Stichting Mensen in de Minima

Stichting Mensen in de Minima

Jaarverslag 2017

Inleiding

Ook het afgelopen jaar is gebleken dat de stichting in een duidelijke behoefte voorziet. Dit blijkt uit het behoorlijke aantal individuele en gezamenlijke activiteiten die hebben plaatsge- vonden. Vooral de hulpvraag uit de samenleving wordt complexer en vraagt steeds meer ken- nis en tijd.

Bestuur

Het gehele jaar 2017 bestond het bestuur van de stichting uit de volgende personen

 Voorzitter: dhr. G.J. (Bert) Blanken

 Secretaris: mw. C.H.H.M. (Karin) Beek-Meeuwisse

 Penningmeester: dhr. E.M.C.Th. (Eddy) Molle

 Algemeen lid: dhr. S. (Sjarel) van Biene

 Algemeen lid: mw. L.H. (Linda) van Kalken-Jans

 Algemeen lid: dhr. H.H. (Harrie) Kruif

Als zodanig staat het bestuur ook bij de Kamer van Koophandel geregistreerd.

Vrijwilligers

Inclusief de bestuursleden, die ook als vrijwilliger actief zijn, is de stichting in 2017 begonnen met een aantal van 18 inhoudelijke vrijwilligers, 3 koffiedames en 1 schoonmaakster.

Er heeft in 2017 toch weer een aantal mutaties plaatsgevonden in het bestand aan vrijwilli- gers, zodat aan het eind van 2017 sprake was van 17 inhoudelijke vrijwilligers, 3 koffiedames en 1 schoonmaakster. Qua aard van de achtergrond is de specialisatie, c.q.

ervaringsdeskundigheid ongewijzigd gebleven.

Inhoudelijke activiteiten

De vrijwilligers adviseerden en hielpen cliënten administratief bij hun zaken gedurende de spreekuren. De spreekuren werden gehouden aan de Uiterwaard 27 in Meerzicht en aan het Oosterheemplein 198 in Oosterheem. De openingstijden waren als volgt:

Meerzicht:

 Maandag van 9:00 uur tot 11:00 uur

 Dinsdag van 13:30 uur tot 15:30 uur

 Woensdag van 9:00 uur tot 11:00 uur

 Donderdag van 9:00 uur tot 11:00 uur

 Vrijdag van 9:00 uur tot 11:00 uur Oosterheem:

 Maandag van 10:00 uur tot 12:00 uur

 Woensdag van 10:00 uur tot 12:00 uur

 Vrijdag van 10:00 uur tot 12:00 uur

Naast de spreekuren is er ook een aantal workshops “Omgaan met geld” gegeven in de ouder- kamers van een aantal basisscholen.

De problematiek waarmee is omgegaan, staat uitgesplitst in de bijlage met de spreekurenver- antwoording.

Overlegvormen

Er is sprake geweest van een aantal interne en externe overlegvormen.

Intern:

 Bestuursvergaderingen

Er zijn zes bestuursvergaderingen geweest.

 Werkoverleg

Werkoverleg met de vrijwilligers heeft zes keer plaatsgevonden.

 Thema-ochtenden vrijwilligers

Tijdens het werkoverleg, doch ook daarnaast, zijn de vrijwilligers geïnformeerd over een aantal nieuwe ontwikkelingen in het sociale en materiële werkterrein.

Extern:

 Adviesraad Sociaal Domein (ASD)

Het MIM (vertegenwoordigd door E.M.C.Th. Molle op persoonlijke titel) was

vertegenwoordigd in de meeste vergaderingen van deze raad. Eind 2017 heeft de heer Molle echter afscheid genomen van de ASD.

 Breed Overleg Armoedebestrijding Zoetermeer (BOAZ)

Op alle vergaderingen is er een vertegenwoordiger van de stichting aanwezig geweest.

 Project EMMA

Het project EMMA ( Eerder Melden, Minder Achterstanden) is in november 2016 offi- cieel van start gegaan. Er is in 2017 gewerkt aan uitbreiding van het project met zorgverzekeraars en energieaanbieders.

