Stonewood Lelystad BV / Aluxe Werfweg 1
8243 PG LELYSTAD 0320-220324
Garantiecertificaat
Qualicoat License. Nr. 216
Onderwerp van garantie:
Dit attest bevestigt dat de coating van Aluxe veranda’s gecoat door Alural Lummen, gecertificeerd door het Europese kwaliteitslabel Qualicoat, gedekt is door deze garantie.
Deze garantie dekt het gecoate aluminium tegen de volgende gebreken:
• Onthechting, schilfering en blaasvorming
• Corrosie: behalve indien veroorzaakt door plooien en/of vervorming na applicatie van de coating.
• Verkrijting, verkleuring en glasverlies welke de vooropgestelde toleranties, volgens de QUALICOAT voorschriften overschrijden.
• Filiforme corrosie
Duur van de garantie: 10 jaar.
Nazorg:
De begunstigde van de garantie zal erop toezien dat de gecoate delen regelmatig aan een vakkundig onderhoud, volgens de bijgevoegde voorschriften, worden onderworpen.
Indien de begunstigde zich in een van de voorwaarden bevindt om gebruik te
maken van deze garantie, zullen Aluxe en Alural Lummen naar een beste
oplossing streven, om het werk esthetisch in zijn normale staat te brengen.
Uitgesloten van garantie:
1. Vrijwillige, opzettelijke of door zware fout veroorzaakte of aangebrachte schade.
2. Schade veroorzaakt door:
- Oorlog, terroristische daden of sabotage;
- Iedere vorm van opstand, rellen of stakingen
- Vulkanische uitbarstingen, aardbeving, overstroming, vloedgolf en andere natuurlijke ramp van catastrofale aard.
- Directe of indirecte gevolgen van ontploffing, warmteontwikkeling van meer dan 80 graden Celsius, radioactiviteit, ionenstraling, giftige, explosieve of gevaarlijke splijt- of afvalstoffen.
3. Schade ten gevolge van het niet naleven van de regels van goed vakmanschap die als basis dienen voor de goedkeuring van de gewaarborgde producten, profielen of materialen.
4. Schade ten gevolge van de aangebrachte fundamentele wijzigingen aan de gewaarborgde producten, profielen of materialen (fundamenteel= indien deze wijzigingen de primaire karakteristieken ervan veranderen)
5. Alle diverse beschadiging aan de coating ten gevolge van:
- Een abnormaal gebruik, slijtage of normale veroudering;
- Vervorming van het steunoppervlak;
- Oorzaken van mechanische oorsprong;
- Belangrijke en zware thermische schokken of stoten;
- Wrijving van stompe voorwerpen of objecten;
- Schade die het normaal esthetisch aspect van het werk niet beïnvloeden;
- Onoordeelkundige waterhuishouding van het concept;
- Agressieve milieuomstandigheden;
6. Indirecte of immateriële schade zoals renteverlies, werkloosheid, mobilisatie, waardevermindering, vertragingsvergoedingen of – boetes, verlies van cliënteel, enz.
7. Schade te wijten aan het reinigen met vloeistoffen of door aanraking met vloeistoffen of
materialen waartegen de coating niet chemisch bestand is, en ten gevolge van constructiefouten of –herstellingen.
8. Schade te wijten aan onoordeelkundig gebruik van de behandelde producten, structuren of materialen, of gebruik van de producten, structuren of materialen , waarvoor ze niet bestemd zijn.
9. Niet verantwoorde vertraging in de uitvoering van herstellingen of eventuele preventieve bijwerkingen welke besloten werden ingevolge inspecties, controles of testen.
10. Schade ten gevolge van een onafgebroken of abnormale onderdompeling in waterige oplossingen, behalve bij voorafgaande schriftelijke aanvaarding door Aluxe.
11. De gehele of gedeeltelijke vervanging van behandelde profielen, structuren of materialen (substraten) of van onderdelen ervan..
12. De structuren waarvan niet door facturen kan aangetoond worden dat het aanbrengen van de coating door Alural Lummen heeft plaatsgevonden.
13. Rechtstreekse of onrechtstreekse schade ten gevolge van scheur-, barst-, en corrosievorming van objecten, structuren of materialen welke na het aanbrengen van de coating vervormd of gebogen zijn.
14. Schade te wijten aan één of meerdere galvanische koppels veroorzaakt door aanwending en/of legeringen welke niet compatibel zijn met het substraat (koper, lood, zink, enz…)
Onderhoudstip
Het beste reinigt u uw aluminium schrijnwerk samen met uw glas of polycarbonaten. Maak hiervoor gebruik van lauw water, een zachte spons en een neutrale, niet krassende zeep. Dit 2 á 4 keer per jaar al naar gelang de locatie (landelijk of stedelijk).
