Survey Supervisor:
Beste lezer,
Hartelijk bedankt dat u aan dit onderzoek wilt meewerken. Op de volgende pagina's worden een aantal stellingen voorgelegd die betrekking hebben op u en uw medewerker. Met deze stellingen wil ik, in het kader van mijn studie Leadership & Management aan de UvA, onderzoeken welk effect ondersteunend gedrag van leidinggevenden heeft op de
betrokkenheid en prestaties van medewerkers. Ik wil u vragen om bij elke stelling aan te geven in hoeverre u het ermee eens bent. Een voorbeeld van zo'n stelling is
"Hoe goed herkent u het potentieel van uw medewerker?"
volledig oneens) (enigszins oneens) (neutraal) (enigszins eens) (zeer eens). Het invullen van de vragenlijst duurt slechts 5 minuten. Er zijn daarbij geen goede of foute antwoorden mogelijk, maar de eerste ingeving geeft vaak het beste weer hoe u echt over de stelling denkt. Sla alstublieft geen vragen over. Vergelijkbare stellingen worden ook aan uw medewerker voorgelegd. Voor het analyseren van de verzamelde data is het belangrijk dat ik de antwoorden van leidinggevende en medewerker (anoniem!) aan elkaar kan koppelen. Ik wil u en uw medewerker daarom vragen om samen een "codewoord" te bepalen en dit in beide vragenlijsten op te nemen
Mijn medewerker en ik gebruiken het volgende codewoord:
Tot slot: Deelname aan deze vragenlijst is geheel vrijwillig, en alle antwoorden worden natuurlijk vertrouwelijk en anoniem behandeld. De gegevens die ik hiermee verzamel zullen alleen voor deze afstudeeropdracht aan de Universiteit van Amsterdam worden gebruikt. Met nogmaals mijn hartelijke dank, groeten, Romain Boddaert
!!Ik!heb!het!bovenstaande!gelezen!en!ga!ermee!akkoord!dat!mijn!antwoorden!anoniem! voor!het!onderzoek!zullen!worden!gebruikt.!
Mijn!medewerker...! Volledig!Oneens! Enigszins!Oneens! Neutraal! Enigszins!Eens! Volledig!Eens!
Handelt de toegewezen taken adequaat af !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Voldoet aan de verantwoordelijkheden die
in de functieomschrijving staan vermeld !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Voert de taken uit die van hem/haar
verwacht worden !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Voldoet aan de formele eisen ten aanzien
van de baan !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Onderneemt activiteiten die de evaluatie van zijn/haar functioneren op directe wijze beïnvloeden
!! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Verwaarloost aspecten van het werk die
tot zijn/haar verplichte taken behoren !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Is nalatig in het uitvoeren van essentiele
taken !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Helpt anderen als zij afwezig zijn geweest !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Helpt collega's met een hoge werkdruk !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Helpt (ongevraagd) de leidinggevende
met zijn/haar taken !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Neemt de tijd om naar de problemen en
zorgen van collega's te luisteren !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Doet zijn/haar uiterste best om nieuwe
collega's te helpen !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Is persoonlijk geinteresseerd in collega's !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Deelt informatie met collega's !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Aanwezigheid op het werk is boven de
norm !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Laat het vooraf weten als hij/zij niet in
staat is om te komen werken !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Neemt onverdiende pauzes !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Spendeert veel tijd aan persoonlijke
telefoongesprekken en dergelijke. !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Klaagt op het werk over triviale dingen !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Gaat zorgvuldig met
bedrijfseigendommen om !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Is trouw aan ongeschreven regels die de
De!volgende!stellingen!gaan! over!vertrouwen.! Volledig! Oneens! Enigszins! Oneens! Neutraal! Enigszins! Eens! Volledig! Eens!
Ik geloof dat mijn medewerker een hoge mate van integriteit bezit
!! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Ik kan erop vertrouwen dat mijn medewerker me op een
consistente en voorspelbare manier behandelt
!! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Mijn medewerker is niet altijd
eerlijk en oprecht !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
In het algemeen gesproken geloof ik dat de intenties en motieven van mijn medewerker goed zijn
!! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Ik geloof niet dat mijn medewerker me eerlijk behandelt
!! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Mijn medewerker is eerlijk en
openhartig !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Ik weet niet zeker of ik mijn medewerker wel helemaal vertrouw
!! ! !! ! !! ! !! ! !! !
! Volledig!Oneens! Enigszins!Oneens! Neutraal! Enigszins!Eens! Volledig!Eens!
