- “Het feit dat je agenda’s naast elkaar moet houden om even feedback te gaan halen of een keer uit te huilen bij een collega waarbij je dat graag doet, dat is zorgelijk. Je moet elkaar makkelijk zien en vinden. Ik denk dat je risico’s loopt als dat niet meer kan’’.
- “De professional staat centraal zeggen ze in de organisatie. Het is dan wel de
professional in z’n eentje. Niemand die je in de gaten houdt, ik heb helemaal niet het gevoel dat ik centraal sta’’.
- “Je kunt erg alleen tobben met een dossier, collega’s raken elkaar kwijt, het blijkt moeilijk de kracht van het team te behouden” .
- “Mijn eerste zaak was poging moord. Trots vertelde de cliënt mij de details. Dat was heftig. Ik dacht dat ik dit wel moest kunnen, ik had immers al stage gelopen. Vanuit mijn stage ben ik gaan werken. Iedereen dacht, je hebt al stage gelopen dus je weet het al. Ik weet niet meer wat ik toen aan het doen was in het begin. Het ging ook niet goed, maar niemand die dat oppakte. Ik dacht zelf ook dat ik het blijkbaar maar allemaal moest kunnen. Dus trok ik zelf niet zo snel aan de bel. Ik durfde niet meer om uitleg te vragen en dacht, straks raak ik overspannen. Het eerste jaar moet je goed begeleid worden. Ik ben uiteindelijk zelf cursussen gaan volgen, ben meer in mijn eigen tijd gaan werken om de productie te halen en ben collega’s gaan vragen. Nu gaat het goed. Ik ben meer naar collega’s gegaan. Ook de werkbegeleider is op een gegeven moment meer tijd gaan vrijmaken’’.
datum September 2013 Auteurs A. Sperna Weiland,
B. Vogelvang, N. Vosters pagina 52 van 84
Sustaining Probations Officers’ Resilience in Europe
5.3 Nationaal Actieplan Veerkracht Medewerkers Reclassering Nederland Op 9 september 2013 is een eerste versie van het rapport besproken met:
- S. van Gennip, directeur Reclassering Nederland - A. van Doorn, hoofd P&O Reclassering Nederland - A. Simons, ARBO-coordinator
- O. Etman, hoofd beleid Reclassering Nederland
- M. Nieuwland, beleidsmedewerker Reclassering Nederland
- E. Stegenga, voorzitter Ondernemingsraad Reclassering Nederland - E. Sinnige, regiomanager Amsterdam-Haarlem, Reclassering Nederland - A. Sperna Weiland, beleidsmedewerker regio Breda-Middelburg, Reclassering
Nederland
- B. Vogelvang, lector Avans Hogeschool Expertisecentrum Veiligheid Vastgesteld werd:
- Het rapport bevat belangrijke kennis die terecht moet komen bij het management en de professionals;
- Het rapport kan gebruikt worden om RN 2.0 (‘de professional centraal’) aan te scherpen;
- Het rapport kan gebruikt worden in het opleidingshuis. Dit heeft geleid tot de volgende afspraken:
- Het rapport wordt ter beschikking gesteld van het management en de reclasseringswerkers van RN;
- Medewerkers worden nadrukkelijk betrokken bij de uitvoering van de aanbevelingen uit het rapport ;
- De resultaten zullen worden gebruikt bij:
o Werving en selectie van personeel; aanscherpen van het beleid o Opleiding van personeel
o Opleiding van leidinggevenden met het oog op versterking teams
- Het rapport wordt betrokken bij de transitie naar ‘De professional centraal’ (RN 2.0) en het beleggen van de verantwoordelijkheden laag in de organisatie;
- Er wordt een werkgroep ingesteld die een kennisdag gaat organiseren met gastsprekers en workshops;
- De afspraken worden uitgewerkt in een nationaal Actieplan dat 1 januari 2014 van start gaat.
datum September 2013 Auteurs A. Sperna Weiland,
B. Vogelvang, N. Vosters pagina 53 van 84
Sustaining Probations Officers’ Resilience in Europe
Literatuur
Andersson Elffers Felix (2011). De prijs die je betaalt… Politie: de kosten achter een hoog risicoberoep. Onderzoek in opdracht van de Raad van Korpschefs.