9. Garantie:
9.1 Gedurende een in de offerte gespecificeerde garantietermijn, zal Aluxe gebreken die aan de door hem geleverde zaken en/of diensten ontstaan, herstellen, tenzij de gebreken het gevolg zijn van het niet naleven van een eventuele verstrekte gebruiksaanwijzing, constructieberekening of anderszins de opdrachtgever bij het gebruik een fout heeft gemaakt. Van een terechte klacht in de zin van deze garantie verlening is sprake
a) wanneer deze zich ondanks aangetoonde inachtneming van de garantievoorwaarden binnen de garantieperiode voordoet,
b) wanneer deze onmiddellijk en binnen de garantieperiode geldend wordt gemaakt, en c) wanneer een factuur van de verkoper wordt voorgelegd met de naam en het adres van de koper, de koopdatum, een volledige productbeschrijving en de producthoeveelheid.
d) wanneer de factuur binnen de gestelde betalingstermijn is voldaan.
9.2 Indien er geen garantietermijn is overeengekomen, geldt een garantietermijn van 1 jaar.
9.3 Coating op profielen 10 jaar 9.4 Hardware glaswanden 2 jaar
9.5 Wij geven 2 jaar garantie op onze LED verlichting. De garantie wordt gegeven op de spots en trafo. Bij een defect aan de verlichting sturen wij u een nieuwe set toe en willen de oude retour. Voor de nieuwe set ontvangt u een factuur. Deze wordt gecrediteerd na ontvangst defecte set.
Het inbouwen van de vervangende set is voor de klant. Indien er een vertegenwoordiger naar de klant wordt gestuurd en deze kan hier niets verrichten door het foutief inbouwen van de verlichting zijn wij genoodzaakt hier een rekening voor te sturen van € 150 euro excl. btw.
- Het niet kunnen bereiken van de trafo.
- Klemmende kabels/kabelbreuk.
- Vreemd merk veranda met Aluxe verlichting.
9.6 Heaters 1 jaar garantie.
9.7 Polycarbonaat is een gas en damp doorlatend materiaal waardoor condens in de kanalen kan ontstaan en niet in aanmerking komt voor garantie. Dit betreft een product eigenschap van alle polycarbonaat kanaalplaten.
Polycarbonaat heeft een aflopende garantie. Garantie wordt gegeven op verkleuring en breken van de plaat. Hagel schade of water in de kanalen is geen grond voor reclamatie.
Garantie afbouw polycarbonaat:
Jaar 0 tot 5 jaar 100%
Jaar 6 50%
Jaar 7 40%
Jaar 8 30%
Jaar 9 20%
Jaar 10 10%
De garantie wordt gegeven in de vorm van nieuwe materialen. De montage van de onderdelen worden niet vergoed.
Indien er gewenst wordt dat een vertegenwoordiger bij de consument de garantie moet
opnemen en hier blijkt dat niet gaat om een levering van Aluxe of het is een montage
probleem. zijn wij genoodzaakt de kosten in rekening te brengen met een minimaal bedrag
van 150 euro.
Stonewood Lelystad BV / Aluxe Werfweg 1
8243 PG LELYSTAD 0320-220324
Garantiecertificaat Onderwerp van garantie:
Dit attest bevestigt dat de rubbers van Aluxe veranda’s geleverd zijn door Flevo Rubber Extrusion. Gedekt is door deze garantie:
Deze garantie dekt de rubberen onderdelen op de volgende gebreken:
• Het rubber is getest op de werking met Lexan door Sabic innovative plastics. De rubber onderdelen oefenen geen invloed uit op de kunststoffen die gebruikt worden als dakbedekking in de Aluxe terrasoverkappingen en veranda’s.
• Rubber onderdelen in zwart: niet onderhevig aan extreme trek of drukbelastingen.
Duur van de garantie: 10 jaar na productiedatum Nazorg:
De rubber onderdelen die direct onderhevig zijn aan weersomstandigheden dienen evenals de lexan dakbedekking met een niet agressief
reinigingsmiddel te worden gerenigd.
Aluxe adviseert ten alle tijden om te reinigen met groene zeep producten.
Macrolux Multiwall
®Macrolux Solid
®Macrolux Rooflite
®Macrolux Systems
®10 YEARS WARRANTY
EU STANDARD WARRANTY July 1, 2018
MOD. 136 REV 05 2018
1. Significance of the warranty
1.1 This warranty in favour of the buyer integrates the order confirmation and the general conditions of sale, except if otherwise agreed.
1.2 This warranty is valid only with regards to products sold and installed in European Countries.
2. Validity of the warranty
2.1 The warranty of STABILIT SUISSE SA (hereinafter STABILIT) will be of 10 (ten) years starting from delivery.
3. Breakage due to hail
3.1 STABILIT warrants that during the period of warranty the products colourless and translucent coloured MACROLUX ROOFLITE with minimum thickness 0.8 mm, MACROLUX MULTIWALL with minimum thickness 6 mm, MACROLUX SOLID with minimum thickness 2 mm and MACROLUX SYSTEMS with minimum thickness 6 mm will not be affected by breakages due to hail. “Breakage due to hail” means that the external wall of the sheet or panels presents in an even and diffuse manner, holes caused by hail.
3.2 The warranty condition mentioned in article 3.1 is subordinated to the execution of a simulated crash test on the challenged sheet or panels by means of standardized artificial grains of a diameter of 20 mm which shall hit the sheet with a speed of 21 m/s. Should such test not produce evidence of breakages on the external wall, the claim will be rejected.