Je moet altijd op je hoede zijn bij
vreemdelingen !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
De meeste experts zijn eerlijk
over de grenzen van hun kennis. !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Bij de meeste mensen kan je erop vertrouwen dat ze doen wat ze zeggen.
!! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Tegenwoordig moet je altijd alert blijven, zodat anderen geen misbruik van je kunnen maken
!! ! !! ! !! ! !! ! !! !
De meeste verkopers vertellen de
waarheid over hun producten !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
De meeste reparateurs zullen mensen zonder kennis van zaken niet teveel geld aanrekenen.
!! ! !! ! !! ! !! ! !! !
De meeste mensen geven eerlijk
antwoord bij opiniepeilingen !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
De meeste volwassenen zijn competent in het uitoefenen van hun functie
add2 Met de volgende en tevens laatste vragen vertelt u iets over uzelf. Ook deze informatie is niet terug te voeren op een individueel persoon en wordt zoals alle verzamelde data vertrouwelijk behandeld. Wat is uw leeftijd? Wat is uw geslacht? !!Man! !!Vrouw! Wat is uw nationaliteit?
Hoe lang werken u en uw medewerker al samen? Wat is uw hoogst genoten opleiding?
!!Lagere!School! !!Middelbare!School! !!Lager!Beroepsonderwijs! !!Middelbaar!Beroepsonderwijs! !!Hoger!Beroepsonderwijs! !!Universiteit! !!Anders,!namelijk:!____________________!
Hoeveel jaar werkt u reeds voor uw huidige werkgever?
Wat is uw functionele achtergrond? (Verkoop, inkoop, marketing, logistiek, administratie etc)
Wat is de naam van het bedrijf waar u momenteel werkzaam bent?
Dit is het einde van de enquête. Mocht u een vraag of opmerking over de vragenlijst hebben kunt u contact opnemen via het email adres onderaan deze pagina. Indien u geïnteresseerd bent in de conclusies die ik naar aanleiding van mijn onderzoek hoop te trekken kunt u uw eigen email adres in de ruimte hieronder achterlaten; de resultaten van het onderzoek zullen dan automatisch worden toegestuurd.
Ik ontvang de onderzoeksresultaten graag op onderstaand email adres: Nogmaals mijn hartelijke dank voor de medewerking!
vriendelijke groeten, Romain Boddaert
Survey Follower
Beste lezer,
Hartelijk bedankt dat u aan dit onderzoek wilt meewerken. Op de volgende pagina's worden een aantal stellingen voorgelegd die betrekking hebben op u en uw leidinggevende. Met deze stellingen wil ik, in het kader van mijn studie Leadership & Management aan de UvA, onderzoeken welk effect (dienstbaar) gedrag van leidinggevenden heeft op de betrokkenheid en prestaties van medewerkers. Ik wil u vragen om bij elke stelling aan te geven in hoeverre u het ermee eens bent. Een voorbeeld van zo'n stelling is:
"Mijn leidinggevende kondigt wijzigingen altijd vooraf aan"
(enigszins oneens) (neutraal) (enigszins eens) (zeer eens)
Het invullen van de vragenlijst duurt slechts 10 minuten. Er zijn daarbij geen goede of foute antwoorden mogelijk, maar de eerste ingeving geeft vaak het beste weer hoe u echt over de stelling denkt. Sla alstublieft geen vragen over. Vergelijkbare stellingen worden ook aan uw leidinggevende voorgelegd. Voor het analyseren van de verzamelde data is het belangrijk dat ik de antwoorden van leidinggevende en medewerker (anoniem!) aan elkaar kan koppelen. Ik wil u en uw leidinggevende daarom vragen om samen een "codewoord" te bepalen en dit in beide vragenlijsten op te nemen.
Mijn leidinggevende en ik gebruiken het volgende codewoord:
Tot slot: Deelname aan deze vragenlijst is geheel vrijwillig, en alle antwoorden worden natuurlijk vertrouwelijk en anoniem behandeld. De gegevens die ik hiermee verzamel zullen alleen voor deze afstudeeropdracht aan de Universiteit van Amsterdam worden gebruikt. Met nogmaals mijn hartelijke dank,
vriendelijke groeten, Romain Boddaert
!!Ik!heb!het!bovenstaande!gelezen!en!ga!ermee!akkoord!dat!mijn!antwoorden!anoniem! voor!het!onderzoek!zullen!worden!gebruikt.!
Mijn!leidinggevende...! Volledig!Oneens! Enigszins!Oneens! Neutraal! Enigszins!Eens! Volledig!Eens!
