Algemene gebruikersvoorwaarden eBike Connect
Deze algemene gebruiksvoorwaarden zijn geldig sinds 30 oktober 2019. Onze huidige gebruiksvoorwaarden kunnen hier worden gedownload.. Eerdere versies kunt u in ons archief voor wettelijke meldingen en contractdocumenten vinden.
Deze algemene gebruikersvoorwaarden (hierna aangeduid als de ‘Gebruikersvoorwaarden’) zijn van toepassing op jou (‘Gebruiker’, ‘je’ ‘jij’, ‘jouw’) als afnemer van de via het eBike Connect-portal www.eBike- connect.com en/of de eBike Connect-app (gezamenlijk aangeduid als ‘eBike Connect’) aangeboden diensten van Robert Bosch GmbH, Robert-Bosch-Platz 1, 70839 Gerlingen-Schillerhöhe, Duitsland (hierna te noemen ‘Bosch’, ‘wij’, ‘ons’, ‘onze’) en waar van toepassing op het gebruik van je Bosch eBike- boordcomputer).
1. De aangeboden diensten
1.1. eBike Connect is een platform waarop verschillende functies beschikbaar zijn. Je hebt er toegang toe via www.eBike-connect.com of via je eBike Connect-app. Op dit platform kun je, als Gebruiker, op basis van de door je Bosch eBike-boordcomputer vastgelegde en aan het platform doorgegeven gegevens, onder andere je conditie meten, routes opslaan en informatie downloaden.
1.2. Tot de aangeboden diensten behoort het beschikbaar stellen van gegevens, kaarten, afbeeldingen, audiobestanden, informatie en andere content (hierna gezamenlijk aangeduid als ‘Content’), en optioneel navigatie-, actieradius- en routeplanningsfuncties, het bijhouden van activiteiten in je profiel, zoals afgelegde routes, en het voor dit doeleinde opslaan en beheren van informatie en gegevens met betrekking tot je eBike en de onderdelen daarvan (aandrijving, accu) en van je Bosch eBike-boordcomputer.
1.3. De diensten die op het moment waarop je de overeenkomst aangaat beschikbaar zijn, staan vermeld in de omschrijving van de diensten en de privacyverklaring. Je kunt deze raadplegen op www.eBike- connect.com.
1.4. Je moet je registreren om van de diensten gebruik te kunnen maken. Registratie is gratis. Sommige diensten zijn echter niet gratis. Deze betaalde diensten zijn duidelijk als zodanig aangeduid. Zie paragraaf 4 voor nadere bijzonderheden over het gebruik daarvan.
2. Registratie op eBike Connect
2.1. Je moet minimaal de in jouw land toepasselijke wettelijke minimumleeftijd hebben en bevoegd zijn een overeenkomst aan te gaan om je op eBike Connect te kunnen registreren. Personen die niet of slechts in beperkte mate bevoegd zijn om overeenkomsten aan te gaan kunnen zich niet registreren. De diensten van eBike Connect zijn uitsluitend bestemd voor consumenten. Op grond van art. 13 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (Bürgerliches Gesetzbuch) is een consument een natuurlijke persoon die een transactie aangaat voor doeleinden die overwegend niet zijn bestemd ter uitoefening van een beroep of onderneming. Het gebruik van eBike Connect voor professioneel of ander commercieel gebruik is uitdrukkelijk verboden.
2.2. Registratie voor eBike Connect kan zowel via het internet – op het eBike Connect-portal www.eBike- connect.com – als middels de eBike Connect-app. In de omschrijving van de diensten op www.eBike- connect.com kun je zien of de eBike Connect-app geschikt is voor jouw besturingssysteem.
2.3. Tijdens de registratie word je gevraagd gegevens over jezelf te verstrekken en je inloggegevens op te
(wachtwoordvereisten). De gegevens waarnaar tijdens de registratie wordt gevraagd (zoals contactgegevens) dienen volledig en juist te zijn. Mochten deze gegevens gedurende je gebruik van de diensten wijzigen, dan dien je deze gegevens direct aan te passen in je persoonlijke instellingen op eBike Connect. Eventuele door ons gemaakte kosten als gevolg van het door jou niet verstrekken van juiste gegevens worden, voor zover jij daarvoor verantwoordelijk bent, aan jou in rekening gebracht. De wettelijke bewijslast wordt door deze bepaling niet aangetast.