 Workshops “Omgaan met geld”

In het afgelopen jaar hebben is door de vrijwilligers Annemie Kuysten en Jan van der Burg een aantal workshops gegeven in de ouderkamers van Zoetermeerse basisscholen.

De workshops waren wederom gerelateerd aan het thema “Kinderen en budgettering”.

Verschillende onderwerpen kwamen uitvoerig aan bod en zijn er tips gegeven die bij dit thema passen. Daarna zijn er onderling ervaringen uitgewisseld.

Nieuwe behoeftes zijn in de workshops geïnventariseerd en zijn meegenomen naar de workshops die in2018 zullen worden voortgezet.

Informatievoorziening

Vooruitlopend op de nieuwe wetgeving rond de privacy is het digitale dossiersysteem voorzien van een certificaat. Dit heeft wel extra kosten opgeleverd.

Slechts het akkoord van cliënten op het bewaren van hun gegevens wordt nog fysiek op papier bewaard. Ook uiteraard alle papieren documenten die het MIM ontvangt als organisatie, worden fysiek bewaard.

De verwerking van belastingaangiften en aanverwante zaken is in de loop van het jaar even- eens gestroomlijnd.

Vier keer is er een “Minimaatje” samengesteld.

Ook wordt de Internetsite bijgehouden, voor zover er informatie is te melden. Er is een nieuwe hostingprovider gevonden; echter hier zijn wij als bestuur niet 100% tevreden over.

In juli is er gestart met een nieuwsbrief voor onze cliënten. Deze nieuwsbrief is compact en praktisch van aard, en bevat tips specifiek voor onze cliënten. Hij wordt digitaal verzonden naar díe cliënten waarvan we een mailadres hebben. Voor de overige cliënten ligt er een exemplaar in onze locaties.

Financiën

Er is sprake van een fors beginsaldo; echter heeft dat te maken met het tijdelijk parkeren van een subsidie van € 32.500,00 ten behoeve van Jumbobonnen voor SUNZ. De betaling daarvan aan Jumbo zelf heeft in januari 2017 plaatsgevonden. Wat de exploitatie betreft, is het gelukt om binnen de begroting te blijven, doch daarbij zat een reservering voor onvoorziene kosten in 2018.

Huisvesting

Het nut van een goede bereikbare en laagdrempelige huisvesting in de wijk Oosterheem wordt door iedereen onderkend. Voldoende privacy voor de cliënt – zoals in de wijk Meerzicht – is een essentiële voorwaarde hierin. Problemen met de telefonische bereikbaarheid zijn dan wel opgelost, maar het effect van de verbouwing van de Wijkpost in 2017 moet zich nog tonen.

Chronologisch overzicht 2017

Evenals in 2016, was er in 2017 ook weer sprake van een hectisch jaar. het bestuur is dan wel wat meer uitgebreid, doch er was sprake van aardig wat wisselingen in het vrijwilligersbe- stand, waardoor er regelmatig toch weer iemand diende te worden ingewerkt.

Januari 2017

 Vergadering ASD

 OPEZ (Thema Eeenzaamheid en laaggeletterdheid (1 vrijwilliger) Februari 2017

 Vergadering ASD

 Vergadering BOAZ

 Vergadering EMMA

 Vergadering Supermatktbonnen Maart 2017

 Minimaatje

 Vergadering ASD

 Vergadering bestuur MIRO-fonds

 Vergadering EMMA April 2017

 Vergadering ASD

 Vergadering BOAZ

 Vergadering EMMA Mei 2017

 Vergadering ASD

 Vergadering EMMA Juni 2017

 Minimaatje.

 Vergadering ASD

 Vergadering BOAZ

 Vergadering EMMA Juli 2017

 Vergadering EMMA

Augustus 2017

 Vergadering EMMA September 2017

 Minimaatje

 Vergadering ASD

 Vergadering BOAZ

 Vergadering EMMA

 Workshop “Omgaan met geld” op de Amaliaschool

 Themaochtend Voedselbank Oktober 2017

 Vergadering EMMA November 2017

 Vergadering ASD

 Vergadering BOAZ

 Vergadering EMMA

 Vergadering Forum

 BOAZ-bijeenkomst in Dekker Sport

 Themaochtend Sociaal Raadsvrouw (Kwadraad) December 2017

 Kerstpakkettenactie.

