1.3 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door Wavey erkend.

(1)

KVK-NUMMER: 53365283 BTW-NUMMER: NL.211.581070-B01 IBAN: NL35 RABO 0161 9104 67 BIC/SWIFT: RABONL2U

Algemene Voorwaarden van Wavey, gevestigd te Bilthoven.

Versie geldig vanaf 25-05-2015.

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Wavey. De voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en opgenomen op de website van Wavey. Op verzoek zenden wij u een schriftelijk exemplaar.

1.2 Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. Wavey behoudt zich het recht voor haar

leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.

1.3 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door Wavey erkend.

1.4 Wanneer door Wavey gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze algemene voorwaarden te eisen. De klant kan nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat Wavey deze voorwaarden soepel toepast.

1.5 Indien één of meer van de bepalingen van deze voorwaarden of enige andere overeenkomst met Wavey in strijd mochten zijn met enig toepasselijk

rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door Wavey vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare

vergelijkbare bepaling.

1.6 Wavey garandeert dat het geleverde product beantwoordt aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties.

2. Levering

2.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.

2.2 De levering van de producten geschiedt op de plaats en het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor verzending aan de klant.

(2)

2.3 Wavey zal ernaar streven de opgegeven levertijden zo nauwkeurig mogelijk aan te houden, waarbij als uitgangspunt geldt dat de bestelde producten, mits voorradig, uiterlijk binnen 3 werkdagen na betaaldatum geleverd worden.

2.4 In het kader van de regels van de koop op afstand zal Wavey bestellingen

tenminste binnen 30 dagen uitvoeren. Indien dit niet mogelijk is (doordat het bestelde niet op voorraad is of niet meer leverbaar is), of er is om andere redenen vertraging, of een bestelling kan niet danwel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan

ontvangt de consument binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft hij in dat geval het recht de bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren.

2.5 Aan de leveringsplicht van Wavey zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door Wavey geleverde producten een keer aan de afnemer zijn

aangeboden. Bij bezorging aan huis strekt het rapport van de vervoerder, inhoudende de weigering van acceptatie, tot volledig bewijs van het aanbod tot levering.

2.6 Alle op de website genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.

3. Prijzen en betalingen

3.1 Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, is de klant gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden binnen 10 dagen na mededeling van de prijsverhoging door Wavey.

3.2 Alle prijzen op de website zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.

3.3 Alle prijzen op de website zijn in EURO's en inclusief 21% BTW. Uitsluitend in Nederland worden de producten gratis verzonden. Eventuele verzenden/of betalingskosten en belastingen of andere heffingen, voor leveringen buiten Nederland, zullen afzonderlijk worden vermeld.

3.4 Betaling dient te geschieden zonder korting of compensatie binnen 14 dagen na factuurdatum indien het leveringen binnen Nederland betreft, en binnen 21 dagen na factuurdatum indien het leveringen buiten Nederland betreft, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Als factuur wordt de e-mail beschouwd die de klant na het

verzenden van zijn bestelling per omgaande retour krijgt.

(3)

3.5 Betaling kan geschieden op (een van) de wijze(n) zoals aangegeven tijdens het bestelproces. Aan een bestelling kunnen nadere (betalings-/bestel) voorwaarden worden gesteld. Bij betaling per bank geldt als datum van betaling de datum van creditering van de bankrekening van Wavey.

3.6 De klant geeft Wavey toestemming alle handelingen te verrichten die nodig zijn om betaling te laten plaatsvinden op de door de klant gekozen betaalwijze.

3.7 Bij overschrijding van de betalingstermijn is Wavey gerechtigd vanaf de

vervaldatum van de factuur over het openstaande bedrag een vertragingsrente van 1% per maand aan de klant in rekening te brengen, waarbij een gedeelte van een maand als een gehele maand wordt gerekend.

3.8 Indien de klant ook na het versturen van een betalingsherinnering door Wavey, niet, niet volledig of niet voor de in de herinnering gestelde termijn heeft betaald, is Wavey bevoegd alle gerechtelijke en buitengerechtelijke (incasso)kosten, die Wavey moet maken ter inning van het door de klant aan haar verschuldigde, aan de klant in rekening te brengen. De incassokosten bedragen tenminste 15% van het

openstaande bedrag, onverminderd het recht van Wavey op vergoeding van de daadwerkelijk gemaakte incassokosten indien die hoger zijn.

3.9 Indien de klant met enige betaling in gebreke is, is Wavey gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden.