2.4. Door het verzenden van je registratiegegevens verklaar je een gebruikersrelatie met ons te willen aangaan op basis van onderhavige Gebruikersvoorwaarden. Wij behouden ons het recht voor je aanvraag voor het aangaan van een gebruiksrelatie naar eigen goeddunken te weigeren. Als je aanvraag niet binnen een redelijke termijn – normaal gesproken binnen 24 uur en uiterlijk na vijf werkdagen – per e-mail aan het door jou opgegeven e-mailadres is bevestigd, ben je niet langer aan je aanvraag gebonden. Deze e-mail bevat een link die 24 uur geldig is. Door op deze link te klikken voltooi je je registratie en wordt je gebruikersaccount geactiveerd. Door het activeren van de gebruikersaccount komt een gebruikersrelatie voor onbepaalde tijd tot stand waarop deze Gebruikersvoorwaarden van toepassing zijn. Na voltooiing van de registratie heb je het recht, met inachtneming van deze Gebruikersvoorwaarden, gebruik te maken van eBike Connect. Als je je registratie niet binnen 24 uur hebt voltooid, kun je de registratieprocedure opnieuw volgen. In dat geval is er geen gebruikersrelatie tot stand gekomen en kun je een nieuwe aanvraag voor registratie indienen.
2.5. Je kunt je slechts één keer voor eBike Connect registreren. De ene gebruikersaccount die je aanmaakt, kun je gebruiken voor alle door eBike Connect aangeboden diensten en voor het beheren van meerdere eBikes, onderdelen of Bosch eBike-boordcomputers. Het is niet mogelijk de registratie, gebruiksrelatie en gebruikersaccount, inclusief inloggegevens, over te dragen of te (ver)erven. In principe worden je identiteit en/of gegevens bij registratie niet door ons geverifieerd. Wij bieden dan ook geen enkele garantie dat de eigenaar van een profiel daadwerkelijk de persoon is die zegt de eigenaar van het profiel te zijn.
2.6. Wij kunnen je per e-mail juridische kennisgevingen over je gebruiksrelatie sturen aan het in je gebruikersprofiel vermelde e-mailadres, dat je van tijd tot tijd kunt wijzigen. Jij kunt ons per e-mail juridische kennisgevingen over je gebruiksrelatie sturen aan kontakt@bosch.de. De kennisgeving wordt geacht te zijn verstrekt door de ontvangst van de betreffende e-mail.
3. Verantwoordelijkheid voor inloggegevens
3.1. Je bent verplicht zorgvuldig met je inloggegevens, inclusief het wachtwoord, om te gaan en deze geheim te houden en onbevoegde toegang door derden te voorkomen.
3.2. Je bent daarnaast verantwoordelijk ervoor te zorgen dat jij de enige bent die toegang heeft tot je eBike Connect-gebruikersaccount en dat alleen jij gebruik maakt van de op eBike Connect aangeboden diensten.
Als je vermoedt dat onbevoegden toegang hebben verkregen tot je inloggegevens, meldt dit dan onmiddellijk aan ons via kontakt@bosch.de.
4. Gebruik van betaalde diensten via in-app-aankopen
4.1. Je hebt de mogelijkheid, in aanvulling op de basisfuncties, om tegen betaling aanvullende betaalde diensten af te nemen via in-app-aankopen. Voor sommige van deze diensten dien je te beschikken over de eBike Connect-app en/of een Bosch eBike-boordcomputer. Je wordt hierover geïnformeerd voordat je overgaat tot de in-app-aankoop, dus voordat er een overeenkomst tot stand komt. Het is je eigen verantwoordelijkheid na te gaan of je aan deze vereisten voldoet.
4.2. Je kunt betaalde diensten afnemen via de functie ‘in-app-aankoop’ in de eBike Connect-app. De overeenkomst komt tot stand zodra je klikt op ‘Bestellen en Betalen’ en, waar nodig, je wachtwoord voor de betreffende app-store hebt opgegeven.
