• No results found

Nummer van je bewegingsmeter:

Geef aan met behulp van de woordparen wat je de beste

beschrijving voor het hele systeem vind.

1 2 3 4 5 6 7

menselijk # # # # # # # technisch

isolerend # # # # # # # verbindend

aangenaam # # # # # # # onaangenaam

origineel # # # # # # # conventioneel

eenvoudig # # # # # # # ingewikkeld

professioneel # # # # # # # amateuristisch

lelijk # # # # # # # mooi

praktisch # # # # # # # onpraktisch

sympathiek # # # # # # # onsympathiek

omslachtig # # # # # # # direct

Geef aan met behulp van de woordparen wat je de beste

beschrijving voor het hele systeem vind.

1 2 3 4 5 6 7

stijlvol # # # # # # # stijlloos

voorspelbaar # # # # # # # onvoorspelbaar

goedkoop # # # # # # # waardevol

buitensluitend /

vervreemdend # # # # # # # integrerend / inbe-grepen

brengt mij dichter bij mensen

# # # # # # # isoleert mij van mensen

niet toonbaar # # # # # # # toonbaar

afwijzend # # # # # # # uitnodigend

fantasieloos # # # # # # # creatief

goed # # # # # # # slecht

Geef aan met behulp van de woordparen wat je de beste

beschrijving voor het hele systeem vindt.

1 2 3 4 5 6 7

verwarrend # # # # # # # overzichtelijk

afstotend # # # # # # # aantrekkelijk

moedig # # # # # # # voorzichtig

innovatief # # # # # # # conservatief

saai # # # # # # # boeiend

eenvoudig # # # # # # # uitdagend

motiverend # # # # # # # ontmoedigend

vernieuwend # # # # # # # alledaags

onhandelbaar # # # # # # # handelbaar

Geef hieronder aan in hoeverre je je kunt vinden in de volgende beweringen.

1 = heel erg niet eens, 5 = heel erg eens

nooit altijd

1 2 3 4 5

Ik denk dat ik dit systeem regelmatig zou willen

ge-bruiken

# # # # #

Ik vond het systeem onnodig ingewikkeld # # # # #

Ik vond dat het systeem gemakkelijk te gebruiken was # # # # #

Ik denk dat ik hulp nodig heb van een technisch

per-soon om het systeem te kunnen gebruiken

# # # # #

Ik vond dat de verschillende functies van het systeem

goed geïntegreerd waren

# # # # #

Ik vond dat er te veel inconsistentie in het systeem

was

# # # # #

Ik kan me voorstellen dat de meeste mensen

gemakke-lijk kunnen leren het systeem te gebruiken

# # # # #

Ik vond het systeem omslachtig om te gebruiken # # # # #

Ik voelde me zelfverzekerd wanneer ik het systeem

gebruikte

# # # # #

Ik moet veel dingen leren voordat ik het systeem kon

gebruiken

D Interviews

D.1 Interview script SmarcoS-diabetic

Binnenkomst.

Kort small talk houden.

Zeggen dat we nu met het eind-interview beginnen en dit op nemen.

Zeggen dat we met wat algemene vragen beginnen: • Wat vond u van het systeem? (algemeen)

• Heeft het systeem aan uw verwachtingen voldaan? (verwachting) • Wat vond u prettig aan het systeem? (algemeen)

• Wat vond u vervelend of irritant aan het systeem? (algemeen)

• Bent u tevreden met de hoeveelheid tijd die nodig was om het systeem te gebruiken? (algemeen) • Bent u tevreden over het gebruiksgemak van het systeem? (algemeen)

• Zou u een soort gelijke coaching zelf ook willen gebruiken? (algemeen)

• Denkt u dat dit soort coaching u zou helpen om een gezondere leefstijl aan te nemen? (algemeen)

Zeggen dat we nu iets dieper op de functies van het systeem in gaan:

• Wat vond je wel goed aan de functies van het systeem? (funcionaliteit)

– Mogelijke functies (deze gelden natuurlijk ook voor de volgende vragen):

∗ Berichten ontvangen ∗ Overzicht van activiteit ∗ Overzicht van medicijninname

• Wat vond je niet goed aan de functies van het systeem? (funcionaliteit)

• Welke functies heeft u het meest gebruikt(welke onderdelen)? (dagelijks gebruik/funcionaliteit)

– Waarom deze functie?