4. Zichttermijn en herroepingsrecht

4.1 Indien er sprake is van een consumentenkoop, overeenkomstig de Wet verkopen op Afstand (artikel 7:5 BW), heeft de afnemer het recht (een deel van) de geleverde producten binnen een periode van 14 werkdagen zonder opgave van reden te retourneren. Deze termijn begint op het moment dat de bestelde producten zijn afgeleverd. Indien de afnemer na afloop van deze termijn de geleverde producten niet aan Wavey heeft teruggezonden, is de koop een feit. De afnemer is gehouden, alvorens over te gaan tot terugzending, daarvan binnen de termijn van 14 werkdagen na aflevering schriftelijk melding te maken bij Wavey. De afnemer dient te bewijzen dat de geleverde producten tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van postbezorging. Het terugzenden van de geleverde producten komt geheel voor rekening en risico van de afnemer.

(4)

Terugzending van producten wordt in dit geval slechts geaccepteerd indien het product ongebruikt is, de verpakking van het product onbeschadigd is en het

(eventuele) cellofaan van de verpakking niet is verbroken. Indien de producten bij de afnemer zijn gebruikt, bezwaard of op enige wijze beschadigd zijn geraakt, vervalt het recht op ontbinding in de zin van dit lid.

4.2 Met inachtneming van hetgeen is bepaald in het vorige lid, draagt Wavey er zorg voor dat binnen 14 dagen na goede ontvangst van de retourzending, het volledige aankoopbedrag verminderd met de (eventuele) verzendkosten aan de afnemer wordt terugbetaald, echter zonder vergoeding van rente.

5. Gegevensbeheer

5.1 Indien u een bestelling plaatst bij Wavey, dan worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van Wavey. Wavey houdt zich aan de Wet

Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden. Zie ons Privacybeleid.

5.2 Wavey respecteert de privacy van de gebruikers van de website en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens.

5.3 Wavey maakt in sommige gevallen gebruik van een mailinglijst. Elke mailing bevat instructies om uzelf van deze lijst te verwijderen.

5.4 Creditcardgegevens van de klant, waaronder begrepen kaartnummer en vervaldatum, worden door Wavey in geen enkel bestand opgeslagen.

6. Garantie

6.1 Wavey garandeert dat de door haar geleverde producten voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur zoals deze door partijen bij de koopovereenkomst in redelijkheid zijn bedoeld.

(5)

6.2 De afnemer is verplicht de geleverde prouducten bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Indien blijkt dat het afgeleverde product verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is, dan dient de afnemer (alvorens over te gaan tot terugzending aan Wavey) deze gebreken onmiddelijk schriftelijk te melden aan Wavey. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen en kunnen uiterlijk tot maximaal 14 werkdagen na levering aan Wavey schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de producten dient te geschieden in de originele verpakking, het (eventuele) cellofaan van de verpakking en in nieuwstaat verkerend. Ingebruikneming na constatering van gebreke, beschadiging ontstaan na constatering van gebreke, bezwaring en/of doorverkoop na constatering van gebreke, doet dit recht tot reclameren en terugzending geheel vervallen.

6.3 Indien klachten van de afnemer door Wavey gegrond worden bevonden, zal Wavey naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of met de afnemer een schriftelijke regeling over de schadevergoeding treffen, met dien verstande dat de aansprakelijkheid van Wavey en mitsdien het bedrag der schadevergoeding steeds beperkt is tot ten hoogste het factuurbedrag der betreffende producten, danwel (naar keuze van Wavey) tot het maximale in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Wavey gedekte bedrag. Iedere aansprakelijkheid van Wavey voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, waaronder mede begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde winst.

6.4 Elke aanspraak van de klant ter zake van geleverde producten vervalt, indien: A) de producten niet (meer) te identificeren zijn als zijnde afkomstig van Wavey; B) de gebreken (mede) het gevolg zijn van normale slijtage, onoordeelkundig(e) en/of onjuist(e) behandeling, gebruik en/of opslag of onderhoud van de producten; C) Wavey niet terstond door de klant in de gelegenheid is gesteld de reclames te onderzoeken en haar verplichtingen na te komen; D) de klant niet, niet-tijdig of niet behoorlijk heeft voldaan aan de nakoming van enige op hem rustende verplichting.

7. Aanbiedingen

7.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders in de aanbieding is vermeld.

7.2 Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door de koper, behoudt Wavey zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van 3 werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken.

(6)

7.3 Mondelinge toezeggingen verbinden Wavey slechts nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.

7.4 Wavey kan niet aan haar aanbieding worden gehouden indien de afnemer had behoren te begrijpen dat de aanbieding, danwel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.