Is vriendelijk en benaderbaar !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Heeft aandacht voor kleine details die het leuk maken om lid van de groep te zijn
!! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Zet suggesties vanuit de groep in
werking !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Behandelt alle groepsleden als
zijn/haar gelijken !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Kondigt veranderingen altijd vooraf
aan !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Is eerder teruggetrokken !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Heeft aandacht voor het persoonlijk
welbevinden van groepsleden !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Staat open voor verandering !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Weigert om zijn/haar acties te
verklaren !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Handelt zonder eerst met het team
overlegd te hebben !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Mijn!leidinggevende...! Volledig!Oneens! Enigszins!Oneens! Neutraal! Enigszins!Eens! Volledig!Eens!
Maakt groepsleden duidelijk wat van hen
verwacht wordt !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Stimuleert het gebruik van standaard
procedures !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Toetst zijn/haar nieuwe ideeen in de
groep !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Maakt zijn/haar standpunten duidelijk aan
de groep !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Beslist wat er gedaan wordt en hoe dat
wordt gedaan !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Wijst groepsleden aan specifieke taken
toe !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Zorgt ervoor dat zijn/haar rol in het team
goed duidelijk is voor de teamleden !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Draagt zorg voor de planning van het
onderhanden werk !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Bepaalt de maatstaven waaraan al het
opgeleverde werk moet voldoen !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Verwacht dat groepsleden standaard
De volgende stellingen gaan over de verstandhouding tussen u en uw leidinggevende. Weet u normaal gesproken hoe tevreden uw leidinggevende is met wat u doet?
!!Vrijwel!Nooit! !!Af!en!Toe! !!Regelmatig! !!Vaak! !!Bijna!Altijd!
Hoe goed begrijpt uw leidinggevende uw werkgerelateerde problemen en behoeften? !!Helemaal!Niet!
!!Een!Beetje! !!Redelijk! !!Goed! !!Heel!Goed!
Hoe goed onderkent uw leidinggevende uw potentieel? !!Helemaal!Niet!
!!Een!Beetje! !!Redelijk! !!Goed! !!Heel!Goed!
Ongeacht de formele autoriteit die hij/zij heeft, wat is de kans dat uw leidinggevende zijn/haar macht gebruikt om u te helpen uw werkgerelateerde problemen op te lossen?
!!Niet!Aanwezig! !!Klein!
!!Gemiddeld! !!Groot! !!Heel!Groot!
Wederom ongeacht de formele autoriteit die hij/zij heeft, wat is de kans dat uw leidinggevende u zou "vrijpleiten" als dat ten koste van hem/haar zelf zou gaan? !!Niet!Aanwezig!
!!Klein! !!Gemiddeld! !!Groot! !!Heel!Groot!
Ik heb voldoende vertrouwen in mijn leidinggevende om zijn/haar beslissingen in zijn/haar afwezigheid te verdedigen !!Volledig!Oneens! !!Enigszins!Oneens! !!Neutraal! !!Enigszins!Eens! !!Volledig!Eens!
Hoe zou u de werkrelatie met uw leidinggevende typeren? !!Extreem!Ineffectief! !!Enigszins!Ineffectief! !!Gemiddeld!Effectief! !!Bovengemiddeld!Effectief! !!Extreem!Effectief! Nu!volgen!een!aantal!stellingen!over!
vertrouwen.! Volledig!Oneens! Enigszins!Oneens! Neutraal! Enigszins!Eens! Volledig!Eens!
Je moet altijd erg op je hoede zijn bij
vreemdelingen !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
De meeste experts zijn eerlijk over de grenzen
van hun kennis. !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Bij de meeste mensen kan je erop rekenen dat
ze doen wat ze zeggen. !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Tegenwoordig moet je altijd alert blijven, zodat anderen geen misbruik van je kunnen maken
!! ! !! ! !! ! !! ! !! !
De meeste verkopers vertellen de waarheid
over hun producten !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
De meeste reparateurs zullen klanten zonder
kennis van zaken niet teveel geld aanrekenen. !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
De meeste mensen geven eerlijk antwoord bij
opiniepeilingen !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
De meeste volwassenen zijn competent in het
! Volledig!Oneens! Enigszins!Oneens! Neutraal! Enigszins!Eens! Volledig!Eens!
Ik geloof dat mijn leidinggevende een hoge
mate van integriteit bezit !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Ik kan erop vertrouwen dat mijn
leidinggevende me op een consistente en voorspelbare manier behandelt
!! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Mijn leidinggevende is niet altijd eerlijk en
oprecht !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
In het algemeen gesproken geloof ik dat de intenties en motieven van mijn
leidinggevende goed zijn
!! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Ik geloof niet dat mijn leidinggevende me
eerlijk behandelt !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Mijn leidinggevende is eerlijk en direct tegen
mij !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Ik weet niet zeker of ik mijn leidinggevende
wel helemaal vertrouw !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
! Volledig!Oneens! Enigszins!Oneens! Neutraal! Enigszins!Eens! Volledig!Eens!
