Ron Elbers PERSOONLIJKE GEGEVENS PROFIEL

Ron Elbers

PERSOONLIJKE GEGEVENS

PROFIEL

Even voorstellen: mijn naam is Ron Elbers, en ik ben senior specialist op het gebied van Informatie Management met leidinggevende ervaring. Mijn kennis van de regelingen rond archivering en de inrichting van informatiestromen geven mij een unieke positionering in mijn werkzaamheden. Ik beschik over een sterk procesinzicht en verplaats mij gemakkelijk in de situatie van de klant. Tevens ben ik goed in staat om medewerkers uit verschillende disciplines aan te sturen, te coördineren en hun samenwerking te motiveren. Als teamplayer zet ik anderen in hun kracht om zo samen goed te presteren. Ik sta bekend om mijn uitstekende sociale vaardigheden en fungeer graag als coach en/of coördinator bij de oplossing van complexe klantvragen. Ik ben een gelukkig en vrolijk mens en bezit een flinke dosis humor.

En voor mij het belangrijkste: ik ben eerlijk en heb een no-nonsense stijl.

SAMENVATTING FUNCTIES als Zelfstandig Professional

2018 - 2018 Projectmanager opgave- en zaakgericht samenwerken Gemeente Utrecht ( Ruimtelijke en Economische ontwikkeling)

2015 - 2017 Senior-Adviseur/ Projectleider Document/Record en Procesmanagement bij PDI (Programma Dienstverlening Instellingen)

DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs)

2016 - 2017 Adviseur/ Projectleider Post Logistiek Centrum (PLC) Gemeente Utrecht

2010 - 2015 Senior-Adviseur/ Projectleider Document/Record, Inputmanagement DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs)

2010 - 2015 Projectleider Inputmanagement Keten-Proces Digitale Postkamer DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs)

2010 - 2015 Projectleider Back log Conversie fysieke archieven DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs)

2010 - 2015 Projectleider Analyse Shared Services Postkamer OC&W Ministerie van Onderwijs Cultuur & Wetenschap (OC&W)

2010 - 2015 Senior-Adviseur Ketenproces OCW-DUO-subsidie niet regulieren bekostigen Ministerie van Onderwijs Cultuur & Wetenschap (OC&W)

2009 - 2010 Adviseur/Projectleider Informatie Management ROC West-Brabant

2009 - 2010 Adviseur Informatie Management HUISMAN-ITREC EQUIPMENT

A.A.F Elbers (Ron)

Vossendijk 138, 6534 TA, Nijmegen +31 6 24 917 453

R.Elbers@Docsvue.nl 14 November 1956

2006 - 2010 CLUSTERMANAGER Documentaire Informatievoorziening (DIV) CFI (Centrale Financiën Instellingen)

2006 - 2007 Sales Consultant/ Account Manager BANCTEC NEDERLAND

2004 - 2006 FAB/TAB Document Management Systeem KPN (DIVA) KPNTELECOM OPERATOR VASTE NET

2004 - 2004 Adviseur/Projectleider HRM KPNTELECOM

2004 - 2004 Adviseur/Projectleider Informatie Management LICOM HEERLEN

2004 - 2004 Adviseur Informatie Management UMC St Radboud Neurologie 2003 - 2003 Adviseur Informatie Management

Vos Logistics Nederland

2003 - 2003 Adviseur/ Projectleider Informatie Management Gemeente Den Haag SZW/DBS

SAMENVATTING FUNCTIES in loondienst vanaf 1995

2002 - 2003 OPERATIONS MANAGER/SERVICE LEVEL MANAGER (LID VAN DIRECTIE) INDIGO Document Management

1999 - 2002 Managing Consultant Business Unit Document Management ISIS Benelux

1996 - 1999 Change/ Problem coördinator Werkplekdiensten (ITIL) KPN Telecom

1995 - 1996 Projectleider CMDB (Configuratie Management Database) KPN Telecom

OPLEIDING / ERVARING

▪ Heden Informatie Management HBO werk/denk niveau

▪ 1985 Technicus Industriële Elektronica MBO (diploma) CURSUSSEN vanaf 1995

▪ 2007 Effectieve Interactie op basis van LIFO Kweekel

▪ 2000 Functionering en beoordelingen WorldWide

▪ 1998 Tivoli beheertool Windows NT Triple P (certificaat)

▪ 1998 Windows NT Core Technologies Brunel IT (certificaat)

▪ 1997 Windows NT Administration Broekhuis Training (certificaat)

▪ 1997 Personel Development Seminar Kok & de Vos COMPETENTIES

• Samenwerken

• Resultaatgerichtheid

• Analyserend vermogen

• Klantgerichtheid

• Innovatief handelen INTERESSES

• Reizen: Ik ben een zonaanbidder dus liggen mijn vakantielanden in het zuiden van Europa en Azië.