4.3. Aangezien je de dienst afneemt via een account die wordt beheerd door de aanbieder van de app-store, met gebruikmaking van de daar van jou bekende gegevens, worden er door ons geen facturerings- of betaalgegevens van jou gedownload. Met vragen over de betaling kun je terecht bij de aanbieder van de app-store. Ook voor het corrigeren van fouten in de informatie dien je contact op te nemen met de betreffende aanbieder van de app-store.
5. Recht op ontbinding
5.1. Als consument heb je het hieronder omschreven recht op ontbinding van een aankoop van onze diensten.
Belangrijke informatie over ontbinding Recht op ontbinding
Je kunt deze overeenkomst uiterlijk binnen veertien dagen zonder opgaaf van redenen ontbinden.
De ontbindingstermijn vangt aan op de dag waarop de overeenkomst tot stand komt.
Je kunt je recht op ontbinding uitoefenen door het versturen van een ondubbelzinnige kennisgeving met die strekking aan: Robert Bosch GmbH, Robert-Bosch-Platz 1, 70839 Gerlingen-Schillerhöhe, Duitsland, telefoonnummers: Bosch eBike Systems: +49 711 400 40990 en hoofdkantoor: +49 711 811 811-0, faxnummer: +49 711 400 40999, e-mailadres: kontakt@bosch.de (per post, fax of e-mail).
Je kunt hiervoor gebruikmaken van het bij deze Gebruikersvoorwaarden gevoegde ontbindingsformulier, maar dat is niet verplicht. Je kunt het ontbindingsformulier, of een andere ondubbelzinnige kennisgeving, invullen en opsturen via het eBike Connect-portal ‘www.eBike- connect.com‘ of via de eBike Connect-app. Als je van deze mogelijkheid gebruik maakt, ontvang je van ons zo spoedig mogelijk een ontvangstbevestiging (bijv. per e-mail aan het in je gebruikersprofiel vermelde e-mailadres).
Om te voldoen aan de ontbindingstermijn is het voldoende dat je de kennisgeving dat je het recht tot ontbinding uitoefent, vóór het einde van de ontbindingstermijn indient.
Gevolgen van de ontbinding
Als je deze overeenkomst ontbindt, restitueren wij je alle bedragen die we van je hebben ontvangen, inclusief verzendkosten (uitgezonderd aanvullende kosten als je voor een andere vorm dan de standaardverzending hebt gekozen), zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen veertien dagen na ontvangst van je ontbinding. Restitutie vindt plaats via dezelfde betalingsmethode die je hebt gebruik om de oorspronkelijke betaling te voldoen, tenzij wij uitdrukkelijk een andere vorm van restitutie met je overeenkomen; er worden in geen geval kosten voor de restitutie in rekening gebracht.
Als je hebt gevraagd om al tijdens de ontbindingstermijn toegang te hebben tot de diensten, wordt je een redelijk bedrag in rekening gebracht voor de reeds verleende diensten tot aan het moment waarop je de overeenkomst ontbindt, in verhouding tot de totale omvang van de uit hoofde van de overeenkomst aangeboden diensten.
Einde van belangrijke informatie over ontbinding
5.2. Indien sprake is van een dienstverleningsovereenkomst, eindigt het recht op ontbinding tevens op het moment waarop de dienst al volledig door ons is verleend en wij pas zijn overgegaan tot het verlenen van de dienst nadat je daar uitdrukkelijk toestemming voor had gegeven en had bevestigd ermee bekend te zijn dat je het recht op ontbinding kwijtraakt zodra de overeenkomst volledig door ons is uitgevoerd.
5.3. Indien sprake is van een overeenkomst voor het leveren van digitale content die niet is opgeslagen op een fysieke gegevensdrager, eindigt het recht op ontbinding tevens op het moment waarop wij begonnen zijn met het uitvoeren van de overeenkomst en wij daartoe pas zijn overgegaan nadat je daar uitdrukkelijk toestemming voor had gegeven en had bevestigd ermee bekend te zijn dat je het recht op ontbinding kwijtraakt zodra wij beginnen met het uitvoeren van de overeenkomst.
