creëert en doneert. Het onderzoek kijkt naar de impact dat kennisdelen kan hebben op innovatie en analyseert daarom patronen van activiteiten en strategieën die gebruikt worden door individuen gedurende het proces van kennisdelen en kenniscreatie, en reflecteert hoe kennisdeling processen en systemen kennis beter door de organisatie kan doen vloeien.
Het voltooien van deze enquête zal ongeveer tien minuten in beslag nemen. Hartelijk bedankt voor uw medewerking.
*Noot: Uw participatie in dit onderzoek is op vrijwillige basis. Uw deelname zal in anonimiteit worden verwerkt en uw naam zal derhalve NIET worden gebruikt bij het publiceren van de resultaten van dit onderzoek. Uw anonimiteit is geborgd en informatie over de door u gegeven antwoorden zullen ten alle tijden vertrouwelijk blijven.
Door “Ja” te selecteren en vervolgens “Volgende” om door te gaan met deze enquête, bevestig ik dat ik de aard van dit onderzoek begrijp en de wijze waarop mijn identiteit vertrouwelijk zal blijven.
o Ja
o Nee
2. UW ACHTERGROND
Een aantal algemene vragen over u en uw rol binnen ANL.
Tot welke leeftijdsgroep behoort u? o < 25
o 25-39 jaar o 40-55 jaar o 55-65 jaar o > 65
Hoeveel jaar ervaring heeft u in uw vakgebied? o Minder dan 1jaar
o 1-3 jaar o 4-10 jaar o 11-20 jaar o Meer dan 20 jaar
Hoeveel jaar heeft u voor ANL gewerkt? o Minder dan 1jaar
o 1-3 jaar o 4-10 jaar o 11-20 jaar o Meer dan 20 jaar
Hoe lang zit u in uw huidige functie? o Minder dan 1jaar
o 1-3 jaar o 4-10 jaar o 11-20 jaar o Meer dan 20 jaar
Voor welke Divisie werkt u op dit ogenblik? ………..
Voor welke Marktgroep werkt u op dit ogenblik? ………
Bent u een leidinggevende met mensen onder u die bij u moeten rapporteren?
o Ja
o Nee
Gaarne uw functie-titel invullen in het vak hieronder. ………
Vindt u uzelf een expert* in uw discipline?
*expert refereert naar een individu die bekend staat als expert op basis van diens reputatie verkregen door zijn/haar gelijken in zijn/haar community en dus NIET de definitie gegeven door ANL.
o Ja
o Nee
Zien andere mensen u als een expert* in uw discipline?
*expert refereert naar een individu die bekend staat als expert op basis van diens reputatie verkregen door zijn/haar gelijken in zijn/haar community en dus NIET de definitie gegeven door ANL.
o Ja
o Nee
o Weet ik niet
Weet u wie de experts* zijn in uw discipline?
*expert refereert naar een individu die bekend staat als expert op basis van diens reputatie verkregen door zijn/haar gelijken in zijn/haar community en dus NIET de definitie gegeven door ANL.
o Ja
o Nee
In een typische werkweek, hoeveel uur werkt u gemiddeld per dag? (graag specificeren) ………..
Op een typische werkdag, hoeveel uur werkt u achter de computer? o Minder dan 1 uur
o 1 tot 2 uur o 3 tot 4 uur o 5 tot 6 uur o Meer dan 6 uur
Welke van de hieronder weergeven taken beschrijft het beste uw huidige werk?
Mijn werk bestaat voornamelijk uit routinematige taken Mijn werk is sterk afhankelijk van formele regels en procedures Mijn werk is afhankelijk van lage-discrete informatie
Mijn werk omvat taken die veelal repeterend van aard zijn
Mijn werk is aangewezen op formele processen, methodes of standaarden Mijn werk is afhankelijk van de integratie tussen functionele disciplines Mijn werk vergt improvisatie
Mijn werk is sterk afhankelijk van diepgaande expertise van verschillende disciplines
Mijn werk is afhankelijk van vloeiende overgang en inzet in flexibele teams Mijn werk is sterk afhankelijk van mijn persoonlijke oordeel
Mijn werk is sterk afhankelijk van mijn individuele expertise en ervaring
3. Uw (online) community
In deze sectie tracht het onderzoek uit te vinden hoe u participeert in een (online) community.
In welke ONLINE* community participeert u frequent?
*onder online community worden kennisdelingsactiviteiten bedoeld waarbij de community gebruik maakt van ICT tools die in contact staat met internet of intranet
o Yammer
o Spark
o Portaal (ANL) o The Source (ANV)
o LinkedIn
o Twitter
o Facebook
o Ander community (inclusief extern aan ARCADIS) (graag specificeren) ……….
Hoe frequent* participeert u in deze ONLINE community? * de mate waarin u kennis doneert of collecteert
Dagelijks Wekelijks Maandelijks Kwartaal Nooit
Gemiddeld lees ik x x x x x Gemiddeld plaats ik x x x x x Volledig oneens 1 2 Neutraal 3 Volledig eens 4 5
In welke OFFLINE* community participeert u frequent?
*onder offline community worden ‘face-to-face’ kennisdelingsactiviteiten bedoeld zonder gebruik te maken van internet of intranetverbindingen.
o Lunchlezingen o Conferenties
o Werkgroep bijeenkomsten
o Ander community (inclusief extern aan ARCADIS) (graag specificeren) ……….
Hoe frequent* participeert u in deze OFFLINE community? * de mate waarin u kennis doneert of collecteert
Dagelijks Wekelijks Maandelijks Driemaandelijks Nooit
Gemiddeld doneer ik x x x x x
Gemiddeld collecteer ik x x x x x
Selecteer de keuze dat het MEEST vertegenwoordigd wat er gebeurt in uw werkomgeving.
