INTERVIEW VRAGEN MANAGERS

(A) Algemene informatie

Naam van de geïnterviewde: Functie van de geïnterviewde:

Kunt u iets meer vertellen over de organisatie waarvoor u werkt?

o Naam van de organisatie o Branche

o Onderdeel/ afdeling van een ander bedrijf o Aantal werknemers

(B) De rol van de management accountant

Deel B is bedoeld om erachter te komen wat de rol van de management accountant is in dit bedrijf. De vraag zal niet letterlijk gesteld worden, de rol zal worden afgeleid uit de antwoorden op subtiele vragen over taken, activiteiten en verantwoordelijkheden van de management accountant.

Kunt u een beschrijving geven van uw belangrijkste taken en activiteiten?

o Hoe ziet een gemiddelde werkdag eruit? o Wat zijn subtaken van uw functie?

Hoeveel verantwoordelijkheid draagt u binnen het bedrijf?

o In vergelijking met collega’s, hoeveel verantwoordelijkheid draagt u?

o Past deze mate van verantwoordelijkheid bij de functie die u heeft binnen het bedrijf? o Hoeveel vrijheid krijgt u om zelfstandig beslissingen te nemen?

o Hoeveel invloed heeft u/ hebben uw beslissingen binnen het bedrijf?

o Bent u tevreden met de verantwoordelijkheden en invloed die u heeft binnen het bedrijf?

Wat zijn volgens u de belangrijkste taken en activiteiten van de management accountant?

o Als u de taken van de management accountant zou bepalen, wat zou u dan veranderen?

31 o Ten opzichte van uw eigen verantwoordelijkheid?

o Hoeveel vrijheid krijgt de management accountant om zelfstandig beslissingen te nemen? o Hoeveel invloed heeft de management accountant/ hebben zijn/haar beslissingen binnen het

bedrijf?

In de wetenschappelijke literatuur zijn er twee rollen die vaak gezien worden als de uitersten: aan de ene kant de bean-counter die voornamelijk bezig is met het rapporteren van de finaciën en de kosten die al zijn gemaakt. Aan de andere kant de business partner, die betrokken is bij de beslissingen voor toekomstige projecten etc.

Welke van deze twee rollen past volgens u het beste bij de werkzaaheden die uw collega verricht?

(C) Interactie tussen manager and management accountant

Het volgende interview onderdeel is ontworpen om te kijken naar de interactie en de relatie tussen de manager en de management accountant. De vragen passen bij de consequenties van meer interactie, zoals omschreven door Byrne en Pierce (2007). (Performance consequences, information

exchange consequences, role interface consequences)

Hoe zou u het contact met de management accountant willen omschrijven?

o Frequentie

o Communicatiemiddel (mail, telefoon, face-to-face)

o Nut: Heeft de interactie tussen u en de MA bijvoorbeeld positieve gevolgen voor het nemen van beslissingen binnen het bedrijf?

Hoeveel en welk soort informatie deelt u met de management accountant?

o Bent u afhankelijk van informatie die u van de management accountant krijgt? o Voelt u zich wel eens verplicht om informatie te delen?

o Heeft u wel eens bewust informatie achtergehouden?

Zou u iets willen veranderen in het contact met de management accountant?

o Meer/ minder contact en betrokkenheid aan elkaars functie? o Zou u meer/ minder of ander soort informatie willen delen?

Denkt u dat uw interactie met de management accountant anders was geweest als hij meer een business partner rol had gehad?

32

(D) Social capital

Het vierde onderdeel van dit interview is bedoeld om een beschrijving te geven van de relatie tussen managers en management accountants aan de hand van de theorie over social capital. De volgende vragen passen binnen de drie dimensies van social capital en zijn ontworpen aan de hand van eerdere onderzoeken door Chow en Chan (2008) en Karahanna en Preston (2013). (Structural social

capital: structural position and informal interaction; Cognitive social capital: shared language and shared goals; Relational social capital: commitment and trust)

-Structural social capital -

Kunt u in grote lijnen het organogram van uw organisatie schetsen inclusief uw positie en die van de management accountant?

o Bent u onderdeel van het management team?

o Hoeveel niveaus bent u verwijderd van de CEO? En de management accountant?

We hebben het net gehad over het contact dat u heeft met de management accountant. Heeft u ook informeel contact met de management accountant?

o Op het werk (tijdens lunchpauze, etc.); Tijdens werkgerelateerde borrels of evenementen; Privé, buiten de werkomgeving

o Zo niet, heeft u dit wel met andere collega’s?

Denkt u dat, in het algemeen, een informele relatie tussen collega’s iets bij kan dragen voor het bedrijf?

- Cognitive social capital -

Wordt er binnen de organisatie een bepaalde terminologie of vakjargon gebruikt?

o Wie gebruikt dat wel/ niet?

o Ontstaan er daardoor wel eens problemen?

o Gebruikt u dezelfde taal (terminologie/vakjargon) als de management accountant?

Hoe zou u de visie en de toekomstige doelstellingen van de organisatie omschrijven?

o Wat is belangrijk voor de organisatie om deze doelen te bereiken? o Wat is uw bijdrage in het bereiken van deze doelen?

33

Denkt u dat de management accountant dezelfde doelen zou omschrijven?

Wat zijn uw persoonlijke ambities met het oog op uw carrière binnen deze organisatie?

- Relational social capital -

Hoe toegewijd bent u aan de organisatie?

o Wat betekent uw werk voor u?

o Werkt u vaak extra uren buiten werktijd?

Denkt u dat de management accountant net zo toegewijd is aan de organisatie als u bent?

In het algemeen, hoe hulpvaardig zijn collega’s onderling in de organisatie?

o Krijgt u hulp van anderen als u problemen ervaart met betrekking tot het werk? o Helpt u zelf vaak collega’s die problemen ervaren?

o Zijn er mensen die uw werk gemakkelijker maken?

o Probeert u het werk van anderen gemakkelijker te maken?

o Hoort de management accountant bij de groep mensen voor wie u dit doet/ van wie u dit ervaart?

34