6. Blokkeren van toegang
6.1. Bosch behoudt zich het recht voor, na het afwegen van de omstandigheden van het betreffende geval en jouw en onze belangen, om je toegang tot eBike Connect of een deel daarvan tijdelijk te blokkeren indien Bosch daar een gerechtvaardigd belang bij heeft dat zwaarder weegt dan jouw belangen. Dit is in beginsel het geval als er specifieke aanwijzingen zijn dat je deze Gebruikersvoorwaarden en/of het toepasselijke recht hebt geschonden, als je je inloggegevens hebt verstrekt aan derden of als wij aanwijzingen hebben dat door derden gebruik is gemaakt van je gebruikersaccount of anderszins misbruik is gemaakt van je inloggegevens of gebruikersaccount. Bij het besluit de toegang tijdelijk te blokkeren en de voorwaarden waaronder dat gebeurt, wordt in redelijkheid rekening gehouden met jouw gerechtvaardigde belangen.
6.2. Voor zover, na het afwegen van de belangen als hierboven vermeld, wordt vastgesteld dat Bosch geen zwaarwegend belang heeft bij het onmiddellijk tijdelijk blokkeren van je gebruikersaccount, ontvang je tijdig van Bosch per e-mail een waarschuwing dat je gebruikersaccount tijdelijk geblokkeerd kan worden. Als in dat geval de aanleiding voor de waarschuwing niet binnen een redelijke termijn wordt weggenomen, of als je deze Gebruikersvoorwaarden binnen zes maanden na ontvangst van de waarschuwing opnieuw op dezelfde wijze schendt, heeft Bosch in ieder geval het recht om je account tijdelijk te blokkeren.
6.3. Je wordt per e-mail in kennis gesteld als je toegang tijdelijk wordt geblokkeerd, onder vermelding van de bijzonderheden van de blokkering, zoals de duur ervan, voor zover dat kan worden vastgesteld.
6.4. Na afloop van de blokkeringstermijn, of als de aanleiding voor het blokkeren van je toegang zich niet langer voordoet, wordt je toegang gereactiveerd. Je wordt hiervan per e-mail in kennis gesteld.
7. Inactiviteit
7.1. Als je meer dan 24 maanden geen gebruik hebt gemaakt van eBike Connect via je gebruikersaccount en de periode van eventueel afgenomen betaalde diensten is verstreken, wordt je gebruikersaccount
‘gedeactiveerd’. Inloggen met je gebruikersaccount is voldoende om als ‘gebruik’ te worden aangemerkt.
7.2. Zodra je gebruikersaccount ‘gedeactiveerd’ is, kunnen je gebruikersaccount en/of alle daarin opgenomen gegevens permanent door ons worden gewist.
7.3. Uiterlijk veertien dagen voordat je gebruikersaccount ‘gedeactiveerd’ wordt, ontvang je hiervan per e- mail bericht, met vermelding van de gevolgen daarvan.
7.4. Nadat je gebruikersaccount is gewist, kun je je opnieuw registreren op eBike Connect. Het is in dat geval niet mogelijk de gegevens die je tijdens je oorspronkelijke gebruiksrelatie hebt geüpload, te herstellen.
8. Duur van de dienstverlening
De diensten hebben verschillende looptijden. De duur van de gratis diensten staat aangegeven in de informatie die je voorafgaand aan je registratie ontvangt. De duur van de afzonderlijke betaalde diensten staat aangegeven in de betreffende omschrijving van de dienst, die relevante informatie bevat over de betreffende dienst in de eBike Connect-app. Als je hierover vragen hebt, kun je deze per e-mail stellen aan kontakt@bosch.de.
9. Beëindiging van het gebruik
9.1. Je kunt de gebruiksrelatie te allen tijde beëindigen door je eBike Connect-gebruikersaccount op te heffen door middel van de functie ‘account opheffen’ in de instellingen op ebike-connect.com.
