Naamindiener *
Business Unit/Practice * Finance & Healthcare
Initiatiefaanvraa
g
Onderwerpinnovatieinitatie *
Beschrijf de aard van de
innovatie *
Gevraagdaantalinnovatie-uren
*
Markt waar innovatie het beste
past *
Beoogdeigenaar
(marktunit/practice) * Finance & Healthcare
Wanneer moet innovatie
gereed zijn *
Wanneer moe t innova tie ge reed zijn Date
Initiatiefaspecte
n plotting
Financieel * Omzetpotentieel
Laag | | | Hoog
Inschatting van de omzet die met de innovatie in een jaar kan worden gemaakt.
Schaal (indicatief): 10.000/50.000/100.000/250.000/1.000.000
Winstpotentieel
Laag | | | Hoog
Hoeveel relatieve marge zit er op de uurtarieven van deze dienst. Gaat het uurtarief hier erg van stijgen?
Schaal (indicatief): niet / enkele dubbeltjes / paar euro / tien euro / meer dan 10 euro
Investeringsgrootte
Laag | | | Hoog
Hoeveel uur investering vergt de innovatie? Schaal (indicatief): 50 / 100 / 250 / 500 / 1000
Klantperspectief * Sluit initiatief aan bij belangrijk knelpunt van klant
Laag | | | Hoog
En zo ja geef aub in de toelichting aan welk knelpunt en bij welke klanten / markt…
Gemiddeldegroottebeoogdeklant
64
Hoe groot, in werkplekken, of werknemers is de ideale klant?
Schaal (indicatief): eenmanszaak / MKB / Top MKB / Enterprise / multinational (top 50)
Innovatiegericht * Match met innovatiespeerpunten
Laag | | | Hoog
In hoeverre sluit de innovatie aan bij ons streven dichter op de core business van onze klanten te zitten?
Zit er een element van Cloud, Mobiele Telefonie/Communicatie, Big Data, Enterprise Social Media of BringYourOwn Device in?
Practice/marktunit committed
Laag | | | Hoog
In hoeverre is de beoogde Commerciële markt unit e/o de inhoudelijk verantwoordelijke markt unit/practice al bij voorbaat
enthousiast gemaakt en ondersteunen zij het initiatief? Schaal (indicatief): onbekend - bekend - actief sponsor
Complexiteit * Complexiteit van aanbieding
Laag | | | Hoog
Hoe complex is het deze dienstverlening aan te bieden? Heeft het veel randvoorwaarden? Heeft het veel variabelen in de prijszetting?
Zijn er veel andere oplossingen die ook mee aangeboden moeten worden? Zijnertoeleveranciersnodig?
Complexiteit van uitvoering
Laag | | | Hoog
Hoe ingewikkeld is de uitvoering? Hebben we partners nodig? Moeten er veel mensen van te voren worden opgelijnd?
Zijn er andere partijen voor de uitvoering nodig? Hoe lastig is het om de requirements van de klant vast te stellen?
Samenwerking * KPN samenwerkingnodig
Laag | | | Hoog
De mate waarin er samenwerking met andere KPN (Corporate Market) onderdelen nodig is voor de aanbieding en uitvoering.
Schaal (indicatief): Geen - enkel vast onderdeel - enkel variabel onderdeel - meerdere onderdelen - veel verschillende onderdelen
Aantrekkelijkheid voor rest KPN
Laag | | | Hoog
Hoe interessant is de dienstverlening voor andere KPN (Coroporatemarket) onderdelen?
Schaal (indicatief): Niet/geen verband / enigszins, eenmalige baten / interessant, regelmatige baten / zeer interessant, grote baten / must-have, strategische dienstverlening
Partnerbetrokkenheid
Laag | | | Hoog
In hoeverre dienen er partners aangehaakt en gemanaged te worden voor deze oplossing?
