Achtergrondinformatie digitale vragenlijst gebruikers
Het doel van deze vragenlijst is een beeld te krijgen van de insprekerskant van Internet-consultatie. Diegenen die in de periode medio oktober 2015 tot medio januari een reactie plaatsten op de website www.internetconsultatie.nl kregen de vraag voorgelegd of zij mee wilden doen aan het onderzoek door middel van het invullen van een digitale enquê-te. Bij een positief antwoord werd gevraagd een e-mailadres op te geven. DWJZ van het ministerie van V en J verzamelde deze emailadressen. In totaal zijn 500 potentiële res-pondenten door de onderzoekers benaderd. 171 personen hebben de vragenlijst inge-vuld.
In deze bijlage wordt de vragenlijst gepresenteerd. Nadere informatie over de werkwijze en toeleiding naar deze vragenlijst, de steekproef, de respons en de analyse van verkre-gen data is opverkre-genomen in hoofdstuk 3 van dit rapport (paragraaf 3.2.5).
Vragenlijst
Introductie
De overheid maakt steeds vaker gebruik van internetconsultatie om burgers, bedrijven, en instellingen te informeren over wetten die door de overheid worden voorbereid. Soms worden ook andere voorstellen zoals beleidsnota’s en conceptrichtlijnen op de site www.internetconsultatie.nl aangeboden.
Internetconsultatie is een methode van consultatie. Door voorstellen te plaatsen op de website kunnen burgers, bedrijven, en instellingen informatie krijgen over voorgenomen wetgeving en op een consultatie reageren.
Doel van de enquête
Met deze enquête wil de Rijksoverheid inzicht krijgen in het gebruik van internetconsulta-tie en de ervaringen daarmee. In de enquête worden onder andere vragen gesteld over:
uw bekendheid met internetconsultatie, redenen voor gebruik en de frequentie van het gebruik;
de toegankelijkheid en het gebruik van de website internetconsultatie;
uw ervaring met het plaatsen van een of meerdere reacties en het krijgen van terug-koppeling;
uw mening over internetconsultatie in het algemeen.
Uw antwoorden worden vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt in de context van deze studie. Het invullen van de vragenlijst zal niet langer dan 10 minuten van uw tijd kosten. Uw medewerking aan dit onderzoek wordt zeer op prijs gesteld.
De vragen
Vragen m.b.t. achtergrondgegevens
Voordat we ingaan op de inhoudelijke vragen, willen we eerst een aantal achtergrond-kenmerken in kaart brengen. Deze gegevens worden vertrouwelijk behandeld en alleen in het kader van dit onderzoek gebruikt.
93 1. Bent u een man of een vrouw?
o Man o Vrouw
2. Wat is uw geboortejaar? (Dropdown menu 1915-2005) 3. In welke provincie woont u
(Dropdown menu)
4. Wat is uw hoogst genoten opleidingsniveau?
(Dropdown menu)
Deel 1: Bekendheid, motivatie en frequentie gebruik
In dit deel gaan we in op uw bekendheid met internetconsultatie, uw motivatie om ge-bruik te maken van internetconsultatie, en de frequentie van gege-bruik.
5. Hoe weet u van het bestaan van internetconsultatie? (Meerdere antwoorden mogelijk) o via de media (tv, radio, krant)
o via internet of social media o via vrienden, kennissen of familie o via mijn werk
6. Hoe vaak heeft u de website www.internetconsultatie.nl het afgelopen jaar (jan 2015 - heden) bezocht?
o 1 keer o 2 keer o 3 keer
o Meer dan 3 keer
7. Met welke redenen bezocht u de website? (Meerdere antwoorden mogelijk) o Om informatie op te zoeken over wetgeving op een specifiek terrein
Om een reactie te geven op een specifieke consultatie o Om te kijken wat er zoal op de website staat
o Anders namelijk:
8. Hoe vaak heeft u in totaal (periode jan 2015 – heden) een reactie geplaatst op een IC?
o Nooit o 1 keer o 2 keer o 3 keer
o Meer dan 3 keer
9. Is internetconsultatie weleens onderwerp van gesprek in uw omgeving? (bijv. tijdens werk, met vrienden…)
o Nooit o Zelden o Soms o Regelmatig o Vaak o Weet niet
94 Deel 2: Toegankelijkheid en gebruik
De volgende vragen hebben betrekking op de toegankelijkheid en het gebruik van de website: www.internetconsultatie.nl, zowel technisch als inhoudelijk.
10. Geef aan in hoeverre u het eens of oneens bent met de volgende stellingen:
Stellingen 1 Helemaal mee oneens 2 3 4 5 Helemaal mee eens 6 Geen me-ning/ Kan ik niet beoordelen De aangeboden
informa-tie stelt mij in staat een reactie op de consultatie te geven
De informatie geeft een goed beeld van de con-sequenties van een geconsulteerd voorstel. De informatie geeft een goed beeld van de in-houd van de consultatie De aangeboden informa-tie wordt overzichtelijk gepresenteerd.
Het is duidelijk wat van mij wordt gevraagd als ik een reactie op een IC wil plaatsen.
Het plaatsen van een reactie is technisch ge-zien gemakkelijk
Ik kan makkelijk vinden wat ik zoek
De aanspreektoon van de website spreekt mij aan
Het taalgebruik op de website is duidelijk
11. Geef in de tekstbox aan bij welke Internetconsultatie(s) u een reactie heeft geplaatst. Beschrijf dit in max. 3 woorden per IC
12. Vanuit welk perspectief heeft u ooit aan een internetconsultatie deelgenomen? (meerdere antwoorden mogelijk)
o
Burger/particuliero
Bedrijf of organisatieo
Belangengroep95 Deel 3: Terugkoppeling
Dit deel gaat over uw ervaringen met terugkoppeling op reactie(s). Met terugkoppeling wordt bedoeld hoe u achteraf, na het plaatsen van uw reactie geïnformeerd bent
13. Bent u weleens benaderd door het betreffende ministerie voor een vervolgac-tie/gesprek
o Ja o Nee
o Toelichting
14. Kunt u op de website terugvinden wat er met reacties is gebeurd o Ja, altijd of meestal routing vraag 15
o Ja soms routing vraag 15 o Nooit
o Weet niet
15. Op welke manier zag u wat er met de reacties was gebeurd? o ik zag het consultatie verslag later terug op de website
o ik zag de terugkoppeling in de memorie van toelichting op de wetgeving o Anders, namelijk
Deel 4: Opinie t.a.v. Internetconsultatie in het algemeen In dit laatste deel van de enquête wordt naar uw mening gevraagd.
Geef aan in hoeverre u het eens of oneens bent met de volgende stellingen
Stellingen 1 Helemaal mee oneens 2 3 4 5 Helemaal mee eens 6 Geen mening/ Kan ik niet beoordelen Over het algemeen ben
ik tevreden over het verloop van de inter-netconsultatie Internetconsultatie is een goed middel om burgers, organisaties en bedrijven te infor-meren over wetten die nog in voorbereiding zijn.
Internetconsultatie is een goed middel om burgers en organisaties mee te laten denken over wetten die nog in voorbereiding zijn. Internetconsultatie is een goed middel om de kwaliteit van wetten te verbeteren.
Internetconsultatie is een goed middel om de transparantie van de overheid te vergroten.
96
Open vragen
16. Wat vindt u sterke punten van de website www.internetconsultatie.nl. Geef maximaal 2 sterke punten:
17. Wat zou naar uw mening (nog) beter kunnen? Geef maximaal 2 tips in de toelichting
hieronder.
Slotvraag
97