– Wanneer heeft u deze functie gebruikt?

• Welke functies heeft u het minst of helemaal niet gebruikt? (dagelijks gebruik/funcionaliteit)

– Waarom deze functie?

– Wanneer heeft u deze functie gebruikt? (als van toepassing)

• Kunt u voor elke functie aangeven op welk apparaat u deze heeft gebruikt? (dagelijks gebruik/ funcionaliteit)

• Is er een functie dat het systeem volgens u op dit moment mist? (funcionaliteit)

• Had u het gevoel controle te hebben over wat het systeem deed wanneer u het gebruikte? (dageli-jks gebruik)

• Is er iets fout gegaan met het systeem of heeft u nog fouten ontdekt? (funcionaliteit)

Zeggen dat we nu gaan kijken naar de berichten:

• Welke berichten vond u prettig om te ontvangen? (coaching/feedback)

– Doorvragen waarom?

• Welke berichten vond u niet prettig om te ontvangen? (coaching/feedback)

• Wat vindt u van de timing van de berichten? (coaching/feedback)

– Vraag door voor zowel feedback berichten als herinneringen, en waarom?

• Wat vindt u van de hoeveelheid berichten? (coaching/feedback)

– Vraag door voor zowel feedback berichten als herinneringen, en waarom?

• Wat vindt u van de keuze van het apparaat? (coaching/feedback)

– Vraag door voor zowel feedback berichten als herinneringen, en waarom?

• In welke situatie zou u graag een bericht willen krijgen? (coaching/feedback)

– Vraag door voor zowel herinnering als feedback

• In welke situatie zou u niet graag een bericht willen krijgen? (coaching/feedback)

– Vraag door voor zowel herinnering als feedback

• Vindt u het voldoende dat u berichten in tekstvorm krijgt, of zou u dit liever op een andere manier krijgen? (coaching/feedback)

– Welke manier (voorbeeld, spraak, filmpje, etc.)?

• Heeft u het idee dat de berichten die u krijgt juist zijn? (coaching/feedback)

Zeggen dat we nu naar de verschillende apparaten gaan kijken:

• U gebruikt het systeem op twee verschillende apparaten, wat waren in uw ogen de belangrijkste verschillen? (inter-usability)

• Kon u dezelfde functies gemakkelijk terug vinden op de verschillende apparaten? (inter-usability) • Heeft u het gevoel dat alle apparaten gesynchroniseerd waren (alle apparaten weten op hetzelfde

moment de zelfde informatie)? (inter-usability)

• Heeft u het gevoel dat u met hetzelfde systeem communiceert, ondanks de twee verschillende apparten? (inter-usability)

Loop nu samen het dagboek door, vraag door op dingen die je opvallen, of waar de deelnemer over uitwijdt.

Zeggen dat nu de laatste vragen komen:

• Het systeem weet van alles. Wat denkt u dat het weet? (privacy)

– Doorvragen wat de deelnemer hier van vindt of bezwaar heeft dat het systeem deze dingen

weet . Begin met de dingen die de deelnemer zelf heeft aangegeven. Geef daarna aan wat het systeem nog meer weet en vraag wat de deelnemer hier van vindt.

– Mogelijk antwoorden:

∗ waar de deelnmer is ∗ wat de deelnemer doet ∗ hoeveel de deelnemer beweegt

∗ of de deelnemer zijn medicijnen heeft genomen

Vraag nogmaals:

• Wat vond u van het systeem? (algemeen)(dit kan veranderd zijn omdat de deelnemer aan de hand van de vragen hier meer overna heeft kunnen denken)

• Heeft u nog suggesties of verbeteringen voor het systeem? (suggeties/verbeteringen) • Heeft u verder nog iets gemist?

Dit wat het einde van het interview.

GERELATEERDE DOCUMENTEN