Schaal (indicatief): Geen / één reeds bestaande partner / één nieuwe partner / meerdere bestaande partners / meerdere nieuwe partners
Competenties * Aansluitingbijbestaandecompetenties
Laag | | | Hoog
In hoeverre hebben we de kennis om deze innovatie uit te voeren al in huis? Schaal (indicatief): kennis breed aanwezig / kennis bij meerdere aanwezig / kennis bij sommigen aanwezig / kennis makkelijk op te bouwen / volledig nieuw, onbekend terrein
Trainingsbehoefte
Laag | | | Hoog
In hoeverre moeten we mensen voor deze innovatie gaan opleiden? Schaal (indicatief): Niet / Enkele mensen opleiden / Brede groep mensen
65
opleiden
Aantal FTE die hiermee inzetbaar worden
Laag | | | Hoog
Hoeveel mensen kunnen zich met deze dienstverlening / innovatie bezig gaan houden
Schaal (indicatief): 1 / 5 / 15 / 25 / 50
Standaarden * Mate waarin voor de dienstverlening al standaarden zijn ontwikkeld
Laag | | | Hoog
Zijn er al vakstandaardencqindustriestandaarden voor deze
innovatie/dienstverlening beschikbaar (denk aan bv ITIL, ISO normeringen, etc. etc.)
Schaal (indicatief): Geen / in ontwikkeling / meerdere concurrerende standaarden / enkele elkaar aanvullende standaarden / industriebrede standaard
Potentie voor KPN / KPN Consulting om de standaarden te zetten
Laag | | | Hoog
Als er nog geen vaste standaard is, hoe groot is de kans dat wij vanuit onze expertise deze standaard zouden kunnen gaan zetten?
Schaal (indicatief): zeer klein / klein / mogelijk / voor de hand liggend / vanzelfsprekend
Concurrentiepositie * Aantalconcurrerendeaanbieders in NL
Laag | | | Hoog
Hoeveel concurrenten cq andere marktpartijen bieden al iets dergelijks als hier wordt voorgesteld?
Schaal (indicatief): Niemand / enkele kleine speler / enkele lokale
concurrenten / enkele grote directe concurrenten / vrijwel alle marktspelers
Belangrijkste concurrentieinstrument
Prijs | | | Kwaliteit
Dienen we in onze aanbiedingen vooral op prijs te concurreren of vooral op kwaliteit (en kunnen we dat dan waarmaken tov de concurrentie)
Schaal (indicatief): Enkel op prijs / vooral op prijs / een beetje van beide / vooral op kwaliteit / Enkel op kwaliteit
Risico's * Hoe groot is de kans dat concurrenten dit ook ontwikkelen
Laag | | | Hoog
Schat de kans in dat concurrenten dit ook (gaan) ontwikkelen
Schaal (indicatief): Nihil / kleine kans / gemiddelde kans / sommigen zijn er ook mee bezig / meesten hebben het al
Hoe risicovol is realisatie en verkoopbaarheid van de innovatie
Laag | | | Hoog
Hoeveel lastig gaat het zijn om de oplossing te verkopen èn succesvol uit te voeren?
Schaal (indicatief): makkie / relatief eenvoudig / niet lastiger dan andere oplossingen / Laag slagingspercentage / Vergt zeer grote en intensieve inspanningen
Mate waarin klanten ons als belangrijk(st)e aanbieder zullen zien
Laag | | | Hoog
Hoe groot schat je de kans dat wij als KPN DE aanbieder van deze innovatie gaan worden?
Schaal (indicatief): zeer onwaarschijnlijk / onwaarschijnlijk / denkbaar / zeer goed mogelijk / vrijwel zeker
Toelichting
plotting
(optioneel)
66 Toelichting
Deliverables
SPIN Sheet * Ja FARP Sheet * Ja Value Proposition * Ja Sales Presentation * Ja Fact Sheet * JaStandard Offer Text * Ja
Pricing Model / Sheet * Ja
Launching Customer * Ja
Reference sheet * Ja
Commercial Launch to Sales * Ja
Handover to practice complete
* Ja Battle Card(s) * Ja Reference Case * Ja Case Study * Ja Aanvullende deliverables (optioneel)