Participatie in mijn ONLINE community helpt bij het oplossen van problemen in mijn dagelijkse werk
Participatie in mijn OFFLINE community helpt bij het oplossen van problemen in mijn dagelijkse werk
Participatie in mijn ONLINE community helpt mijzelf verbeteren in mijn dagelijkse werk
Participatie in mijn OFFLINE community helpt mijzelf verbeteren in mijn dagelijkse werk
Contributies van anderen helpt mij om nieuwe kennis te creëren Mijn contributie in mijn ONLINE community helpt anderen om nieuwe kennis te creëren
Mijn contributie in mijn OFFLINE community helpt anderen om nieuwe kennis te creëren
Mijn contributies worden gezien als bruikbaar door andere community-leden
Ik deel kennis dat ik buiten mijn community heb vergaard
Mijn deelname aan mijn community heeft een directe impact op de business
Participatie in mijn community wordt door mij ervaren als waardevol Participatie in mijn community is een waardevol bron om te leren en mijzelf te ontwikkelen
Mijn managers participeren actief in mijn community
Leidinggevenden van mijn organisatie delen actief hun kennis met mijn community
De experts van mijn organisatie delen actief hun kennis met mijn community Volledig oneens 1 2 Neutraal 3 Volledig eens 4 5
Bent u individuele samenwerkingen aangegaan (bijv. projecten) met andere leden van uw community door uw deelname hierin?
o Ja
o Nee
Heeft u uw collega’s aangemoedigd om actief te worden van uw community om kennis te delen?
o Ja
o Nee
Verwijst u naar het gebruik van uw community waarin u kennis deelt bij uw jaarlijkse ‘performance evaluatie’?
o Ja
o Nee
Selecteer de keuze dat het MEEST uw mening vertegenwoordigd voor de volgende statement:
Ik voel dat er een directe verband is tussen mijn participatie in mijn community en de doelen die ik heb doorgezet op basis van mijn Performance Evaluatie.
Hoe vaak gebruikt u het volgende?
Portaal (ANL) The Source (ANV)
Ruimte voor gedeelde documenten ARCADIS Fysieke en digitale bibliotheken Lerende tools (elektronische cursussen, eLearning) Lync
Yammer Lunchlezingen Conferenties Werkgroepen
Persoonlijke bronnen die ik heb verzameld en gedeeld met anderen
Persoonlijke bronnen die heb verzameld maar niet heb gedeeld (graag specificeren)…….
Welke drie externe bronnen gebruikt u regelmatig dat in uw werk ondersteunt (dit kunnen fysieke bronnen – boeken of bibliotheken – of elektronische bronnen, zoals Wikipedia?
………. Volledig oneens 1 2 Neutraal 3 Volledig eens 4 5
4. Individuele en organisatie factoren
Selecteer de keuze dat het MEEST uw mening representeert voor elk
statement.
Ik haal plezier uit het helpen van anderen door mijn kennis te delen Ik heb een persoonlijke verantwoordelijkheid om kennis te delen Ik heb een voldaan gevoel als ik mijn kennis deel
Ik voel mij meer gemotiveerd om kennis te delen wanneer dit direct gerelateerd is aan mijn werkdoelen
Ik voel mij meer gemotiveerd om kennis te delen als ik plezier heb in mijn werk
Het delen van kennis is een effectieve manier om ervoor te zorgen dat ik progressie maak in mijn carrière
Het delen van mijn kennis maakt mij minder waardevol voor de organisatie
Ik krijg voldoende waardering voor mijn bijdrage in behaalde doelen Het delen van mijn kennis heeft mijn reputatie aanzienlijk verbeterd Het delen van mijn kennis leidt tot voordelen bij het verkrijgen van nieuwe projecten of promotie.
Kennis dat ik heb vergaard bij mijn collega’s heeft mij verder geholpen in mijn carrière
De mate waarin ik actief deelneem aan activiteiten voor kennisdelen speelt een significante rol in mijn prestatie beoordeling
In mijn prestatiebeoordeling ligt de nadruk op persoonlijke ontwikkeling
Mijn leidinggevende motiveert mij om deel te nemen in activiteiten om kennis te delen
De organisatie heeft mij voldoende instructies gegeven hoe ik mijn kennis met kan delen
Ik ben geïnstrueerd door mijn leidinggevende over welke kennis ik zou mogen delen
Mijn voorkeur gaat uit naar het ontwikkelen van mijn competentie ‘kennisdelen’ gebruikmakend van (selecteer één antwoord of geef een alternatief aan):
o Cursussen
o ‘learning on the job’ door participatie in mijn ONLINE community o ‘learning on the job’ door participatie in mijn OFFLINE community o Coaching of begeleiding
o Andere resources (graag specificeren) ………..
Volledig oneens 1 2 Neutraal 3 Volledig eens 4 5
Wat zou u willen doen om kennisgebruik en –creatie en de verbinding met anderen te bevorderen? ……….
Welke acties zou u stopzetten, omdat het uw vermogen van kennisgebruik en -creatie en de verbinding met anderen doet verminderen?
………..
Zijn er naast de gevraagde vragen nog andere opmerkingen/suggesties over proactief kennisdelen die ARCADIS moet weten?
………..
5. Dank u wel
Hierbij wil ik u bedanken voor uw tijd en deelname aan deze enquête.
Mocht u de resultaten van het onderzoek willen inzien dan dient u uw emailadres in onderstaande vak in te vullen.
Noot: u zult niet worden geïdentificeerd in dit onderzoek, hiermee blijft uw anonimiteit gewaarborgd. ……….