Not supported
APPENDIX A QUESTIONNAIRE
ENQUETE
In het kader van mijn afstudeeronderzoek voor de master Marketing Management aan de Rijksuniversiteit Groningen probeer ik te achterhalen welke eigenschappen het gebruik van mond-tot-mond reclame kunnen beïnvloeden. Voor dit onderzoek is een vragenlijst ontwikkeld die ongeveer 6 minuten tijd in beslag zal nemen. De antwoorden zijn anoniem en zullen vanzelfsprekend vertrouwelijk worden behandeld.
Alvast hartelijk dank voor uw medewerking aan dit onderzoek! Met vriendelijke groet,
Martijn Bosman (tel. nr. 0650534580)
De onderstaande vragen gaan over persoonlijk eigenschappen. Aan u het verzoek om deze met ‘ja’ of ‘nee’ te beantwoorden. Er zijn geen goede of foute antwoorden en geen strikvragen. Het is daarnaast niet nodig om lang over de vragen na te denken.
1. Heeft u veel verschillende hobby’s? Ja Nee 2. Gaat uw stemming dikwijls op en neer? Ja Nee 3. Bent u een spraakzaam persoon? Ja Nee 4. Voelt u zich weleens “gewoon miserabel” zonder dat daar reden voor is? Ja Nee 5. Bent u een levendig persoon? Ja Nee 6. Maakt u zich vaak druk over zaken die u liever niet gedaan of gezegd had? Ja Nee 7. Kunt u zich meestal op een levendig feest uitleven en er geheel van genieten? Ja Nee
8. Raakt u snel geïrriteerd? Ja Nee
9. Vindt u het prettig om nieuwe mensen te ontmoeten? Ja Nee 10. Bent u nogal gauw in uw gevoelens gekwetst? Ja Nee 11. Bent u iemand die geneigd is zich op de achtergrond te houden tijdens sociale evenementen (bijv. feestjes)? (R) Ja Nee 12. Komt het nogal eens voor dat u schoon genoeg hebt van de dingen? Ja Nee
13. Houdt u veel van uitgaan? Ja Nee
15. Vindt u lezen fijner dan mensen ontmoeten? (R) Ja Nee 16. Vindt u zichzelf een zenuwachtig (nerveus, gespannen) iemand? Ja Nee
17. Heeft u veel vrienden? Ja Nee
18. Vindt u zichzelf een piekeraar (tobber)? Ja Nee 19. Maakt u zich zorgen over vreselijke dingen die zouden kunnen gebeuren? Ja Nee 20. Bent u degene die meestal het initiatief neemt bij het maken van nieuwe vrienden? Ja Nee 21. Vindt u zichzelf een gespannen persoon? Ja Nee 22. Bent u meestal stil als u in gezelschap bent? (R) Ja Nee 23. Kunt u gemakkelijk wat leven in een nogal saai feestje brengen? Ja Nee 24. Maakt u zich zorgen over uw gezondheid? Ja Nee 25. Vindt u het leuk om moppen en grappige voorvallen te vertellen aan uw vrienden? Ja Nee 26. Vindt u het prettig om in contact met mensen te komen? Ja Nee 27. Lijdt u aan slapeloosheid? Ja Nee 28. Heeft u altijd een “antwoord klaar” als mensen tegen u praten? Ja Nee 29. Heeft u zich vaak, zonder reden, lusteloos en moe gevoeld? Ja Nee 30. Vindt u het leuk om dingen te doen waarbij u snel moet handelen? Ja Nee 31. Heeft u vaak het gevoel dat het leven erg saai is? Ja Nee 32. Maakt u zich zorgen over uw uiterlijk? Ja Nee 33. Heeft u ooit gewenst dat u dood was? Ja Nee 34. Kunt u een feest op gang brengen? Ja Nee 35. Als u in een pijnlijke situatie bent geweest, zit het u dan nog lang dwars? Ja Nee
36. Lijdt u aan nervositeit? Ja Nee
37. Voelt u zich vaak eenzaam? Ja Nee 38. Bent u gauw gekwetst als anderen opmerkingen maken over u of over het werk dat u doet? Ja Nee 39. Vindt u het prettig om veel drukte en opwinding om u heen te hebben? Ja Nee 40. Vinden anderen u een levendig persoon? Ja Nee 41. Bent u lichtgeraakt over dingen? Ja Nee
De onderstaande uitspraken gaan over persoonlijke waarden; geef hierbij aan in hoeverre deze op u persoonlijk van toepassing zijn, waarbij geldt; 1= ‘helemaal niet van toepassing’ en ‘9’= ‘helemaal van toepassing’.
