3. Takenpakket
3.1 Doel van de functie 2
Als back-up teamverantwoordelijke schoonmaak werk je 38 uur per week. Je start iedere werkdag tussen 6u-6u30 en eindigt om 14u06-14u36, mits enige flexibiliteit.
3. TAKENPAKKET
3.1 DOEL VAN DE FUNCTIE
Uitvoeren van operationele taken teneinde de dienstverlening in de schoonmaak mee te realiseren.
Context: binnen duidelijk omschreven instructies en richtlijnen
3.2 RESULTAATSGEBIEDEN
Zodra je op kruissnelheid bent, zal je takenpakket uit onderstaande resultaatsgebieden bestaan:
Resultaat Voorbeelden van activiteiten
Kennis nemen van de opdracht
Kennis nemen van de uit te voeren opdrachten en te volgen richtlijnen en regels teneinde een duidelijk beeld te krijgen van de taken die uitgevoerd moeten worden.
• Je raadpleegt de standaardwerkplanning, kleurenplanning en periodieke schoonmaakwerkzaamheden.
• Je praat regelmatig met
de teamverantwoordelijke en/of collega’s over de opdracht, de planning en hoe die uit te voeren.
• Je weet welke producten of materiaal er moet gebruikt worden voor alle taken, zodat je geen verkeerde producten gebruikt.
• Je hebt kennis van de juiste werkmethodes.
• Je hebt kennis van ISO 9001.
• Je weet wanneer en hoe de machines te gebruiken.
• Je weet hoe je bestellingen moet doen, hoe je speciale werkzaamheden moet aanvragen, hoe je een aanpassing moet maken aan de schoonmaakplanning, hoe en wanneer je een klacht moet opmaken,...
Uitvoeren van de opgedragen taken teneinde bij te dragen tot een vlotte en tijdige afhandeling van de dagelijkse opdrachten van het team.
Context: binnen duidelijk omschreven instructies en richtlijnen en rekening houdend met veiligheidsvoorschriften
• Je volgt de werkplanning, maar kunt inschatten wanneer er moet afgeweken worden van het schoonmaakprogramma.
• Je respecteert de opgegeven prioriteiten.
• Je kunt zelfstandig werken: je kan problemen zelf oplossen maar weet ook wanneer je hulp moet vragen.
• Je doet bestellingen en vraagt speciale werkzaamheden aan op vraag van of in overleg met jouw teamverantwoordelijke.
• Je doet bestellingen in BOS, aanvragen voor speciale werkzaamheden.
• Je maakt klachten op.
• Je past de schoonmaakplanning aan.
• Je voert kwaliteitscontroles uit en verwerkt deze op een correcte manier waaronder ISO.
• Je vult gebouwrapport, opvolgingstabellen,...
aan.
Materiaal
Nazien en onderhouden van het werkmateriaal teneinde altijd te beschikken over veilig, net en goed functionerend materiaal.
• Je beschikt over alle veiligheidsfiches.
• Je past gebruiksaanwijzingen van toestellen en producten correct toe en kijkt er mee op toe dat de schoonmaakpersoneelsleden dit ook doen.
• Je signaleert defecten en problemen aan de verantwoordelijke, indien deze niet aanwezig is stel je zelf een technische interventie op.
• Je houdt de werkplaats/berging en werkwagen ordelijk en net en kijkt er mee op toe dat de schoonmaakpersoneelsleden dit ook doen.
• Je bewaart producten in de juiste flacons en op de juiste plaats en kijkt er mee op toe dat de schoonmaakpersoneelsleden dit ook doen.
• Je onderhoudt werkkleding en uniformen en kijkt er mee op toe dat de schoonmaakpersoneelsleden dit ook doen.
• Je draagt jouw werkkledij en schoenen bij het uitvoeren van (schoonmaak)taken op de werkvloer.