4. Degree of light transmission
4.1 During the validity of the warranty the MACROLUX MULTIWALL, MACROLUX SOLID, MACROLUX ROOFLITE and MACROLUX SYSTEM products will maintain a high and long-lasting degree of light transmission. STABILIT warrants that, with respect to the initial value, the loss of light will not be higher, when measured in conformity to the standard ASTM D 1003 (see article 5.2):
a) to 3 (three) % during the first 2 (two) years and to 6 (six) % during the next 8 (eight) years for colourless sheets and panels.
b) to 6 (six) % during the first 2 (two) years and to 12 (twelve) % during the next 8 (eight) years for translucent coloured sheets and panels.
5. Index of yellowing
5.1 With regard to MACROLUX MULTIWALL, MACROLUX SOLID, MACROLUX ROOFLITE and MACROLUX SYSTEMS products the index of yellowing shall not undergo a variation higher than with respect to the initial value measured in accordance with the standard ASTM D 1925 (see article 5.2):
a) 8 (eight) D during the first 2 (two) years and of 10 (ten) D during the next 8 (eight) years for colourless sheets and panels.
b) 10 (ten) D during the first 2 (two) years and of 14 (fourteen) D during the next 8 (eight) years, for translucent coloured sheets and panels.
5.2 The measurements indicated in the previous articles 4.1 and 5.1 shall be executed on sheets or panels free from dirt and scratches.
6. Obligations during the warranty
6.1 During the warranty period, upon written request, STABILIT shall, at his choice, either (i) eliminate the defects as soon as possible, or (ii) substitute the products which do not correspond to the characteristics specified in this warranty, or (iii) indemnify the buyer for his damage, nevertheless the indemnity shall not be higher than the purchase price of the defective single product.
Percentage replaced
Up to 5 years 100%
during the 6th year 75%
during the 7th year 60%
during the 8th year 45%
during the 9th year 30%
during the 10th year 15%
6.2 Any further obligation deriving from defective delivery is excluded and in particular the buyer’s option to claim for the rescission of the agreement is excluded.
6.3 Further costs for example: transport, costs for disassembling and reinstallation or of any other nature are expressly excluded.
7. Warranty conditions
7.1 This warranty applies only if the end-user calls in writing STABILIT’s warranty:
a) within 8 (eight) days as of the discovery of the defect.
b) attaching copy of the purchase’s document (invoice).
c) attaching a significant specimen including the batch code and possibly photos, clearly indicating the defect found.
d) with their authorization for an inspection at the installation site by STABILIT or by a third party authorized by STABILIT.
7.2 This warranty applies only if the products were forwarded, handled, stocked, processed and installed in observance of all technical instructions listed in the technical literature issued by STABILIT and available upon request.
8. Exclusion of the warranty
8.1 The warranty is not valid for damages due to “not qualified use”. With
“not qualified use” we mean for example:
a) Use of sheets or panels whose thickness is :
< 6 (six) mm for MACROLUX MULTIWALL.
< 0.7 (zero point seven) mm for MACROLUX ROOFLITE.
< 8 (height) mm for cold-bended panels MACROLUX SYSTEMS b) Use of products which have been exposed to aggressive
chemical agents.
c) Use of scratched products with gels/inclusions.
d) Inadequate or insufficient cleaning of the products with respect to the applicable technical instructions.
e) Use of joining and/or fixing elements and/or adhesive and/or sealant which are not compatible with the products or inadequate use of them.
f) Use of sheets which have been exposed to heating sources and/or thermoformed with the exception of STABILIT thermoformed.
g) Use of product which have undergone crashing and/or overheating.
h) Installation of products with the UV protected surface exposed inwards and not outwards.
i) The bending radius of the sheets or panels is not made in accordance with technical specifications written in STABILIT`s technical manuals and documents.
j) Sheets or panels exposed to sandstorms
9. Exclusive jurisdiction: the registered office of STABILIT
Nevertheless STABILIT has the right to sue the buyer at any other competent jurisdiction.
10. Applicable law
The agreement shall be governed by the Swiss law, with the exception of the Vienna Treaty of April the 11th 1980, which is not applicable.
Legend:
MACROLUX MULTIWALL* = LL (Long Life); XL (Extra Life); HS (Heat Shield); IR (Heat Reduction); Athermic MACROLUX SOLID* = XL (Extra Life); IR (Heat Reduction);
MACROLUX ROOFLITE* = LL (Long Life); XL (Extra Life); Athermic.
Colourless = Code 0010
MACROLUX SYSTEMS* = Modulit, SKL, Click16, EasyRoof, EasyJunta, EasyPanel, BDL, Grecatec and Ondatec.
Colourless = Code 8005
* with the exception of products NoUv protected
IN ANY CASE THIS WARRANTY IS LIMITED ONLY TO THE VALUE OF THE SHEET. THIS WARRANTY EXPRESSLY EXCLUDES ANY OTHER CLAIM FOR DAMAGES OR LOSSES, EITHER DIRECT OR INDIRECT, WHATEVER THE SOURCE WAS.
