De toekomst van het Zorgnetwerk Kaapverdianen
22. Kunt u nu al mogelijke obstakels noemen die de werking van het zorgnetwerk zouden kunnen beïnvloeden? U kunt bijvoorbeeld denken aan persoonlijke of organisationele barrières.
Ja. (Ga verder met vraag 16.)
Globaal kunnen er twee doelen worden geformuleerd voor het Zorgnetwerk Kaapverdianen
• Verbetering van de hulp- en dienstverlening aan Kaapverdianen.
• Meer contact tussen de hulpverleners over Kaapverdiaanse hulpvragers. (Dit is een doel van het netwerk, maar tevens ook een middel om het eerste doel te bereiken.)
Vraag 17 t/m 20 hebben betrekking op deze doelen.
Het eerste doel:
Een verbetering van de hulp- en dienstverlening aan Kaapverdianen.
zeer mee eens
mee eens geen
mening mee
oneens zeer mee oneens
24. Ik vertrouw erop dat dit doel op korte termijn wordt verwezenlijkt door het voorgestelde netwerk. 25. Ik vertrouw erop dat dit doel op lange termijn wordt verwezenlijkt door het voorgestelde netwerk.
Het tweede doel (en tevens middel):
Meer contact tussen de hulpverleners over Kaapverdiaanse hulpvragers.
zeer mee eens
mee eens geen
mening mee oneens zeer mee oneens 26. Ik vertrouw erop dat dit doel (meer contact) verwezenlijkt wordt door het voorgestelde netwerk (op
korte en lange termijn).
27. Ik vertrouw erop dit (meer contact) een goed middel is om het eerste doel (verbetering van de
hulpverlening) te bereiken.
28. Heeft u verder nog opmerkingen of wilt u graag nog iets kwijt?
……….…….………
….………..………
……………..………
……….………..………
………
………
………
……….
29. Het is mogelijk dat een antwoord dat u gegeven hebt aanleiding geeft voor vragen. Zou ik in dit geval daarover telefonisch contact met u mogen opnemen?
Ja
Nee Zo ja, uw naam & telefoonnummer?………
………
Hartelijk dank voor uw reactie!
Bijlage VII: Vragenlijst II
Vragenlijst in het kader van het vooronderzoek Zorgwerk.
Voorstellen
Naam, organisatie, lid van werkgroep Nôs Saúde
Achtergrond
Nôs Saúde is een project rondom gezondheidsbevordering in de Kaapverdiaanse gemeenschap in Rotterdam. Op het lokale niveau, Rotterdam, werken we samen met Stichting Avanço, de GGD Rotterdam e.o., Delphi
Opbouwwerk, NIGZ en het Verwey-Jonker Instituut. Een van de thema’s die centraal staat in dit project is de communicatie tussen hulpverleners en Kaapverdiaanse hulpvragers.
In dit project wordt geprobeerd hulpverleners te ondersteunen bij problemen met Kaapverdiaanse patiënten / cliënten. Men tracht een netwerk / zorgoverleg op te richten, waarbij communicatie, dialoog en samenwerking tussen informele en professionele hulpverleners centraal staat. Daarnaast probeert men door andere activiteiten Kaapverdiaanse bewoners van Rotterdam kennis en vaardigheden bij te brengen over de Nederlandse zorg.
Momenteel zijn wij bezig met het organiseren van een bijeenkomst. Deze bijeenkomst wordt georganiseerd voor hulpverleners die met Kaapverdiaanse patiënten / cliënten te maken hebben. We willen proberen de communicatie tussen Kaapverdianen en hulpverleners te verbeteren en een netwerk op te zetten, waardoor hulpverleners elkaar kunnen ontmoeten.
Doel van dit gesprek
U bent een van de vele hulpverleners waar wij, als werkgroep, een gesprek mee voeren. Door deze gesprekken proberen wij inzicht te krijgen in de eventuele problemen van hulpverleners bij Kaapverdianen, en hun ideeën over een netwerk. Wij zijn geïnteresseerd in uw ervaringen met
Kaapverdiaanse patiënten / cliënten en uw mening over een toekomstige bijeenkomst. Deze bijeenkomst zal waarschijnlijk het begin zijn voor de opzet van een netwerk van hulpverleners die te maken hebben met Kaapverdianen.