Mijn favoriete vakantiebestemmingen zijn Italië, Spanje, Oostenrijk en Turkije.

• Tuinieren: Lekker om eens totaal iets anders te doen. De tuin goed onderhouden zodat ik en mijn gezin er in onze vrije tijd lekker van kunnen genieten.

• Koken: Ik heb geen specialiteit, als het maar lekker is. Van Indonesisch tot Hollandse kost.

REFERENTIES

• Mevr. K. Grootendorst, Ministerie OC&W

• P. Brosius, Projectmanager, OC&W/DUO

• M. Duffhuis, Informatie Proces Manager, Gemeente Utrecht

• T. van de Graaf, manager Post Logistiek Centrum, Gemeente Utrecht

• W. Rombout, Senior Informatie Manager, Ministerie OC&W

• R. Alers, Recordmanager, OC&W/DUO

ERVARING UITGEBREID vanaf 2009/2010

2018- 2018 Projectmanager opgave- en zaakgericht samenwerken

• Informatie beheerplan actualiseren en uitvoeren;

• Verkennen van behoeften bij stakeholders vanuit verschillende organisatie onderdelen;

• Optimaliseren processen (postproces inclusief aanzet digitale handtekening);

• Herinrichting zaaksysteem in verband met transitie organisatie onderdelen naar Ruimte;

• Aanzet voor uitfasering netwerkschijven in samenspraak met externe leverancier;

• Uitvoeren bewustwordingen campagne op de werkvloer;

• Coördineren binnen het team recordmanagement en afstemmen uniforme werkwijze;

• Coördineren van opleidingen;

• Contact onderhouden met Het Utrechts Archief (HUA) en IB-IV;

• Onderhouden en afstemmen van concern brede afspraken.

2015- 2017 Senior-Adviseur – Projectleider Document/Record en Procesmanagement bij PDI (Programma Dienstverlening Instellingen)

DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs)

DUO heeft de ambitie in 2017 dé digitale dienstverlener voor de zakelijke markt (alle onderwijsinstellingen en zakelijke klanten) te zijn. Het gehele programma hanteert de Prince2 methodiek.

Uitgevoerd met contractpartners DUO, CapGemini, OpenText, Octobox Nederland, Everest, Tibco, Kofax.

Mijn werkzaamheden in dit programma zijn:

• Opstellen PID en projectplannen van de diverse deelprojecten;

• Aansturen projectmedewerkers;

• E-formulieren op de DUO zakelijk portaal, omzetting pdf-formulieren naar E-formulieren middels Human-center-design methodiek (HCD)(Everest);

• E-Mail Proces Management, automatisch analyseren en classificeren van E-mailberichten en deze geautomatiseerd aanbieden aan de backoffice processen (Octobox Nederland);

• Het uitbreiden en optimaliseren van zaakmanagement (zaakgericht werken);

• Toetsen op Algemene Verordening Gegevens bescherming (AVG/GDPR);

• Het definiëren van een generiek werkproces op de ondersteunende WFM systeem zodat meerdere (keten) processen op een generiek wijze ondersteund kunnen worden (Tibco / CapGemini) ;

• Het op orde brengen van DMS/RMA. (OpenText)

2015- 2017 Adviseur/ Projectleider Post Logistiek Centrum (PLC)

Mijn advieswerkzaamheden zijn gericht op de volgende aandachtgebieden:

Uitgevoerd met contractpartners Utrecht, DocsPro (Kofax), Alfresco, Exxellence, Ymor.

• Inrichten van de Kofax omgeving (OTAP) zowel functionele als technische wijzigingen;

• Inrichten van de scanstraat, zodat het voldoet aan de eisen voor vervanging (substitutie);

• FAT en GAT uitgeschreven en uitgevoerd op Alfreso (DMS/RMA), Corsa(DMS), Exxellence (zaaksysteem);

• Optimaliseren van in eigenbeheer zijnde formulieren zodat verwerking en herkenning van de formulieren vereenvoudigd wordt waardoor de kwaliteit van de aangeleverde data aan de backoffice is verbeterd;

• Inrichten factuurstromen van de gemeente op basis van multi-channel, fysieke facturen en de digitale facturen via het E-mailkanaal aangeleverd worden;

• Performance testen van de gehele keten in samenwerking met leverancier Ymor;

• Het herkennen en “lezen” van factuurgegevens dmv Kofax KTM en deze via een servicebericht aanleveren aan SAP FIN;

• De realisatie van een generieke koppelmethodiek op basis van servicesberichten zodat vanuit Kofax van en naar de achterliggende systemen gegevensoverdracht kan plaatsvinden;

• Uitvoeren pakketselectie voor een E-mail importer, zodat automatisch analyseren en classificeren van E- mailberichten en deze aanbieden aan de backoffice processen mogelijk wordt.