42. Ik streef ernaar om hoog aanzien te genieten van anderen Helemaal niet
van toepassing 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Helemaal van toepassing 43. Ik ben snel gekwetst door wat anderen over me zeggen Helemaal niet
van toepassing 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Helemaal van toepassing 44. De mening van anderen is belangrijk voor me Helemaal niet
van toepassing 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Helemaal van toepassing 45. Ik maak me zorgen over wat anderen over me zeggen Helemaal niet
van toepassing 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Helemaal van toepassing 46. Ik behandel mezelf goed Helemaal niet
van toepassing 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Helemaal van toepassing 47. Ik verdien het beste en ik geef mezelf wat ik verdien Helemaal niet
van toepassing 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Helemaal van toepassing 48. Ik koop altijd de beste producten als ik ga winkelen Helemaal niet
van toepassing 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Helemaal van toepassing 49. De betere dingen in het leven zijn voor mij Helemaal niet
van toepassing 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Helemaal van toepassing 50. Ik ben erg bezig met het realiseren van mijn behoeften Helemaal niet
van toepassing 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Helemaal van toepassing 51. Ik speel een belangrijke rol in mijn familie Helemaal niet
van toepassing 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Helemaal van toepassing 52. Ik vind het belangrijk om een ‘thuis’ te hebben Helemaal niet
van toepassing 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Helemaal van toepassing 53. Ik voel me welkom en word gerespecteerd door mijn goede vrienden en
familie Helemaal niet van toepassing 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Helemaal van toepassing 54. Ik vind het belangrijk om deel uit te maken van het leven van mijn
vrienden en familie Helemaal niet van toepassing 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Helemaal van toepassing 55. Ik spreek iemand aan op zijn inspanningen, ook wanneer ze falen Helemaal niet
van toepassing 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Helemaal van toepassing
56. Ik stel anderen gerust dat ze welkom zijn en dat hun aanwezig
gewaardeerd wordt Helemaal niet van toepassing 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Helemaal van toepassing 57. Ik probeer ten opzichte van anderen zo open en eerlijk mogelijk te zijn Helemaal niet
van toepassing 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Helemaal van toepassing 58. Mijn leven zou veel minder waard zijn zonder mijn goede vrienden Helemaal niet
van toepassing 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Helemaal van toepassing 59. Ik hecht veel waarde aan warme contacten met familie en vrienden Helemaal niet
van toepassing 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Helemaal van toepassing 60. Wanneer goede bekenden pijn hebben, voel ik die pijn zelf ook Helemaal niet
van toepassing 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Helemaal van toepassing
De onderstaande uitspraken gaan over mond-tot-mondreclame; geef hierbij aan in hoeverre de uitspraken op u persoonlijk van toepassing zijn, waarbij geldt; 1= ‘helemaal niet van toepassing’ en ‘7’= ‘helemaal van toepassing’. Bij vraag 71 geldt: ‘1’=’komt helemaal niet overeen’ en ‘9’= ‘komt helemaal overeen’.
61. Ik hou ervan om nieuwe merken en product onder de aandacht van mijn
vrienden te brengen Helemaal niet van toepassing 1 2 3 4 5 6 7 Helemaal van toepassing 62. Ik vertel anderen vaak over mijn ervaringen met producten en/of
diensten Helemaal niet van toepassing 1 2 3 4 5 6 7 Helemaal van toepassing 63. Mijn vrienden vinden mij een goede bron van informatie als het gaat om
nieuwe producten of uitverkoop. Helemaal niet van toepassing 1 2 3 4 5 6 7 Helemaal van toepassing 64. Wanneer iemand mij vraagt waar ik de “beste koop” kan verkrijgen van
een willekeurig product, zal ik hem/haar vertellen waar naartoe te gaan. Helemaal niet van toepassing 1 2 3 4 5 6 7 Helemaal van toepassing 65. Ik laat geen kans onbenut om anderen te vertellen over mijn ervaringen
met producten en/of diensten Helemaal niet van toepassing 1 2 3 4 5 6 7 Helemaal van toepassing 66. Ik praat met trots over positieve ervaringen met producten en/of
diensten Helemaal niet van toepassing 1 2 3 4 5 6 7 Helemaal van toepassing 67. Mensen vragen mij naar informatie over producten, winkels of
uitverkoop. Helemaal niet van toepassing 1 2 3 4 5 6 7 Helemaal van toepassing 68. Ik praat vooral over mijn positieve ervaringen met producten en/of
diensten Helemaal niet van toepassing 1 2 3 4 5 6 7 Helemaal van toepassing 69. Ik hou ervan om mensen te helpen door hen informatie te geven over Helemaal niet 1 2 3 4 5 6 7 Helemaal van
een allerlei soorten producten van toepassing toepassing 70. Ik vertel een groter aantal mensen over mijn ervaringen met producten
en/of diensten wanneer deze ervaringen óf heel positief óf heel negatief zijn Helemaal niet van toepassing 1 2 3 4 5 6 7 Helemaal van toepassing 71. Denk aan een persoon die veel kennis heeft over allerlei producten,
uitverkoop, winkels, etc. en deze kennis graag met anderen wil delen. In hoeverre herkent u zichzelf is deze persoon?
Komt helemaal
niet overeen 1 2 3 4 5 6 7 Komt helemaal overeen
Tenslotte volgen hierna een aantal algemene vragen over uw geslacht, leeftijd en opleiding.
72. Wat is uw geslacht? □ Man □ Vrouw 73. Wat is uw leeftijd □ 18 – 34 jaar □ 35 – 49 jaar □ 50 – 64 jaar □ > 65 jaar
74. Wat is uw hoogst genoten opleiding? □ Lagere school
□ Middelbare school □ MBO
□ HBO □ Universiteit
Hartelijk dank voor uw medewerking aan dit onderzoek. Mocht u naar aanleiding van dit onderzoek nog vragen hebben, dan kunt mij per mail bereiken op martijnbosman@hotmail.com.
EINDE