 Minimaatje

 Etentje vrijwilligers MiM

Speerpunten voor 2018.

Naast de activiteiten die doorlopend plaatsvinden zullen we aandacht moeten schenken aan de volgende zaken:

 Website ombouwen en actualiseren (nieuwe hosting-provider)

 Organiseren nieuwe themaochtenden.

 Workshops organiseren op scholen

 Minimaatje uitgeven

 Verhoging naamsbekendheid MIM uitvoeren (via werkgroep)

Het MIM streeft naar meer duidelijkheid en samenwerking met andere organisaties. De reden is dat gezien de huidige ontwikkelingen in de maatschappij er een steeds grotere kloof in ken- nis en welvaart in onze samenleving komt en organisaties zich defensiever gaan opstellen.

We moeten voorkomen dat er meer cliënten tussen de wal en het schip vallen.

Tot slot

De stichting heeft zich dit jaar weer goed geweerd! Naast een vaste kern van vrijwilligers is er een nieuwe groep bijgekomen, die zich snel een plaatsje heeft veroverd, waarbij zij niet alleen voor de cliënten, maar ook voor het MIM zelf een positieve indruk achterlaten.

Als bijlagen bij dit jaarverslag treft u aan een overzicht van de cliëntcontacten, alsmede de jaarrekening en balans.

Zoetermeer, 11 april 2018

G.J. (Bert) Blanken, voorzitter

BIJLAGEN

1. Spreekurenoverzicht 2017 2. Jaarrekening en balans 2017

2017 Totaal Meerzicht Totaal Oosterheem

Instantie/Bedrijf

telefoon in/uit brief/ bezwaar advies/ verwijzing telefoon in/uit brief/ bezwaar advies/ verwijzing

Belastingdienst/Dnst Toeslagen 64 196 174 16 124 62

Bank 7 25 9 0 21 6

Deurwaarder / Incasso 38 25 32 5 2 0

DiGiD 0 44 13 0 9 0

Energiebedrijf / Dunea 28 15 36 2 5 0

Gemeentelijke diensten 136 298 208 21 146 65 Leergeld / Elk kind telt mee 5 124 30 9 61 14

Maatsch.werk/Soc.Raadsman 11 8 22 1 7 8

Sociale Verzekeringsbank (SVB) 7 10 10 0 6 7

Studiefinanciering (DUO) 12 15 18 0 3 5

Telecombedrijven 21 6 17 0 1 3

UWV 11 51 34 13 63 14

Verzekeringen (incl. Zorg) 53 54 72 7 18 17

Waterschapsbelassting 14 59 43 11 63 29

Woningcorporatie 18 43 45 8 10 6

IND 1 5 2 0 0 0

Overige 102 191 205 20 57 54

Totaal 528 1169 970 113 596 290

Voedselbank aanvraag/herintake 110 73 19 43 39 7

JumboCard SunZ 18 15

Totaal 128 73 19 58 39 7

Aantal klanten: 1410 541

Nieuwe klanten: 86 76

Tel klanten 95 28

vrijwilligers 1197 255

spreekuur 216 151

werkoverleg 6 0

themaochtend 4 0

Harrie Kruif, Algemeen bestuurslid 3-jan-18

BATEN Begr. 2017 2017 Resultaat I II III IV 2000 - Subsidie Gemeente Zoetermeer 25.680,00 25.680,00 - 25.680,00 - - - 2010 - Rente 20,00 17,12 -2,88 17,12 - - - 2020 - Donaties/Giften 250,00 250,00 - 250,00 - - - 5000 - Nog te betalen - -32.500,00 -32.500,00 -32.500,00 - - - 9000 - Van sparen - 10.715,00 10.715,00 1.500,00 3.000,00 2.410,00 3.805,00 9100 - Naar sparen - 11.380,00 11.380,00 11.380,00 - - -

0 - - - - - - - Sub-totaal 25.950,00 25.947,12 -2,88 25.947,12 - - - Nadelig saldo - - - 2.860,74 2.312,40 3.511,78