9.2. We wijzen erop dat als je de gebruiksrelatie beëindigt en dus de eBike Connect-gebruikersaccount opheft, je niet langer van de afgenomen diensten gebruik kunt maken. Je ontvangt het reeds voor betaalde diensten betaalde bedrag ook niet geheel of gedeeltelijk retour voor de nog niet verstreken overeengekomen periode van de betreffende betaalde diensten.
9.3. Als je je gebruiksrelatie beëindigt, worden zowel je gebruikersnaam als het wachtwoord voor je je eBike Connect-gebruikersaccount vanaf het moment van beëindiging geblokkeerd.
9.4. Als je je gebruiksrelatie beëindigt en derhalve ook je eBike Connect-gebruikersaccount opzegt, kunnen de gegevens die in het kader de gebruiksrelatie in je eBike Connect-gebruikersaccount zijn gegenereerd, dertig kalenderdagen na de beëindiging door ons worden gewist. Gegevens waarop een wettelijke bewaartermijn van toepassing is, worden gewist zodra deze bewaartermijn is verstreken. Op persoonsgegevens zijn de bepalingen van de wetgeving inzake gegevensbescherming van toepassing, die kan voorschrijven dat de gegevens binnen een kortere termijn gewist moeten worden.
9.5. Het recht van beide partijen tot beëindiging wegens dringende reden blijft van kracht. Van een dringende reden is met name sprake wanneer je deze Gebruikersvoorwaarden herhaaldelijk (dat wil zeggen meer dan twee keer binnen een periode van zes maanden) of (afhankelijk van de diensten die zijn betrokken bij het betreffende geval) wezenlijk hebt geschonden. Van dringende reden is tevens sprake wanneer je, ondanks een terechte waarschuwing ten aanzien van een schending van deze Gebruikersvoorwaarden, deze Gebruikersvoorwaarden binnen een periode van zes maanden na de waarschuwing ten minste eenmaal op dezelfde wijze opnieuw schendt.
10. Geoorloofd gebruik; toezicht op activiteiten
10.1. Je recht tot het gebruik van eBike Connect is beperkt tot de toegang tot eBike Connect en het gebruik van de daarop aangeboden diensten, met inachtneming van de bepalingen van deze Gebruikersvoorwaarden.
10.2. Je dient er persoonlijk voor te zorgen, voor zover dit binnen je macht ligt, dat je voldoet aan alle technische voorwaarden (ten aanzien van hardware, webbrowser en internettoegang) die nodig zijn voor het contractuele gebruik van de diensten. Onze diensten omvatten niet het verstrekken van advies over dergelijke zaken.
10.3. Wij kunnen toezicht houden op het gebruik van eBike Connect, voor zover toegestaan op grond van het toepasselijke recht, zoals de Duitse Telecommunicatiewet (Telemediengesetz), de Federale Gegevensbeschermingswet (Bundesdatenschutzgesetz), zoals van tijd tot tijd gewijzigd, en de Algemene
uit te voeren. Hiervan kan tevens het opslaan en analyseren van IP-verbindingsgegevens deel uitmaken, indien er specifieke vermoedens bestaan dat deze Gebruikersvoorwaarden worden geschonden en/of er een specifiek vermoeden bestaat dat anderszins onwettige of strafbare handelingen plaatsvinden.
11. Rechten op de content van eBike Connect
11.1. De content op eBike Connect, het ontwerp van de portalpagina’s en de manier waarop de content wordt gepresenteerd op het scherm van de Bosch-boordcomputer (gezamenlijk aangeduid als ‘eBike Connect-content’ zijn auteursrechtelijk beschermd. Alle rechten (inclusief intellectuele-eigendomsrechten) op de eBike Connect-content berusten exclusief bij ons en/of onze licentiegevers. Je mag uitsluitend gebruikmaken van de eBike Connect-content met inachtneming van deze Gebruikersvoorwaarden en binnen het op eBike Connect aangegeven kader.