Baldal, M. en Ferket, X. (2005). Onderzoek naar interventiemogelijkheden bij psychisch verzuim Reclassering Nederland. Utrecht: Achmea Arbo.
Brayfield & Rothe (1951). An index of job satisfaction. Journal of Applied Psychology, 35, 307-311
Carlopio, J.R. (1996). Construct validity of a physical work environment satisfaction questionnaire. Journal of Occupational Health Psychology, Vol 1(3), 330-344. Cook, J. & Wall, T. (1980). New work attitude measure of trust, organisational
commitment and personal need nonfulfilment. Journal of Occupational Psychology, 53, 39-52.
Costa, P.T., Jr., & McCrae, R.R. (1992). Revised NEO Personality Inventory (NEO-PI-R) and the Five Factor Inventory (NEO-FFI): Professional Manual, Odessa, Florida:
Psychological Assessment Resources Inc.
Federal Bureau of Prisons (1995) Supervisor Support assessment scale. Washington, DC. Moos, R. H. (1994). Work environment scale manual: Development, applications, research
(Third ed.). Palo Alto, California: Consulting Psychologists Press, Inc
North, C.S., Tivis, L., McMillen, J.C., Pfefferbaum, B., Cox, J. Spitznagel, E.L., Bunch, K., Schorr, J., & Smith, E.M. (2002). Coping, functioning, and adjustment of rescue workers after the Oklahoma City bombing. Journal of Traumatic Stress, 15, 171– 175.
Park, C. L., Cohen, L. H., & Murch, R.L., (1996). Assessment and Prediction of Stress- Related Growth. Journal of Personality 64 (1), 71-105
Paton, D. (2006). Posttraumatic growth in emergency professionals. In. L. Calhoun and R. Tedeschi (Eds.) Handbook of posttraumatic growth: Research and practice. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.
Paton, D., Violanti, J. M., Johnston, P., Burke, K.J., Clark, J., & Keenan, D. (2008). The stress shield: A model of Police Resiliency. International Journal of Emergency Mental Health, 1(2). 1-13.
Roger, D. (2008). The Climate Survey. New Zealand, Work Skills Centre.
Roger, D., & Najarian, B. (1989). The construction and validation of a new scale for measuring emotional control. Personality and Individual Differences, 10, 845–853. Roger, Jarvis & Najarian (1993) Coping Styles Questionnaire
Sadat Nurullah, A. (2010): Gender Differences in Distress: The Mediating Influence of Life Stressors and Psychological Resources. Asian Social Science Vol. 6, No. 5; May 2010, 27-35
datum September 2013 Auteurs A. Sperna Weiland,
B. Vogelvang, N. Vosters pagina 54 van 84
Sustaining Probations Officers’ Resilience in Europe
Smit, A., Struijs, J., & Tops, P. (2012). Professionele weerbaarheid, Cahiers Politiestudies nr. 23: Geweld en Politie. Apeldoorn: Politieacademie.
Sojo Monzon, V.E. (2012). Resilient Coping Styles : Taxonomy, Measurement ans Moderating Role in the Stress-Health Relationship. Unpublished PhD Thesis, University of Melbourne, Australia.
Spreitzer, Gretchen M. (1995). Psychological empowerment in the workplace: Dimensions, measurement, and validation. Academy of Management Journal, 38(5): 1442- 1465.
Thomas, K.W., & Velthouse, B.A. (1990). Cognitive elements of empowerment: An “interpretive” model of intrinsic motivation. Academy of Management Review, 15, 666-681.
Vogelvang, B.O., Rutten, E., van den Braak, J., & de Jong, B. (2012). Handreiking
adolescentenreclassering. Utrecht / Den Haag: Reclassering Nederland / Ministerie van Veiligheid en Justitie.
datum September 2013 Auteurs A. Sperna Weiland,
B. Vogelvang, N. Vosters pagina 55 van 84
Sustaining Probations Officers’ Resilience in Europe