TOTAAL 25.950,00 25.947,12 25.947,12 2.860,74 2.312,40 3.511,78

LASTEN Begr. 2017 2017 Verschil I II III IV

4120 - Sociale contacten/Attenties 1.310,00 859,59 450,41 523,84 11,95 - 323,80 4130 - Bankkosten 160,00 166,25 -6,25 36,20 43,80 42,83 43,42 4140 - Kamer van Koophandel 30,00 - 30,00 - - - - 4150 - Onkostenvergoeding schoonmaak 300,00 310,00 -10,00 75,00 75,00 60,00 100,00 4210 - Kantoorartikelen 600,00 28,42 571,58 - 5,02 - 23,40 4220 - Papier 200,00 97,26 102,74 35,06 32,40 7,80 22,00 4230 - Porti 500,00 436,46 63,54 156,00 226,20 15,60 38,66 4310 - Internet Meerzicht 300,00 302,00 -2,00 72,00 74,00 78,00 78,00 4330 - Telefoon Meerzicht 900,00 719,14 180,86 247,99 119,71 237,26 114,18 4340 - Telefoon Oosterheem 100,00 120,44 -20,44 49,00 22,72 23,71 25,01 4350 - Hostingkosten 100,00 90,76 9,24 - - 45,38 45,38 4390 - Onvooziene communicatiekosten - - - - - - - 4420 - Cartridges e.d. 600,00 406,44 193,56 163,39 96,30 146,75 - 4490 - Onvoorziene automatiseringskosten - 108,90 -108,90 - - - 108,90 4510 - Abonnementen 100,00 - 100,00 - - - - 4520 - Automatisering (software) 100,00 459,53 -359,53 34,50 334,28 54,45 36,30 4610 - Onkostenvergoeding vrijwilligers 4.000,00 4.240,00 -240,00 810,00 1.105,00 900,00 1.425,00 4620 - Vergoeding bestuur 2.500,00 2.520,00 -20,00 420,00 630,00 630,00 840,00 4710 - Huur kantoorruimten 13.000,00 13.029,95 -29,95 13.029,95 - - - 4820 - Thema-ochtenden/Workshops scholen 100,00 8,99 91,01 - - 8,99 - 4830 - Public Relations 100,00 - 100,00 - - - - 4850 - Kerstpakkettenactie 300,00 148,00 152,00 - - - 148,00 4910 - Keukenbenodigdheden 400,00 386,24 13,76 100,52 84,36 61,63 139,73 5010 - Nog te ontvangen - - - - - - - 9010 - Spaaropnames - 10.715,00 -10.715,00 1.500,00 3.000,00 2.410,00 3.805,00 9020 - Spaarinleg - 11.380,00 -11.380,00 11.380,00 - - -

0 - - - - - - - Sub-totaal 25.700,00 24.438,37 1.261,63 15.753,45 2.860,74 2.312,40 3.511,78 Saldo begroting / inkomsten-uitgaven 250,00 1.508,75 10.193,67 - - -

TOTAAL 25.950,00 25.947,12 25.947,12 2.860,74 2.312,40 3.511,78

ACTIVA 1-jan 31-dec Resultaat

00 - Saldo ING 69.11.28.871 96,32 972,95 876,63 00 - Saldo ING 69.11.28.871 (SUNZ) 32.500,00 - -32.500,00 01 - Saldo sparen ING 69.11.28.871 4.479,16 5.161,28 682,12 02 - Saldo Kas Meerzicht 61,85 11,85 -50,00 03 - Saldo Kas Oosterheem - - - 04 - Nog te ontvangen bedragen 250,00 - -250,00

TOTAAL 37.387,33 6.146,08 -31.241,25

PASSIVA 1-jan 31-dec

06 - Nog te betalen posten (SUNZ) 32.500,00 - -32.500,00

07 - Diversen - - -

Vermogen MIM 2017 4.887,33 6.146,08 1.258,75 Banksaldi TOTAAL 37.387,33 6.146,08 -31.241,25

Zoetermeer, 2 januari 2018

E.M.C.Th. Molle, penningmeester

Kwartalen 2017 STICHTING "MENSEN IN DE MINIMA"

Begroting vs. staat van baten en lasten 2017

Balans