11.2. Behoudens voor zover in deze Gebruikersvoorwaarden, op eBike Connect of in aanvullende informatie ten aanzien van de Bosch-boordcomputer ander gebruik uitdrukkelijk is toestaan,
- mag je de eBike Connect-content uitsluitend voor persoonlijke doeleinden online gebruiken, downloaden, of weergeven via de eBike Connect-app. Elk commercieel gebruik van de eBike Connect- content is verboden (zie ook art. 11.1). Dit gebruikersrecht is beperkt tot de duur en omvang van het contractuele gebruik van je eBike Connect gebruikersaccount en/of de door jou afgenomen diensten;
- mag je eBike Connect-content uitsluitend op sociale netwerken zoals Facebook publiceren middels de op eBike Connect aangeboden functionaliteiten;
- is het je niet toegestaan eBike Connect-content (met inbegrip van zogeheten ‘I framing’) geheel of gedeeltelijk te bewerken, te wijzigen, te vertalen, weer te geven, te publiceren, te tonen, te reproduceren of te delen. Het is verder niet toegestaan auteursrechtelijke aanduidingen, logo’s en/of andere merken of handelsmerken te verwijderen of te veranderen.
12. Overdracht van de inhoud door de gebruiker
12.1. Voor zover de eBike Connect-app beschikbaar is als functionaliteit in de eBike Connect-app, kunnen gebruikers inhoud uploaden naar het eBike Connect-portaal in overeenstemming met de volgende voorschriften.
12.2. Door het indienen van de inhoud verleent de gebruiker Bosch het niet-exclusieve, kosteloze, onbeperkte en overdraagbare recht om de ingediende inhoud online en offline te gebruiken voor het leveren van de e.Bike Connect-app en het eBike Connect-portaal en voor het leveren van alle gerelateerde diensten.
Dit omvat in het bijzonder het recht om de inhoud te reproduceren en te bewerken. Dergelijke informatie wordt alleen aan derden doorgegeven als je zelf het initiatief daartoe neemt via de betreffende functie in de eBike Connect-applicatie of als je daar uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven.
12.3. Voor zover Bosch de gebruiker uitdrukkelijk de mogelijkheid biedt om de overgedragen inhoud van het eBike Connect Portal te verwijderen, vervalt het bovenstaande gebruiks- en exploitatierecht met het verwijderen van de inhoud. Bosch behoudt zich echter het recht voor om kopieën die voor beveiligings- of verificatiedoeleinden zijn gemaakt, te bewaren. Ook de rechten met betrekking tot de aan derden verstrekte gegevens blijven onaangetast.
12.4. De gebruiker is volledig verantwoordelijk voor de door hem verzonden inhoud. Bosch aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor de controle van de inhoud op volledigheid, juistheid, wettigheid, actualiteit, actualiteit, kwaliteit of geschiktheid voor een bepaald doel.
12.5. De gebruiker verklaart dat hij/zij de enige eigenaar is van alle rechten op de door hem/haar aan Bosch overgedragen inhoud of dat hij/zij anderszins het recht heeft (bijvoorbeeld door een effectieve toestemming van de rechthebbende) om de inhoud op het eBike Connect-portaal te plaatsen en de hierboven beschreven gebruiks- en exploitatierechten te verlenen. Dit geldt in het bijzonder voor auteursrechten, merk- of octrooirechten van derden, alsmede voor industriële en/of concurrentierechten, bijkomende auteursrechten en persoonlijke rechten.
12.6. Bovendien verbindt de gebruiker zich ertoe geen inhoud te plaatsen die in strijd is met de toepasselijke wetgeving.
13 Diensten van derden
13.1. Diensten van derden die in de eBike Connect-applicatie zijn geïntegreerd, zoals Komoot (‘geïntegreerde diensten’) en diensten van derden, waarmee de gegevens van de app/hardware van eBike Connect extern toegankelijk zijn vanuit de applicatie van de derde (‘externe diensten’), vergroten de mogelijkheden van de eBike Connect-applicatie. Als je de geïntegreerde diensten en externe diensten gebruikt, moet je je eBike Connect-gebruikersaccount meestal koppelen aan je bestaande gebruikersaccount van derden. Houd er rekening mee dat voor het gebruik van dergelijke diensten die in de eBike Connect- app of externe diensten zijn geïntegreerd, aanvullende gebruiksvoorwaarden van de derde aanbieder van toepassing kunnen zijn.