2010- 2015 Business Analist /Projectleider Document/Record en Inputmanagement

Project: Analyse en Inrichting Keten-Proces Digitale Postkamer

Uitgevoerd met contractpartners DUO, CapGemini, Circle Software, OpenText, Kofax leverancier Blauwborg.

Opdracht:

• Opstellen business analyse

• Opstellen projectplan

• Herontwerp aanvraag bekostiging formulieren;

• Inregelen batchclasses; (index gegevens, etc.)

• Inregelen KTM-projecten;

• Communicatie vanuit Kofax met systemen van DUO middels xml-berichten voor verificatie van de herkende /geïndexeerde gegevens;

• Inregelen workflow systeem;

• Opleiding en instructie eindgebruikers.

Resultaat: een efficiëntieverbetering in de keten van 49 %.

Project: backlogconversie fysieke archieven

Opdracht: In verband met ruimtegebrek en de behoefte aan digitale ontsluiting zijn twee fysieke archieven

gedigitaliseerd. Het digitaliseren en het aanbrengen van de metadatering is uitbesteed aan een externe leverancier Service Point.

Hiervoor een offerte uitvraag gedaan en een stappenplan opgesteld:

• Voorbereiden;

• Inpakken;

• Transport;

• Intake;

• Voorbewerken;

• Scannen;

• Indexeren;

• Nabewerking;

Resultaat: Beide archieven zijn binnen tijd en budget digitaal opgenomen in het DMS.

Project: Analyse Shared Services Post OC&W

Opdracht: Analyse Digitale Postkamer als Shared Service voor geheel OC&W inclusief de uitvoeringorganisatie.

Met als doel consolidatie van systemen en diensten als onderdeel van "Compacte Rijksoverheid".

Resultaat: Positieve Businesscase.

Project: Ketenproces OCW-DUO-subsidie niet regulieren bekostigen. (E-verplichtingen)

De oplossingen dienen zo generiek te zijn dat hergebruik voor vervolg processen mogelijk is.

Resultaten:

• Proof of concept met Circle Software (Verseon) en OpenText Business Proces Management (BPM)

• 100% gedigitaliseerd, documentair proces;

• 1 digitale werkomgeving voor medewerkers OCW en DUO, die aan het hetzelfde proces werken ieder vanuit zijn eigen rol in het proces;

• Efficiënte informatie-uitwisseling;

• Kortere doorlooptijd voor afhandeling aanvragen;

• Digitale ondertekening;

• Minder papier en portokosten;

• Minder inhuur in de procesketen;

• Flexibiliteit van geautomatiseerde procesvoering.

2006 - 2010 C

Documentaire Informatievoorziening

• Als clustermanager legde ik verantwoording af aan de stafmanager over de ontwikkeling van de cluster en de aansluiting op de strategische kaders.

• Het hiërarchisch aansturen van de teamleider en medewerkers

• Het coachen en begeleiden van de DIV-medewerkers

• Het vaststellen en bewaken van de kaders voor de ontwikkeling van de cluster document management

• Leidinggeven aan 25 medewerkers waaronder 1 teamleider.

• Advisering voor de vorming van een elektronische postkamer en digitaal archief (RMA) te realiseren.

Projecten:

Als clustermanager/projectmanager heb ik een aantal projecten geïnitieerd.

De projecten zijn uitgevoerd door een externe specialist op het gebied van BSD/DSP door een ZZP’er en Ordina als contractpartner CFI.

BSD/DSP en RMA Implementatie:

• Laten opstellen van een BSD/DSP in samenwerking met het ministerie Onderwijs Cultuur en Wetenschap en Nationaal Archief;

• Installatie en inrichting van het RMA op basis van OpenText Edoc DMS/RMA.(Hummingbird) Project is met succes afgerond begin 2013.

Elektronisch Postkamer (EPK);

Met de fusie van IBG en CFI in het vooruitzicht heb ik Proof of Concept laten opstarten om inkomende documenten efficiënter door de scanstraat te laten verwerken en te laten opnemen in de backoffice systemen.

Hierbij is de OCR/ICR/OMR technologie gebruikt van Kofax software.

Betrokken partijen waren Ordina, Kofax Nederland (scansoftware), Circle Software (DocumentManager), OpenText (DMS/RM (bekostiging component)).

Het project (POC) is positief afgerond 2013

2009 - 2010: Adviseur/Projectleider Informatie Management

Opdracht Onderzoek werkprocessen op efficiency en effectiviteit en het aangeven van verbeteringen zodat de toekomstige digitale documenthuishouding voldoet aan de gestelde wet- en regelgeving.

Resultaat: Onderzoeksrapport opgeleverd aan directie.