Ad-hoc taken
Verrichten van een aantal ad hoc taken teneinde de dienst op logistiek, technisch of administratief vlak mee te ondersteunen
• Je voert niet-vaste schoonmaakopdrachten uit op vraag van de klant (bvb. locker uitkuisen bij verhuis) of laat deze uitvoeren.
• Je gebruikt niet-alledaagse schoonmaakproducten naar aanleiding van specifieke of uitzonderlijke vervuiling op een correcte manier.
• Specifieke rapporteringen op vraag van de leidinggevende opmaken (bvb. oplijsting van gebruik van producten, aantal,...).
• Beantwoorden van specifieke vragen, opmerkingen van leidinggevenden, klanten en collega’s.
Administratie en verslag uitbrengen
Bijhouden van een beperkte administratie en verslag uitbrengen over de eigen werkzaamheden
• Je signaleert problemen en voorvallen en
bespreekt dit met
de teamverantwoordelijke.
teneinde de chef in staat te stellen het resultaat te beoordelen en indien nodig bij te sturen.
• Je registreert nauwkeurig de uitgevoerde werkzaamheden.
• Je vult de gevraagde formulieren correct en tijdig in.
• Je houdt de tijdsregistratie correct bij.
• Bij afwezigheid van de verantwoordelijke voer je administratieve taken uit.
• Bij grote administratieve projecten (bvb.
opmaak nieuwe schoonmaakplanningen) ondersteun je de verantwoordelijke.
• Je doet aanvullingen in het gebouwrapport.
Inspringen bij werkoverlast
Inspringen bij werkoverlast en vervangen van afwezige collega’s teneinde de continuïteit van de dienstverlening te garanderen.
• Je helpt collega’s om alle taken rond te krijgen wanneer er erg veel werk is, bij afwezigheid of bij extra werkzaamheden.
• Je springt sporadisch in op (on)regelmatige diensttijden bij onvoorziene situaties.
• Je maakt met het team en/of de teamverantwoordelijke afspraken over de taakverdeling.
• Je volgt de werkplanning maar kan inschatten wanneer er veranderingen moeten aangebracht worden aan de eigen planning of aan die van de anderen.
• Je respecteert opgegeven prioriteiten en kan zelf ook prioriteiten leggen voor jezelf en werkmiddelen en producten teneinde de beschikbaarheid van deze middelen te verzekeren.
• Je gebruikt de juiste dosering van de producten en ziet er op toe dat de teamleden de juiste dosering kennen en toepassen.
• Je volgt de voorraad op.
• Je brengt de verantwoordelijke op de hoogte van de noodzakelijke bestellingen of voert deze zelf uit.
• Je zorgt voor orde en netheid in de bergruimte.
• Je controleert leveringen en sluit de aanvraag op correcte wijze af.
Coördineren/kennisoverdracht
Binnen het gegeven kader opstellen van een (week) planning en geven van instructies aan
• Je maakt een planning op in afwezigheid van de teamverantwoordelijke naargelang de prioriteiten.
teamleden. Controleren op voortgang van taken om het vlotte verloop van de werkzaamheden te garanderen.
Instaan voor de praktische opleiding van (minder ervaren) collega’s op de werkplek
• Je overlegt met de teamleden over de planning.
• Bij afwezigheid van
de teamverantwoordelijke volg je werkuren, overuren, afwezigheden en verloven op. Bij langdurige afwezigheid van de teamverantwoordelijke neem je tevens alle dagelijks en niet-dagelijkse leidinggevende taken op (bvb. evaluaties, functioneringsgesprekken, aanwervingen,...).
• Je bewaakt dat de teamleden werken volgens de afgesproken werkprocedures waaronder ISO.
• Je geeft aan waar er zich problemen voordoen en geeft suggesties om tot een oplossing te komen of lost deze zelf op.
• Je vangt nieuwe personeelsleden op en zorgt voor een goede begeleiding en opleiding op de werkvloer.