Ida van Asselt-Goverts, Meike Heessels, Lobke Havens, Carinda Jansen - HAN SOCIAAL 02-10-2017
1. Introductie, doel, inhoud en verloop van het onderzoek
Fijn dat ik je mag interviewen
We zijn bezig met een onderzoek over omgaan met geld. Jij hebt gezegd dat je je verhaal wil vertellen en dat je met ons samen iets wil bedenken om anderen te helpen goed met geld om te gaan. We praten nu eerst een paar keer met jou alleen. Als je dat fijn vindt, mag er ook iemand bij zijn. Later komen we een paar keer bij elkaar met andere mensen uit Nijmegen.
Er zijn geen goede of foute antwoorden. Een eerlijk antwoord is altijd goed. Als je iets niet weet of de vragen zijn te moeilijk dan mag je dat zeggen. Als je een vraag niet wil beantwoorden, is dat goed.
Wanneer je een pauze wil, mag je dat gerust zeggen; ook als je liever stopt mag je dat zeggen.
2. Verslaglegging
Van alles wat je vertelt maken we een verhaal. Dat verhaal laten we aan jou lezen, zodat jij kan zeggen of het klopt. En dat jij kan zeggen of je het goed vindt als anderen dit lezen. Je kunt dan ook zeggen of we nog dingen vergeten zijn in het verhaal of dat er dingen uit gehaald moeten worden.
Deze verhalen verzamelen wij zodat anderen van jouw ervaringen met omgaan met geld kunnen leren.
Aan het eind beslis jij of je wil dat je naam genoemd wordt of dat je het verhaal zonder naam wilt houden.
3. Geluidsopname toestemming
Ik zou graag een geluidsopname maken zodat we kunnen controleren of ik dingen goed opgeschreven heb. Vind je het goed dat we het interview opnemen?
Tekenen toestemmingsverklaring.
Opname starten
Onderzoek omgaan met geld?, op…… (datum), afname bij….. (voorletter respondent). Vraag nogmaals om toestemming voor het opnemen (moet namelijk op band vastgelegd zijn).
KENNISMAKEN
Vragen stellen over het huis a.d.h.v. foto’s die in het huis hangen of hobby’s die je ziet bijv. Hoe oud ben je? Is dit jouw familie? Of een medaille/beker: waarvan?
Wonen
1. Hoe lang woon je hier?
2. Hoe vind je het om hier te wonen?
3. Met wie woon je hier?
4. Waar en met wie woonde je hier voor?
27
10. Dit zijn allemaal foto’s over omgaan met geld.
Over welke foto wil je wat vertellen?
Vraag door op de inbreng: Wil je hier nog meer over vertellen?
11. Is er nog een andere foto waar je wat over wil vertellen? (aantal keer herhalen)
Vraag door.
Besluit aantal foto’s naar inschatting van onderzoeker op basis van persoon/verhaal.
ERVARINGEN OMGAAN MET GELD:
VRAGENLIJST
12. Is geld belangrijk voor jou? Gele TRAP
Doorvragen: waarom wel/niet?
13. Weet je wat vaste lasten zijn?
Het betalen van vaste lasten: hoe gaat dat bij jou?
(eventueel uitleggen: Kosten die elke keer terugkomen, die je moet betalen, bijvoorbeeld huur, gas, water, licht, verzekeringen,
belastingen, telefoon/televisie abonnement.) 14. Weet jij hoeveel geld je binnenkrijgt en hoeveel
geld je uitgeeft?
Doorvragen: Schrijf je dat op in een schrift of computer?
15. Krijg je salaris?
16. Heb je ooit geen werk/salaris gehad? Doorvragen: hoe kwam je toen aan geld? Weet je hoe je een uitkering kunt aanvragen?
17. Heb je een uitkering? Doorvragen: bijstand (van gemeente) of Wajong?
(Uwv), anders?
18. Maak je jouw brieven en rekeningen altijd open? Blauwe TRAP Doorvragen: wat doe je met je rekeningen? Wat doe je als je brieven of rekeningen niet snapt?
