Bijlage 1 Verdeling tijdschriften

(1)

Bijlage 1 Verdeling tijdschriften

1

0 1 2 3

Academy of Management Executive American Academy of Business Cambridge American Society for Training and Development Business and Society Review Business Strategy Review Commonw ealth Business Media Special Report Communications of the ACM Communications of the Association for Information Financial Executive Financial Management Global Journal of Flexible Systems Management Harvard Business Review Human Resource Management Outsourcing

IEE Manufacturing Engineer Information Systems Management Information Systems Research Journal of Accountancy Journal of Business Logistics Journal of Business Strategy Journal of Corporate Real Estate Journal of Financial Services Marketing Journal of General Management Journal of Healthcare Management Journal of Management Information Systems MIT Sloan Management Review NBER Reporter Problems and Perspective in Management SAM Advanced Management Journal Sloan Management Review Strategic Communication Management

Strategic Finance Supply Chain Management The McKinsey Quarterly Training & Development Vikalpa Work

(2)

Bijlage 2 Gedetailleerde informatie “citaat”

2

Onderzoeksvraag Citaat (kosten (N=119) kwaliteit (N=37))

CRAMER V X2 df P _Alfa Samenhang 2e voorwaarde * 1994-1999 2000-2003 2004-2006 Tot aal

1 Waardeactviteit Inkomende logistiek 0,32 24,80 16 0,07 0,05 Zwak Nee 15,0% 0,0% 1,5% 3,4%

Operaties 5,0% 6,5% 10,3% 8,4% Uitgaande logistiek 0,0% 0,0% 5,9% 3,4% Marketing en verkoop 0,0% 0,0% 1,5% 0,8% Service 0,0% 0,0% 1,5% 0,8% Inkoop 0,0% 0,0% 2,9% 1,7% Technologieontwikkeling 15,0% 19,4% 13,2% 15,1% Human resource mangement 20,0% 3,2% 4,4% 6,7% Bedrijfsinfrastuctuur 45,0% 71,0% 58,8% 59,7% 2 Waardeactviteit Ondersteunend 0,16 3,22 2 0,20 0,05 Geen Nee 20,0% 6,5% 20,6% 16,8% Primair 80,0% 93,5% 79,4% 83,2% 3 Directe/Indirecte kosten Direct 0,21 10,74 4 0,03 0,05 Zwak Nee 25,0% 9,7% 14,7% 15,1% Indirect 25,0% 12,9% 4,4% 10,1%

NA 50,0% 77,4% 80,9% 74,8%

4 Vaste/Variabele kosten Vast 0,19 8,32 4 0,08 0,05 Geen Nee 25,0% 16,1% 5,9% 11,8% Variabel 15,0% 6,5% 19,1% 15,1%

NA 60,0% 77,4% 75,0% 73,1%

5 Korte/Lange termijn Korte 0,11 2,94 4 0,57 0,05 Geen Nee 5,0% 6,5% 4,4% 5,0%

Lang 0,0% 12,9% 11,8% 10,1%

NA 95,0% 80,6% 83,8% 84,9%

6 Kwaliteitsbenadering Transcedente 0,30 6,71 8 0,57 0,05 Zwak Nee 0,0% 12,5% 5,9% 5,4% Product 25,0% 37,5% 17,6% 24,3% Gebruikers 16,7% 0,0% 35,3% 21,6%

Proces 41,7% 25,0% 29,4% 32,4%

Waardegerichte 16,7% 25,0% 11,8% 16,2% 7 Kosten/Kwaliteit Kosten 0,16 4,23 2 0,12 0,05 Geen Nee 62,5% 75,6% 78,2% 74,4% Kwaliteit 37,5% 19,5% 19,5% 23,1%

Algemeen 0,0% 4,9% 2,3% 2,5%

(3)

Bijlage 3 Gedetailleerde informatie “artikel”

3

Onderzoeksvraag Artikel (kosten (N=41) kwaliteit (N=24))

CRAMER V X2 df P _Alfa Samenhang 2e voorwaarde * 1994-1999 2000-2003 2004-2006 Tot aal

1 Waardeactviteit Inkomende logistiek 0,41 13,27 16 0,65 0,05 Redelijk Nee 12,5% 0,0% 0,0% 2,5% Operaties 0,0% 0,0% 10,0% 5,0% Uitgaande logistiek 0,0% 0,0% 5,0% 2,5% Marketing en verkoop 0,0% 0,0% 5,0% 2,5% Service 0,0% 0,0% 5,0% 2,5% Inkoop 0,0% 0,0% 5,0% 2,5% Technologieontwikkeling 15,5% 16,7% 10,0% 12,5% Human resource mangement 25,0% 8,3% 5,0% 10,0% Bedrijfsinfrastuctuur 50,0% 75,0% 55,0% 60,0% 2 Waardeactviteit Ondersteunend 0,31 3,73 2 0,16 0,05 Zwak Nee 12,5% 0,0% 25,0% 15,0% Primair 87,5% 100,0% 75,0% 85,0% 3 Directe/Indirecte kosten Direct 0,20 3,24 4 0,52 0,05 Zwak Nee 25,0% 25,0% 25,0% 25,0% Indirect 37,5% 25,0% 10,0% 20,0% NA 37,5% 50,0% 65,0% 55,0% 4 Vaste/Variabele kosten Vast 0,25 5,12 4 0,28 0,05 Zwak Nee 37,5% 33,3% 10,0% 22,5% Variabel 12,5% 16,7% 40,0% 27,5% NA 50,0% 50,0% 50,0% 50,0% 5 Korte/Lange termijn Korte 0,26 5,57 4 0,23 0,05 Zwak Nee 12,5% 25,0% 10,0% 15,0% Lang 0,0% 8,3% 30,0% 17,5% NA 87,5% 66,7% 60,0% 67,5% 6 Kwaliteitsbenadering Transcedente 0,38 6,89 8 0,55 0,05 Zwak Nee 0,0% 16,7% 7,1% 8,3%

Product 25,0% 33,3% 14,3% 20,8% Gebruikers 0,0% 0,0% 35,7% 20,8% Proces 50,0% 16,7% 28,6% 29,2% Waardegerichte 25,0% 33,3% 14,3% 20,8% 7 Kosten/Kwaliteit Kosten 0,08 0,42 2 0,81 0,05 Geen Nee 66,7% 63,2% 57,1% 60,6% Kwaliteit 33,3% 31,6% 40,0% 36,4% Algemeen 0,0% 5,3% 2,9% 3,0% * Is er voldaan aan de tweede voorwaarde m.b.t. de chi-kwadraat toets.