13.2. De integratie van diensten van derden in de eBike Connect app is een extra functionaliteit waarvoor Bosch de beschikbaarheid niet garandeert en waarvan Bosch in het algemeen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving kan stoppen.
13.3. Bosch kan de juistheid en volledigheid van de door derden overgebrachte inhoud niet controleren en aanvaardt daarom geen enkele aansprakelijkheid voor de juistheid en volledigheid ervan.
14. Downloaden van gegevens
14.1. Met eBike Connect heb je de mogelijkheid – via de op eBike Connect aangeboden functies (zoals een downloadknop) – bepaalde gegevens te downloaden, inclusief routegegevens in GPX-format.
14.2. Je krijgt voor onbepaalde tijd een niet-exclusief recht om de van eBike Connect gedownloade gegevens voor je eigen persoonlijke doeleinden te gebruiken. Voor zover de gegevens zijn verstrekt middels betaalde diensten, is dit recht tevens onder voorbehoud van voldoening van de voor de betaalde dienst verschuldigde vergoeding. In alle andere opzichten blijven de rechten op de gegevens berusten bij de oorspronkelijke rechthebbende.
14.3. De dwingendrechtelijke rechten (inclusief ten aanzien van vermenigvuldiging voor persoonlijk gebruik of voor andere dan de eigen doeleinden van de Gebruiker op grond van art. 53 van de Duitse Auteursrechtwet (Urheberrechtsgesetz) blijven volledig van kracht.
15. Verboden activiteiten
15.1. Elk commercieel gebruik is verboden.
13.2. Elke handeling die in strijd is met het contractuele gebruik van eBike Connect en waarmee de ongestoorde werking van eBike Connect kan worden aangetast, met name het overbelasten van onze IT- systemen door het gelijktijdig verzenden van grote aantallen verzoeken (zogeheten ‘Denial-of-Service (DoS)
aanvallen’), het hacken van de systemen en/of het verkrijgen van onbevoegde toegang tot de systemen (bijv.
door het verspreiden van virussen of andere malware) is eveneens verboden.
15.3. Zodra je je bewust wordt van illegaal, onrechtmatig, contractueel verboden of anderszins ongeoorloofd gebruik van eBike Connect, word je verzocht dit schriftelijk te melden aan Bosch GmbH, Robert-Bosch- Platz 1, 70839 Gerlingen-Schillerhöhe, Duitsland of per e-mail aan kontakt@bosch.de. De kwestie wordt vervolgens door ons onderzocht en waar nodig zullen wij passende maatregelen nemen.
16. Beperkte aansprakelijkheid
16.1. Bosch is onbeperkt aansprakelijk jegens de Gebruiker voor elke schade als gevolg van opzet of grove nalatigheid aan de kant van Bosch alsmede voor persoonlijk letsel. In geval van tekortkoming in de nakoming van onze verplichtingen uit hoofde van de diensten of deze Gebruikersvoorwaarden, welke verplichtingen van zodanige aard zijn dat de uitvoering van de overeenkomst uitsluitend mogelijk is door deze verplichtingen na te komen, en voor zover de Gebruiker in het algemeen op deze nakoming kan en mag vertrouwen (wezenlijke contractuele verplichtingen /essentiële plichten), is de aansprakelijkheid van Bosch beperkt tot voorzienbare en normaal optredende schade. In alle andere opzichten is aansprakelijkheid voor niet-wezenlijke tekortkoming uitgesloten. Het voorgaande tast de bestaande aansprakelijkheid van Bosch op grond van de Duitse Productaansprakelijkheidswet (Produkthaftungsgesetz) of op grond van door Bosch verstrekte garanties niet aan.
16.2. Het hierboven vermelde is tevens van toepassing op elke schending van een plicht door de vertegenwoordigers en agenten van Bosch. Voor zover de aansprakelijkheid van Bosch op grond van bovenstaande bepalingen is uitgesloten, geldt dit tevens voor de persoonlijke aansprakelijkheid van werknemers en agenten van Bosch.