19. Van welke dingen mag je zelf beslissen dat je ze koopt?
20. Doe je bankzaken via internet? Doorvragen: Hoe gaat dat?
21. Wat gaat goed bij het zelf omgaan met geld?
28 22. Wat vind je lastig aan het goed omgaan met
geld?
23. Hoeveel geef je per week uit aan eten?
24. Heb je genoeg geld om jouw vaste lasten te betalen?
Blauwe TRAP Doorvragen: Wat doe je als je geen geld hebt om eten te kopen?
25. Heb je genoeg geld om leuke dingen te doen (uitgaan, hobby, sport)?
Blauwe TRAP
26. Hoe bezuinig jij op dingen? (eventueel uitleggen: bezuinigen is zorgen dat je minder geld uitgeeft)
27. Heb je wel eens iets gekocht van iemand op straat, die aan de deur kwam of je opbelde?
28. Koop je wel eens iets via internet? Doorvragen: hoe gaat dat? Hoe vind je dat?
29. Heb je wel eens iets gekocht waar je eigenlijk geen geld voor had?
30. Heb je leningen? Doorvragen: Heb je wel eens geld geleend van iemand? Heb je schulden?
Doorvragen: wat voor schuld? Schuld bij vrienden/familie, schuld bij instanties, studieschuld bij DUO?
31. Heb je wel eens geld uitgeleend?
32. Krijg je wel eens brieven van incassobureaus of deurwaarders?
33. Pieker je wel eens over geld? Doorvragen: slaap je slecht door geldzorgen?
34. Heb je je ooit geschaamd over een situatie met geld?
35. Heb je wel eens ruzie gehad over geld?
36. Wat is het duurste dat je in huis hebt? Doorvragen: hoe doe je zo’n grote aankoop?
37. Zijn er dingen die jij graag doet, die duur zijn?
38. Waarvoor wil je sparen? Doorvragen: Lukt dat ook? Hoe doe je dat?
VERVOLG VRAGENLIJST: ONDERSTEUNING Foto’s van instanties Nijmegen neerleggen 39. Welke organisaties ken je? Doorvragen bij foto’s die bekend zijn:
Hoe ken je deze organisaties?
Kom je daar wel eens? Hoe vaak?
Waarom? Hoe vind je hun hulp?
40. Wie heeft jou geleerd om goed om te gaan met geld?
OF: Met wie praat je over geld?
41. Wat is het belangrijkste dat je hebt geleerd? Doorvragen: Van wie heb je dat geleerd?
Wat heb je op school geleerd?
42. Wie helpt je bij het omgaan met geld? Heb je je geld in eigen beheer of heb je een bewindvoerder? Hoe was dat voorheen?
43. Weet je bij wie je hulp kan vragen als je er zelf niet uitkomt?
29 44. Wat vind je van de hulp? Doorvragen: Zijn er dingen die je graag anders zou
willen?
45. Durf je op tijd hulp te vragen als je dat nodig hebt?
OF: Wanneer vraag jij om hulp?
46. Wat zijn jouw wensen of doelen over omgaan met geld?
OF: Wat wil je leren over omgaan met geld?
47. Wat zou je doen met 1 miljoen?
4. Afronding van het gesprek
We zijn nu klaar met de vragen. Om het gesprek op een prettige wijze af te ronden, worden de volgende vragen gesteld: ‘Wil jij nog iets zeggen?’ en ‘Wat vond je van het interview?’
Bedank de respondent aan het einde van het gesprek voor de medewerking en maak zo nodig een vervolgafspraak.
5. Notities interviewer
Reflecteer op gesprek
Reflecteer op jouw rol
Reflecteer op rol vertrouwenspersoon
30
Bijlage 1 Interviewguide vervolg: ondersteunende instrumenten
1) Gele en blauwe trap
2) Foto’s omgaan met geld
31 3) Afbeeldingen organisaties
Jongerenhulpverlening Paleis van Justitie / Rechtbank Arnhem
STIP Oud-West met Jeugd-FACT, Werkbedrijf
Het Inter-lokaal en JUST Nijmegen
Stadskantoor Nijmegen
Budgetcoach-app
link op website gemeente naar Nibud
1
2
5 6
7
11
12
13
3
4
8 9
10
32