Opzet interview
Dit interview zal ongeveer 15/20 minuten duren. Eerst zal ik enkele algemene vragen stellen. Daarna gaan we in op mogelijke problemen die u heeft ervaren. Tot slot wordt uw mening gevraagd over de bijeenkomst en een netwerk.
1. Naam: ………
2. Organisatie: ………..
3. Functie: ……….
4. Telefoonnummer:……….
(persoonlijk telefoonnummer i.v.m. contact leggen bijeenkomst, en achterhalen afwezigheid) 5. E-mail adres:………
(persoonlijk mailadres i.v.m. contact leggen bijeenkomst, en achterhalen afwezigheid) 6. Geslacht:
Man
Vrouw
7. Werkt er bij uw organisatie een Kaapverdiaans sprekend persoon?
Nee
Ja, (naam ……….)
8. Heeft u in uw werk wel eens te maken met Kaapverdiaanse patiënten / cliënten / bewoner / etc.?
Heel vaak, ga naar vraag 10
Vaak, ga naar vraag 10
Soms, ga naar vraag 10
Zelden, ga naar vraag 9
Nooit, ga naar vraag 9
9. Waarom heeft u zelden of nooit in uw werk met Kaapverdiaanse patiënten / cliënten / bewoners / etc.
te maken? Hoe komt dat?
……….………
………
………(ga naar vraag 12)
10. Ervaart u wel eens barrières bij de hulpverlening van Kaapverdiaanse patiënten / cliënten / bewoners etc.?
(Laat de hulpverlener goed nadenken. Probeer geen antwoorden aan te dragen. Ze moeten zelf aangeven wat zij als barrières / problemen ervaren. Na het interview mag je wel aangeven wat andere hulpverleners als barrières zien etc.)
Nee (ga naar vraag 11)
Zo ja, welke? ………
………
………
………
11. Wat zou een oplossing kunnen zijn voor deze barrière / deze barrières?
………
………
………..
12. Heeft u (het afgelopen half jaar) contacten gehad met andere hulpverleners / professionals / informele hulpverleners / actieve bewoners etc. over (barrières / problemen) met Kaapverdiaanse patiënten / cliënten?
Nee
Ja, op incidentele basis (af en toe)
Ja, op regulier basis (regelmatig)
Zo ja, met
wie?………
………
………
13. Wij zijn nu bezig met het opzetten van een netwerk voor hulpverleners, zowel formele als informele, die te maken hebben met Kaapverdianen. Ook hulpverleners die nog niet te maken hebben met Kaapverdianen zullen betrokken worden. Hoe ziet u zo’n netwerk voor u? (Welke rol zou dit netwerk bijvoorbeeld kunnen spelen? In welke vorm zou het interessant zijn voor u? Wanneer zou het een meerwaarde voor u hebben? etc.)
….………..………
………
………
14. In hoe verre denkt u dat uw organisatie zou kunnen bijdragen bij de opzet van een eventueel netwerk (in de vorm van ruimte, menskracht en/of financiële middelen)? (misschien kunnen jullie een
suggestie geven om de geïnterviewde erover te laten brainstormen / praten op hoger niveau vóór de bijeenkomst van het zorgoverleg)
………..….………
………..………
15. Heeft u nog aanvullingen op de sociale kaart? Eventueel personen of instanties die niet op de lijst staan en die wel van belang zijn voor een goed functionerend netwerk?
……….………
……….…(naam, tel) 16. Heeft u verder nog vragen over het project of suggesties voor het netwerk?
………....………
………
………
Binnenkort krijgt de persoon meer informatie over netwerk / bijeenkomst!
Waarschijnlijk 17 februari 2003, 16.00 uur!!!
Reflectie op gesprek
Verliep het gesprek prettig of juist niet? Andere opmerkingen?
………
………
Gesprek gevoerd met Antao / Maria / Mito * omcirkel naam
Bijlage VIII: Sketches voor toneelgroep 100% Cabo