7.5 Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn slechts van kracht, indien schriftelijk overeengekomen.

8. Overeenkomst

8.1 Een overeenkomst tussen Wavey en een klant komt tot stand nadat een bestelling opdracht door Wavey op haalbaarheid is beoordeeld.

8.2 Wavey behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschied onder rembours of na vooruitbetaling.

9. Afbeeldingen en specificaties

9.1 Alle door Wavey gebruikte producten merknamen, logo’s en afbeeldingen zijn eigendom van de respectievelijke eigenaren.

9.2 Alle afbeeldingen: foto’s, tekeningen etc.; o.a. gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, afbeeldingen van etiketten etc. op de website van Wavey gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

10. Overmacht

10.1 Wavey is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.

(7)

10.2 Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen.

Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, storingen in het Internet, storingen in de elektriciteit, storingen in e-mail verkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen,

overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van Wavey alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.

10.3 Wavey behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar

verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zulks door dit schriftelijk aan de klant mee te delen en zulks zonder dat Wavey gehouden is tot enige schadevergoeding of betaling van een boete, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.

10.4 Indien Wavey bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de afnemer gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

11. Eigendomsvoorbehoud

11.1 Eigendom van alle door Wavey aan de afnemer verkochte en geleverde producten blijft bij Wavey zolang de afnemer de vorderingen van Wavey uit hoofde van de overeenkomst of eerdere of latere gelijksoortige overeenkomsten niet heeft voldaan, zolang de afnemer de verrichte of nog te verrichten werkzaamheden uit deze of gelijksoortige overeenkomsten nog niet heeft voldaan en zolang de afnemer de vorderingen van Wavey wegens tekort schieten in de nakoming van zodanige verbintenissen nog niet heeft voldaan, waaronder begrepen vorderingen ter zake van boeten, renten en kosten, een en ander zoals bedoeld in artikel 3:92 BW.

11.2 De klant is gehouden de onder eigendomsvoorbehoud geleverde producten met de nodige zorgvuldigheid te bewaren.

(8)

11.3 Wavey is gerechtigd om, indien de klant in de nakoming van zijn verplichtingen tekort schiet, de onder eigendomsvoorbehoud geleverde nog bij de klant aanwezige producten terstond en zonder voorafgaande ingebrekestelling terug te nemen. Voor zover nodig machtigt de klant Wavey onherroepelijk tot uitoefening van dit

terugnemingsrecht.

11.4 In geval en voor zover Wavey gebruik heeft gemaakt van haar recht tot terugneming als bedoeld in artikel 11.3 wordt de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst geheel of voor een evenredig deel ontbonden, onverminderd het recht van Wavey op vergoeding van schade en kosten. De klant zal in dat geval worden gecrediteerd voor de koopprijs verminderd met de door Wavey geleden schade (waaronder waardevermindering) en gemaakte kosten.

11.5 De afnemer geeft reeds nu onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming aan Wavey of een door Wavey aan te stellen derde om, in alle gevallen waarin Wavey haar eigendomsrechten wil uitoefenen, al die plaatsen te betreden waar haar eigendommen zich dan zullen bevinden en die producten aldaar mee te nemen.

11.6 Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde producten danwel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de afnemer verplicht Wavey zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.

12. Bestellingen en communicatie

12.1 Indien de klant aan Wavey opgave doet van een adres, is Wavey gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden, tenzij de klant aan Wavey opgave doet van een ander adres waaraan de bestellingen dienen te worden verzonden.

12.2 Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de klant en Wavey, dan wel tussen Wavey en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen de klant en Wavey, is Wavey niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van Wavey.

(9)

12.3 Vragen en/of opmerkingen over individuele bestellingen kan de afnemer of gebruiker uitsluitend richten aan de klantenservice per e-mail of via ons

contactformulier. Social media pagina's zijn hier vanwege privacy overwegingen niet geschikt voor. Wavey behoudt zicht het recht voor om vragen en/of opmerkingen op het social media te verwijderen dan wel een gebruiker in het geval van misdraging toegang tot de betreffende social media pagina te ontzeggen.

13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

13.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing ongeacht het land van waaruit de bestelling wordt geplaatst.

13.2 Van geschillen, voortvloeiende uit een overeenkomst tussen Wavey en koper, welke niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, neemt de bevoegde rechter binnen het arrondissement Utrecht kennis, tenzij Wavey er de voorkeur aan geeft het verschil aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de koper te onderwerpen, en met uitzondering van die geschillen die behoren tot de competentie van de kantonrechter.