3. Takenpakket
3.1 Doel van de functie 2
Je zal je toeleggen op het coördineren en uitbouwen van o.a. onderstaande thema’s:
- data huishouding - datamanagement - informatiemanagement
- data analyse - datakwaliteit
- verbetering en monitoring
Je gaat voortdurend op zoek naar mogelijke verbeteropportuniteiten en behoeftes en coördineert en beheert nieuwe datagerelateerde processen van bij de start tot afronding. Dit met als doel om statische en dynamische data voor Asset Management, verkeersmanagement, digital bouwwerf en C-ITS te ontsluiten.
Je geeft de opdrachten inhoudelijk vorm, monitort de uitvoering en stuurt bij waar nodig. Daarbij ga je
“hands-on” aan de slag met use cases. Dit met de nodige aandacht voor het draagvlak binnen de organisatie en de wettelijke context. Om dit tot een goed einde te brengen werk je hiervoor samen met diverse collega’s (experten, (verkeers)datamanagers en beheerders, data-analisten, portfoliomanagers, …).
3.2 RESULTAATSGEBIEDEN
Zodra je op kruissnelheid bent, zal je takenpakket uit onderstaande resultaatsgebieden bestaan:
Behoefteanalyse
(Proactief) analyseren van de behoeften van het agentschap inzake datamanagement met als doel een correct beeld te krijgen van de opportuniteiten en de noden:
● analyse van de te gebruiken bronsystemen: de data van de verschillende databronnen vergelijken, analyseren, samenbrengen, correleren en verbeteren;
● data analyse en mapping naar datastandaarden;
● data verwachtingen en business use cases in kaart brengen van de verschillende stakeholders;
● BI en data-analyse;
● in kaart brengen van de noden inzake datamanagement;
● anticiperen op problemen en knelpunten binnen het agentschap;
● analyseren van ad hoc vragen en problemen.
Dienstverlening uitbouwen en/of optimaliseren
Op basis van het beleid en de behoefteanalyse de dienstverlening binnen het vakgebied van datamanagement proactief mee definiëren, implementeren en bijsturen met als doel de afdelingen en het agentschap op de best mogelijke manier te ondersteunen:
● uitvoeren, analyseren en opvolgen van migraties;
● data-architectuur mee helpen bepalen;
● data-ontsluiting faciliteren;
● data-inwinningsmethodes smart uitwerken en mee helpen implementeren;
● actieplannen opstellen, werkmethode definiëren, toepassen en evalueren;
● interne klanten ondersteunen bij de implementatie en het gebruik van instrumenten, systemen, toepassingen, …
Werkinstrumenten
Ontwikkelen of aanpassen van concepten, systemen, processen, methoden en technieken in nauw overleg met de klant met als doel door algemeen toepasbare of maatgerichte producten, processen en diensten de gedefinieerde dienstverlening te kunnen uitvoeren:
● opzetten van een transparant en duidelijk rapporteringsdashboard voor data(migratie)kwaliteit;
● uitwerken van procedures, richtlijnen, discussie teksten of nota’s;
● stimuleren van vernieuwing en de invoering van nieuwe technieken;
● ontwikkelen en onderhouden van databanken en systemen.
Adviesverlening
Zowel op vraag als proactief het management en de afdelingen adviseren vanuit het vakgebied datamanagement met als doel deskundige oplossingen aan te bieden voor vraagstukken of problemen:
● proactief knelpunten signaleren;
● input leveren voor management rapportering;
● inspelen op specifieke vragen van het management;
● fungeren als aanspreekpunt voor het eigen vakgebied.
Kwaliteitsborging
Opvolgen, evalueren en eventueel bijsturen van de voortgang of resultaten van processen en dienstverlening met als doel een optimale kwaliteit en efficiëntie te garanderen conform de afspraken, richtlijnen en regelgeving:
● datakwaliteit in kaart brengen en verbeteringsvoorstellen doen, incl. acties ondernemen om deze op punt te stellen;
● identificeren, initiëren en opvolgen van eventuele cleaningacties die daaruit voortvloeien;
● opzetten van een teststrategie om overkoepelend de datakwaliteit en dataconsistentie doorheen alle stappen van het migratieproces te gaan borgen;
● opzetten en uitvoeren van dataconsistentiechecks;
● opzetten van kwaliteitsmeetpunten i.f.v. go-live;
● evalueren van de huidige werking.
Communicatie en contacten
Communiceren over de dienstverlening inzake datamanagement met als doel de afdelingen te informeren en hen te stimuleren om van de dienstverlening gebruik te maken:
● fungeren als aanspreekpunt inzake datamanagement;
● rapporteren en terugkoppelen naar de PMO Innovatie en Change;
● opbouwen en onderhouden van een persoonlijk netwerk binnen het agentschap en de Vlaamse overheid;
● regelmatige communicatie naar stakeholders rond bv. de voortgang van bepaalde ontwikkelingen of documenten, de behandeling van hun vragen, …;
● vanuit de vakinhoudelijke specialisatie de stakeholders informeren over de implementatie en uitrol van bepaalde digitale diensten;
● de processen en documentatie updaten en ter beschikking stellen om de stakeholders te informeren over onze werkmethodes, instructies, specificaties en methodes;
● kennisdelen door het delen van informatie naar alle AWV-medewerkers, o.a. als informatiefolderbeheerder, als expert;
● support informatie ter beschikking stellen aan alle data-gebruikers;
● transparant en open communiceren ter bevordering van de teamwerking.
Kennis m.b.t. het vakgebied
Actief bijhouden en uitwisselen van kennis en ervaring m.b.t. het vakgebied met als doel de kwaliteit van de dienstverlening te optimaliseren:
● opvolgen van nieuwe ontwikkelingen of evoluties;
● op de hoogte blijven van nieuwe methoden, theorieën en technieken;
● lezen van vakliteratuur, bijwonen van studiedagen, volgen van gespecialiseerde opleidingen;
● informatie-uitwisseling met vakgenoten;
● kennen en opvolgen van de technische ontwikkelingen op het vlak van BIM, C-ITS, datastandaarden (OSLO, OTL, DatexII, C-Roads, …), …;
● kennen en opvolgen van de reglementering en/of wetgeving binnen het vakgebied;
● bezoeken van beurzen.
Projectdeelname
Leiden of deelnemen aan (deel)projecten of werkgroepen met als doel bij te dragen aan de realisatie van de afgesproken projectdoelstellingen:
● deelnemen aan en organiseren van werkgroepen, vergaderingen, infosessies;
● uitvoeren van voorbereidende (administratieve) taken zoals bv. takenlijst bijhouden in de afgesproken tool en afspraken weergeven in de agenda, i.s.m. met andere teamleden ten behoeve van het project;
● meedenken en zoeken naar efficiënte oplossingen om het proces en het project te bevorderen;
● als projectverantwoordelijke vorderingen rapporteren ten behoeve van een actuele portfolio en verschaffen van toelichtingen aan alle stakeholders;
● mee vorm geven aan de uitwerking en implementatie van de datahuishouding.