Externe validiteit

Ten slotte wordt de externe validiteit besproken, wat inhoudt in hoeverre de steekproef lijkt op de populatie waarover uitspraken gedaan worden (Verhoeven, 2014).

In dit onderzoek is geen steekproef getrokken. Er wordt een uitspraak gedaan over alle gasten uit het laagseizoen in de periode 2016/2017 en allemaal zijn ze benaderd voor de survey. Daardoor heeft iedere persoon uit de populatie een even grote kans om deel te nemen en vormt iedere persoon die deelneemt een goede afspiegeling van de populatie, wat de externe validiteit vergroot.

6.3 Conclusie

Door onder andere de goed onderbouwde onderzoeksopzet, het gebruik van een erkende vragenlijst en de methode-triangulatie en theoretische triangulatie is de betrouwbaarheid verhoogd. Het lage responsaantal verlaagt echter de betrouwbaarheid. Wat betreft de validiteit vormen onder andere de hoge kwaliteit van de literatuur, het selecteren van onderzoekseenheden op basis van relevantie en expertise en het benaderen van de gehele populatie sterke punten. De systematische fouten in de survey en de willekeurige selectie van parkmanagers verlagen de validiteit. Op basis van bovenstaande beschrijving kan geconcludeerd worden dat er meer sterke punten dan zwakke punten zijn in dit onderzoek. Doordat echter de betrouwbaarheid en validiteit van dit onderzoek niet optimaal zijn, kunnen de onderzoeksresultaten slechts beperkt gegeneraliseerd worden.

37

7. Advies

Met behulp van voorgaande hoofdstukken zijn inzichten verkregen in de kenmerken, beweegredenen en behoefte van de huidige doelgroep in het laagseizoen, de maatregelen van andere parken en het effect daarvan en de prijs- en kostenstructuur van DroomPark Maasduinen. Met deze inzichten kan het adviesdoel, het formuleren van een marketingstrategie in het laagseizoen, behaald worden wat voor een verhoogde omzet in het laagseizoen zorgt. In dit hoofdstuk wordt de volgende adviesvraag beantwoord: Op welke wijze kan DroomPark Maasduinen de bezetting van haar accommodaties verhogen in het laagseizoen, zodat daarmee extra omzet gegenereerd wordt?

Op basis van de bevindingen zijn allereerst een drietal adviesopties beschreven die worden afgewogen op basis van criteria. Vervolgens is de best scorende optie nader uitgewerkt en ondersteund met een implementatieplan en een financiële onderbouwing.

7.1 Adviesopties

Onderstaande criteria zijn opgesteld in samenspraak met de parkmanager. Iedere adviesoptie wordt aan de hand van deze criteria onderbouwd. Aan het eind van deze paragraaf wordt een score gegeven.  Passendheid: Is het advies passend bij de missie, visie en de positionering van DroomPark?

 Financiële aantrekkelijkheid: Wordt met het advies een omzetverhoging gerealiseerd?  Implementatietijd: Kan het advies snel, voor november, geïmplementeerd worden?

 Kans op succes: Is het advies kansrijk om in de komende vier jaar meer bezetting te genereren? 7.1.1 Focus op de doelgroep Rustig Groen

Conform de leefstijlresultaten (pagina 22) is bevonden dat de huidige doelgroep zich het best identificeert met Gezellig Lime. Een doelgroep die hier volgens het BSR

®

-model (Recron, 2014) goed bij aansluit (pagina 12) en conform de leefstijlresultaten nog niet sterk vertegenwoordigd is in het laagseizoen, is Rustig Groen. Om die reden wordt geadviseerd om te focussen op die doelgroep, met als doel meer bezetting te genereren in het laagseizoen. Daardoor wordt eveneens verwacht dat het aandeel van de oudere leeftijdscategorieën groter wordt, aangezien deze bovengemiddeld

vertegenwoordigd zijn in deze doelgroep. Dit is passend bij de bevinding dat de leeftijdscategorieën 65+ en 75+ momenteel ondervertegenwoordigd zijn in het laagseizoen (pagina 22).

Van de leefstijl Rustig Groen (pagina 14) is bekend dat zij echter relatief vaker voor een hotel kiezen in plaats van een bungalowpark (KennispuntOost, 2013). Om die reden wordt geadviseerd om

hotelaspecten toe te voegen zodat zij zich aangetrokken voelen tot een vakantie bij DroomPark Maasduinen. Op basis van de feitelijke verschillen tussen een hotel en DroomPark Maasduinen wordt geadviseerd om in deze periode een ontbijt toe te voegen en om de brasserie iedere avond te openen voor de mogelijkheid tot diner. Daarnaast wordt geadviseerd om alle schoonmaak uit handen te nemen van de gast om een optimaal comfortgevoel te creëren. Op basis van de leefstijlbeschrijving is tevens bekend dat Rustig Groen interesse heeft in de historie van de omgeving en in rustige activiteiten gericht op de natuur en cultuur (KennispuntOost, 2013). Daarom wordt geadviseerd om een

activiteitenaanbod aan te bieden die daarop aansluit. Om specifiek het laagseizoen aantrekkelijker te maken wordt geadviseerd om de activiteiten te linken met het herfst-/winterseizoen. Door deze mogelijkheden wordt een unieke beleving geboden wanneer men in het laagseizoen komt, wat door experts als succesvol bevonden wordt (pagina 28).

Onderbouwing criteria

Wat betreft passendheid scoort dit advies optimaal, omdat Rustig Groen zich aangetrokken voelt tot een park in een bosrijke omgeving, met veel rust, een luxe inrichting en met mogelijkheden om de natuur te ontdekken (KennispuntOost, 2013) (pagina 14). Dit sluit volledig aan op de positionering van DroomPark Maasduinen. Het toevoegen van natuuractiviteiten sluit aan bij de positionering rust en natuur. Het toevoegen van hotelaspecten sluit aan bij de luxe die DroomPark Maasduinen wil uitstralen

38

en bij de missie ‘even lekker weg’. Dit advies scoort goed op financiële aantrekkelijkheid, omdat het gebaseerd is op de behoeften van Rustig Groen en daarom verwacht wordt dat dit aanslaat met een omzetstijging tot gevolg. Er wordt verwacht dat het nieuwe aanbod door de jaren heen meer

bekendheid krijgt en daarmee een jaarlijkse omzetstijging met zich meebrengt. Het advies scoort niet volledig op implementatietijd, maar is wel haalbaar voor november. Het mogelijk maken en opstellen van het activiteitenaanbod is een tijdrovende activiteit. De overige aspecten zullen sneller

geïmplementeerd kunnen worden. Ten slotte is het kansrijk om op lange termijn meer bezetting te genereren, omdat deze doelgroep nog niet is verzadigd en het voorkeur heeft voor de rustige periodes. Tevens is de oudere doelgroep, die goed vertegenwoordigd is in Rustig Groen, een groeiende groep die er volgens experts in de toekomst steeds vaker op uit gaat (pagina 29).

In document Wat te doen in het laagseizoen? (pagina 37-39)