Ik ervaar de problemen van deze organisatie
als mijn eigen problemen !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Ik heb het gevoel dat ik echt bij deze
organisatie hoor !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Ik voel me emotioneel gehecht aan deze
organisatie !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Ik voel me als ‘een deel van de familie’ in
deze organisatie !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
! Volledig!Oneens! Enigszins!Oneens! Neutraal! Enigszins!Eens! Volledig!Eens!
De organisatie waardeert mijn bijdrage aan de
welvaart van het bedrijf !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
De organisatie stelt extra inspanning van mij
niet op prijs !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
De organisatie zou een klacht van mij
negeren. !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
De organisatie geeft daadwerkelijk om mijn
welzijn !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Zelfs als ik de allerbeste prestatie lever die mogelijk is zou de organisatie dat niet opmerken
!! ! !! ! !! ! !! ! !! !
De organisatie vindt mijn algehele
tevredenheid op het werk belangrijk !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
De organisatie heeft bitter weinig aandacht
voor mij !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
De organisatie is trots op mijn prestaties op
! Volledig!Oneens! Enigszins!Oneens! Neutraal! Enigszins!Eens! Volledig!Eens!
In mijn baan kan ik zelf beslissen over de
planning van mijn werk !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
In mijn baan kan ik zelf beslissen over de
volgorde waarin ik dingen wil afhandelen !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
In mijn baan kan ik de wijze waarop ik mijn
werk doe zelf inplannen !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Mijn baan stelt me in staat om persoonlijke initiatieven te ontplooien of mijn eigen oordeel toe te passen
!! ! !! ! !! ! !! ! !! !
In mijn baan mag ik een hoop beslissingen
zelfstandig nemen !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
In mijn baan heb ik de beschikking over een
ruime mate van beslissingsbevoegdheid !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
In mijn baan mag ik beslissingen nemen over
de wijze waarop ik mijn werk uitvoer !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Mijn baan geeft me ruime mogelijkheden om onafhankelijk en vrij te zijn in de wijze waarop ik mijn werk uitvoer
!! ! !! ! !! ! !! ! !! !
In mijn baan kan ik zelf beslissingen maken
over hoe ik te werk wil gaan !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
! Volledig!Oneens! Enigszins!Oneens! Neutraal! Enigszins!Eens! Volledig!Eens!
Mijn werk vereist dat ik maar 1 taak of
activiteit tegelijkertijd uitvoer !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Mijn taken op het werk zijn simpel en
ongecompliceerd !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Mijn werk bestaat uit het uitvoeren van
relatief eenvoudige taken !! ! !! ! !! ! !! ! !! !
Onderdeel van mijn werk is het uitvoeren
Met de volgende en tevens laatste vragen vertelt u iets over uzelf. Ook deze informatie is niet terug te voeren op een individueel persoon en wordt zoals alle verzamelde data vertrouwelijk behandeld.<br> Wat is uw geslacht? !!Man! !!Vrouw! Wat is uw leeftijd? Wat is uw nationaliteit?
Wat is uw hoogst genoten opleiding? !!Lagere!School! !!Middelbare!School! !!Lager!Beroepsonderwijs! !!Middelbaar!Beroepsonderwijs! !!Hoger!Beroepsonderwijs! !!Universiteit! !!Anders,!namelijk:!____________________!
Hoeveel jaar werkt u reeds voor uw huidige werkgever? Hoe lang werken u en uw leidinggevende al samen? Wat is uw functionele achtergrond?
(Verkoop, inkoop, marketing, logistiek, administratie etc)
Wat is de naam van het bedrijf waar u momenteel werkzaam bent?
Dit is het einde van de enquête. Mocht u een vraag of opmerking over de vragenlijst hebben kunt u contact opnemen via het email adres onderaan deze pagina. Indien u geïnteresseerd bent in de conclusies die ik naar aanleiding van mijn onderzoek hoop te trekken kunt u uw eigen email adres in de ruimte hieronder achterlaten; de resultaten van het onderzoek zullen dan automatisch worden toegestuurd. Uw email adres zal NIET in verband worden gebracht met de antwoorden die u op de vorige pagina's hebt gegeven.
Ik ontvang de onderzoeksresultaten graag op onderstaand email adres: Nogmaals mijn hartelijke dank voor de medewerking!
vriendelijke groeten, Romain Boddaert