17. Wijzigingen in de rechtsverhouding
17.1. Wij behouden ons het recht voor deze Gebruikersvoorwaarden en/of onze dienstverlening, in redelijkheid, overeenkomstig deze bepaling en met inachtneming van de gerechtvaardigde belangen van de gebruikers te wijzigen. Wijzigingen vinden met name plaats teneinde de werking en het gebruik te verbeteren en/of te vereenvoudigen. Deze wijzigingen zijn het gevolg van omstandigheden die zich voordoen na de totstandkoming van de overeenkomst. Het voorgaande tast het algemene karakter, dat wil zeggen de essentie van de Gebruikersvoorwaarden en/of diensten, niet aan, in de zin dat hooguit afzonderlijke marginale functionaliteiten zullen worden verwijderd en/of aangepast. Wijzigingen vinden uitsluitend plaats indien wij van mening zijn dat hiervoor een dringende reden is. Dit geldt tevens voor firmware-updates van de Bosch eBike-boordcomputer en/of andere onderdelen.
17.2. Bosch behoudt zich daarnaast te allen tijde het recht voor deze Gebruikersvoorwaarden en/of onze diensten te wijzigen overeenkomstig de bepalingen van dit artikel, inclusief tijdens de bestaande gebruiksrelatie. Je wordt tijdig, en uiterlijk 30 kalenderdagen vóór de inwerkingtreding, per e-mail van deze wijzigingen in kennis gesteld. In de betreffende kennisgeving word je gewezen op je recht om bezwaar te maken tegen de wijzigingen en de gevolgen daarvan en van het niet maken van bezwaar. Tenzij je binnen 30 kalenderdagen na ontvangst van de kennisgeving per e-mail tegen de wijziging bezwaar maakt, word je geacht op het moment van verstrijken van deze termijn akkoord te zijn gegaan met de wijzigingen.
17.3. In geval je bezwaar maakt, wordt de gebruiksrelatie voortgezet onder de voorwaarden die reeds van toepassing waren.
18. Geschillenbeslechtingsprocedures
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS). Dit platform is bedoeld als contactpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen over contractuele verplichtingen van onlineverkoopovereenkomsten en onlinedienstencontracten. Het platform is te bereiken op http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Wij zijn niet verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie en hebben besloten om niet vrijwillig deel te nemen.
Klachten, klachten, vragen en opmerkingen kunnen worden ingediend onder de volgende contactgegevens:
Postadres:
Robert Bosch GmbH
Robert-Bosch-Platz 1, 70839 Gerlingen-Schillerhöhe, Duitsland.
E-mailadres: kontakt@bosch.de Telefoonnummers:
Bosch eBike Systems: +49 711 400 40990 Hoofdkantoor: +49 711 811 811-0
19. Algemene bepalingen
19.1. Voor meer informatie over onze onderneming als exploitant van eBike Connect, zie onze Colofon.
19.2. Op deze Gebruikersvoorwaarden en de rechtsverhouding tussen de Gebruiker en Bosch het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het Duitse internationale privaatrecht en het VN-verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (Weens Koopverdrag). Deze rechtskeuze ontneemt de Gebruiker niet het recht op de bescherming die wordt geboden door bepalingen waarvan op grond van het toepasselijke recht in het land waarin hij/zij woonachtig is, niet door middel van een overeenkomst mag worden afgeweken (gunstigheidsbeginsel).
19.3. In geval een bepaling van deze Gebruikersvoorwaarden nietig is of wordt verklaard, tast dit de geldigheid van de overige Gebruikersvoorwaarden niet aan.
Ontbindingsformulier
(Als je de overeenkomst wilt ontbinden, verzoeken wij je dit formulier in te vullen en aan ons te retourneren.) Aan
Robert Bosch GmbH Robert-Bosch-Platz 1
70839 Gerlingen-Schillerhöhe Duitsland
Faxnummer: +49 711 400 40999 en E-mailadres: kontakt@bosch.de
Hierbij deel ik u mee dat ik de door mij met u afgesloten overeenkomst inzake het afnemen van diensten met betrekking tot de Bosch eBike-boordcomputer wens te ontbinden.
Gebruikersrelatie aangevangen per:
Naam consument Adres consument
Handtekening consument (uitsluitend in geval van schriftelijk annulering) Datum
